5.3 物联网智能控制系统的运维

5.3物联网智能控制系统的运维重庆市荣昌区职业教育中心鲁世金制作学习目标1.物联网智能控制系统运维的内容、常用工具、运行监控方式；2.物联网设备常见故障查找方法、步骤；3.基于NB-IoT的智能路灯控制系统进行远程管理的步骤和要领。4.能查找、排除基于NB-IoT的智能路灯控制系统的典型故障；5.能对基于NB-IoT的智能路灯控制系统进行远程管理。6.养成规范操作、细致排查、快速响应的技术习惯，增强分析、解决问题的逻辑思维。01NB-IoT控制系统运维一、什么是物联网智能控制系统运维？基本的运行管理、维护、典型故障维修等运维：二、运维的内容

运行监控和管理维护，提出设备持续改进建议，基本的故障排查处理。运维内容：三、运维的工具运维综合管理平台串口线网线测试仪网络寻线仪实物工具万用表三、运维的工具运维综合管理平台软件类工具四、运行监控方式分为：现场巡检、远程监控远程监控安排巡检现场修复设备异常实时监控通知巡检通知厂商技术员远程诊断、修复售后技术员监测故障预警现场巡检运行监控流程图四、运行监控方式1.现场巡检接受安排巡检现场修复设备异常系统通知巡检售后技术员监测故障预警现场巡检流程图四、运行监控方式1.现场巡检现场巡检工具接受安排巡检现场修复设备异常系统通知巡检售后技术员监测故障预警现场巡检流程图定期巡检WiFi测评大师ZigBee信号检测仪查看、分析系统数据6四、运行监控方式2.远程监控安排巡检设备异常实时监控通知巡检通知厂商技术员远程诊断、修复售后技术员监测故障预警远程监控流程图设备运维监控告警监控五、设备故障分类设备故障分类表分类标准故障种类故障持续状态永久性故障和间歇性故障故障原因自然故障和人为故障单元功能硬件故障、软件故障、通信故障六、物联网设备常见故障故障现象一

：传感器数据发送不稳定供电不稳或不足、信号干扰、信号传输不稳定、信号线接触不良1.传感器设备故障故障现象一

：传感器不能发送数据SIM卡欠费、电源断路、信号线断路、信号干扰、网络攻击、设备损坏传感器六、物联网设备常见故障故障现象一：物联网终端无法与传感器通讯可能的原因：终端程序故障、终端参数配置错误、传感器地址与终端不匹配、多传感器地址冲突、信号线缆松动或接线错误、与传感器通信距离超限2.物联网终端故障故障现象二

：物联网终端无法与网关通信或无法发送数据到数据中心可能的原因：终端程序故障、终端参数配置错误、终端通信模块故障、终端SIM卡欠费、终端通信线缆故障、终端供电故障、与网关通信距离超限物联网终端传感器物联网网关六、物联网设备常见故障3.交换机、路由器故障、服务器故障路由器服务器交换机七、常用故障分析和查找的方法1.分析缩减法工作原理+故障现象分析和判断缩减范围七、常用故障分析和查找的方法2.直接检查法原因清楚，如SIM卡欠费故障几率高：如叶面湿度传感器有飞尘特殊故障：如电池电量低9V电池七、常用故障分析和查找的方法3.替换法如怀疑二氧化碳变送器坏，替换实验替换备用件七、常用故障分析和查找的方法4.仪器测试法七、常用故障分析和查找的方法5.故障排除步骤01信息收集分析02设备检测03故障定点04排除故障05排出后观察02NB-IoT控制系统运维一、历史数据查询第一步，查看项目基本信息第二步，查看历史数据第三步，查看历史传感数据第四步，查看设备历史在线数据二、数据趋势分析第一步.设备活跃分析1.设备活跃分析2.设备在线时长统计第二步.传感器趋势分析第三步.传感数据上报分析

1.新增上传分析2.总体趋势3.远程控制三、远程控制点击页面上部的“设备管理”，出现设备管理的页面。点击右边的“传感器管理”图标，出现传感器管理页面。在执行器（Light）对应的操作栏处，点击这里的开关来控制灯的亮和灭，可以检查远程控制是否正常。小结课后作业

课后作业一、选择题（单选题）1.物联网智能控制系统运维的核心内容不包括（）A.运行管理B.设备维护C.典型故障维修D.系统重新搭建2.下列不属于物联网智能控制系统运维常规实物工具的是（）A.万用表B.串口线C.网络检测器D.笔记本电脑3.NB-IoT智能路灯控制系统运维中，不属于远程设备管理的是（）A.历史数据查询B.数据趋势分析C.远程控制D.现场检查设备4.通过NB-IoT云平台，无法查看的内容是（）A.设备活跃趋势折线图B.设备在线时长统计折线图

C.传感器新增趋势折线图D.终端设备内部电路结构5.故障排除的第一步是（）A.信息收集分析B.设备检测C.故障定点D.排除故障二、判断题（正确打“√”，错误打“×”）1.物联网智能控制系统运维还需要软件类工具，如运维综合管理平台、运维监控告警工具等。（

）2.物联网智能控制系统运维时，运行监控方式不包括现场巡检方式。（

）3.设备离线故障，进入云平台设备管理界面，如果是“离线”，则说明设备没有接入云平台。（

）4.设备离线故障原因分，可能是SIM过期、终端NB模组功能异常、天线接触不良等造成的。（

）5.设备在线，光照数据异常，原因可能光照传感器故障等造成的。（

）三、简答题1.为什么SIM卡过期会造成NB-IoT系统设备离线故障？课后作业参考答案一、选择题1.D2.D3.D4.D5.A二、判断题1.√