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文档简介
低调的经典麦当劳CI案例低调的经典麦当劳CI案例框架模型企业企业理念价值观沟通企业形象从而进行价值判断进行理性选择顾客认知认同麦当劳企业理念价值观Quality
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价值麦当劳企业理念价值观Quality
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价值Quality
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价值Quality优质——坚持高品质麦当劳对顾客的承诺是永远让顾客享受品质最新鲜,味道最纯正的食品Quality
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价值Service服务——完善的服务按照细心、关心和爱心的原则,提供热情、周到、快捷的服务Quality
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价值Clean清洁——清静明朗的环境Quality
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价值Value价值——提高消费价值向顾客提供更有价值的高品质年轻、活力——I’mLovin’It!麦当劳企业理念紧贴消费者麦当劳BehaviorIdentityQuality
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价值企业行为活动采购食品要求严格即点即做的新型厨房制作后超过一定期限即丢弃不卖严格的食品制作要求优质的食物任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质Quality
优质统一系统培训,汉堡包大学排队不超过两分钟服务员服务必须按照柜台六步曲事物在点餐后一分钟内送交顾客为顾客举办各种庆祝活动方便、快捷、标准化温馨、快乐Service服务严格的清洁标准标准化的洗手程序洗手每30分钟的22项检查每15—30分钟拖一次地...干净、卫生的环境舒适安全卫生的食品Clean清洁让顾客在清洁愉快的环境里享受快捷、营养丰富的美食保持低涨价幅度物有所值Value价值Quality
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价值严格统一的行为规范麦当劳VisualIdentity麦当劳的标准色明黄——开朗、乐观、幸福黄色让人联想到价格普及的企业。在任何气象状况或时间里的辨认度都很高。红色——兴奋、热情两色结合,产生很强的视觉冲击力麦当劳的标志取M作为其标志颜色采用金黄色如两扇打开的黄金双拱门象征着欢乐与美味象征麦当劳的“Q、S、C&V”像磁石一般不断把顾客吸进这座欢乐之门麦当劳的标志M型的弧形图案设计非常柔和,和店铺大门的形象搭配起来,令人产生走进店里的欲望麦当劳的标语全球通用,避开美国化极具个性,符合年轻人审美郎朗上口,容易记住麦当劳的吉祥物麦当劳叔叔的形象喜庆、友善、可爱、可亲,这首先从视觉识别上、心理上吸引住了顾客,给人们留下深刻而良好的印象麦当劳如何
通过CI传播企业理念风格鲜明的差异化特征彻底的统一性与时俱进的新创意麦当劳
创意广告欣赏麦当劳CI战略成功之处
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