2025年成都社区工作者笔试真题及答案

2025年成都社区工作者笔试练习题及答案1.根据2024年正式实施的《成都市城乡社区治理促进条例》，成都市城乡社区治理的核心是（）A.居民自治B.党建引领C.多方参与D.服务优先【参考答案】B【解析】《成都市城乡社区治理促进条例》明确规定，城乡社区治理应当坚持党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的工作机制，其中党建引领是贯穿治理全过程的核心原则，是成都基层治理的特色和根本遵循。2.民政部2024年印发的《完整社区建设指南》明确，完整社区建设的根本出发点和落脚点是（）A.完善社区基础设施B.提升社区治理效率C.满足居民美好生活需要D.壮大社区集体经济【参考答案】C【解析】完整社区建设以人民为中心，聚焦群众急难愁盼问题，核心目标是为居民提供更加便捷、优质、均等的公共服务，满足居民日益增长的美好生活需要，其余选项均为实现核心目标的具体路径。3.居民王某将名下房产过户给子女，同时通过登记设立了终身居住权。根据《民法典》相关规定，下列说法正确的是（）A.居住权自王某实际入住房屋时设立B.王某可以将居住权转让给共同居住的保姆C.王某去世后，其享有的居住权自动消灭D.子女将房屋出售后，新房主有权要求王某搬离【参考答案】C【解析】《民法典》第370条明确规定，居住权期限届满或者居住权人死亡的，居住权消灭。居住权自登记时设立，不得转让、继承，设立居住权的房屋转让后，居住权不受影响，因此其余选项表述均错误。4.国务院批复的《成都建设践行新发展理念的公园城市示范区总体方案》中，未将下列哪项列入成都核心城市定位？（）A.西部金融中心B.国际消费中心城市C.全国重要的先进制造业基地D.世界文化名城【参考答案】C【解析】成都的核心城市定位包括践行新发展理念的公园城市示范区、西部金融中心、国际消费中心城市、世界文化名城、国际门户枢纽城市等，全国重要的先进制造业基地不属于成都核心定位范畴。5.社区社会工作者主动对接独居老人张某某，了解到其因老伴去世长期情绪低落、不愿与人交往。按照个案工作的专业流程，社工首先应当开展的工作是（）A.直接为张某某制定情绪疏导方案B.全面评估张某某的实际问题和服务需求C.联系张某某的子女要求其回家陪伴D.直接邀请张某某参加社区老年兴趣班【参考答案】B【解析】个案工作的基本流程为接案-预估-计划-介入-评估-结案，其中预估阶段的核心任务是全面评估服务对象的问题和需求，是后续开展所有服务的前提，其余选项均为评估完成后可能采取的介入措施。6.成都市推行的“微网实格”基层治理体系中，城市社区微网格的常规划分标准为（）A.10-20户/网格B.30-50户/网格C.80-100户/网格D.150-200户/网格【参考答案】B【解析】成都市“微网实格”治理体系明确要求，城市社区按照30-50户或者1个单元、1个独立院落为标准划分微网格，配备专兼职微网格员，实现治理服务精准覆盖。7.居民小区发生高空抛物事件，经公安机关调查无法确定具体侵权人。根据《民法典》相关规定，应当由（）对受害人给予补偿，能够证明自己不是侵权人的除外。A.小区物业服务企业B.可能加害的建筑物使用人C.属地社区居民委员会D.属地街道办事处【参考答案】B【解析】《民法典》第1254条规定，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。8.社区居民委员会是基层群众性自治组织，其每届任期为（）A.2年B.3年C.4年D.5年【参考答案】D【解析】《城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生，每届任期五年，成员可以连选连任。9.根据《未成年人保护法》相关规定，未成年人的父母因外出务工等原因不能完全履行监护职责的，应当委托具有照护能力的完全民事行为能力人代为照护，且至少（）与未成年人和被委托人联系一次，了解未成年人的生活、学习、心理等情况。A.每周B.每半个月C.每月D.每季度【参考答案】A【解析】《未成年人保护法》第23条规定，未成年人的父母或者其他监护人应当及时将委托照护情况书面告知未成年人所在学校、幼儿园和实际居住地的居民委员会、村民委员会，加强和未成年人所在学校、幼儿园的沟通；与未成年人、被委托人至少每周联系和交流一次，了解未成年人的生活、学习、心理等情况，并给予未成年人亲情关爱。10.社区建设的核心宗旨是（）A.扩大基层民主B.服务社区居民C.维护社区稳定D.壮大社区产业【参考答案】B【解析】社区建设坚持以人为本、服务居民的原则，所有工作的出发点和落脚点都是为居民提供优质服务，解决居民实际问题，提升居民的幸福感、获得感、安全感。11.社区社会工作者针对辖区闲散青少年开展职业技能提升小组，向其传授就业创业相关知识和实操技能，该小组属于社会工作专业方法中的（）A.支持小组B.教育小组C.成长小组D.治疗小组【参考答案】B【解析】教育小组的核心目标是帮助服务对象学习新知识、新技能，弥补其能力短板，题干中的职业技能提升小组符合教育小组的特征。支持小组主要面向同类问题群体搭建互助平台，成长小组侧重帮助成员挖掘自身潜能，治疗小组主要针对存在心理或行为问题的群体开展矫正服务。12.根据《城市居民委员会组织法》，居民会议应当有（）以上的年满十八周岁的居民、户的代表或者居民小组选举的代表出席，方能举行。A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之三【参考答案】A【解析】《城市居民委员会组织法》第9条规定，居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。会议的决定，由出席人的过半数通过。13.社区社会工作者在日常巡查时发现居民突发心脏病晕倒，且无家属陪同，此时社工首先应当采取的措施是（）A.立即对患者进行心肺复苏B.第一时间拨打120急救电话C.联系社区领导汇报情况D.拍照留存现场情况【参考答案】B【解析】非专业医护人员贸然对心脏病突发患者进行施救可能造成二次伤害，优先拨打120急救电话请求专业救治是首要措施，后续可同步联系家属、告知社区相关负责人。14.成都市推进的“15分钟便民生活圈”建设中，要求步行15分钟范围内无需覆盖以下哪类公共服务设施？（）A.便民超市B.社区卫生服务站C.养老服务点D.三级甲等医院【参考答案】D【解析】15分钟便民生活圈主要覆盖居民日常所需的基础公共服务设施，三级甲等医院属于区域层级的高端医疗服务资源，不在15分钟生活圈强制覆盖范畴内。15.根据《成都市社区工作者管理办法》，下列不属于社区工作者年度考核等次的是（）A.优秀B.良好C.合格D.不合格【参考答案】B【解析】成都市社区工作者年度考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过参加考核总人数的20%，无“良好”等次。16.下列属于社区应急管理工作范畴的是（）A.对辖区餐饮商户开展食品安全行政处罚B.组织居民开展消防安全应急演练C.为辖区居民办理居民身份证D.征收小区公共区域停车费【参考答案】B【解析】社区居委会没有行政处罚权、户籍办理权和公共区域收费权，组织居民开展应急演练属于社区法定的应急管理职责范畴。17.社区社会工作者遇到辖区居民因邻里纠纷发生肢体冲突，首先应当采取的措施是（）A.上前拉架制止冲突B.第一时间拨打110报警C.联系双方家属到场D.全程录像留存证据【参考答案】B【解析】社区工作者没有执法权，贸然介入肢体冲突可能造成自身人身伤害，优先拨打110报警请求公安机关处置是首要措施，后续可配合警方开展调解工作。18.成都市提出的“三个做优做强”区域发展战略，不包括以下哪项内容？（）A.做优做强中心城区B.做优做强城市新区C.做优做强郊区新城D.做优做强产业功能区【参考答案】D【解析】成都市“三个做优做强”战略明确要求做优做强中心城区、城市新区、郊区新城，形成功能互补、错位协同的区域发展格局，产业功能区是三类区域内的产业承载单元，不属于“三个做优做强”的顶层分类。19.根据《城市居民委员会组织法》，居民公约制定后应当报（）备案后生效。A.属地街道办事处B.区（县）民政部门C.区（县）人民政府D.社区党组织【参考答案】A【解析】《城市居民委员会组织法》第15条规定，居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行。其中街道办事处属于市辖区人民政府的派出机关，因此居民公约报属地街道办事处备案即可生效。20.民政部开展的“新时代新社区新生活”服务质量提升行动，重点推进的社区公共服务不包括以下哪项？（）A.社区养老服务B.社区托育服务C.社区就业服务D.高端定制服务【参考答案】D【解析】社区公共服务面向全体居民提供均等化、普惠性服务，高端定制服务属于市场化的高端服务范畴，不属于公共服务覆盖范围。1.根据《成都市城乡社区治理促进条例》，下列属于城乡社区治理主体的有（）A.村（社区）党组织B.村（居）民委员会C.业主委员会D.物业服务企业E.社会组织【参考答案】ABCDE【解析】成都市城乡社区治理构建“一核多元”的治理体系，治理主体包括村（社区）党组织（核心）、村（居）民委员会（自治主体）、业主委员会、物业服务企业、社会组织、驻区单位、居民等各类主体。2.完整社区建设要求优先保障“一老一小”服务设施供给，下列属于必须配备的基础服务设施有（）A.老年助餐点B.普惠托育点C.老年活动中心D.儿童游乐场地E.老年大学【参考答案】ABCD【解析】老年助餐点、普惠托育点、老年活动中心、儿童游乐场地属于完整社区“一老一小”基础服务设施的强制配备范畴，老年大学属于提升类服务设施，不属于必须配备的基础范畴。3.社会工作的三大核心专业方法包括（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作E.督导工作【参考答案】ABC【解析】个案工作、小组工作、社区工作是社会工作的三大核心专业方法，行政工作、督导工作属于社会工作的支持类工作方法，不属于核心专业方法。4.成都市“微网实格”治理体系中，微网格员的法定职责包括（）A.收集社情民意B.排查安全隐患C.调解邻里小额纠纷D.为居民代开各类证明E.宣传党委政府政策法规【参考答案】ABCE【解析】微网格员的职责包括政策宣传、民情收集、隐患排查、纠纷调解、服务代办等，但各类法定证明的出具需由村（居）民委员会按照法定程序办理，微网格员无证明出具权限。5.根据《民法典》相关规定，下列属于小区居民共同共有的财产有（）A.小区公共绿地B.小区公共道路C.小区公共健身设施D.业主专有部分的阳台E.小区地下人防车位【参考答案】ABC【解析】小区公共绿地、公共道路、公共健身设施属于业主共有财产，业主专有部分的阳台属于业主个人所有，小区地下人防车位所有权属于国家，不属于业主共有范畴。6.下列属于社区居民自治事项的有（）A.制定修改社区居民公约B.评选社区文明家庭C.决定社区公益金的使用方向D.对违反物业服务合同的业主进行行政处罚E.组织居民开展志愿服务活动【参考答案】ABCE【解析】社区居委会没有行政处罚权，行政处罚只能由具备相应权限的行政机关作出，其余选项均属于社区居民自治的法定事项范畴。7.成都公园城市示范区建设中，社区层面的重点任务包括（）A.打造社区口袋公园B.建设社区级绿道节点C.推进生活垃圾分类D.实施老旧小区改造E.引进世界500强企业【参考答案】ABCD【解析】引进世界500强企业属于市、区（县）招商部门的职责范畴，其余选项均为社区层面推进公园城市建设的重点任务。8.社区社会工作者开展服务时应当遵守的核心伦理原则包括（）A.保密原则B.案主自决原则C.非评判原则D.社工利益优先原则E.平等尊重原则【参考答案】ABCE【解析】社会工作伦理坚持案主利益优先原则，而非社工利益优先，其余选项均为社会工作者应当遵守的核心伦理原则。9.下列属于社区公共服务范畴的有（）A.为低保居民申请最低生活保障B.为65岁以上老年人提供免费体检C.为居民提供有偿家政中介服务D.为退役军人开展优待抚恤服务E.为适龄儿童提供入学登记服务【参考答案】ABDE【解析】有偿家政中介服务属于市场化经营服务范畴，不属于普惠性公共服务范畴，其余选项均为社区公共服务的法定内容。10.根据《成都市社区工作者管理办法》，社区工作者的薪酬构成包括（）A.基本工资B.绩效工资C.五险一金D.专项补贴E.年度考核奖金【参考答案】ABCDE【解析】成都市社区工作者薪酬实行“基本工资+绩效工资+专项补贴+年度奖金+五险一金”的构成体系，其中绩效工资与工作考核结果挂钩，专项补贴针对特殊岗位、特殊时期发放。1.成都市城乡社区治理坚持党建引领、多元参与、居民自治、服务优先的基本原则。（）【参考答案】√【解析】《成都市城乡社区治理促进条例》明确规定了上述基本原则，是成都基层治理的根本遵循。2.根据《民法典》相关规定，居住权可以无偿设立，也可以有偿设立。（）【参考答案】√【解析】《民法典》第368条规定，居住权无偿设立，但是当事人另有约定的除外，因此居住权可以根据当事人约定有偿设立。3.社区居民委员会是基层群众性自治组织，具备行政主体资格，可以行使行政处罚权。（）【参考答案】×【解析】社区居民委员会没有行政主体资格，不具备行政处罚权，只能协助行政机关开展相关工作。4.成都市“微网实格”治理体系中的微网格员均为正式在编的社区工作者。（）【参考答案】×【解析】微网格员采取专兼职结合的方式配备，大部分微网格员为党员、居民代表、志愿者等兼职人员，不属于正式在编社区工作者。5.业主委员会是业主自治组织，可以代替居民委员会行使社区自治权力。（）【参考答案】×【解析】业主委员会仅负责物业管理范畴的业主自治事项，居民委员会是法定的基层群众性自治组织，承担社区全部自治事项的统筹职责，二者权责边界清晰，不能互相代替。6.社区社会工作者开展服务时，可以根据自身工作经验代替服务对象作出相关决定。（）【参考答案】×【解析】社会工作坚持案主自决原则，充分尊重服务对象的自主选择权，除非服务对象没有决策能力，否则社工不得代替服务对象作出决定。7.成都市推行的“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”治理模式，是新时代“枫桥经验”的本地化实践。（）【参考答案】√【解析】成都坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合本地实际构建了上述基层矛盾化解机制，有效提升了基层治理效能。8.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会主任、副主任可以由属地街道办事处直接任命。（）【参考答案】×【解析】居民委员会主任、副主任、委员必须由居民直接选举产生，任何单位和个人不得直接任命、指定或者撤换。9.社区组织开展志愿服务活动时，可以强制要求辖区居民参加。（）【参考答案】×【解析】志愿服务遵循自愿、平等、无偿、诚信、合法的原则，任何单位和个人不得强制他人参加志愿服务活动。10.对于违反居民公约的居民，社区居民委员会可以根据公约约定对其处以罚款。（）【参考答案】×【解析】社区居民委员会没有罚款权，对违反居民公约的居民只能采取批评教育、公示通报、督促改正等方式进行引导。【案例背景】成都市某街道春熙社区下辖的园丁小区建成于2000年，共有6栋住宅楼240户居民，其中60岁以上老年人口占比达42%，空巢、独居老人共32户；小区未加装电梯，高层老年居民出行困难；小区公共区域年久失修，健身器材全部损坏无法使用，机动车停车位仅有40个，停车矛盾突出；小区业主委员会成立2年以来未正常开展工作，居民与物业公司矛盾频发，2024年累计接到12345热线投诉27件，主要涉及物业服务不到位、公共收益不公开等问题。【问题】1.请结合材料，列出园丁小区当前存在的3类主要问题（6分）2.结合成都市“微网实格”治理、完整社区建设相关要求，谈谈你作为春熙社区负责该小区的包片社工，会采取哪些措施解决上述问题（14分）【参考答案】1.园丁小区当前存在的主要问题包括：（1）民生服务短板突出：小区适老化设施不足，无电梯导致高层老人出行困难，公共服务设施损坏，停车资源缺口大，无法满足居民基本生活需求（2分）；（2）自治机制运转不畅：业主委员会失能，未发挥业主自治作用，居民诉求表达渠道不畅，自治参与度低（2分）；（3）邻里矛盾集中多发：居民与物业公司矛盾突出，公共收益不透明、物业服务质量差等问题长期得不到解决，投诉量居高不下（2分）。2.解决措施如下：（1）依托微网实格体系开展底数摸排：以微网格为单位，组织微网格员逐户上门收集居民诉求，重点摸排空巢独居老人的出行需求、居民对电梯加装、设施改造、停车管理的意见，建立需求台账，实现诉求精准归集（3分）；（2）推动自治机制完善：指导小区开展业主委员会换届或者规范整改，建立“社区+业委会+物业+居民代表”四方议事协商机制，定期召开议事会，共同商讨电梯加装、停车管理、公共收益公开等重点事项，引导居民有序参与自治（3分）；（3）对接政策资源推进小区改造：积极申请成都市完整社区建设、老旧小区改造专项资金，优先推进电梯加装、健身设施更新、公共区域修缮等民生项目；协调周边机关、企事业单位开放闲置车位，实行错峰共享停车，缓解停车矛盾（3分）；（4）化解物业与居民矛盾：建立物业满意度季度测评机制，督促物业公司公开公共收益明细、提升服务质量，对测评不合格的物业按照合同约定启动更换程序；建立矛盾快速调解机制，由微网格员、社区调解员第一时间处置物业与居民的纠纷，降低投诉量（3分）；（5）优化特殊群体服务：针对空巢独居老人建立“一对一”结对帮扶机制，组织志愿者开展上门探视、代买代办等服务，配套建设老年助餐点、老年活动中心等服务设施，提升老年群体生活质量（2分）。【解析】本题答案紧密结合成都市基层治理的现行政策要求，所有措施均符合成都社区工作的实际操作规范，可落地性强，考生需结合本地政策和专业知识作答，避免脱离实际。【写作要求】你是成都市锦江区春熙路街道华兴街社区居委会的工作人员，为深入落实成都市“暖心工程”相关要求，社区拟于2025年1月-2月开展“暖冬行·爱传递”志愿服务活动，服务内容包括：为空巢独居老人提供上门打扫卫生、送爱心物资服务，为困境儿童提供寒假作业辅导服务，为