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文档简介

2026年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考前冲刺试卷及答案详解【新】1.对培训效果进行行为评估的时间应为()

A.培训课程开始时

B.培训结束3个月或半年以后

C.培训课程结束时

D.培训结束6个月或一年以后【答案】:B2.()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象【答案】:C3.培训规划的主要内容不包括()。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算【答案】:B4.()不属于外部聘请培训师的优点。

A.选择范围较大

B.带来全新理念

C.提高培训档次

D.师资费用较低【答案】:D5.()不属于静态的组织设计理论的研宄内容。

A.管理行为规范

B.组织的权.责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式矛口结构【答案】:C6.()能比较准确地反映工作的质量和数量特征,有利于贯彻“同工同酬”

A.岗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.绩效薪酬制

D.提成薪酬制【答案】:A7.调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则,但不包括()。

A.申请调解自愿

B.举证自愿原则

C.调解过程自愿

D.履行协议自愿【答案】:B8.劳动争议发生后,下列选项中,处理不当的是()

A.当事人选择以调解方式处理

B.当事人选择以仲裁方式处理

C.在当事人没有同意的情况下,调解委员主动派人调解

D.当地调解委员会不加以干涉【答案】:C9.()是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

A.情感成果

B.绩效成果

C.技能成果

D.认知成果【答案】:B10.关于道德,正确的说法是()。

A.道德反映着社会正义力量的要求

B.道德的表现方式是说教

C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量

D.道德评价完全属于主观判断的范畴【答案】:A11.员工的()同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

A.浮动薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.岗位薪酬【答案】:A12.不属于基于信息化绩效考评的优势的是()。

A.信息化系统可简化考评管理工作

B.大大缩短绩效考评的周期

C.增加了绩效考评的保密性

D.克服地域性差异给绩效考评带来的问题【答案】:B13.一次你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到,来你家做客。这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意,你的妻子(丈夫)是一位爱洁净的人。你朋友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色,你会()。

A.告诉妻子(丈夫),自己并没有请他来做家里

B.委婉地告诉朋友,你自己一摊儿有事情要做,不能多陪朋友说话

C.耐心听朋友聊下去,因为他很有学识

D.示意妻子(丈夫)回避一下【答案】:C14.在考评者培训的主要内容中,进行()是实现绩效管理中程序公平的前提。

A.绩效反馈培训

B.考评方法培训

C.绩效考评指标培训

D.绩效标准培训【答案】:D15.()不属于人员配置的原理。

A.能位对应原理

B.精确对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理【答案】:B16.在相关分析中,r=-1.00表示两组测评数据()

A.零相关

B.完全负相关

C.完全正相关

D.不确定【答案】:B17.()效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。

A.行为

B.结果

C.特征

D.综合【答案】:A18.下列劳动力需求曲线中,()表示劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。

A.A

B.B

C.C

D.D【答案】:C19.“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的()。

A.结束阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段【答案】:A20.在员工招聘通常使用的群蚀决策法,其特点不包括()。

A.决策人员的来源广泛

B.群体决策的主观性高

C.决策人员不是唯一的

D.运用了运筹学的原理【答案】:B21.不属于常见的绩效辅导的方式的是()

A.指导型辅导

B.指示型辅导

C.鼓励型辅导

D.方向型辅导【答案】:A22.()是员工测评与选拔活动的中心与纽带。

A.设计测评表

B.确定测评者

C.选定测评方法

D.设计测评与选拔标准体系【答案】:D23.依据我国劳动法律规定,()是团体劳动法律的形式主体。

A.事业组织

B.企业

C.社会团体

D.工会【答案】:D24.科学有效的培训管理,需要在培训计划的实施与管理控制中体现()的指导思想。

A.经济、高效

B.计划、有序

C.经济、适用

D.实用、有序【答案】:A25.()是指同一个工资等级中,最高档次的工资水平与最低档次之间的工资差距。

A.工资差距

B.工资档次

C.等级重叠

D.浮动幅度【答案】:D26.以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。:

A.组织理论研究组织运行的全部问题

B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计

D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的【答案】:D27.关于人力资源需求预测方法的表述,不正确的是()。

A.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

B.计算机模拟法是比较简单的人力资源需求预测方法

C.劳动定额分析法按照工作任务总量和劳动定额确定生产人员需求量

D.比例定员法根据不同类别岗位人员比例依存关系进行人员需求预测【答案】:B28.考评过程中出现(),不利于个人绩效的改进,容易使业绩优秀的员工受到伤害。

A.苛严误差

B.中间倾向

C.宽厚误差

D.晕轮误差【答案】:C29.要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的()要求。

A.系统性

B.标准化

C.有效性

D.普遍性【答案】:C30.下列关于岗位工资制的说法,不正确的是()

A.工资给付的主观性较强

B.以岗位分析为基础

C.根据岗位性质给付工资

D.有利于贯彻同工同酬原则【答案】:A31.被派遣劳动者管理的特殊性,主要在于避免()。

A.降低被派遣劳动者的待遇

B.可能出现劳动歧视问题

C.劳动派遣单位的违法行为

D.被派遣劳动者可能跳槽【答案】:B32.销售工作要求执行者能说、善于表达。会计工作要求执行者细心,这体现了()。

A.个体差异原理

B.工作差异原理

C.人岗匹配原理

D.环境差异原理【答案】:B33.现代人力资源管理以()为中心。

A.劳动环境

B.劳动对象

C.劳动资料

D.劳动者【答案】:D34.人力资源需求预测的方法中,()的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,来推断未来的人事变动趋势和状态。

A.计量经济模型

B.马尔可夫模型

C.计算机模型法

D.定员定额分析法【答案】:B35.某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其分析的内容的是()

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B.某个单位要求别人给予何种配合和服务

C.某个单位的工作效率和员工的士气如何

D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】:C36.培训的()评估主要是评估受训者在心理上对培训内容的认可程度。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果【答案】:C37.()是以人为标准,人在事先,以人择事的工作分类标准。

A.职务分类

B.岗位分类

C.职位分类

D.品位分类【答案】:D38.在正常情况下,组织开发的重点是组织的()。

A.协作能力

B.创新能力

C.竞争能力

D.发展能力【答案】:A39.(2016年11月)作为劳动争议主体的职工一方当事人,人数为()以上,有共同争议理由的,属于集体劳动争议。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人【答案】:C40.制定培训规划时,培训需求分析的目标是()

A.明确员工现有技能与理想状态间的差距

B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

C.明确培训的要求,预测培训的潜在困难

D.明确测评培训规划的工具、指标和标准【答案】:A41.劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()

A.技术性失业

B.结构性失业

C.摩擦性失业

D.季节性失业【答案】:C42.无领导小组讨论题目设计的一般流程包括:①向专家咨询;②编写初稿;③调查可用性;④试测;⑤选择题目类型;⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④【答案】:B43.()是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系,逐步进行细化,将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。

A.职能分析

B.职能调整

C.职能分解

D.职能合并【答案】:C44.企业年金适用于()

A.新进员工

B.试用期满的员工

C.临时员工

D.全体员工【答案】:B45.经理办公会上,经理提议由你来做他的助理,但是这项提议遭到其他几位副经理的反对而未果。在公司,你属于资格较老的中层领导,勤苦工作已多年,面对这样的局面,你会()。

A.感到很失落

B.找经理说道说道

C.分析原因,改进工作

D.以后不再那么拼命工作了【答案】:C46.以下不属于比较评估法的是()。

A.事前事后评估法

B.纵向对比评估法

C.横向比较评估法

D.交叉评估方法【答案】:D47.投入期企业不适宜采取的营销策略是()。

A.快速掠取策略

B.缓慢渗透策略

C.快速渗透策蟹各

D.树立产品形象【答案】:D48.()不能纠正绩效考评中的晕轮误差。

A.建立精确的考评标准体系

B.建立完善的数据处理系统

C.对考评者进行适当的培训

D.建立严谨的工作记录制度【答案】:B49.人力资本的投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称现象,被称为人力资本投资的()

A.外在性

B.内在性

C.失衡性

D.替换性【答案】:A50.绩效考评的()会造成“好人不好,强人不强,弱者不弱”的考评结果。

A.宽厚误差

B.苛严误差

C.对比偏差

D.中间倾向【答案】:D51.以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是()。

A.质量管理

B.劳动保护的规定

C.户籍制度

D.安全生产的规定【答案】:A52.()不是企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的特点。

A.群众性

B.系统性

C.自治性

D.非强制性【答案】:B53.()可以进行人力资源供给预测

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.管理人员接替模型【答案】:D54.KPI是()的简称。

A.绩效指标设计

B.战略绩效指标

C.有效绩效指标

D.关键绩效指标【答案】:D55.“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”这类问题属于()。

A.压力性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.经验性问题【答案】:A56.人员招聘信息不包括()。

A.空缺岗位

B.工作描述

C.任职资格

D.工作提纲【答案】:D57.对员工的学习能力进行测评,最简单有效地方式是()。

A.面试

B.情景测验

C.智力测验

D.心理测验【答案】:D58.主要适用于规模巨大、产品(服务)种类较多的企业的组织结构模式是()

A.矩阵制

B.多维立体组织

C.超事业部制

D.模拟分权组织【答案】:C59.()的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向【答案】:C60.尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受()。

A.基础性培训

B.特定性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训【答案】:C61.()是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的法律劳动关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系【答案】:C62.现代培训按其性质分为:①知识培训;②技能培训;③观念培训;④思维培训;⑤心培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤【答案】:B63.岗位分类总的原则是:以()为中心,从实际出发。

A.事

B.人

C.工作

D.职位【答案】:A64.()是指考评者仅凭下属最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价。

A.优先效应

B.首因效应

C.后继效应

D.近期效应【答案】:A65.以下关于人力资源需求预测方法的说法,不正确的是()

A.工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法

B.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

C.比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物

D.计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法【答案】:D66.绩效考评标准的类型不包括()。

A.等级式

B.定义式

C.量词式

D.质量式【答案】:D67.培训的五大类成果中,()的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

A.技能成果

B.认知成果

C.情感成果

D.绩效成果【答案】:C68.()是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。

A.以人为本

B.奖惩分明

C.安全第一

D.预防为主【答案】:C69.()是适用于营销人员的薪酬支付制度。

A.计件薪酬制

B.销售提成制

C.浮动薪酬制

D.动态薪酬制【答案】:B70.()不属于组织结构分析的内容。

A.各种职能的性质及类别

B.员工与岗位之间是否匹配

C.决定企业经营的关键性职能

D.内部环境变化对企业组织职能的影响【答案】:B71.编制管理人员培训开发计划,应坚持以()为中心。

A.服务培训对象

B.培训需求分析

C.确定培训目标

D.培训实施和效果评估【答案】:A72.()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法【答案】:D73.考评者仅凭被考者最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价,由此所产生的评误差属于()。

A.初次效应

B.近期效应

C.后维效应

D.优先效应【答案】:D74.企业组织结构变革的方式不包括()。

A.改良式

B.爆破式

C.计划式

D.渐进式【答案】:D75.()的目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。

A.特殊调整

B.生活指数调整

C.奖励性调整

D.工龄工资调整【答案】:B76.()是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

A.岗位写实

B.作业测时

C.岗位抽样

D.观测法【答案】:C77.()属于劳动法体系中的劳动关系法。

A.社会保险法

B.劳动争议处理法

C.就业促进法

D.工作时间法【答案】:B78.关于职业道德的说法中,正确的是()

A.企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观

B.职业道德具有激励功能,表明它能够给从业人员以强大精神动力

C.职业道德具有鲜明的行业性,说明职业道德缺乏共性特征

D.职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用【答案】:B79.在下列选项中,不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()

A.薪酬制度的合理性

B.员工对薪酬的期望值

C.员工职业生涯的阶段

D.薪酬管理政策【答案】:A80.在素质能力测评中。最常使用的差异量数是()。

A.平均数

B.中位数

C.标准误

D.标准差【答案】:D81.在制定培训规划时,排序的基本依据是()。

A.任务说明的结果

B.绩效分析的结果

C.需求分析的结果

D.工作分析的结果【答案】:A82.一般来说,不同层次的管理人员有不同的技能要求。对于中层管理人员而言,()是最重要的。

A.专业技能

B.理念技能

C.人文技能

D.协调技能【答案】:C83.劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关系,属于()。

A.实际劳动关系

B.劳动法律关系

C.形式劳动关系

D.民事法律关系【答案】:D84.在绩效管理的总结阶段中,对企业各级组织诊断分析的基础和前提是()。

A.对企业绩效管理体系的诊断

B.对考评者全面全过程的诊断

C.对企业绩效管理制度的诊断

D.对被考评者全面全过程的诊断【答案】:D85.不属于调解劳动争议的原则的是()。

A.申请自愿

B.尊重当事人申请仲裁和诉讼的权力

C.申请调解自愿

D.申请仲裁自愿【答案】:D86.培训的印刷材料中,工作任务表的作用不包括()。

A.强调课程重点

B.提高学习效果

C.关注信息反馈

D.节约培训时间【答案】:D87.培训激励制度的主要内容不包括()。

A.公平竞争的晋升规定

B.奖惩实施的方式方法

C.完善的岗位任职资格

D.以能力和业绩为导向的分配原则【答案】:B88.(2015年5月)()属于企业全员培训的外部环境因素。

A.培训者

B.培训设备

C.培训场所

D.组织环境【答案】:D89.没有绝对的零点,只能做加减运算,不好做乘除运算的绩效考评方法是()

A.名称量表

B.等级量表

C.等距量表

D.比率量表【答案】:C90.专题讲座法的优点不包括()。

A.形式比较灵活

B.员工的培训成本比较低

C.可随时满足员工某一方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解【答案】:B91.在培训课程设计文件中,导言部分的内容不包括()

A.教学顺序

B.项目名称

C.项目范围

D.课程评估【答案】:A92.以下属于人力资源需求预测的定量方法的是()。

A.经验预测法

B.描述法

C.转换比率法

D.德尔菲法【答案】:C93.以下有关人力资本投资的表述,错误的是()。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的生产力

D.是一种非生产性的投资【答案】:D94.对企业高层管理者的培训,应侧重于培养()。

A.经营理念

B.沟通技巧

C.专业知识

D.工作方法【答案】:A95.()亦称出勤时间利用率,它反映了员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况。

A.作业率

B.制作工时利用率

C.工作日利用率

D.生产工时利用率【答案】:A96.以摸清情况,了解测评对象的优势和不足,进而开发员工素质为目的的员工素质测评类型是()。

A.选拔性测评

B.考核性测评

C.开发性测评

D.诊断性测评【答案】:C97.劳动争议发生后,一方当事人提出协商要求后,另一方当事人应当积极作出口头或者书面回应。()日内不作出回应的,视为不愿协商。

A.3

B.5

C.7

D.10【答案】:B98.以下属于员工培训直接培训成本的是()。

A.培训项目的设计费用

B.教材印发购置的费用

C.培训项目的评估费用

D.培训项目的管理费用【答案】:B99.《劳动合同法》修改决定施行前经营劳务派遣业务的单位,应当在该决定施行之日起(即2013年7月1日起)()内依法取得行政许可并办理公司变更登记,方可经营新的劳务派遣业务。

A.半年

B.1年

C.2年

D.5年【答案】:B100.劳务派遣协议规定了()的权利义务,从而使双方建立起民事法律关系。

A.劳务中介机构与用工单位

B.劳务用工单位与劳动者

C.劳务派遣单位与劳动者

D.劳务派遣单位与用工单位【答案】:D101.()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济増长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策【答案】:B102.()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

A.岗位评价

B.岗位调查

C.岗位分级

D.岗位分类【答案】:C103.对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是()

A.行为性效标

B.特征性效标

C.结果性效标

D.过程性效标【答案】:A104.()的薪酬标准不以金额表示。

A.一岗多薪制

B.薪点制

C.提成制

D.一岗一薪制【答案】:B105.关于均衡国民收入的公式,不正确的是()

A.均衡国民收入=消费+收入

B.均衡国民收入=总供给

C.均衡国民收入=消费+储蓄

D.均衡国民收入=消费+投资【答案】:A106.工资指导线()是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.标准线【答案】:A107.()是企业管理的中坚力量。

A.高层管理人员

B.中层管理人员

C.基层管理人员

D.一线管理人员【答案】:B108.以下关于定员标准的说法,错误的是()。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.定员标准由概述、标准正文和补充构成

D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准【答案】:A109.下列不属于绩效薪酬制形式的薪酬制度的是()。

A.计件薪酬制

B.薪点薪酬制

C.销售提成制

D.佣金制【答案】:B110.()不是人力资源开发目标的特性。

A.整体性

B.层次性

C.针对性

D.多元性【答案】:C111.以下关于绩效差距分析模型的说法,不正确的是()。

A.绩效差距分析是一种全面分析方法

B.需求分析阶段的任务是寻找绩效差距

C.包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段

D.发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方【答案】:A112.运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

C.占用大量的时间

D.会受到面谈者主观因素影响【答案】:D113.()是指对行为的结果进行绩效考评和估价。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.自我考评【答案】:C114.以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是()。

A.评价的中心是现有的人员

B.以岗位员工的工作活动为对象

C.是工作岗位分析的延续

D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】:A115.()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。

A.职组

B.职等

C.岗级

D.岗等【答案】:A116.关于知识测验的客观题的描述,下列说法错误的是()

A.答案是唯一的、封闭的

B.题目的分值小,适宜大量出题

C.编写试卷的难度小,题型比较固定

D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式【答案】:C117.()可以用于企业人力资源供给预测。

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.马尔可夫模型【答案】:D118.加权选择量表法属于()绩效考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型

C.品质导向型

D.综合导向型【答案】:B119.关于组织结构的表述,不正确的是()。

A.组织结构设计是企业管理的基本前提

B.组织结构设计要以人力资源管理框架为核心

C.组织结构设计要遵循企业组织理论的指导

D.组织结构是组织内部分工协作的基本形式【答案】:B120.()即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈【答案】:C121.()是培训管理的首要制度。

A.培训奖惩制度

B.培训考核制度

C.培训服务制度

D.培训激励制度【答案】:C122.一般来说。工资水平高的企业应关注市场()点处的薪酬水平。

A.15%

B.25%

C.50%

D.75%【答案】:D123.激励性薪酬更适用于()。

A.平行团队薪酬制度

B.流程团队薪酬制度

C.垂直团队薪酬制度

D.项目团队薪酬制度【答案】:B124.()是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.单独面试

D.一次性面试【答案】:A125.战略导向的KPI体系更加强调对员工()的激励。

A.目标

B.行为

C.心理

D.学习【答案】:B126.绩效反馈的主要目的是()。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法【答案】:A127.企业设置培训课程应体现的基本原则不包括()。

A.要符合企业和学员的需求

B.应尽可能紧跟当前行业发展的趋势

C.应符合成年人的认知规律

D.依据现代系统理论的基本原理【答案】:B128.()必须具备获取信息、分析问题和决策的能力。

A.中层管理人员

B.高层管理人员

C.基层管理人员

D.一线管理人员【答案】:B129.经营管理人员培训的第二个层次是()。

A.系统性的常规管理知识和技能培训

B.管理人员心智能力培训

C.岗位管理知识培训

D.现代管理技能培训【答案】:C130.()不属于培训课程内容选择的基本要求。

A.价值性

B.相关性

C.有效性

D.普遍性【答案】:D131.企业内部开发的培训师与外部培训师相比,其优势在于()。

A.对企业情况比较了解

B.内部可选择的范围较大

C.易于在学员中树立威望

D.可带来许多全新的理念【答案】:A132.企业人员需求预测方法中,()不属于量化分析方法。

A.德尔菲预测法

B.趋势外推法

C.马尔科夫分析法

D.转换比率法【答案】:A133.无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定时间内就给定的问题进行讨论,无领导小组讨论的人数一般是()人。

A.4~6

B.6~10

C.6~9

D.8~10【答案】:C134.下列关于无领导小组讨论的说法,不正确的是()。

A.对评价者和测评标准的要求较高

B.题目的质量影响测评的质量

C.应聘者的表现易受同组成员影响

D.被评价者的行为没有伪装的可能【答案】:D135.设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在()以内。

A.5个

B.10个

C.30个

D.40个【答案】:B136.学习能力测评的方式不包括()。

A.面试

B.投射测验

C.心理测验

D.情境测验【答案】:B137.工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损的企业。

A.上线

B.基准线

C.下线

D.标准线【答案】:C138.对培训效果进行结果评估的时间应为()。

A.课程进行时

B.三个月或半年以后

C.课程结束时

D.半年或一年以后【答案】:D139.如果朋友聚会,要求喝酒而你开车了,你会()。

A.友情为重,放开喝

B.少喝一点,以便开车回去

C.视情况而定

D.谨记喝酒不开车,并向朋友说明【答案】:A140.无领导小组讨论的缺点不包括()。

A.题目的质量影响测评的质量

B.对评价者和测评标准要求较高

C.应聘者表现易受同组成员影响

D.被评价者行为没有伪装的可能【答案】:D141.被派遣劳动者应当与劳务派遣单位订立()

A.劳务协议

B.劳动合同

C.派遣协议

D.劳务合同【答案】:B142.()是一种岗位评价方法,适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法【答案】:B143.决定绩效监控有效性的关键点不包括()。

A.管理者绩效辅导的水平

B.管理者领导风格的选择

C.绩效考评信息的有效性

D.绩效考评标准的有效性【答案】:D144.()是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.单独面试

D.一次性面试【答案】:A145.劳动力供给富有弹性表示的为()。

A.Es<0

B.Es>0

C.Es<1

D.Es>1【答案】:D146.()的功能在于保障劳动者的物质帮助权。

A.社会保险制度

B.劳动争议处理制度

C.劳动标准制度

D.职业培训制度【答案】:A147.对被测评者的回答或反应不做任何限制的品德测评技术是()。

A.心理技术

B.FRC技术

C.投射技术

D.问卷技术【答案】:C148.()是流程型组织的基本构成单位。

A.流程团队

B.流程成员

C.部门

D.企业【答案】:A149.()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉【答案】:C150.在培训效果评估的层级体系中,第二级评估是()。

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评佶

D.结果评估【答案】:B151.正式的绩效沟通中,最常见的形式是()

A.正式的书面报告

B.有管理者参加的员工团队会谈

C.管理者与员工一对一的会面

D.在网上留言与管理者探讨问题【答案】:C152.由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是()

A.职组

B.职门

C.职列

D.职系【答案】:D153.非正式绩效沟通的最大优点在于它的()

A.随意性

B.及时性

C.开放性

D.真实性【答案】:B154.上司安排给你一项任务,你对完成这项任务没有任何把握,觉得远远超出自己的能力范围,但你觉得这是上司对自己的信任,你最终会()。

A.感谢上司的信任,坦言自己无法完成任务

B.求助于同事,请求他们帮助自己完成任务

C.自己先干起来,实在完不成任务时再说

D.觉得上司是在难为自己【答案】:A155.()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.金融市场【答案】:A156.作为职业道德规范的“诚信”,其特征是()。

A.通识性、智慧性、止损性、资质性

B.知识性、智慧性、破损性、资质性

C.知识性、益智性、对等性、资本性

D.通识性、合约性、平等性、资源性【答案】:A157.仲裁庭裁决劳动争议案件,应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起()日内结束。

A.15

B.30

C.45

D.60【答案】:C158.以团队为核心的管理培训模式中,“三位一体”不包括()

A.个体学习

B.教师指导

C.团队培训

D.组织开发【答案】:B159.内省法作为一种培训方法,以下表述不正确的是()。

A.它属于综合评估

B.它可以从根本上改变评估者的观念

C.它可以使被评估者清楚了解自己的观念

D.它能够预测被评估者对事物认识的变化【答案】:B160.360度考评方法的缺点不包括()。

A.相对而言成本较高

B.信息一致性差

C.定性评价比重较大

D.结果有效性差【答案】:D161.()是指由国家法律制度规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间【答案】:A162.现代培训按其性质分为:①知识培训;②技能培训;③观念培训;④思维培训;⑤心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤【答案】:B163.()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象【答案】:A164.工作岗位设计的基本方法不包括()

A.工业工程方法

B.工效学的方法

C.心理学的方法

D.方法研究技术【答案】:C165.()反映不同岗位在各自结构中的差别。

A.薪酬等级

B.薪酬档次

C.薪酬级差

D.浮动幅度【答案】:A166.以行政组织理论为依据,强调组织的刚性结构的组织理论是()。

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论【答案】:A167.员工素质测评标准体系的构成要素不包括()

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.时间性要素

D.工作绩效要素【答案】:C168.()是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入和帮助下,依靠当事人自身力量解决纠纷。

A.自力救济

B.社会救济

C.公力救济

D.自我救济【答案】:A169.()又称预警线,是对工资增长较快,工资水平较高企业提出的预警和提示。

A.工资指导线上线

B.工资指导线下线

C.基准线

D.工资指导线【答案】:A170.常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业()。

A.稳定期

B.持续期

C.波动期

D.变化期【答案】:B171.下面关于劳动法的监督检查制度的表述,正确的是()。

A.它规定了劳动关系的调整规则

B.它规定了劳动关系的运行规则

C.它规定了劳动关系的全部内容

D.它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段【答案】:D172.劳动争议仲裁委员会的构成不包括()。

A.上级工会代表

B.劳动行政部门代表

C.同级工会代表

D.用人单位方面的代表【答案】:A173.()的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型【答案】:B174.百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为()。

A.2组

B.5组

C.10组

D.20组【答案】:C175.假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧,彼此争论激烈,但你相信你自己的观点是正确的,在争论结束时,你会()。

A.直截了当告诉对方:“你肯定错了”

B.规劝对方:“做人不要固执,为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”

C.邀请对方:“我不相信说服不了你,我们找时间再讨论”

D.和对方讲尽管我们彼此没有同意对方的观点,但我从你那里学到许多”【答案】:D176.平衡计分卡把企业的战略分为()。

A.两个

B.三个

C.四个

D.五个【答案】:C177.如果你只是一名公司普通工作人员,平时和朋友、同事聚会时,你一般会()。

A.乐意把单位的事情讲给他们听

B.对方不问,自己从不会主动说起单位里的事情

C.简要说说单位里的事情

D.对方问起单位里的事情时,会把话题岔开【答案】:A178.绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

D.对比偏差【答案】:B179.在()中。对评估者自身素质的要求降低了,起关键作用的不再是评估者本身,而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。

A.正式评估

B.非正式评估

C.建设性评估

D.总结性评估【答案】:A180.关于战略导向KPI的表述,不正确的是()。

A.以控制为中心

B.有利于企业战略的实施

C.战略目标自上而下分解

D.将财务与非财务指标结合【答案】:A181.一般而言,()较为客观。

A.上级考评

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