中层员工绩效考核制度

中层员工绩效考核制度

在企业等组织中，绩效通常用于评定员工工作完成情况、职责履

行程度和成长情况等。下面是由给大家带来的中层员工绩效考核制度

5篇，让我们一起来看看！

中层员工绩效考核制度篇1

先生/女士：

在20X20XX年X月X日至20X20XX年X月X日的考评周期

中，你的绩效结果未能到达任职岗位的要求。依据公司绩效管理相关

规定，并基于你能正确认识到工作表现中存在的缺乏及有改进的愿望,

经公司批准，赐予你绩效及行为改进的时机。有关改进计划内容如下：

一、绩效表现中存在的缺乏：

二、原因分析与改进举措：

三、绩效改进计划

1、绩效改进期：个月，自月年日止。

行调整或解除与你的劳动关系。

员工本人签字：

日期：20X年X月X日

直接上级签字：

日期：20X年X月X日

人力资源签字：

日期：20X年X月X日

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中层员工绩效考核制度篇2

此考核各工程每月进行工作制度方面的评分，工作业务考核每半

年进行一次，依据员工考核成果对员工进行评级，保证客房部员工对

客提供优质服务。考核对象为客房部员工，考核范围包括：

一、工作制度考核（30分）

1、考勤（包括培训出勤）（10分）

2、礼节礼貌、仪容仪表（10分）

3、工作纪律（10分）

二、工作技能考核（50分）

1、酒店产品学问考核（10分）

2、铺床操作考核（10分）

3、清洁房间卫生质量（15分）

4、对客服务质量（15分）

三、直接上级和经理鉴定（20分）

评定方案：

1、连续3个月总分第一名者评比入优秀服务员；

2、员工评分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上级和

经理鉴定得分；

3、考核内容主要针对员工平常工作表现，以及做房卫生质量，在

保证卫生质量的前提下，努力提高员工的工作效率，保证对客高水平

的服务。

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客房部员工考核细则

工作制度

（-）考勤

1、迟到、早退非常钟内扣除1分，迟到、早退十至三非常钟内扣

除2分，（包括培训、客房部组织的会议）；

2、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；

3、代人签到签退、打卡扣除3分，未经主管同意私自调班、换班

者扣除4分；

4、依据酒店工作需要员工主动协作加班者嘉奖2分；

（二）礼节礼貌、仪容仪表

1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分；

2、接待客人不用礼貌用语，看法语气差，面无笑容者扣除2分;

3、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者

扣除5分，与客人争吵者扣除6分；

4、服务看法不好，被客人口头投诉一次者扣除3分，被客人书面

投诉扣除5分，情节严峻者按酒店制度处理；

5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；

6、主动帮忙客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作，每次扣

除1分；

7、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分；

8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分；

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9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店

的举止，每次扣除1分；

（三）工作纪律

1、乘坐客用电梯，运用客用设备装备等扣除2分；

2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分；

3、不听从工作调动、不听从上级指挥、不虚心接受看法，下级顶

撞上级者每次扣除3分；

4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在

客房内看电视每次扣除2分；

5、向客人索要小费者扣除5分，另加报酒店处理；

6、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严峻者另报酒店

处理；7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者依据情节做出相应处

理，并扣除当月评分（详细标准参见相关规章制度）；

8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分（当班员工）；

9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借

用物品未还每次扣除2分；情节严峻者另加赔偿处理；

10、员工不按规定回收物品每次扣除1分；

11、楼道地毯有严峻污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3

个烟头，走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分；

12、员工私自将客用品给其他部门员工和好友每人次扣除5分，

情节严峻者加报酒店处理；

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13、楼层员工对讲机回话不按时，影响对客服务者每人每次扣除

2分；

14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：进房不按规

定敲门、用湿抹布抹电器等）；

15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报

酒店处理；

16、楼层中固定财产被损或不知所终，每件扣除责任人2分；

17、员工在工作区域乱丢垃圾，随地吐痰每人扣除2分；

18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突，每人次扣除10分;

19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分；

20、获得酒店通报表扬，每人次加10分；

21、将工作钥匙未按时归还，每人次扣除10分；员工有意损坏钥

匙，取消当月的评比资格，并依情节处理；

22、工程人员修理房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除

2分

中层员工绩效考核制度篇3

一、考核结果

二、问题分析

1、科研工程少

在本学期的绩效考核中，我们发现李宝莹老师的科研工程较少，

在要求线边缘，这远远达不到考核要求，达不到绩效考核的目的。

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2、教学内容不充足

依据几项绩效可凭结果分析，发现您的教学内容并不充足，使得

教学效果一般，不能让同学一心一意的投入到课堂的学习中。

三、改进看法

1、强化培训。

依据您教学内容不充足、科研工程少的问题，我们将会布置您参

与培训。通过培训可以改善个人的绩效，依据学院需求以及个人的问

题进行培训，进而改善部门和整个组织的绩效。我们将从方面进行培

训：

(1)工作过程中培训；

(2)短期时间专业培训。

2、读书沟通会

我们将依据绩效考核结果，布置与您绩效考核结果类似的老师与

您共同参与读书沟通会，增进您的读书时机与促进您沟通经验。

3、明确目标。

假如我们没有明确的工作目标，那么通常会比拟疑惑、彷徨，没

有方向感，当然工作效率会受到影响，所以我们会为您设计绩效考核

目标，以便您能更好的得到提高。员的沟通就显得非常的重要了！

四、结语

绩效考核就是一本个人行为记录本，它记录你的计划，计划执行

情况，一切的失利与胜利，让你有时机不断的反省，不断的进步!希望

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您能得到不断地提高。

中层员工绩效考核制度篇4

一、绩效改进依据：

安徽分公司20X年及20X年员工年终绩效考核结果

二、绩效改进对象：

1、20X年度绩效考核结果为“不合格”人员；

2、20X年度绩效考核结果为“有待改进。且20X年度绩效考核结

果为“有待改进”或“不合格”的人员。

三、绩效改进目的：

1、贴近一线,学习业务学问，为更好的服务一线打下良好的基础；

2、完成员工个人及公司整体工作绩效的改进，持续提升组织效率。

四、绩效改进人员指导人与所属部门经理职责：

1、在绩效改进期间，所在服务部经理作为绩效改进员工的指导人;

2、在绩效改进期间，指导人应指导绩效改进人员制定绩效改进期

间工作计划，并就绩效改进期间工作进行充足的指导和帮忙；

3、在绩效改进期间，所属部门经理需对本部门绩效改进人员的绩

效改进情况进行深化了解，并为员工提供指导和帮忙。

五、绩效改进措施：

能在其所属四级机构进行绩效改进，详细布置由机构上报；3、分

公司部门绩效改进人员由人力资源部统一布置并通知。

六、绩效改进结果及其处理：

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（1）绩效改进结果分为“合格”、"有待改进''和“不合格”；（2）三

个月绩效改进结束后,通过E-HR系统进行绩效改进期间绩效评价与

审批。若绩效改进评价结果为“合格”，可以考虑回原岗位工作；若绩

效改进评价结果为“有待改进”或者“不合格”，视为调整工作岗位后仍

不能胜任工作，公司有权依据《劳动合同法》解除劳动合同。

中层员工绩效考核制度篇5

一、为确保班组考核工作顺当进行，特成立班组考核小组：

1、组长：队长

2、成员：副队长、技术员、双基员、材料员

3、队长负责领导本队的班组考核工作，对班组考核工作负全面责

任；副队长负责考核各班组现场安全生产情况和安全标准化情况；技

术员负责考核班组的培训学习情况和班组活动情况；材料员负责统计

各班材料运用情况；双基员负责统计各班组的奖罚情况。

二、班组组织机构

我队成立一个机电班，三个生产班，三个生产班分别为生产一班，

生产二班，生产三班。每班建立班长一名，生产班每班建立验收员一

名。

三、考核奖罚标准

考核根据百分制进行，每月进行一次考核，并根据考核结果对第

一名的班组嘉奖工分200分，对最终一名的班组惩罚工分200分。

四、考核细则

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班组考核小组从安全生产管理、质量管理、装备管理、本钱管理、

操作规程、学习培训与思想教育管理等方面进行考核。考核打分细则

如下：

1、安全生产管理

1）班组内显现一次工伤及以上事故扣10分；

2）班组内显现一条重大隐患扣5分；

3）班组内显现一条晋级隐患扣3分；

4）班组内显现一条积水淤泥、物料方面的隐患扣1分；

5）班组内显现一次重大三违扣5分，一般三违扣2分；

6）班组由于本班的原因没有完本钱班生产任务的每次扣2分，超

额完成任务的每次加1分；月底统计各班工作量得分排名第一的加2

分，最终一名的扣1分。

7）班组内处理一次意外事故的加1~3分；

8）班组内迎接上级公司检查和安全大检查表现差的扣3分，表现

好的，得到上级公司肯定或矿上表扬的加3分。

2、质量管理

1）工程质量被查出一处不合格的依据情况扣1〜5分，并取消不合

格工程的班组工作量计分；

2）生产后没有验收记录的扣1分每次，记录不标准的扣0.5分每

次；记录不符合实际的扣1分每次。

3）工程质量较好，在月度验收或日常检查中得到矿上或上级公司

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肯定的嘉奖1~5分。

3、装备管理

1）被检查出装备失爆的每处每次扣3〜5分；

2）装备损坏造成影响生产的,依据情况给责任班组每次扣1〜5分;