2026年云南省保山市社区工作者考试卷附答案

2026年云南省保山市社区工作者考试卷附答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）我国的根本大法是：

A.《中华人民共和国宪法》

B.《民法典》

C.《社会救助暂行办法》

D.《老年人权益保障法》答案：A

解析：《中华人民共和国宪法》是国家的根本大法，具有最高法律效力，规定了国家的基本制度和公民的基本权利义务。社区工作者应坚持的核心价值观是：

A.民主治理

B.专业服务

C.以人为本

D.公平正义答案：C

解析：社会工作核心价值观包括服务、社会公正、人的尊严、人际关系的重要性、诚信、能力以及专业知识的运用。其中“以人为本”是核心。下列哪项不属于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居委会职责？

A.劝导居民遵守法律法规

B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业

C.制定市域发展规划

D.调解民间纠纷答案：C

解析：居委会职责主要包括办理居民公共事务、调解纠纷、协助政府工作等，制定市域发展规划是政府机构的职责，不属于居委会。根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障的申请对象为：

A.病残人员

B.高收入人群

C.城市居民中无劳动能力、无生活来源、无赡养人或抚养人的人

D.军人及家属答案：C

解析：《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的对象为城市居民中无劳动能力、无生活来源、无赡养人或抚养人的人。社区工作基本原则中，强调“因人因地”差异化的理论是：

A.系统理论

B.生态系统理论

C.人本主义理论

D.结构功能主义理论答案：B

解析：生态系统理论强调个体与环境的互动，提出服务要因人因地进行差异化处理。以下哪项属于《未成年人保护法》确立的保护原则？

A.平等自愿

B.最有利于未成年人原则

C.社会参与

D.经济优先答案：B

解析：根据《未成年人保护法》，保护未成年人应遵循最有利于未成年人的原则，保障其身心健康。社区应急管理体系的核心功能是：

A.经济发展

B.矛盾协调

C.风险预防和应对

D.环境治理答案：C

解析：社区应急管理旨在预防、应对和解决突发事件，保障居民生命财产安全。社区治理中，居民自治的主要实现方式是：

A.政府直接管理

B.设立居民委员会

C.社区志愿者组织

D.社会组织介入答案：B

解析：居民委员会是居民自治组织，是实现居民自治的主要形式。社会工作方法中，适用于个案工作的是：

A.项目评估法

B.个案会谈法

C.社区调研法

D.政策分析法答案：B

解析：个案工作常用个案会谈法，用于与服务对象进行一对一的交流。下列哪项属于《民法典》中民事主体权利？

A.税收征管权

B.选举权

C.依法纳税权

D.物权答案：D

解析：《民法典》规定了公民的物权、债权等民事权利，依法纳税属于义务，不是权利。社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持的原则是：

A.效率优先

B.平等、公正、尊重

C.经济补偿

D.强制制裁答案：B

解析：处理矛盾纠纷应始终坚持平等、公正、尊重的原则。社区活动策划中，以下哪项是制定方案的基本步骤之一？

A.总结经验

B.资源整合

C.信息发布

D.成果评估答案：B

解析：资源整合是活动策划的重要步骤，是实现目标的基础。在社区工作中，以下哪项属于“社会支持网络”建设的内容？

A.提高工资待遇

B.促进邻里互助

C.建立社区派出所

D.完善城市规划答案：B

解析：社会支持网络建设强调居民之间的互助关系，是社区服务的重要内容。社区工作者应具备的职业能力中，不包括：

A.沟通协调能力

B.文书写作能力

C.财务管理能力

D.情绪疏导能力答案：C

解析：社区工作者的主要能力包括沟通、写作、服务和心理疏导，财务管理并非必备。社区治理中，实现“共建共治共享”的关键在于：

A.政府主导

B.居民参与

C.企业合作

D.社会组织支持答案：B

解析：“共建共治共享”强调居民的广泛参与，是实现社区治理现代化的重要路径。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居委会具有自我管理、教育、服务功能。社会工作价值观要求社区工作者以个人利益为中心提供服务。

答案：×

解析：社会工作价值观强调“以人为本”与“服务对象利益优先”，而非个人利益。社区应急管理的核心在于事前预防，而非事后处理。

答案：√

解析：社区应急管理应以预防为主，防患于未然，降低突发事件带来的危害。社会救助对象包括流动人口和城市低保人员。

答案：√

解析：根据《社会救助暂行办法》，社会救助对象包括城市居民和流动人口中的困难群体。社区调解工作属于社会工作方法中的小组工作。

答案：×

解析：社区调解属于社区工作方法，侧重于社区层面的组织和协调。社区社会治理中，政府应发挥主导作用，居民只作为配合者。

答案：×

解析：社区治理强调政府与居民的共同参与，居民既是治理对象也是治理主体。社区活动策划只需要关注活动内容，无需考虑实施过程。

答案：×

解析：活动策划必须包括目标、流程、资源、时间、人员、预算等实施要素。儿童青少年服务的基本原则是“儿童优先、家庭支持、社会参与”。

答案：√

解析：这是当前儿童服务的重要理念，强调在服务中给予儿童优先地位。《民法典》规定，未成年人的财产由法定代理人代为管理。

答案：√

解析：根据《民法典》相关规定，未成年人的财产管理由其法定代理人负责。社区工作者应具备政策分析能力，以更好地服务于居民。

答案：√

解析：政策分析是社区工作者掌握国家政策、开展工作的必要能力。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的核心观点。

答案：生态系统理论认为个体的发展与周围环境密切相关，强调个人与社会系统之间的互动关系，从微观、中观、宏观三个层面分析人的处境和社会问题。

解析：生态系统理论由贝塔朗菲提出，适用于社会工作实践中的服务对象分析与干预设计。什么是居民自治？简述其重要性。

答案：居民自治是指社区居民通过法定程序自主管理本社区公共事务和公益事业的机制。它有利于增强居民的归属感和参与感，推动社区治理现代化。

解析：居民自治是基层民主的重要体现，有助于构建共建共治共享的社区治理格局。简述社区应急管理的基本流程。

答案：社区应急管理的基本流程包括：风险评估、应急预案制定、信息预警、应急响应、事后处理与恢复、经验总结与改进。

解析：应急管理是一个系统工程，需要预防、准备、响应和恢复四个环节的有机结合。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这项工作需要高度的____，否则无法保证任务的顺利完成。

A.责任心

B.效率

C.精力

D.计划性答案：D

解析：句子强调工作执行过程中计划的重要性，计划性为最佳选项。他虽然年纪大了，但身体依然很____。

A.精干

B.健康

C.强壮

D.肥胖答案：B

解析：结合语境，身体状态应是“健康”。她被誉为“社区最美志愿者”，真是____。

A.令人鼓舞

B.令人振奋

C.令人敬佩

D.令人心烦答案：C

解析：根据语境和褒义色彩，选择“令人敬佩”最为贴切。每个人都应为自己的行为____，而不能推卸责任。

A.道歉

B.道谢

C.答辩

D.反思答案：D

解析：语境强调自省和责任承担，因此选择“反思”。在社区中，老年服务应注重____，提高老年人的生活质量。

A.个性化

B.趋同化

C.集中化

D.单一化答案：A

解析：老年服务应体现因人而异的关怀，注重个体需求。随着社会的发展，社区服务也将呈现出____趋势。

A.专业化

B.虚拟化

C.流动化

D.技术化答案：A

解析：社区服务的发展趋势是专业化、系统化，满足多元化需求。行政职业能力测试中，强调逻辑推理和语言运用能力。

答案：√

解析：行政职业能力测试包含言语理解与表达、判断推理、资料分析与数量关系等能力考察。社区推动“纵向联动”是指与上级政府之间的协作。

答案：√

解析：社区治理中的“纵向联动”指与政府、街道、职能部门等形成上下协同。在资料分析中，平均数常用于反映数据的整体水平。

答案：√

解析：平均数是常用的集中趋势指标，能反映数据的平均水平。社会工作实务中，要坚持以居民需求为导向。

答案：√

解析：社区工作应以服务对象的实际需求为核心，制定服务方案。五、判断推理（每题1分，共10分）请选择下列图形中逻辑关系最相似的一组：（图形为：正方形、长方形、矩形、菱形）

答案：C

解析：正方形、长方形、矩形、菱形均为四边形，且具有对称性，关系相似。根据定义，社区工作者是指致力于解决社区问题、促进社会和谐的专业人员。以下哪项符合这一定义？

A.企业职工

B.社区城管

C.社区志愿者

D.社区党员答案：B

解析：社区工作者是指在社区中从事公共事务管理、服务、调解等工作的专业人员，通常包括社区专职工作人员。下列选项中，与“苹果：水果”关系相同的是：

A.桌子：家具

B.篮球：运动

C.电视：电器

D.鸡蛋：肉答案：C

解析：苹果是水果的一种，电视是电器的一种，关系一致。以下哪个选项是“菱形：平行四边形”的另一种表达？

A.全等图形

B.特殊图形

C.上位概念

D.下位概念答案：D

解析：菱形是平行四边形的一种，属于下位概念。从逻辑结构上看，下列选项中与“如果下雨，那么地面湿”等价的是：

A.如果未下雨，那么地面不湿

B.如果地面湿，那么下雨

C.地面湿，那么下雨

D.地面不湿，那么没有下雨答案：D

解析：原命题的逆否命题与原命题等价，即“地面不湿→没有下雨”。以下哪项属于逻辑判断中的“充分条件假言命题”？

A.除非你努力，否则不会成功

B.你要么努力，要么失败

C.只有努力，才可能成功

D.如果努力，那么会成功答案：D

解析：只有包含“如果……那么……”结构的命题才是充分条件假言命题。下列哪项是一种传递关系？

A.父亲与儿子

B.马与动物

C.马与汽车

D.马与草答案：B

解析：动物是马所属的类别，是一种传递关系。以下哪项属于“类比推理”？

A.从A到B，再到C

B.同类事物具有相似属性

C.依据事实进行归纳

D.根据定义分类答案：B

解析：类比推理是通过同类事物间的相似性进行推测或判断的方法。以下哪项属于“归纳推理”？

A.所有人都是会死的，张三是人，所以张三是会死的

B.市场主体多样化是市场经济的特征

C.某次活动吸引了大量居民参与，因此社区服务效果良好

D.社会保障是政府的责任，因此社区缺乏社会保障答案：C

解析：归纳推理是根据个别事例推出一般结论的推理方式。因果关系推理中，“……是导致……的根本原因”是指：

A.直接原因

B.间接原因

C.根本原因

D.表面原因答案：C

解析：根本原因是指引发事物变化的核心因素，具有决定性作用。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

保山市2025年第一季度居民用电量统计表（单位：万千瓦时）

|月份|用电量|

|——|——–|

|1月|120|

|2月|110|

|3月|130|（1）第一季度平均用电量为多少？

答案：120

解析：（120+110+130）/3=120（万千瓦时）。（2）用电量最高的月份比最低的月份多多少？

答案：20

解析：3月用电量为130，2月为110，差值为20万千瓦时。在社区中，某小区共有900户居民，其中60%为老年人，20%为儿童，其余为青壮年。

（1）青壮年居民户数是多少？

答案：270

解析：100%-60%-20%=20%，所以900×20%=180户，但题目中的“其余”应为30%，所以正确答案是900×30%=270户。（2）老年人与儿童户数之和占总数的百分之多少？

答案：80%

解析：60%+20%=80%，占总数80%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发居民不满，部分居民拒绝支付，物业提起诉讼。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：居民对物业服务质量有异议，政企职责不清，沟通不畅，居民缺乏时间与耐心处理问题。

解析：物业收费问题通常源于服务与收费不匹配、沟通不足、居民对管理制度不了解等因素，导致矛盾激化。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织居民与物业召开沟通会，明确双方责任；设立调解员，细致倾听各方诉求；协助物业改进服务质量，保障居民权益；建立长效沟通机制，定期反馈问题。

解析：社区工作者应发挥桥梁作用，促进双方理解，推动问题解决，避免矛盾升级。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“邻里互助”活动，旨在增强社区凝聚力。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：邻里互助行动

目标：增强居民互信、解决生活困难

内容：志愿服务、互助小组、经验分享会

时间：每月一次

地点：社区广场、居民家中

宣传方式：张贴海报、微信群发布、入户宣传解析：活动方案应包括目标、内容、时间、地点和宣传方式，结构清晰，便于执行。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可以采用问卷调查、居民满意度评分、参加人数统计、后续问题反馈等方式进行评估。

解析：效果评估需要量化和定性相结合，确保活