志愿者志愿郑州幻灯片

网络管理服务平台管理员培训郑州市文明办喻厚淇12什么是志愿服务？志愿服务是指任何人自愿贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务志愿服务的精神：奉献、友爱、互助、进步志愿服务制度化依托平台：志愿郑州24/30/2026认识平台平台的构成：系统结构

管理员志愿者平台的意义：郑州市重创国家级文明城市重要指标平台的功能：志愿者注册志愿服务开展等34/30/2026系统组织结构各地区常住人口44/30/2026市文明办一级郑州市××局委二级各地区××局委三级各下级机构四级市直文明单位系统组织结构54/30/2026成为平台管理员主管领导签字盖章报送纸质版电子版各一份64/30/2026管理员职责信息保密理顺层级关系，明确组织架构完成日常各项工作

74/30/2026网络平台意义“志愿郑州”网站是志愿服务制度化工作的重要内容“志愿郑州”网站是各单位开展志愿活动的总平台由“志愿郑州”网站记录的服务时数是今后各单位“五星志愿者”评选的依据一至五星标准（2014）：100h300h600h1000h1500h郑州市重创国家级文明城市重要指标84/30/2026平台主要功能一、志愿者管理：1、志愿者在网站首页登记注册→管理员后台审批2、志愿者在“个人中心”添加或修改所属机构→管理员后台审批二、活动管理：

管理员在网站首页填写活动申请→志愿者登录个人帐号点击加入→活动结束后管理员在后台填写活动总结，并为参与志愿者添加服务时数三、发布培训：管理员后台发布培训→进行管理（同活动）四、报送信息：整理并报送优秀的志愿服务信息稿件94/30/2026INDEX前台操作后台管理104/30/2026功能区志愿者登录区114/30/2026前台操作

（针对人群：志愿者）志愿者活动申报与加入前台操作主要内容志愿者注册及登录124/30/2026志愿者注册及登录134/30/2026144/30/2026注册机构选择154/30/2026注册成功后将收到邮件提醒如注册失败请收到通知邮件后重新注册164/30/2026前台操作

（针对人群：志愿者）志愿者注册及登录前台操作主要内容志愿者活动申报与加入174/30/2026志愿者活动申报184/30/2026活动开始时间默认为不能早于提交活动申请的两小时招募截止时间默认为活动开始时间前一小时活动名称“××组织××活动”活动（志愿者）194/30/2026在可以加入活动时，此按钮为黄色，已登录志愿者点击后可查看活动详细信息204/30/2026志愿者登录后可加入活动214/30/2026管理员后台主要操作后台登录与分区介绍志愿者注册审批与管理活动管理组织机构管理新闻发布224/30/2026后台登录

（针对人群：管理员）234/30/20262425志愿者审批审核时注意查看申请者是否准确注册在所属单位下264/30/2026志愿者管理274/30/202628志愿者星级认证294/30/2026志愿者积分补录304/30/2026需管理员上传所属单位签字盖章认证的志愿服务记录表格314/30/2026活动管理前台申请（同志愿者）后台申请申请活动（最高级管理员审批）324/30/2026334/30/2026活动列表344/30/2026编制中→审核中招募中→进行中待总结活动时间轴354/30/2026活动总结管理364/30/2026活动总结管理374/30/2026点击可查询本单位下级子机构账号、重置密码等信息管理员请慎重修改各级机构及注册名称密码，下级机构的增减要逐级上报组织人员管理384/30/2026新闻投稿投稿内容需与志愿服务相关要求内容新颖、主题鲜明、数据详细、图片质量高39新闻投稿字体：微软雅黑字号：标题24px；正文20px上传图片各段落之间需空一行40新闻信息上报注意事项突出志愿服务主题，去行政化篇幅适当活动内容充实、有一定规模，较有意义或特色提倡长期项目化运作后的总结升华选取照片清晰无水印，拍摄对象突出，无干扰414/30/2026稿件申请后由市志愿服务处统一审核后显示在新闻列表中，优秀新闻稿件照片和志愿者报道亦可发送至文明办邮箱，由文明办择优发布

zzszyfwc@126.com投稿方式424/30/2026常见问题处理1、志愿者注册机构错误：通过首页“志愿者登录”，进入志愿者个人中心，选择“我的机构管理”，点击右侧“变更机构”重新选择。重新选择机构以后，所申请机构管理员应及时在后台通过，点击进入后台“待办事项”中处理”434/30/20262、注册机构变更（志愿者）444/30/20262、注册机构变更处理（管理员）454/30/2026464/30/20263、志愿者找回账号密码如志愿者忘记自己账号密码，需要点击“忘记密码”，输入志愿者姓名身份证号码，系统将重置该志愿者密码，并发送至志愿者填写电子邮箱中。474/30/2026联系方式文明办志愿服务处邮箱：zzszyfwc@126.com联系人：喻厚/p>