医院信息公开工作管理实施细则

医院信息公开工作管理实施细则一、总则（一）目的依据。为规范医院信息公开工作，保障公众知情权、参与权、监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规，制定本细则。本细则适用于医院所有信息公开活动，旨在明确职责、规范流程、确保质量。（二）基本原则。坚持依法公开、真实准确、及时便民、安全保密原则，确保信息公开工作公开透明、高效有序。各科室、部门必须严格遵守本细则，不得擅自扩大或缩小公开范围，不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。二、组织机构与职责（一）领导小组。医院设立信息公开工作领导小组，由院长任组长，分管副院长任副组长，办公室、医务科、信息科等部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调信息公开工作，审定重大信息公开事项，监督考核工作落实情况。（二）办公室职责。办公室作为信息公开工作主管部门，负责制定信息公开制度，组织业务培训，审核公开内容，指导监督各科室信息公开工作，处理信息公开申请，定期汇总报告工作情况。办公室主任是信息公开工作的直接责任人。（三）科室职责。各科室负责人对本单位信息公开工作负总责，指定专人负责具体实施，确保本科室信息公开内容及时、准确、完整。医务科负责医疗信息公开，护理部负责护理信息公开，信息科负责技术信息公开，财务科负责财务信息公开，人事科负责人事信息公开，后勤科负责后勤信息公开，各科室必须明确责任分工，落实工作任务。三、公开范围与内容（一）公开范围。医院信息公开范围包括医院基本情况、医疗服务、药品耗材、财务信息、人事管理、科研教学、后勤保障、投诉建议等八个方面。各科室必须按照本细则要求，结合工作实际，确定具体公开内容。（二）公开内容。1.医院基本情况。包括医院名称、地址、联系方式、机构设置、人员构成、服务宗旨、发展历程等。2.医疗服务。包括诊疗科目、专家介绍、服务项目、收费标准、医疗质量、医疗安全、患者权利义务等。3.药品耗材。包括药品目录、价格信息、采购流程、使用情况等。4.财务信息。包括预算决算、收支情况、重大项目、资金使用等。5.人事管理。包括招聘信息、职称评定、考核结果、奖惩情况等。6.科研教学。包括科研项目、科研成果、教学计划、师资队伍等。7.后勤保障。包括设备设施、安全管理、环境卫生、后勤服务价格等。8.投诉建议。包括投诉渠道、处理流程、投诉结果、意见征集等。四、公开方式与渠道（一）公开方式。采取主动公开和依申请公开两种方式。主动公开主要通过医院网站、微信公众号、宣传栏、电子显示屏等渠道进行；依申请公开通过医院办公室受理，按照规定程序办理。（二）公开渠道。1.医院网站。建立医院信息公开专栏，及时发布各类公开信息，确保信息更新及时、内容准确。2.微信公众号。开通医院微信公众号，定期推送医院动态、医疗服务、健康知识等，方便公众获取信息。3.宣传栏。在医院大厅、各科室设置宣传栏，张贴公开信息，方便患者及家属查阅。4.电子显示屏。在医院大厅、各科室设置电子显示屏，滚动播放公开信息，提高信息传播效率。5.依申请公开。设立信息公开申请窗口，接受公众申请，按照规定程序办理，确保申请及时响应、答复规范。五、工作流程与要求（一）信息收集。各科室指定专人负责信息收集，按照本细则要求，定期整理汇总本科室公开信息，及时报送办公室审核。（二）信息审核。办公室对报送的信息进行审核，重点审核信息内容是否真实、准确、完整，是否符合公开要求。审核通过后，按照规定方式公开。（三）信息发布。信息发布前，必须经过审核程序，确保信息质量。发布后，要及时监测信息反馈，发现错误或遗漏，及时更正或补充。（四）信息更新。各科室必须按照本细则要求，定期更新公开信息，确保信息时效性。医院网站、微信公众号等渠道的信息更新时间不得超过5个工作日。六、监督与考核（一）监督检查。信息公开工作领导小组定期对各科室信息公开工作进行监督检查，发现问题及时督促整改。办公室不定期开展抽查，确保工作落实。（二）考核评价。将信息公开工作纳入科室年度考核，考核结果作为评优评先的重要依据。对工作不力的科室，进行通报批评，限期整改。（三）责任追究。对违反本细则规定，造成不良后果的，依法依规追究相关责任人责任。情节严重的，给予党纪政纪处分。七、附则（一）解释权。本细则由医院信息公