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文档简介

2026年数据处理合同与数据隐私保护甲方(数据控制者):[甲方名称]地址:[甲方地址]统一社会信用代码/注册号:[甲方代码]乙方(数据处理者):[乙方名称]地址:[乙方地址]统一社会信用代码/注册号:[乙方代码]鉴于:1.甲方因业务需要,希望委托乙方处理其控制或控制的个人数据;2.乙方具备处理个人数据所需的技术能力、专业知识和安全措施,同意接受甲方的委托;3.甲乙双方根据适用的数据保护法律(包括但不限于欧盟(GDPR)、中国《个人信息保护法》及相关法规、美国加州《加州消费者隐私法案》等(视数据涉及地域而定)),本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就数据处理合作事宜达成以下协议,以资共同遵守。第一条定义与解释除非上下文另有解释,下列术语具有以下含义:1.1“个人数据”是指识别或可识别的自然人的任何信息,无论信息是否以电子形式或其他形式收集、存储或处理。1.2“敏感个人数据”是指个人数据中能够识别自然人的特定身份,并涉及自然人的种族或民族出身、政治观点、宗教或哲学信仰、工会成员身份、遗传特征、生物特征、健康数据、性取向或性别认同的数据。1.3“数据处理”是指对个人数据进行任何操作或操作组合,包括但不限于收集、记录、存储、访问、使用、修改、合并、检索、披露、删除或销毁。1.4“数据控制者”是指确定处理个人数据的目的是内容和方式的主体,且在处理活动中拥有决策权。1.5“数据处理者”是指在数据控制者的指示下处理个人数据的主体,或代表数据控制者处理个人数据的主体。1.6“数据主体”是指被收集或处理的个人数据的个人。1.7“数据安全”是指采取适当的技术和组织措施,以保障个人数据的安全,防止未经授权或非法的处理、意外丢失、毁损、破坏或未经授权的访问。1.8“数据保护影响评估(DPIA)”是指评估处理活动对个人数据保护可能带来的风险,并确定必要缓解措施的系统性过程。1.9“数据泄露”是指个人数据被未经授权的第三方获取、披露或泄露。1.10“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第二条合同目的与范围2.1本合同旨在规范甲乙双方在数据处理合作中的权利与义务。2.2乙方同意根据甲方的指示,在数据处理目的范围内,处理甲方提供的或控制的个人数据。2.3数据处理的目的是:[详细列出数据处理的具体目的,例如:客户服务、市场营销、数据分析、用户支持等]。2.4数据处理的范围包括:[详细列出处理活动类型,例如:收集、存储、转录、翻译、分析、报告、传输、删除等]。2.5处理的个人数据类型包括但不限于:[列出涉及的数据种类,例如:姓名、联系方式、身份信息、位置数据、财务信息、在线行为数据、生物识别数据等,如涉及敏感数据需特别注明]。2.6数据处理活动将在以下地域进行:[明确处理的地域范围,例如:仅限于中华人民共和国境内、欧盟经济区、特定国家或地区列表]。第三条甲方的权利与义务3.1甲方保证其处理个人数据具有合法依据,并将在必要时向乙方提供相关证明。3.2甲方仅授权乙方处理与其约定目的相关的、为实现该目的所必需的个人数据。3.3甲方负责履行《个人信息保护法》等适用的数据保护法律赋予数据主体的各项权利请求,包括但不限于访问权、更正权、删除权、限制处理权、数据可携带权、撤回同意权(如适用)、反对自动化决策权(如适用)等。甲方应及时通知乙方相关权利请求,并指示乙方执行。3.4甲方负责提供必要的个人数据,确保数据的准确性,并确保在数据传输给乙方前已采取适当的安全措施。3.5甲方应告知数据主体其个人数据将被处理,以及处理者(即乙方)的信息(根据法律要求),除非法律另有规定。3.6甲方应确保乙方在履行本合同前,有机会审阅并理解合同条款,特别是关于数据安全和保密的条款。3.7在发生或可能发生个人数据泄露,特别是影响超过特定数量个人数据主体的泄露时,甲方应在知晓后72小时内通知乙方,并协助乙方进行调查和补救。3.8如处理活动对个人数据保护具有高风险,甲方应进行数据保护影响评估,并告知乙方评估结果及所采取的缓解措施。3.9如涉及数据跨境传输,甲方应确保所采取的传输机制(如充分性认定、标准合同条款、具有约束力的公司规则、充分性认定国家下的传输等)符合适用的数据保护法律的要求,并告知乙方相关情况。3.10甲方应配合乙方履行监管机构对其提出的与数据处理活动相关的查询或要求。3.11甲方应在合同终止时,向乙方提供必要的指示,以确保乙方能够根据本合同约定安全地删除或返还个人数据。第四条乙方的权利与义务4.1乙方同意仅在甲方的明确指示下,为履行本合同约定的目的而处理个人数据,不得超出甲方指示的范围。4.2乙方应采取符合适用的数据保护法律(如GDPR、中国《个人信息保护法》、CCPA等)要求的、与处理活动相关的风险相称的技术和组织措施(即“适当安全级别”),以保障个人数据的安全,防止未经授权或非法的处理、意外丢失、毁损、破坏或未经授权的访问。这些措施应至少包括:a.采取加密措施(传输中和静态存储);b.实施访问控制措施,确保只有经授权的人员才能访问个人数据;c.定期进行安全风险评估和渗透测试;d.建立和维护防火墙、入侵检测/防御系统等技术防护措施;e.对其员工、代理人或任何其他处理个人数据的人员进行数据保护培训;f.制定并执行数据安全事件应急预案;g.定期备份个人数据,并确保在发生安全事件时能够恢复数据;h.确保其处理个人数据的系统符合数据保护要求。4.3乙方应对在数据处理过程中接触到的所有个人数据(包括敏感个人数据)承担严格的保密义务。未经甲方事先书面同意,乙方不得向任何第三方披露个人数据,也不得将处理活动委托给任何第三方,除非该第三方书面同意遵守本合同同等的数据保护义务。乙方应确保其员工、代理人或任何其他处理个人数据的人员遵守保密义务。4.4乙方应建立并维护能够处理数据主体访问其个人数据、要求更正、要求删除、要求限制处理、要求数据可携带、反对自动化决策(如适用)等权利请求的流程,并及时响应这些请求。乙方应在收到甲方的相关指示后,以甲方名义执行。4.5在发生个人数据泄露时,乙方应在知晓后72小时内通知甲方,并提供数据泄露的性质、影响、已采取或拟采取的补救措施等详细信息。乙方应积极协助甲方履行适用的数据保护法律规定的通知数据主体和监管机构的义务。4.6乙方应允许甲方或其指定的独立第三方,在事先合理通知并给予必要的访问权限的情况下,对其数据处理活动进行审计,以评估其是否符合适用的数据保护法律和本合同的要求。乙方应合作提供必要的文档和信息。4.7在合同终止或根据甲方指示时,乙方应立即停止所有数据处理活动,并根据甲方的指示,安全地删除所有相关个人数据,或将其返还给甲方。乙方应在完成删除或返还后,根据甲方要求提供书面证明。4.8乙方应确保其处理个人数据的系统具有足够的稳定性和可用性,以满足业务需求。4.9乙方应配合甲方完成数据保护影响评估(如甲方进行)。4.10如涉及数据跨境传输,乙方应确保所采取的传输机制符合适用的数据保护法律的要求,并接受甲方的监督。4.11乙方应配合甲方履行监管机构对其提出的与数据处理活动相关的查询或要求。第五条数据安全5.1双方同意,本合同项下的数据处理活动应始终遵守适用的数据保护法律中关于数据安全的要求。5.2乙方应定期(至少每年一次)对其数据安全措施的有效性进行评估,并向甲方通报评估结果及采取的改进措施。5.3任何一方发现其系统或数据处理活动存在安全漏洞或风险时,应立即通知对方,并合作采取补救措施。第六条数据泄露通知与处理6.1发生或可能发生个人数据泄露时,立即启动应急响应机制。6.2乙方应在知晓个人数据泄露后的72小时内,以书面形式通知甲方,通知内容应包括:泄露事件发生的时间、地点和性质;泄露的个人数据类型和数量;可能造成的影响;已采取或拟采取的补救措施(包括通知监管机构和数据主体的计划);以及乙方联系方式。6.3甲方在收到乙方通知后,应立即评估泄露的严重程度和影响,并按照适用的法律要求,决定是否以及如何通知监管机构和受影响的个人数据主体。6.4双方应合作开展泄露调查,确定泄露原因,并采取措施防止类似事件再次发生。6.5双方应根据适用的法律要求,履行对监管机构和数据主体的通知义务。第七条计费与支付7.1数据处理的费用根据双方约定的方式计算,具体为:[详细说明计费标准,例如:按处理的个人数据量(如GB、条)收费,按处理时长收费,按项目固定费用等]。7.2费用结算周期为:[例如:每月/每季度]。7.3甲方应在每个结算周期结束后[例如:15]个工作日内,根据乙方提供的符合要求的账单支付相关费用。7.4支付方式为:[例如:银行转账至乙方指定账户,具体账号信息见附件(此处无附件,仅为示例)]。7.5乙方有权在提供符合要求的审计报告后,要求甲方支付上一结算周期的费用。第八条账单与审计8.1乙方应每月/每季度[根据第七条约定]向甲方提供详细的数据处理账单,说明费用计算的依据和明细。8.2甲方有权在每次账单支付前,或根据其合理需求,委托其指定的、具有独立性的第三方审计机构,对乙方的数据处理活动(包括数据处理的目的、方式、范围、安全措施、数据主体权利处理等)进行审计。8.3乙方应在收到甲方或其审计机构的审计通知后[例如:30]个工作日内,提供必要的合作与协助,包括提供相关文档、记录和系统访问权限,不得无理拒绝或拖延。第九条数据跨境传输9.1本合同涵盖的数据处理活动可能涉及将个人数据传输至本合同未明确列出的国家或地区。9.2对于传输至适用数据保护法律(如GDPR、中国《个人信息保护法》、CCPA等)规定的“第三国”或“地区”的个人数据,甲方应确保已采取适当的保障措施,这些措施应具有与原数据保护法律同等效力。常见的保障措施包括:a.第三国或地区的数据保护法律被监管机构认定提供了充分的数据保护水平;b.依据《个人信息保护法》等法律采用标准合同条款(SCCs);c.依据《个人信息保护法》等法律采用具有约束力的公司规则(BCRs),并已获得相关监管机构批准(如适用);d.依据《个人信息保护法》等法律采用认证机制(如ISO27001认证等);e.依据CCPA等法律采用团体协议。9.3在采用标准合同条款或其他需要事先批准的机制时,甲方应在开始传输前将相关文件告知乙方,并确保乙方遵守文件中的条款。9.4乙方在处理跨境传输的个人数据时,应遵守本合同关于数据安全和保密的所有义务,并应甲方要求提供相关信息。第十条合同期限与终止10.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效,有效期为[例如:一年/双方约定年限]。10.2合同到期前[例如:一个月],如双方均有意继续合作,应另行协商续签事宜。10.3除非双方另有约定,合同在下列情况下终止:a.双方协商一致同意终止;b.一方严重违反本合同,经另一方书面催告后[例如:15]个工作日内仍未纠正;c.一方进入破产、清算或解散程序;d.由于适用法律的变化,导致本合同无法履行。10.4无论因何种原因导致合同终止,甲方均有权要求乙方在终止后[例如:30]日内,根据甲方指示,安全地删除或返还所有其提供给乙方的个人数据,并应甲方要求提供书面证明。10.5合同终止不影响双方在本合同终止前产生的权利和义务,以及根据适用的法律应继续履行的义务(如保密、数据保护等)。第十一条数据后续处理11.1删除:在本合同根据第十条终止时,乙方应根据甲方的指示,在收到终止通知后[例如:30]个工作日内,对其持有的所有来源于甲方的个人数据执行永久性删除,确保数据无法被恢复访问。11.2返还:或根据甲方的指示,在收到终止通知后[例如:30]个工作日内,将所有来源于甲方的个人数据安全地返还给甲方,形式为[例如:提供可读取的电子文件,或物理介质,具体方式双方协商确定]。乙方在完成返还后应提供书面证明。11.3例外:乙方在根据本条执行删除或返还前,如法律或甲方另有明确要求需要保留部分个人数据(例如:用于法律诉讼、履行法定义务),应事先获得甲方的书面同意,或依据法律规定的正当理由进行,且不得将保留的数据用于超出原目的范围的任何处理。保留期限应符合法律规定。第十二条违约责任12.1若任何一方违反本合同的约定,特别是违反数据安全、保密义务,或未能及时通知和处理数据泄露,应承担违约责任。12.2违约方应赔偿因其违约行为给非违约方造成的直接损失,包括但不限于实际损失、合理的调查费用、律师费、诉讼费等。12.3若乙方未能采取适当的安全措施导致个人数据泄露,应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应考虑泄露的个人数据数量、泄露的严重程度、乙方过错程度以及甲方是否已采取合理措施减轻损失等因素。乙方应为其员工故意或重大过失造成的损失承担责任。12.4若甲方未能提供必要的指示或配合,导致乙方无法履行其义务或造成延误,甲方应承担相应的责任。12.5若违约行为构成犯罪,相关责任人应被追究刑事责任。第十三条不可抗力13.1若任何一方因不可抗力(定义见第一条)事件,导致无法履行或延迟履行其在本合同下的义务,该方不应被视为违约。13.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如:15]个工作日内,书面通知另一方,说明事件的情况、影响以及预计持续的时间。13.3双方应在不可抗力事件发生后,尽合理努力减轻其影响,并在事件消除后尽快恢复履行合同义务。13.4若不可抗力事件持续超过[例如:30]日,双方有权协商解除本合同。第十四条争议解决14.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。14.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至[选择一种方式,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/按照届时有效的UNCITRAL仲裁规则,在北京/上海/香港设立的国际仲裁中心申请仲裁,仲裁语言为中文]。第十五条法律适用与管辖15.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。15.2若选择诉讼方式,则[甲方所在地/双方约定的其他有管辖权]人民法院为唯一管辖法院。若选择仲裁方式,则[选择的仲裁机构名称]为唯一管辖机构。第十六条通知16.1与本合同有关的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首页载明的地址或邮箱。16.2通知在以下时间视为送达:a.专人递送的,在递送当日;b.通过挂号信发送的,在寄出后第五日;c.通过传真发送的,在成功发送后;d.通过电子邮件发送的,在邮件进入收件人电子邮箱系统后。16.3任何一方变更联系方式,应提前[例如:10]个工作日书面通知另一方。第十七条完整协议17.1本合同及其附件(如有)构成双方就本合同标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。第十八条修订与变更18.1对本合同的任何修订或变更,均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。补充协议与本合同具有同等法律效力。第

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