大学生创新创业教程

第1讲创新思维导论主要内容思维基础1思维形式2突破思维障碍3课堂游戏4思维基础思维和感觉、知觉一样，是人脑对客观现实的反映。

感觉和知觉是人脑对客观现实的直接的反映而思维则是对客观事物的间接的概括的反映，它所反映的是客观事物共同的本质的特征和内在联系。人的思维是在感性认识的基础上进行的，即在感知的基础上产生和发展起来的。

左右脑功能与创造性思维左脑（右半边身体）语言/文字逻辑、数学线性、细节循序渐进自制好理性的强势的俗世的积极的好分析的阅读、写作、述说顺序整理善于感知重大秩序复杂动作顺序右脑（左半边身体）空间/音乐全面的艺术、象征一心多用敏感的直觉的、创造力强的弱势的（安静）性灵的感受力强的综合的、完形的辨认面目同时理解感受抽象图形辨别复杂数字左右脑功能与创造性思维那大部分的科学活动运用的是什么思维呢？遗传生物学家发现DNA结构的思维过程，就是一个典型的右脑思维过程在许多未知的科学领域，如航天领域，其中许多重大的科学决策也都是靠右脑思维的方式来解决的。大脑左右两半球的和谐发展和协同活动，是创造性思维活动得以正常进行的前提。

左脑功能的逻辑、言语、抽象的特点决定其很难成为创新、创造思维的源泉。

右脑越活跃，形象越丰富，形象之间通过联想机制也越容易产生新观念或新构想。

思维形式发散思维与收敛思维(吉尔福特,1967)发散思维就是在思维过程中，通过对我们所得到的若干概念的重新组合，发散出（如同辐射）两个或更多个可能的答案、设想或解决方案。红砖的用途:造房子，铺路，搭锅灶，砌鸡舍、狗窝，筑炮台;可以用来当武器——打人打狗，敲钉子;“红砖”的各种要素:①红砖由一定的物质构成，②有重量，③有体积，④有价值，⑤有形状，⑥有机械强度，⑦有颜色收敛思维就是在思维过程中，将我们所得的若干观念加以重新组合，使之指向于唯一正确的答案、结论或最好的解决办法。举例来说，现有A、B、C、D、E、F6个人。他们之间存在着如下5种关系：A比B高；C比D矮；B比D高；A比E矮；F比E高，那在这六个人中，谁最高？谁又最矮？思维形式逻辑思维与非逻辑思维逻辑思维是一种依靠概念、通过判断和推理来反映事物的本质特征和内部联系的思维类型。它以各种概念、判断和各种推理作为思维形式，以分析、综合、比较、抽象、概括和具体化等为思维的基本过程。整体而言，逻辑思维具有以下特点：思考的根据（前提）和思考的结果（结论）之间具有必然的联系；有确定的思考程序和步骤；有必须遵守的规则；要求步步正确，即每一步推论必须正确；采取线型思考方式；不受思考者动机、情感、兴趣、意志等因素的影响。思维形式逻辑思维与非逻辑思维非逻辑思维是指一切在逻辑基本范围内所不包含、而在创造过程中发挥有效作用的各种思维形式。非逻辑思维属于人们内在的心理活动,比如“联想”、“想象”、“灵感”、“直觉”等。与逻辑思维相对，非逻辑思维具有以下的特点：思考的依据（前提）和结果（结论）之间不具有必然联系；一般没有确定的思考程序和步骤；没有必须遵守的规则；不要求步步正确，可以在某些环节上走弯路、犯错误，它只要求最终结果；采取体型或面型思考方式。这种思考着眼于事物的“整体”、“全局”，或一个个的“侧面”与横断面；受思考者的动机、意志、兴趣、情感等因素的影响。课堂游戏与活动秀才三梦

“某秀才上京赶考，暂住在姑妈家。有一天，秀才做了三个梦：第一梦：一棵大树上挂着一口漆黑棺材；第二梦：自己骑着马在城头上奔跑；第三梦：自己与表妹两人背对背睡在一起。秀才起来后，非常想不通，可姑妈不在家，就告诉了表妹，表妹一直对他没信心，所以就这样帮他这样解梦，秀才听后心灰意冷，准备罢考返家。刚好姑妈回来，经姑妈脑子一动,说出另一幅话来，秀才受到鼓励，充满了信心，赴考后一举成名。”思维定式人们由于经验的积累、知识的增加，会对常见的事物或问题有一种熟悉的认识和解法，形成个人一种固定的思考模式。心理学称之为“功能的固化”，形容很难摆脱传统习惯方式的思维现象，又称思维定势，或思维惯性。公安局长在茶馆里与一老头下棋，已下到难分难解时，跑来一个小孩着急地对公安局长说：“......你爸和我爸吵起来了！”,“这孩子是你什么人？”老头问，公安局长答道：“是我的儿子。”请问这两位吵架的人与公安局长是什么关系？

思考有一群小朋友在外面玩，而那个地方有两条铁轨，一条还在使用，一条已经停用。只有一个小朋友选择在停用的铁轨上玩，它的小朋友全都在仍在使用的铁轨上玩。很不巧的，火车来了。(而且理所当然的往上面有很多小孩的、仍在使用的铁轨上行驶)。而你正站在铁轨的切换器旁，因此你能让火车转往停用的铁轨。这样的话你就可以救了大多数的小朋友，但是那名在停用铁轨上的小朋友将被牺牲。你会怎么办？思维定式的形式从众型思维障碍:长期受日常接触的人们的行为模式、思考模式和解决问题方法模式的影响，习惯性地模仿和参照别人的一种思维定势【小故事】猴子为何不吃香蕉？科学家将五只猴子放在一个笼子中，并在笼子的中间吊上一串香蕉，只要有猴子伸手拿香蕉就用高压水教训所有的猴子，直到没有一只猴子敢动手。试验的下一步是用一只新猴子换出笼子的一只猴子。新来的猴子不知这里的“规矩”，动手去拿香蕉，结果竞触怒了原来在笼子中的四只猴子，于是四只猴子代替人执行惩罚的任务，把新来的猴子暴打一顿，直到它服从这里的规矩为止。试验人员如此不断将最初经历过高压水惩戒的猴子换出来，最后笼子中的猴子全是新猴子，但再没有一只敢去碰香蕉。思维定式的形式经验型思维障碍【小故事】塔有多高？三位游客来到欧洲一座历史悠久的古城，各是科学家、工程师和艺术家，面对一幢古老教堂的高度，争执起来。一个经营仪表的老板对此发生了兴趣，心想这也许是宣传产品的机会，他拿出来三只气压表，送给每人一只，并声言谁测得的高度最准确，他愿意付出100美金。三人用不同方法得到结果…。思维定式的形式权威型思维障碍:教育权威和专业权威

训练大象马戏团有一只能按照人的意志会表演的大象。当大象还小的时候，人们把它绑在一根很大的木桩上，好动的小象一开始就想挣脱木柱，但没有用。于是，小象发现自己是无法挣脱那木柱的，过了一段时间，人们给小象换了一根较小的木柱，以小象的能力还是挣脱不了。久而久之，小象就会得到这样一个条件反射：凡是木柱形状的物体自己都是挣脱不了的。于是，即使等到小象成为一头大象时，一根小木棍也可以拴住它。思维定式的形式书本型思维障碍:以书本为权威对象的权威型思想障碍【小故事】纸上谈兵战国时期，赵国有位名将叫赵奢，赵奢有个儿子叫赵括。赵括从小熟读兵书,谈起用兵之道,能够滔滔不绝,连他的父亲也对答不上来。后来，秦国进攻赵国，两军在长平对阵数年。赵王因听信流言，撤回廉颇,任用赵括为大将。结果,秦军偷袭赵营,截断粮道。赵军40万人马被围歼,赵括也遭乱箭射死，这就是改变中国历史的“秦赵长平之战”。冲破思维障碍训练---脑筋急转弯1.旅行家萨米·琼在周游世界之后，回到他阔别十年的故乡。有一次，他向人们诉说了这十年中他在世界各地的所见所闻。他还向人们提出了两个柽问题。问1:在非洲的某地，我看到一个人的身体内有两颗心脏，而且都跳动得很正常。你说，这有可能吗?问2:在大洋洲的某一个村庄里，所有的人都只有一只右眼。你说，"这有可能吗?2.某人有过这样一次经历:他乘坐的船驶到海上后就慢慢地沉下去了，但是，船上所有的乘客都很镇静，既设有人去穿救生衣，也没有人跳海逃命，却眼睁睁地看着这条船全部沉没。这里究竟发生了什么事呢?冲破思维障碍训练---脑筋急转弯3.一年中有些月份有30天，有些月份有31天。问:有多少个月份有28天?4.美国的总统死了，副总统就是总统;那么，副总统死了，谁是总统?5.曼谷市正处于雨季。某天半夜12点钟，下了一场大雨。问:过72小时后，当地会不会出太阳?6.某君看书逐渐养成习惯，12月1日开始，他规定自己每天看书20页。12月3日因故没有看书。问:12月1日后的第八天，他读了多少页书?7.某个人到外国去了，可是，周围全是中国人，这是怎么回事?8.一个人走进森林，最多能走多远?冲破思维障碍训练---脑筋急转弯9.有个男人站在时速250公里的列车顶上，虽然他不是一个会飞墙走壁的超人，但是，他仍然显得从容自如，毫不紧张。这是为什么?10.有两个孩子，在父母亲的携带下去学校办理新生入学手续。这两个孩子的脸几乎一模一样，出生的年、月、日都相同，而且是同父同母生的。老师问:"你们俩是双胞胎吗?""不是。"两个孩子异口同声地回答道。老师奇怪了。这是怎么一回事?11.有一对亲兄弟好久不见面了。某天见面了，谈话间，哥哥再接然想起自己的侄女最近要结婚，他把这事同弟弟说了。可是，对于弟弟来说，他却没有一个要结婚的侄女。这又是怎么一回事?冲破思维障碍训练---脑筋急转弯12.村边有一棵树，树底下有一条牛，它被主人用两米长的绳子拴住了鼻子。一会儿，主人拿着饲料来了，他把饲料放在离树三米远的地方，坐在一边抽烟去了。可是，当他没有注意的时候，牛把饲料全吃光了。当然，绳子很结实，没有断，也没有被解开。这是怎么一回事?13.有两个人，一个人脸朝东、一个人脸朝西地站着。不准走动，不准照镜子，怎样才能看到对方的脸?14.有一个试场监考非常严密，考生要作弊是根本不可能的。可是，试卷交齐后，阅卷的老师发现在50份卷子中，有15份卷子除了考生的姓名之外，答案是完全一样的。这是什么原因?15.一个男子惊恐地发觉头部的某处有黑色生长物，但他根本没求医服药，就顺利地除掉那黑色生长物。他是怎么办的?冲破思维障碍训练---脑筋急转弯16.在美国，有这样的一对夫妻，他们两人年纪相同，都是40岁。婚后，他们每天都要吵架，而且每天只吵架一次。可是，在上个月，他们只吵架15次。这是怎么回事?17.有一名非常善辩的律师，办理离婚案件一贯站在女方立场，且为女方进行免费辩护，使女方从男方那里多得赡养费。然而，有一次这个律师自己出现了离婚问题，而这个律师仍不改变立场，仍为女方免费辩护，结果又使女方多得了赡养费，而且该律师在钱财上又没有什么损失。会有这样的事吗?18.如果一架飞机不偏不倚正好坠落在美国和加拿大的边界。在这种情况下，你该在哪一个国家埋葬幸存者?19.天主教教会准不准许男人娶他的遗孀的姐妹为妻?

冲破思维障碍训练---脑筋急转弯20.一只酒瓶装了半瓶酒，瓶口用软木塞盖住。不拔去瓶塞，而且不破碎酒瓶，用什么办法才能把酒喝光?21.在什么场合里，将军和元帅是同一个级别?

22.什么字，在任何场合下你都会念错?23.什么东西打破了，大家都叫好?24.什么东西打破了才能用?25.怎样用红墨水写出蓝字来?26.在什么人面前，人们总是要摘下帽子?27.一天晚上，W先生正在阅读一本非常有趣的书，但W夫人却把电灯关了。尽管屋子里漆黑一片，然而，W先生却在继续读书，而且还读得津津有味呢!这是怎么一回事?

冲破思维障碍训练---脑筋急转弯28.两条火车轨道除了在隧道内的一段外都是平行铸设的。由于隧道的宽度不足以铺设双轨，因此，在隧道内只能铺设单轨。一天下午，一列火车从某一方向驶入隧道，另一列火车从相反方向驶入隧道。两列火车都以最高的速度行驶，然而，它们并未相撞。这是为什么?29.在荒无人烟的河边停着一条小船，这只小船只能容纳一个人。有两个人同时来到河边，两个人都乘这条船过了河。请问:他们是怎样过河的?30.在一个半径为6米的圆形池塘的正中有只青蛙，它笔直跳向岸边，结果跳了3米就跳不动了。以后，它每跳一次的距离是前一次的一半。问:青蛙要跳几次才能到达岸边?31.在尼罗河的源头被发现后，它被公认为是世界上最长的河。在此之前，世界上哪条河最长?冲破思维障碍训练---脑筋急转弯32.南极考察人员经常要挨饿，但他们怎么也不会去吃一头极地熊的肉，即使他们知道如何捕捉。这是为什么?33.中亚地区，人们掌握一种古老的却极具创造性的穿透一堵墙壁的方法。请问:是什么方法?34.常言道:种瓜得爪，种豆得豆。R从来没养鸡，可每天却能得到两只蛋，这既不是花钱买的，也不是别人送R的。这其中有什么奥秘?35.人类最早发明的比声音速度快的东西是什么?36.在一间破旧的酒吧里，"独眼龙。彼得正和他的一帮狐朋狗友玩牌，桌子边围了五个男子。几局牌之后，其中一个人瞪着眼拉长声音对发牌人讲:"你在作弊。"发牌人立即拔出手抢打死了那个人。有人请来了司法官，他是一个非常强壮的彪形大汉，虽然他令人望而生畏，这个案子大家也是有目共睹的，但他却无法逮捕其中的任何一名男子。这是为什么?37.一个牙痛病人去镇上惟一的一家牙科医院就诊，医院里只有两个医生，一个有一口好牙，另一个的牙齿却很糟糕，那么他该选择哪位医生看病呢?冲破思维障碍训练---脑筋急转弯38.六个人乘着一辆汽车以每小时100公里的时速行驶在240公里长的道路上。2小时20分之后，他们到达了目的地。卸完行李后，他们发现汽车的轮胎一直在漏气。为什么他们一直没有发现呢?39.一辆自行车在什么情况下，能和卡车始终保持同一速度，同一方向前进?40.月球上有没有"地震"41.警察们赶到现场的时候，死者正躺在车下。根据调查，死者死亡前虽开过车子，但他不是车主。车子案发当天上午被开过之后，一直没动过，但死者的死亡时间被确定为当天下午3点。后来确证案发当时，车主正在法国度假，除了这两个人外，没有其他人与案件有关联。最后警察宣布这根本不是一起犯罪案件，警察的依据是什么?42.山姆今晚想睡个好觉，所以，晚上8点30分就唾觉了。他把那架老掉牙的闹钟拨到早上9点正就睡下了。那么山姆可以睡几个小时呢?

43.两个同校的学生，住在同一条街上，他们家只相距2米。可是每当上学时，一个出门往左走，另一个出门往右走，却一起走进学校，这是怎么回事?冲破思维障碍训练---脑筋急转弯44.交通部报告了一起交通事故，由于桥梁崩塌，一辆卡车和12辆轿车被压，车辆严重受损，但司机却毫无损伤地逃出了驾驶室，当巡警赶到现场却不见任何一名轿车司机。当时并没有轿车司机因事件而以任何方式投诉。这是为什么?45.一个钓鱼能手用10条蚯蚓去钓鱼，他用去4条蚯蚓钓到2条鱼，那么当10条蚯蚓全部用完时，他能钓几条鱼?46.山姆打电话给妻子说，他会回家吃晚饭。"亲爱的，我现在就回家，估计10分钟后到。""好的，亲爱的。"妻子说，"那么待会见。"山姆家离他公司很近，他离开时是晚上6点30分，到家里是6点43分，他一下车，妻子就走了过来，打了他几记耳光，并怒道:"如果你再这样，我就和你离婚。"那么山姆到底做了什么呢?47.一口水缸放在雨中盛水，当雨垂直落下时，一小时便盛满了水;假如雨的大小不变，而是斜着落下来，那么盛满水的时间应该是长了，还是短了?48."镇上有个理发师，有时候镇长都得让其三分。镇长颁布了一条法令:规定每个人都不能留胡子，但不能自己剃须。理发师因为人人都来剃须而变得很富。但是有一点，到底谁来给理发师刮胡子呢?课堂讨论1如何劝人？有位男生长期追求一位女生未果，有一天女生回复了一封信，信中是一张空白的带有一个洞的纸，男生很懊恼地对朋友说；“完了，她看穿我了。”你若是朋友怎样劝他？”课堂讨论题2现在假设一块钱可以买十个桃子，吃完桃子后，三个桃核又可以再换一个桃子，问一块钱最多可以吃到几个桃子？课堂讨论题2次数桃子吃后核行动剩下核110109核换3桃1210+3=133+13核换1桃1313+1=141+1借1桃-1414+1=1513核1桃0课堂思考题3有一个贩马的商人，一天下来他的生意情况是这样的：先用60块钱买了一匹马；又用70块钱卖了这匹马；再用80块钱买回这匹马；又用90块钱卖了这匹马。请你算一算，他在这匹马的交易中赚了多少钱？课堂思考题3有一个贩马的商人，一天下来他的生意情况是这样的：先用60块钱买了一匹马；又用70块钱卖了这匹马；再用80块钱买回这匹马；又用90块钱卖了这匹马。请你算一算，他在这匹马的交易中赚了多少钱？根据这个帐目，你大致会这样算：60块钱支出70块钱收回 赚了10块钱；（第一次结算）80块钱支出又赔了10块钱现在不赔不赚；（第二次结算）再收回90块钱再赚回10块钱一共赚10块钱（总结算）课堂思考题3现在来让我们来把问题换个形式，看看这个帐该怎么算。先用60块钱买进一匹白马，又用70块钱卖掉这匹白马。再用80块钱买进一匹黑马，又用90块钱卖掉这匹黑马。现在问题大概很容易想清楚了。马贩子在这笔交易中一共赚了20块钱。这个问题和前一个问题其实是一样的，只不过由一匹马变成了两匹马而已。课堂思考题3你也许会奇怪，两匹马的交易算起帐来竟比一匹马的交易还要简单易算？问题在于：两匹马是各买卖一次，而一匹马则是各买卖两次。由于这种变换，使得问题中的主要元素的关系变得简明了，相对独立而不是自相缠绕，从而易于对其进行有效的组织。我们可以得出这样的总结：在思考一些问题时，要注意问题中各元素成分的关系，如有可能，对问题中各成分的组织形式加以变换，从而寻找更有效地组织它们的途径，从不必要的缠绕中解脱出来。最简单的可能是最复杂的，反之亦然。课堂思考题3ThankYou!第2讲创造性思维形式主要内容多向思维

1侧向思维

2组合思维

3逆向思维

4前瞻思维

5多向思维[案例1]徐文长徐文长的伯父很喜欢他，时常想些法子逗他玩，考他的思考能力。有一次，伯父领着徐文长来到一座贴着水面、桥身既窄又软的竹桥边，把两只水桶装满了水，对徐文长说：“我想考考你，你能提着这两桶水过桥，我就送你一件礼物。”徐文长一看那桥,一个人过都马马虎虎了，还要再加两桶水，那简直是成心要搞塌那座桥啊！怎么办?多向思维少年徐文长想了一下，就脱下鞋，用两根绳子把小桶系住，然后再把装满了水的木桶放到水里，就这样他提着两根绳子走过了木桥。伯父还想用一个更难的法子把徐文长难倒。他说：“既然你过了桥，礼物我当然要给你，但必须要按我的要求去取礼物。”说着，他就把那件礼物吊到一根长竿顶上，并且告诉徐文长：“你既不能站在凳子之类的高地方去取，又不能把竹竿横下来。”又怎么办?多向思维但徐文长摸了摸后脑勺，马上就想出了取礼物的方法。只见他拿住竹竿一直走到一口井边，然后把竹纵向井里放，当竹顶快到井口时，他就顺利地拿到了那件礼物。伯父被聪明的徐文长惊呆了，不禁拍手称赞：“真是聪明的徐文长啊！”聪明在哪里?什么思维？多向思维

[案例2]仲达献计解襄阳创造学的应用不仅表现在战术策略上，同样也表现在外交策略上。由于魏、蜀、吴三国的特殊关系，任意一国的外交策略都将对其他两国产生重大的影响。襄阳一战，关云长水淹七军，于禁被擒，庞德被斩，大挫魏兵，直逼曹操的大本营许都。曹操大惊，聚文武商议，欲意迁都以避之。这时，司马懿提出，不是从正面寻求解决办法，而是转而向东吴求援，答应予以割地而求吴发兵，从侧翼袭击蜀军。所以才有了此后的吕蒙奇袭荆州，而襄阳之围也因此而解。什么思维？多向思维请用6根火柴搭成4个三角形石灰石+石煤生石灰末+煤渣水+二氧化碳（三废）坯砖[案例1]石煤烧石灰生石灰（卖）碳化砖瓦（卖）多向思维[案例2]定海白鹅多路开发肉----出口(83年只卖6.5元)混毛----1元/只企业经济效益不好，怎么办？1.扩大规模，增加产量？2.产量不变，提高出口价格？3.产量不变，降低成本？4.其他办法…？多向思维通过调查发现毛：刁翎----装饰品40元/斤，13-15根/只鹅；窝翎----羽毛球；尖翎----鹅毛扇；鹅绒----羽绒衣、被。肚杂：血----血粉饲料0.6斤/只；油----食品加工厂原料；胆----胆肓原料；胰----提炼药物；肠----未加工0.3元/斤，加工后1.1元/斤；还有吗？多向思维废物：鹅掌皮、鹅嘴皮----医药厂原料；鹅粪----1500吨/年，含蛋白11%，粗纤维12%，作鱼、猪饲料。6.5元/只上升为20元/只。(1983年资料)立体思维出效益！侧向思维[案例1]二战时候那则著名的征兵告示当兵，有什么好怕的呢？结果无非是两种：一种是你上了前线，一种是你在后勤部门，在后勤部门，你还担心什么？上了前线结果无非是两种：一种是你负伤了，一种是你没事，没事，你还担心什么？负伤的结果无非是两种：一种是你负了重伤，一种你负了轻伤，轻伤，你还担心什么？即便是你负了重伤，结果也有两种，一种是无药可治，一种是有药可治，可以救得活，你还担心什么？无药可治的结果无非是两种，一种是你死了，一种是你没死。没死的话，你不用担心吧？死了？死了你还担心什么呢？

侧向思维【案例】卖金不如卖水19世纪中叶，美国加州出现一股找金热。17岁的小农夫亚默尔也准备去碰碰运气。他穷得买不起船票，跟着大篷车风餐露宿弃向加州。到了那里，他发现矿山里气候干燥，水源奇缺，找金子的人最痛苦的是没水喝。他想，如果卖水给找金人喝，也许比找金子赚钱更快(例向思维)。于是，他毅然放弃了找金矿的目标，而是挖水渠引水，经过过滤，变成清凉可口的饮用水，装进捅里、壶里出卖。当时有不少人嘲笑他，说上这儿来是挖金子．发大财的，干这种蝇头小利的生意，何必背并离乡跑到加州来。亚默尔却不在意，继续卖他的饮用水，在很短的时间里赚了大量的财富。组合思维【小知识】常见的组合创新事例铅笔+橡皮→橡皮铅笔牙膏+中草药→药物牙膏电话+电视→可视电话手枪+消音器→无声手枪毯子+电热丝→电热毯台称+电子计算机→电子称飞机场+飞机库+军舰→航空母舰洗衣机+脱水机+干燥机→全自动组合洗衣机单门电冰箱+冷柜→双门电冰箱照相机+电子调焦调光机→傻瓜相机微波炉+电烤箱→微波烤炉自行车+电机+蓄电池→电动自行车X光摄像+电子计算机→CT扫描仪CT+全息摄影→人体三维透视技术温室技术+风力发电技术+排气技术+建筑技术→气流发电站气垫+轮船→汽垫船别针+香水→香水别针逆向思维[案例1]化妆品市场开拓一中小化妆品企业的A销售主管奉命前去某省级地区负责开拓市场，根据公司的一贯做法，开拓新市场的第一步是先找经销商，经销商来了之后再启动终端市场。由于该企业产品在本地尚无知名度，主管费劲周折才找到一个经销商，对方提出苛刻条件，主管迫不得已答应，条约签了，厂家基本上被经销商榨干了，后来市场也没做大，一个地级市场就损失了十几万。企业经销商终端市场逆向思维但是市场还得去做，该主管又去了一个区域市场，这次只能成功，不准失败。而且公司拨的用于广告宣传的经费并不比上次的多。出人意料的是，该主管面对重重困境，成功地开拓了市场，产品在该地热销，经销商也合作愉快，为公司获利十几万。你认为该主管是怎么做的呢？企业经销商终端市场逆向思维设想思路有了，这才发现进入当地的卖场和超市仍旧障碍重重。超市不论大小，都要交进店费。在目前完全被动的情况下，一家家超市谈判，自己没有任何筹码，肯定是送上们去挨宰。你认为怎么样才能规避或者减少进店费呢？把该地超市分为三类，采用不同的策略：C类社区小型超市----先打后谈(大大泡泡糖)B类中型超市----以打促谈A类最大型超市----打而不谈逆向思维从创造学的角度来看，该主管成功地运用了逆向思维法，主动的思维方式最终赢得了市场的主动权。逆向思维[案例2]华容道三国演义中关云长义释曹操的故事大概是每个人都知道的，但是曹操为什么正好撞到关云长的刀口上去就不一定每个人都知道了。周瑜赤壁火攻大胜曹操之后，诸葛亮就派出刘备手下三员大将张飞、赵云、关羽去伏击曹操的败军。前两个伏击的地点都很好设，因为就那么一条必经之路，没什么悬念；但是关羽需要伏击的地方却有两条道路，一条大道，一条小路（也就是我们熟知的华容道）。大道好走，却要绕比较远才能到达曹操安全的地方，小路难走，不过比较近。逆向思维到底曹操要走哪条路呢？这个只是曹操一念之间的选择，无疑给诸葛亮出了个难题。如果要根据曹操的用兵习惯、曹操属下谋士将领的性格和他们会提出的意见等等来分析的话，一是太复杂；二是还有一定的偶然因素，不准确，不一定逮得到曹操。要怎么样才能一定会伏击到曹操呢？逆向思维诸葛亮用了一计。他让关羽在小路埋伏，然后升起烟火。要知道“烽烟起处，必有军马”，这是当时一般的军事常识，不要说曹操，就连随便哪个小小校尉都知道。看到烟火后，本来在路口犹豫不决的曹操却立刻决定向小路，也就是向烟火的地方进发，一下子钻进了关羽的口袋。虽然后来还是一把眼泪一把鼻涕的求得关羽心软放行了，却也吓得他够呛。逆向思维诸葛亮在这里就是成功运用了逆向思维的方法----反正我怎么猜、怎么分析都只有百分之五十的成功几率，索性反过来，引你过来。那怎么引呢？也是运用了反其道而行之地方法。正因为每个人都知道“烽烟起处，必有军马”，那么诸葛亮肯定也知道，而且曹操也知道诸葛亮精通兵法。那么他看到烽烟的事后必然会想：好家伙，诸葛亮这么精通兵法的人，怎么可能这么不小心，居然还在设伏的地方弄出烟火来呢？这必然是诸葛亮的计谋，故意点个烟火让我不敢过去，却在大路埋伏。诸葛亮正是抓住了曹操这种多疑的性格，反其道而行之，把曹操引向了歧途。

逆向思维[案例3]晋文公的厨子晋文公有一次吃烤肉，端上桌时，文公发现肉的外边缠绕着头发。文公大怒，于是唤来烤肉的厨子。烤肉上面有头发，是对文公的大不敬。如果是厨子失职，他有可能被处死。当厨子了解到被唤来的原因后，看到文公怒容满面的样子，他心中已明白了几分。在这生死关头,厨子表现出了异于常人的冷静,他没有求文公饶命,也没有推脱自己的责任,而是主动上前,向文公认罪。你认为厨子应该怎样说？逆向思维他说：“臣该死！臣的罪过有三：其一，我切肉用的刀，锋利得如同宝剑干将一样，肉被切断，可是没有切断肉外边的头发；其二，我用铁锥串起肉来烤，反复翻动，却没有发现有头发；其三，肉被烤得赤红，最后被烤熟，可缠在外面的头发却不焦。”然后，他又提醒文公说：“肉烤熟后，由别人直接送来，是不是有人嫉妒我的技艺呢？”文公听了这番话，猛然醒悟，立刻派人调查。果然有人陷害厨子，于是文公责令杀了那个人。逆向思维分析在当时的危机情形下,一般人都会苦苦哀求,或者极力推脱责任,但这样做不会有任何效果,因为根本没有说服力,文公也不会有兴趣听。厨子的聪明之处在于,他反其道而行之,充分运用逆向思维,先说自己的确有罪,引起文公的注意力。而后名义上为认罪,实为揭露疑点,启发文公,为自己洗清罪责,取得了非常好的效果。逆向思维时序逆向就是从时间顺序上进行逆向思维，如现在常见的反季节农产品生产，通过“物以稀为贵”的基本规律给农民带来良好的经济效益。原理逆向指从事物的原理的相反方向进行逆向思维，1829年奥斯特通过对电流产生磁效应原理的逆向思维，发明出世界上第一台以磁场发电的发电机，这是原理逆向思维的典型例子。结构逆向就是从已有事物的结构方式，如固体与液体、空心与实心、冷与热、干燥与湿润、金属与非金属等出发所进行的逆向思维，如1928年兰米尔通过用“充实”氮气的灯泡性能与方向的逆向是指与事物性能或方向相对立的方面，进行反向思维创新前瞻思维【案例】曹操以逸待劳破二袁官渡大战后，曹操与袁绍的力量对比发生了重大变化。袁绍败回幽州养病，不久便吐血而死。临死之前立次子袁尚继承爵位。曹操手下的众谋士都主张乘胜彻底消灭袁氏，但是郭嘉不同意这种做法。郭嘉认为，袁绍废长立幼，袁谭、袁尚兄弟之间必然会进行权力相并，各自树党。在我们的急攻形势下，他二人会结成联盟互相支援；在我们退军之后，他二人的矛盾则立即暴露出来，必然会兵戈相争。我们不如退兵，南向荆州去征讨刘表，在这段时间内等待袁氏兄弟自相残杀，一旦袁氏兄弟自己打起来了，我们立即攻击，可一举而攻破。果然，曹操刚一退兵，袁谭、袁尚便打起来了，国分两部。曹操闻讯后立即回兵，先破袁尚，再破袁谭，不费多大的劲就铲除丁袁氏势力。学习和掌握科学的思维方法擅长于记忆思维的人擅长于逻辑思维的人擅长于扩散思维的人擅长于集中思维的人擅长于创新思维的人你是属于哪种思维的人？如何来学习和掌握科学的思维方法?擅长于记忆思维的人现象：在遇到或思考一个问题时，首先是回忆这个问题在书上是否出现过？如果遇到的问题是书本上没有出现过的，是头脑中没有现成答案的，那么思维就会几乎出现一片空白，陷人拿不出解决办法的困境。长处：在需要较强的记忆力和熟练的技术操作的工作领域和工作岗位上，他们会显示出明显的优势，如在诸如知识性、技能性的考试、记英语词，能获得较好的成绩。短处：他们在工作、学习中，一般都缺少创新的意识、勇气和欲望，几乎不涉足创新的领域。擅长于扩散思维的人现象：在拿到或思考一个问题时，会表现出思维比较活跃，思路比较广，点子多，主意多，办法多，反应比较敏捷。长处：考虑问题周密，能提出各种可供选择的方案和办法，特别是善于提出独创的、别人想不到的主意和办法。短处：在遇到困难或挫折的时候，容易萌发“绕道”、“转弯”的想法。但在需要作出决定的时候，常常会表现出犹豫不决、优柔寡断和举棋不定。分析：这就决定了他们办事比较稳重，在深思熟虑、周密思考问题的方方面面和各种可能情况方面表现得比较成熟，他们一般不会采取具有冒险性的行动，很少会表现出有“搏”的魄力，所以他们一般也不会发生或出现重大失误。他们最大的弱点是不能当机立断，不失时机地抓住转瞬即逝的机会，往往等到自己在经过多方面的比较后，终于明白过来、醒悟过来的时候，已失去机会。擅长于逻辑思维的人现象：在遇到或思考一个问题时，常常会习惯性地对问题作出的是和非的判断，然后用逻辑的方法来进行思考和论证。在作出了判断和得到了结论以后，会对自己的观点和结论充满自信，会坚定地坚持自己的见解，有的人甚至还可以表现出十分固执的现象。长处：他们在自己处于少数的地位时，能够力排众议，努力奋斗，争取成功。但他们很难应用辩证思维来看待和处理种种社会现象和社会问题，他们总是较简单地认为事情对就是对，错就是错，所以就不易理解事物由量变到质变之间的数量界限的把握问题。短处：他们在需要用推理方法处理的问题和有关的领域中具有明显的优势，但在需要辩证地看待和处理的问题上往往处于弱势，他们常常需要经过相当长的时间的不断积聚，才能真正领悟唯物辩证法的真谛。擅长于集中思维的人现象：在拿到或思考一个问题时，会表现出拿不出什么办法和主意；如果想到的话，也往往只是一二种或者是很少的几种。短处：在想出了一二种可能情况以后，特别对于进一步的扩散思维会出现较强的心理上的抑制。在实施过程中，往往会盯住其中的一种情况想下去、做下去，即使遇到了很大的困难，也会坚持做下去，缺少及时应变，及时转弯，及时推敲和寻找其他方案的意识。擅长于集中思维的人长处：但在若有他人提供若干种可能方案来进行决策或作出选择时，可以较迅速地作出正确的判断和决策，选取最合适的方案和办法。在作出决断时，他们对问题的考虑可能不那么周密和成熟，但能迅速地作出决断，不会贻误时机，敢于作出风险决策，信奉“机不可失、时不再来”，经常表现出勇于“搏”的魄力。分析：当决断成功时，能取得令人瞩目的巨大成就；但当决断失误时，也会导致重大的损失。擅长于创新思维的人现象：在思考问题和解决一个问题时，即使是难度极大的问题，都能表现出极强的思维兴奋性和创新的欲望，常常能够在大家都认为是言穷计尽的情况下，提出出乎人们意料的独创性见解。长处：在需要攻克课题难关时，能表现出极大的专注和刻苦钻研的毅力。在取得一定的成绩或成就后，会形成极强的自信心，自我感觉一般都很好。对于确定的工作目标或工作任务，能通过自己的创造性来发现和寻求解决问题的方法和途径。他们一般不希望将工作任务布置得非常具体和非常细致，常常认为这样做是没有必要的。短处：在他们专注于创造性解决问题的过程时，常常会因为全身心的投人而忘记了周围世界的存在，也不容易产生处理好周围关系的意识。分析与对策由于人的思维活动会表现出优势和弱势，而创新活动的完成和创新成果的最终获得，常常需要多种思维形式的合成和优势的互补，所以就需要人们能够根据自己或培训对象的思维特点，进行有针对性的培养和训练，特别是适当地加强原属弱势的思维形式的训练，提高相应的思维能力。对擅长于记忆思维的人，应多进行一些以增强创新创造性思维能力为目标的训练，要经常要求、甚至是迫使自己积极地动脑筋，而不是靠回忆来思考和解决问题。对擅长于创新思维的人，则反而应适当地加强一些记忆和逻辑推理方面的思维训练。对擅长于扩散思维的人，要适当地加强一些集中思维的训练，如经常将自己放在需要作出选择、判断和决定的状态下，思考应如何作出决断。对擅长于集中思维的人，则要适当地加强扩散思维的训练，经常思考“还有其他方法吗”“还有其他可能性吗”“假如发生什么情况，将会引发怎样的后果”这样一类的问题，以提高自己扩散思维的能力。[课堂讨论]：怎么把A开除了，又自己很光彩？A有全国最高收视率的王牌主播的头衔。总经理儿子的毕业典礼，记者去做了采访，新闻送到A的“主播台”上，硬是被A扔了出来。总经理想把他开除了，又出于压力，怕得罪了观众，引起公愤。怎么办？总经理终于想了一个好办法。公司成立了一个新的部门，由A担任经理。消息传出，每个人都佩服总经理不记前嫌，真了不起。A被送到国外培训了半年，回国后，带着成箱的资料和满腔的热情，准备大展鸿图。只是新闻性节目，总得向新闻部借调影片，一到新闻部，东西就卡住了。他们属于不同的部门，谁也管不了谁，各自有自己的预算。问题来了，新闻不能再演一次，过去的资料片找不到，别家电视台更不愿借，A怎么去做？又不能侵犯著作权，这样下来费用就很庞大了。英雄A，也没有办法了。部门成立了半年，居然还拿不出东西来，而钱已经花了不少。董事会里，董事们开始骂了：“好的记者不一定是好的主管，只见花钱、出国，不见成绩，搞什么名堂？”可想而知，A只有辞职，想再回到原来的部门也不可能，他走了以后，报上也刊登了消息，只是不过寥寥几行，毕竟有负长官器重，做事不能成功而辞职，不是什么光彩的事。[评价]不战而屈人之兵，是最高明的战法。总经理下的这盘棋就是。他反向操作，每一步都是退让，仁厚。连离开电视台的A都没办法骂总经理，甚至还要感谢总经理给他那样好的机会。课堂思维训练有兄弟三人，老大老二贪吃懒做。一天开会说：“我们兄弟三人都要互相信任，从此后都要讲真话。”三人都同意。老大说：“父亲死后把家产都留给我了，现在你们都大了，应离开家了。”老二说：“老大说的对，父亲确实这样说过，不过后来他又对我说，老二啊，你最孝顺，我决定把家产交给你了，这个决定再也不变了。”老三知道他们说谎，又想把家产夺回来，他该怎样说？(请大家运用发散思维想一想)ThankYou!第3讲头脑风暴法主要内容德尔菲法1头脑风暴法（BS会议法)2逆BS法3BS默写(653)法4BS广思集益法5Delphi德尔菲法德尔菲法是在20世纪40年代由O．赫尔姆和N．达尔克首创，经过T．J．戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲法的现状1946年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。德尔菲法是目前一种很时兴的预测方法，据1975年“未来”杂志调查，以德尔菲法为主的专家预测法，在70年代中，占预测方法的24%。名字来源Delphi来源于古希腊的传说。相传太阳神阿波罗在德尔菲这地方杀死了Pyhos恶龙，成了德尔菲的主人。阿波罗不仅年轻英俊，而且由于对未来有很高的预见能力而闻名，从此德尔菲成了预见未来的神谕之地，所以人们就以此做为一种预测方法的名字。Delphi德尔菲法发展过程个人征求意见----专家，有名望有远见的人土，但个人的知识是有限的。专家会议法----判断较正确，但受权威人士的影响，意见不能充分发挥。德尔菲法----德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。。Delphi德尔菲法注意事项人数：少于20人。形式:用文字和表格形式，第一封信要说明：(1)台尔菲法多次循环的特点，以防中断。(2)搞预测的目的。(3)表格简单明了。(4)说明有报酬。三上三下，当意见较统一时，二上二下也可以。保密，不准与其他专家交换意见。专家对象----熟悉该事件的人。Delphi台德尔菲法德尔菲法能发挥专家会议法的优点，即能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点：权威人士的意见影响他人的意见；有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。头脑风暴法（BS会议法)头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓(头脑风暴(BrainStorming)最早是精神病理学上的用语，是指精神病患者的一种胡思乱想的思维状态，在创造学中转化为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念、或激发创造性设想的产生。亚历克斯•奥斯本

于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发思维的方法。头脑风暴法（BS会议法)人类在长期解决问题的过程中总企图走捷径;无法突破定势，无法创造性地解决问题

在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关人员召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造在融洽轻松的会议气氛。头脑风暴法头脑风暴法的特点与激发机理第一，联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能引发他人的联想。第二，热情感染。在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。第三，竞争意识。在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见解，新奇观念。第四，个人欲望。在集体讨论解决问题过程中，个人的欲望自由，不受任何干扰和控制，是非常重要的。

头脑风暴法（BS会议法)1.要求参加会议的人数一般在5～20人之间，不能超过40人，否则会议不易控制；会议对象为各方面有一技之长的专门人员，或由议程的需要来确定对象，如技术人员、供销人员、车间干部、生产工人、财会人员、企业领导等。会议时间控制在1小时左右；设主持人一名，主持人只主持会议，对设想不作评论。设记录员1～2人，要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。头脑风暴法（BS会议法)2.会前准备工作要明确会议主题BS会议有设想开发型和设想论证型之分，前者是为获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开的会议，因此，要求参与者要善于想象，语言表达能力强；后者是为将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议，要求与会者善于归纳和分析判断。将设定的会议主题提前通报给与会人员选好主持人参与者要有一定的训练基础，懂得该会议提倡的原则和方法。头脑风暴法（BS会议法)3.会议原则严禁批评别人----如太浪漫了；有这个主意问题早就解决了；理论上是对的实际上可行吗？想得太简单了哪有这么容易。不能用客套语----我的想法不一定对请大家多指正；我的想法不成熟目的在于抛砖引玉；我的口气是否太大了？求数量----提出的方案越多越新越好；要善于结合别人的意见提出方案。与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。提倡自由发言，畅所欲言，任意思考强调集体协作头脑风暴法（BS会议法)3.实施程序确定课题----解决单一明确的问题,会前告之；准备----选定理想的主持人，呈领导角色、含艺术修养；时间----限1小时；人数----5-20人；热身----使与会者逐步地全身心地投入；自由漫谈----讲明会议目的和注意事项，转入正题，记录员把会上的设想写在黑板上，使产生连锁效应。加工处理

头脑风暴法（BS会议法)4.方案评价评价：是否可行？实行后有否效果？行动：立即采用不予采用反BS法头脑风暴法有直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）两类。反BS法是美国“热点”公司开发的方法。反BS法是背向BS法的基本原则，要求与会者对别人提出的设想百般挑剔，而设想者也极力地据理力争，从而使设想更加成熟与完善。反BS法一般不是用在最初的发散思维阶段，而通常在第一轮的集中思维之后，对初选的设想作进一步的讨论时用，所以应宣布故意挑剔的原则，强调对事不对人，最后的成果仍归集体所有。该法可发现尚未察觉的缺点。默写法(653法)德国创造学者鲁巴赫根据德国人习惯于沉思的性格，于是把BS法改进为653法。会议人数：6人。每人在5分钟内提出3个设想写在卡片上第2个5分钟把卡片传给右邻，再在左邻递给的卡片上填3个设想。如此多次传递半小时传6次，一共可得个6

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6=108方案。集思广益法辽宁省科协赵惠田吸收我国开调查会议的方法，给合奥斯本的法、德国人鲁巴赫的法提出了集思广益法。步骤1.会前准备确定主题；选个6人；选择主持人1个；发表格(每组6张)。2.会议程序主持人对议程进行说明，再作引导性发言，提出各种设问。填写：同653法。对不熟悉此法者可预习，即10分钟之内写3个原方案和3个联想方案。畅谈：30分钟后，原方案者宣读自己及别人帮助改进的方案，并在此基础上畅谈。3.整理阶段主持人与参与者共同整理，初选出1-3个优秀方案。头脑风暴法练习分组:每10人一组,分区落座,避免互相干扰,每小组有一名主持人,并配一名记录员,记录员不参加讨论.头脑风暴基本目标是解决以下问题:怎样减轻城市用电负担？怎样改善城市交通状况？如何让一个商品投入少而影响大？如何提高食堂服务水平和饭菜质量？如何向人们宣传环保？如何防止他人假冒自己的产品？7.公司无钱却要有名，怎么办？有几个年轻人成立了一家公司，公司并不大，也许也没多少钱，但是他们为了让公司有点名，于是花大钱做了一个广告，内容如下：本公司诚聘一名能够帮助本公司解决难题的难题专家，月薪100万人民币。欢迎有水平有能力的人来应聘。于是很多人来应聘，于是公司也出名了，这个时候，该是要录取的时候了，公司无论如何总是要录取一个人的。有个年轻人很优秀，公司也想录取他。而且如果公司不录取人的话那么他们所做的广告不但没有用处反而带来了负面效果。这时公司该怎么办？8.油管不够长怎么办？日本南极考查队第一次到南极时，当越冬队想把汽油从船上御下时，才发现油管不够长，当时大家都为此深感困惑，而西揪队长却提出一个令人惊异的构想。头脑风暴法练习由各组记录员宣布游戏规则:游戏由主持人投以控制和协调,讨论应聚焦于主题;不允许有任何批评意见,只考虑想法,不考虑可行性;在会议过程中要注意创造一种让每一个人都能充分发言的气氛,必要时课点名不让说话的人发言;主持人原则上不提出新设想,但可以诱导性的一件.鼓励异想天开\鼓励大家从已经提出的设想中派生出其他设想;当组员有很多人举手时,主持人应让那些积极思维的人先发言,这样可以在更大程度上发掘他们的联想能力;当发言混乱适应简洁地加以梳理,并告诉记录员记下;不允许私下交流.头脑风暴法练习会议记录员职责:要记下提出的所有方案\设想(包括平庸\荒唐\古怪的设想),不要遗漏;当组员同时提出多种设想,记录有困难时,可请主持人进行必要的归纳;会议结束后协助主持人分类整理各种新设想;结束时间限40分钟各组记录员宣布构思的数量,及主要的构思方案,邀请各小组组长做经验陈述.ThankYou!第4讲水平思考方法“水平思考”改变了奥运会历史没人不知道，1984年的洛杉矶奥运会向全世界讲述了一个神奇的故事。那年，美国商人彼得·尤伯罗斯因个人承办奥运会，一夜成名。更令人侧目的是，他运用全新的观念以商业运作手段一举改写了国际上承办奥运会的城市不堪重负的历史，不仅使当届奥运会扭亏为盈，而且大举获利！人们非常感兴趣：尤伯罗斯是怎样盈利的？被大众津津乐道的不过是出售电视转播权。“水平思考”改变了奥运会历史其实，尤伯罗斯有着一揽子的商业策划：论“节流”，他可不像前几届奥运会那样花巨资新建大批体育场馆，而是尽可能地利用洛杉矶已有的运动场所；他也没有提供各国运动员下榻的豪华奥运村,仅利用了该市3所大学的学生宿舍；必须新建一个游泳池，尤伯罗斯就以允许在指定场地营业和做广告为条件，说服了当地的“麦当劳”出资400万美元；必须新建一个自行车赛场，他又以相同条件将这一“任务”交给了当地的“7－11”便利店。“水平思考”改变了奥运会历史而“开源”，他大刀阔斧。他慎重地选择了30家奥运会“赞助”厂商出资1.17亿美元；他找来了50家供应商，从杂货店到废品处理公司为奥运会提供商业服务，一应俱全，但供应商们每家至少得捐助400万美元；他让美国的三大电视网相互争夺奥运会的独家播映权，采取“只出价一次”的竞标方法“吊起来卖”，最终美国广播公司花了2.75亿美元才拿下播映权；当柯达公司认为奥运会理应购买它的照相器材而又埋怨400万美元的赞助费太昂贵时，尤伯罗斯果断地将这一权力出售给了日本富士公司；他还别出心裁地设计了出售火炬传递接力权，全程15000公里，每公里3000美元。对于不少有实力的美国人来说，何不为跑上这1公里留下永久的记忆？“水平思考”改变了奥运会历史他的另一高招，是把这届奥运会的标志“山鹰”也作为一种商标专利广泛出售。正是这些新举措，才使得洛杉矶奥运会盈利竟高达2.36亿美元！也从此，积极申办奥运会的国家和城市越来越多，电视转播权、TOP赞助计划、火炬传递等创新方法也延用至今。可尤伯罗斯怎么就能想出如此创意呢？原来，另一位人物影响了他。这就是当今被誉为改变人类思维方式的缔造者、举世公认的“创新思维之父”——爱德华-德-博诺博士。对“水平思考”的评价爱德华·德博诺是思维训练领域当之无愧的领军人物。——《泰晤士报》在德博诺的人类思维“新文艺复兴”主张下，这些对思考本质的深刻认识都将运用在实际工作中，这是相当先进的。——布莱恩·乔塞夫森，1973年诺贝尔物理奖获得者没有比参加德博诺研讨会更好的事情了。——汤姆·彼得斯，著名管理大师，《追求卓越》的作者德博诺为来自不同团体、背景各异的人士提供了快速解决问题的工具。——IBM德博诺使我们的注意力集中在开发员工的创造力上，用他的方法可以提高服务质量和更好地理解客户。——英国航空公司对“水平思考”的评价水平营销的方法已经被索尼、惠普、佳能、雀巢、沃尔沃、宝马、奔驰、宜家、麦当劳、肯德基等多家知名企业采用。2005年9月，营销之父菲利普·科特勒将亲临中国，为中国企业带来这种新的营销思维模式—水平营销。水平营销包含的思想之一，就是将本来无关的概念同现有商品结合，以探索这种结合能否创造出新产品类别。在赢得市场机会方面，新的产品类别远远胜过同一产品的另一翻版，因为后者只是口味、大小或包装方面的变化而已。水平营销过程有三种结果：旧产品、新功能—效果是扩大了垂直营销领域；新产品、新功能—效果是创造了一个新的市场或类别；新产品、旧功能—效果是创造了一种新的亚类别。主要内容逻辑思考与水平思考123奇迹般的解决方式4创意是一种能力5跳过旧洞,开凿新洞不要求每一步都正确课间游戏67创新思维的训练与测试7黑白鹅卵石的故事很多年前，一个人只要欠了别人钱，就会被送进监狱。一个伦敦商人就很不幸地欠了高利贷者一大笔钱。这个放高利贷的商人，又老又丑，但他却早已对伦敦商人美丽的妙龄女儿垂涎三尺。于是，他提出了一个交易。他说，只要让他得到伦敦商人的女儿，他就可以取消伦敦商人的债务。伦敦商人和他的女儿都被这个提议吓坏了。狡猾的高利贷商人便进一步说让上帝的旨意来决定这件事情。他告诉可怜的伦敦商人和少女，他会把一颗黑色和一颗白色的鹅卵石放进一个空的钱袋里，然后让少女挑选出其中一颗。如果她选中的是黑色鹅卵石，那么她将嫁给高利贷商人，她父亲的债务也会被取消。如果她选中的是白色鹅卵石，那么她可以继续留在她父亲身边，而债务也将被取消。但是，如果她拒绝挑选鹅卵石，那么她父亲将会被送进监狱，而她也会开始挨饿。黑白鹅卵石的故事伦敦商人很不情愿地接受了这一提议。他们当时正站在高利贷商人的后花园里，脚下正好是一条由鹅卵石铺成的黑白相间的小路。于是，高利贷商人弯腰拾起了两颗鹅卵石。正当他拾起鹅卵石的时候，眼尖的少女吃惊地发现他拾起了两颗黑色鹅卵石，并把它们放进了钱袋。接着，高利贷商人要求少女选出一颗决定着她和她父亲命运的鹅卵石。假如当时是你站在高利贷商人的后花园里，假如你正是那名不幸的少女，你会怎么做？如果你要帮这名可怜的少女出主意，你会出什么主意？1.逻辑思考与水平思考的不同？逻辑思考与水平思考你会运用哪一种类型的思考来解决这个问题？你也许会认为，经过仔细的推敲和逻辑思考，你一定会找到解决方案。这种类型的思考正是垂直思考。但还有一种思考叫做水平思考。逻辑思考者并不能帮助这位少女。他们可能想到的方案无非是以下三种：1．少女拒绝挑选石头。2．少女应该指出钱袋里装着的是两颗黑色鹅卵石，从而揭穿高利贷商人的骗局。3．为了使父亲免受牢狱之苦，少女挑选出一颗黑色鹅卵石并牺牲自己。垂直思考与水平思考这个故事展示了逻辑思考与水平思考的不同之处。逻辑思考者会把注意力集中在少女必须进行选择这件事上。而水平思考者却会开始关注钱袋里被挑剩下的那颗鹅卵石。逻辑思考者对事情进行仔细的推敲，然后通过逻辑思考找到解决方案。逻辑思考者却倾向于从各个不同的角度来考察同一个事件，而不是接受其中一个，然后从中推敲出某个结论来。逻辑思考与水平思考故事里的少女将她的手伸进钱袋并拿出了一颗鹅卵石。但大家还没来得及看上这颗石头一眼，她就不小心把它弄丢在地上，由于地上到处是黑白鹅卵石，所以再也分不清哪一颗是刚才掉在地上的鹅卵石了。

"哦，我真是笨手笨脚，"少女说道，"但是没关系，如果你看一看钱袋里剩下的那颗是什么颜色，就会知道我刚才选出的鹅卵石是什么颜色了。"

由于剩下的那颗鹅卵石肯定是黑色的，而高利贷商人也不敢承认他刚才的欺骗行径，所以少女刚才选出的那一颗自然就被认为是白色的。逻辑思考与水平思考垂直思考与水平思考水平思考（又称发散性思考法）创始人：心理学家爱德华.波诺（EdwarddeBono）。水平思考的原则1.对控制性观念的认识——跳过旧洞,开凿新洞。2.寻找观察物的不同角度：由不同观点解释问题的好处，可以在数学里找到最明显的例子．一个数学方程式的等号两边无非是两种表现相等数值的不同形式，以两种形式表达一种观念的等式非常有用，因而成为数学计算的基础。

3.跳脱逻辑思考的严密控制。不急于去解释、去分类、去组织什么，我们的意识才能自由开放、从容不迫地接纳一切的可能性，也就是在这种情形下，才能产生新概念。4.多多利用偶然性：人类文明史上许多重大的贡献都是偶发事件促成的，原先根本未经设计。同时有许多重要的概念，都是由各种条件偶然的凑合发展出来的。测量楼房的高度有一次，他给一批小朋友出了个题目：如何测量一幢高楼的高度?小朋友纷纷举手发言，有的说可以从最高一层放下一根绳子着地，再量一下绳子的长度就知道了;有的说只要量一层的高度，再乘以层数;还有的说可以用几何方法等等。这时，一个小朋友忽然说，可以把房子推倒在地上量。大家一听都笑了起来，德·博诺教授却肯定了这个想法，认为这才是别出心裁，而别的方法都没超出常规。当然，房子是用不着推倒的，只要稍加修改测定方法就行:在距房子10米处的地上画一个白点，然后把房子和白点拍在一张照片上，在照片上用尺一量，马上就可以算出房子的高度了。神仙指路

有个智者去找神仙，走到一个三岔路口，不知道往左走还是往右。路口边站着两个天使，他俩一个永远说真话，另一个永远说假话，现在要求这个智者只能向其中一位天使问一句话，就确定神仙的方位。请问：这个智者怎么问才能有结果？水平思考法为了是肥胖女人瘦下来，变的苗条些，怎样办才好呢？从生理学上来考虑，可以长跑、减食、吃纤维质食物。这就是传统的垂直思考法。水平思考法会怎么做？？？水平思考法我在百货商场等地很容易发觉，等待电梯的人都很着急。用垂直思考法解决的办发是另外增设一台自动扶梯或电梯。水平思考法会怎么做？？？水平思考法北方的夏季很短。如果修游泳池，也只能游上一个月。那好，提高水温，或者一边生火取暖，一边游泳——这是论理上的思考方法。水平思考法会怎么做？？？水平思考法产生的QC活动桌

作为这种活动的中心，一般是采用会议的形式。大凡开会就需要黑板和桌子。传统的黑板是挂起来的，所以要想写字时，必须离开席位。黑板下面的字或画图不容易看清。于是QC活动桌便应运而生。

水平思考法会怎么做？？？

水平思考法产生的QC活动桌直径一米的圆桌，无论坐到桌子的何处，也不会碰到膝盖，借助一根立柱台面可以旋转。而且可以在上面用万能笔写字、画图，也即是黑板和桌子合而为一体的会议桌。成员分别坐在桌旁，一边在桌面写字、画图，一边进行讨论。因此，无须站立起来离席写字，全体成员可以围着桌面，聚精会神地交换意见。桌面可以旋转，成员可把桌面转动到适当位置，即可写下自己的意见。其更为方便的地方是，水平桌面比立挂的黑板更容易写字，更容易看清楚。书写随便，效率大为提高。

如果不打破“黑板立挂”的既定概念，不可能产生这种设想。“把垂直的东西作成水平的”这种思考，正是“水平思考”的实质。革”身后寿险的“命”

人寿保险是保险业的最大支柱。在很多年以前，保险公司规定购买人寿保险的人只有在死后才能由其继承人享受保险的好处。但这大大削弱了人们购买人寿保险的积极性。保德信保险公司的董事长荣。巴伯罗运用水平思维，产生了“生时受益”的想法：任何一个患上不治之症的投保人，都可以立即获得去世后所得金额的75%.这个概念改变了以往寿险只能是死后给付的传统做法，让购买生命保险的人在他们活着的时候受益！这种方法得到了巨大成功，给保险业带来了革命性的变化，被认为是保险业120年来最重要的发明！国王的选择某国王要修建一座宏伟的建筑，打算聘请一位主持设计的建筑师。于是，他召集了全国所有著名的建筑师，叫他们自报条件候选，

并推荐第二候选人作为自己的助手。国王耐心地倾听每个建筑师的自我介绍。听完以后，稍微考虑了

一下，就轻而易举地决定了人选。

你认为，中选的建筑师应该是谁？

谁该牺牲英国一家著名的报纸举办智力竞赛，为下面的难题征求答案——

三个名人都对人类立过不朽之功，其中一个在医学上有过重大贡献；一个是著名的化学家；一个是举世瞩目的核物理学家。有一天，三人搭乘同一个气球。突然，气球遇到风暴，需要把其中一人推下去，才能确保另外两人的安全。这三人中，究竟应该牺牲哪一位呢？该报收到了成千上万的应征信，他们都用长篇大论来说明那三个人的丰功伟绩，但评判员都不满意。最后意外得到头奖的却是一个12岁的小孩。你猜，这个12岁的小孩认为三人中应该牺牲哪一位？

水平思考法有一家人决定搬进城里，于是去找房子。

全家三口，夫妻两个和一个5岁的孩子。他们跑了一天，直到傍晚，才好不容易看到一张公寓出租的广告。他们赶紧跑去，房子出乎意料的好。于是，就前去敲门询问。这时，温和的房东出来，对这三位客人从上到下地打量了一番。

丈夫豉起勇气问道：“这房屋出租吗?”

房东遗憾地说：“啊，实在对不起，我们公寓不招有孩子的住户。”

丈夫和妻子听了，一时不知如何是好，于是，他们默默地走开了。那5岁的孩子，把事情的经过从头至尾都看在眼里。那可爱的心灵在想：真的就没办法了?他那红叶般的小手，又去敲房东的大门。这时，丈夫和妻子已走出5米来远，都回头望着。门开了，房东又出来了。

这孩子精神抖擞地说“......”

房东听了之后，高声笑了起来，决定把房子租给他们住。

问：这位5岁的小孩子说了什么话，终于说服了房东?

水平思考法如果孩子的父母出面解决这问题，可能会有三个解决方案：(1)出高价；(2)苦苦求情；(3)夸耀自己的孩子非常听话。这三个方案都不能解决问题。这个5岁的孩子或许根本不值什么叫水平思考法。他不值计谋，不值炫耀。但是，他的思考却是水平思考。孩子考虑的焦点，从父母带孩子转向孩子带父母，这样就把问题解决了。孩子说了句什么呢?5岁的孩子说：“老爷爷，这个房子我租了。我没有孩子，我只带来两个大人。”房东听了哈哈大笑，就把房子租给他们了。先救哪一幅画一份美国报纸曾经刊登过一则启事以征求最佳答案——假如卢浮宫不幸失火了，你只能救出一幅画，那么，你将抢救其中的哪幅?2.创意是一种能力为什么创意总是降临在别人身上？有多少人在一生之中至少有过一个创意？如果轮子还没有发明出来，有多少人有能力去发明它？1．创意并不是长期寻找与付出的必然结果查理斯·达尔文花了20多年研究进化论，有一天，有人请他阅读一位名叫阿尔弗雷德·鲁塞尔·华莱士的年轻生物学家的一篇论文。戏剧性的是，这篇论文恰好论证了适者生存的进化道理。据说华莱士在东印度的时候，曾经有过一个星期的精神狂乱期，而正是在这个星期内，华莱士悟出了进化论。实际上，长期工作反而会使新理论更难产生。

2．新信息也并不可靠新信息也许是通往新创意的最佳路径，但它并不可靠，因为大部分新信息都是由旧理论来解释并用于支持旧理论的。一个经过心理分析医师长期诊治的病人，会发现即便是他编出来的新症状，也都能在医师的既定诊断中得到解释。实际上，很多人都发现弗洛伊德理论之所以经久不衰，部分地是因为任何可能提出反驳的临床症状都会被解释得与弗洛伊德理论完全符合。尽管新信息可能导致新创意，但新创意并不一定需要新信息才得以产生。爱因斯坦在发现相对论以前，既没有做实验，也没有搜集新信息。正因如此，爱因斯坦的贡献其实就是向每个人展示了一个看待事物的新方式。而在相对论产生以后，支持这一理论的实验才相继出炉。天狼星波光长度水星运行轨迹3．技术知识不足以带来创新对于这些创造发明，我们不仅要关注它们的实用效果，更应关注它们得以产生的方式。有一位美国妇女计算出如何把一张纸最大限度地折叠成不同的纸条，以作为账单、支票和收据使用，这种折叠方法节省了大量的时间、精力和纸张，结果得到了人们的广泛采用，而这个美国妇女也因此发了大财。热离子管发明的故事，就很好地说明了仅仅具备技术知识和技术设备是不足以带来创新的。热离子管是整个电子技术得以发展的一个基础，也是创造通讯奇迹的一项发明。爱迪生曾经发明了一个类似于电子光球的装置，多年以后，伦敦的弗莱明意识到了这种装置的重要性；接着，李·德·弗莱斯特发明了热离子三极管；而直到电话工程师时代，热离子三极管在通讯方面的重要价值才得以充分开发。4．创造发明是等待不来的如果我们抱着消极的态度来看待新的创意，那么我们除了等待、希望和祈祷以外，什么也不能做。有的人比其他人更拥有一种产生创意的能力，而这种能力并不全然与智商有关，而是更多地与一种特殊的思考习惯、思考方式有关。3.跳过旧洞，开凿新洞如何逃离支配性观念的影响新的创意通常是实用的、合理的和激动人心的；新的创意能够通过某种刻意的方式得到。1．是什么阻止了创意的产生？通常，我们要改善某一事物，可以有两种相反的方式。第一种方式是直接改进；第二种方式是首先辨认、然后去除掉那些抑制事物发展的因素。假设一辆汽车开起来不够快，可以从两个方面着手。要理解智商，那么去研究智障可能更为有用。

2．放弃旧洞并不容易即使把一个洞挖得再深，也不可能挖出两个洞来。由于大脑乐于借由逻辑来扩展既有的洞，由于教育一直鼓励我们这样做，由于社会推崇的专家也乐见其成，所以有很多洞在人们的逻辑力量下得到了持续的扩展。这些洞有的具有实用价值，而有的只不过是在浪费人们的努力罢了。

3．摆脱支配性观念的几个技巧（1）辨识刻意找出、甚至写下自己所面临情况中的支配性观念。一旦这个支配性观念被暴露出来，我们就比较容易辨识它，并避免受到它的影响。这看起来似乎简单，但是对支配性观念的暴露必须要做到刻意、仔细，如果对支配性观念只具有模糊的认识，那是丝毫起不了作用的。（2）扭曲另一个技巧是先接受既有的支配性观念，然后再逐步地扭曲、改变它，直到它最后变得面目全非。扭曲、改变既定观念有一些方法，比如，把既定观念发展到极端，或者把其中的某个特征夸大，等等。同样需要强调的是，在这个过程中必须要做到刻意、自觉。蜘蛛的听觉一个中学生提出了一个有趣的观点，他认为蜘蛛的听觉是通过它的腿来完成的，而且他可以证明这一点。他把一只蜘蛛放在桌子中间，说到："跳！"蜘蛛就跳了。接着，他把蜘蛛的腿切掉，并重新放回桌子中间，他再次说"跳！"，但这次蜘蛛只是静静地待在原地。"看，"男孩说道，"你切掉蜘蛛的腿，它就变聋了。"

3．摆脱支配性观念的几个技巧（3）借助外力在医学界，当一名医生过于熟悉患者病症、从而很难开出恰当药方的时候，请另一名医生用另一种方式来诊断病人，就会有助于开出更好的不同的药方。（4）质疑接受既定观念，