大学生职业生涯规划（第二版）

大学是人生发展的关键阶段，也是奠定职业发展的基础阶段。如果说高中是“华山一条路”的话，那么进入大学后就是“无限风光在高峰”了。如何迈出大学的第一步，如何度过大学短暂的大学生涯，如何为未来的职业生涯做好准备，这是摆在每位同学面前的重要课题。为此，本章从大学生活切入，系统的简述了大学生生活与职业发展的关系、未来与职业发展以及职业生涯规划的相关理论，并在此基础上针对大学生所面临的具体问题，引导大学生学会适应，学会发展，从而树立职业生涯规划意识，促进其健康成长、成才。第一节第二节大学生活与职业发展未来与职业规划大学生活与职业发展问题困惑

Google全球副总裁兼中国区总裁李开复先生收到的一封来信让我们心情沉重：李开复老师：就要毕业了。回头看自己所谓的大学生活，我想哭，不是因为离别，而是因为什么都没有学到。不知道自己喜欢什么，不知道自己能做什么，不知道路在何方……这封来信反映了一些即将毕业的大学生的悔恨和无奈。进入了大学了，大学生活到底是什么样子？它又应该是什么样子？我们到底能做些什么……大学生活与职业发展一、大学与大学生活

风景如画的校园，大树参天的林荫道，庄严雄伟的大楼，宽敞明亮的教室，现代化的实验室，藏书丰富的图书馆，宽阔的运动场……大学不仅是校园和校舍，更重要的是其理念、使命、功能和胸怀。大学生活与职业发展（一）认识大学生活大学新生陡然从一个“熟人型”社会进入到“陌生人”社会；从接受信息量小，交往、活动范围狭窄变为接受信息量大，交往、活动范围较广阔；从父母“包办”的家庭生活变为需要过自主、自立的集体生活；从被动接受知识变为主动思考问题……这个过程是自由的，也是充满矛盾和酸楚的。大学生活与职业发展

１２３学习的变化

学习方法由“学什么”转变到“怎么学”，学习态度由“要我学”转到“我要学”。学习的自主性大大加强。生活环境的变化

自理能力强的同学会很快适应，应对自如；衣、食、住、行、经济开支等都要靠自己安排处理；很少有经常性的集体活动；互相理解和关心成为一种需要。社会活动的变化“一元化”向“多元化”转变。党组织、团组织、学生会、班委会等组织活动增多；社团活动也丰富多彩；人际交往，诸如结交朋友，老乡会，师生交往等活动也更加频繁。大学生活与职业发展案例你适应大学生活吗?小于今年18岁，南方某大学新生。入学不久，她就向班主任诉苦：“刚上大学远离了父母，远离了昔日的朋友，我的心里非常迷惘、非常伤感。当大学生活安顿下来，开始了正常的学习生活之后，最初的惊奇与新鲜感逐渐逝去，新同学的陌生更增加了我心底那份化不开的孤独。每天背着书包奔波在校园中，独自品味着生活的喜怒哀乐，日子就像白开水一样的平淡。洗澡要排队，衣服要自己洗，食堂的饭菜又难以下咽……为此天天给家里打长途电话诉苦。”大学生活与职业发展（二）如何快速适应大学生活1尽快实现角色转换通过积极的社会活动认知和实现，也可以积极向老师和高年级的师兄师姐请教，学习过来人的成长经验。同时，还应树立正面的角色定位，规避过分强调个性的逆反心理。2树立正确的学习观首先，要树立自主学习的理念。其次，要树立全面学习的理念。其次，树立创新学习的理念。最后，树立终身学习的理念。大学生活与职业发展案例小王由于高考失利，进入了北方某普通专科的电子工程系就读，但积极进取的他没有因失败而灰心，他告诉自己，一定要发扬拼搏精神，在平凡的学校创造自己的不平凡。于是一入学，他便积极的行动，认真预习。看着日益变厚的笔记本，小王踌躇满志，很有成就感。但事与愿违，期中考试小王并未取得理想的成绩，这让他大惑不解。他在学习上投入了大量的时间，却收效甚微，他备受打击。经过与辅导员的沟通，小王渐渐明白了问题的症结。大学学习完全不同于中学时代，大学课堂信息量大，课堂上很难完全吸收，消化，光靠记笔记是远远不够的；而且，笔记只是起到提纲挈领的作用，对笔记中难点、重点的理解还需要课后下功夫查找更多的资料；对不懂的问题，还应及时向老师或者同学请教，如果不好意思询问，总是闭门造车，问题就会越来越多……小王在发现问题的症结后，进行了相应的调整，重新树立了学习的信心，在期末考试中取得了好成绩。大学生活与职业发展3发展自身特长善于利用课余时间，参加一些有益的文娱活动，如体育锻炼、参加社团等。尽量培养自己多种兴趣爱好，陶冶情趣，使生活充实丰富。大学时最好拥有一项或多项自己感兴趣而又擅长的爱好，进而发展为特长。这样不仅有利于建立自信心，还能增强社会适应能力。4培养良好的人际关系

第一，学会包容别人。第二，主动交往。第三，讲究技巧。5树立明确目标

明确目标，明确发展规划。大学生活与职业发展案例很久以前,西撒哈拉沙漠中的旅游胜地比赛尔是一个只能进、不能出的贫瘠地区。因为，在一望无际的沙漠里，一个人如果凭着感觉往前走，最后他的足迹十有八九是一把卷尺的形状。但是，当时的人们都没有意识到这一点。后来，一位名叫阿古特尔的比赛尔青年找到了北斗星，他在北斗星的指引下，成功地走出了大漠。于是，这位青年成了比赛尔的开拓者，他的铜像被竖在小城的中央。铜像的底座上刻着一行字：新生活是从选定方向开始的。大学生活与职业发展事实上任何一段人生之旅都是从选定方向开始的。没有舵的船永远只会随波逐流，没有方向的人生不可能取得进步。大学生应从大一开始根据自己的实际情况和社会环境等因素，选择适合自己的发展方向和目标，去走一条适合自己的路。大学生活与职业发展练习我心目中的象牙塔活动目标：对大学生活的思考活动场地：室内或者比较空旷的室外人员要求：不限材料准备：纸笔活动内容：（1）罗列自己之所以上大学的十条理由。（2）如果自己是大学校长，将创建一个什么样的到大学？（3）为什么选择现在的专业？是否喜欢现在的专业？（4）对自己的专业了解多少。（专业名称、培养目标、核心课程、教学方法、知识和技能、相关专业、职业领域、就业岗位群等）（5）除了所选的专业，自己还喜欢或更喜欢哪些专业？（6）思考自己的大学学习和生活。讨论：相互传递并交流探讨。大学生活与职业发展二、大学生活与职业发展（一）专业学习与职业发展专业学习是大学学业最重要的组成部分，是贯穿大学生活的主线。专业的学习要有规划；要学会分解专业学习的目标；要及时评估和反馈。大学生在学好专业知识的同时，努力从以下三个方面使自己的学业有所突破。一是要构建合理的知识结构；二是要锻炼较强的实践能力；三是要全面提高综合素质。这三方面互为补充，缺一不可。大学生活与职业发展（二）社会活动与职业发展1社会活动对职业发展的作用（1）促进自我认识，自我完善（2）帮助职业定位，契合职业要求（3）提升职业素养、培养职业品质（4）积累职业经验、增加就业机会2大学生参加社会活动需把握三个“平衡”（1）在学业和社会活动之间找到一个平衡点（2）在获取知识和获取利益之间找到一个平衡点（3）在锻炼能力和保护自我安全之间找到一个平衡点大学生活与职业发展（三）课外活动与职业发展大学生活与职业发展三、合理规划大学生涯，奠定职业发展基础规划大学生活，仿佛是一个不断攀爬“金字塔”

的过程。不同年级都有阶段性的目标与任务。大学生活与职业发展（一）大一——适应—探索期[阶段目标]适应大学生活，探索职业发展路径[实施策略]

1．适应大学生活，完成从中学生到大学生的角色转变。

2．开始自我和职业探索，树立职业规划意识。

3．在与老师和学长、学姐互动的过程中，收集所学专业的可能职业发展途径信息和实施策略。大学生活与职业发展（二）大二——定位—提高期[阶段目标]提高综合素质，确定主攻方向[实施策略]

1．初步明确未来的职业发展方向，并规划实施方案。

2．有针对性地构建自己的知识结构，注重专业能力的培养，取得与职业目标相关的职业资格证书。同时，参加英语、计算机等工具性证书的考试。

3．通过积极参加、组织活动等方式，培养自己的非智力素质。

4．在评估环境安全的前提下，利用寒暑假和课余时间尝试兼职、实习、见习等工作。大学生活与职业发展（三）大三——准备—就业期[阶段目标]提升求职技能，做好就业准备[实施策略]

1．扩大校内外交际圈

2．学习求职技巧

3．充分掌握资讯，实现毕业目标

4．选择实用性强的毕业设计（论文）题目大学生活与职业发展阅读有目标定位与没有目标定位者的出路比较哈佛大学曾经做过一个非常著名的关于目标定位对人生所产生的影响的跟踪调查，调查对象是一群智力、学历、环境等条件都相当的年轻人，调查内容为规划对人生的影响，结果发现：毕业时，27%的人没有人生目标；60%的人目标模糊；10%的人有清晰但比较短期的目标；3%的人有清晰而长远的目标。通过25年的跟踪调查发现，他们的生活状况与定位有极大的关系，定位决定了他们日后的发展，目标定位对人的出路有巨大的导向作用。大学生活与职业发展

27%没有目标的人群，几乎都生活在社会的最底层。他们都生活得不如意，常常失业，靠社会救济生活，并且常常抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。

60%目标模糊的人群，几乎都生活在社会的中下层，安于现状，属于社会的蓝领阶层，但几乎没有什么特别的成绩。

10%有清晰的短期目标的人群，大都生活在社会中上层。他们的共同特点是：不断完成短期目标，生活状态良好，他们已经成为各行业不可或缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等。

3%有清晰且长远目标的人群，25年来总是朝着同一个方向不懈努力。25年后，他们已经成为社会各界的顶尖人士，当中不乏创业者、行业领袖、社会精英。美国耶鲁大学也曾做过类此的调查研究，调查结果为，3%有清晰的长期目标的毕业生，20年后挣的钱币剩下97%的毕业生挣的钱的总和还多。我们人人都知道的目标，像分水岭一样，轻而易举地将资质相似的人分为少数卓越精英和多数平庸之辈。前者主宰命运，后者随波逐流。（资料来源：申平华.目标定位­——人生的“定海神针”.发现，2007（3））未来与职业规划问题困惑

在一家广告公司做文案的陆雪是某大学中文专业的毕业生。每天踏进办公室，她就打开电脑，浏览行业信息，电脑和人脑都飞速运转，针对公司近期内的一些重要问题，结合最新信息，构思着最佳的解决方案。在融入团队的过程中，陆雪为自己设定的五年职场规划目标是：成为本行业某知名公司的市场总监。陆雪认为在进入职场之前就必须对自己的未来做好规划。她认为：大学的生活的确丰富多彩，但你不可能弹奏每一根琴弦。“有别人没有的东西”，这是陆雪给自己的座右铭。“适合自己并着眼于将来的发展”，这是陆雪给自己职业规划的基本原则。那么，对你而言，你是怎么规划你的大学生活以及未来发展的，这些规划的依据又是什么呢？未来与职业规划一、职业生涯与职业生涯规划（一）职业生涯的内涵职业往往能能反映一个人的社会身份、社会地位与自身的文化、能力和素质水平。生涯是生活中各种事件的演进历程，统合了人的一生当中各种职业与生活的角色，由此表现出每个人独特的自我发展形态”。他提出，生涯由三个层面构成：第一，时间。即个人生命进程。第二，经历。即每个人一生所扮演的各种不同角色。第三，角色。每个人对所扮演的各种角色投入的程度。职业生涯是有关工作经历的过程或结果，包括了一个人从职业学习开始，到职业劳动的最后结束。未来与职业规划按照不同的分类标准，职业生活有不同的分类：（１）外职业生涯与内职业生涯施恩认为现代社会的职业发展是组织与组织成员之间的满足各自需要和彼此受益的过程①外职业生涯。它是指对组织而言的职业生涯，是指组织努力为员工在组织的职业生命中确立一条有所依循、可感知的、可操作性的发展道路。②内职业生涯。它是指对个人而言的职业生涯，是个人追求的一种职业。因此，职业生涯是内职业（员工）与外职业（组织）的合理有效的结合与平衡，它使得双方的需要都得到满足，彼此受益。未来与职业规划（２）组织生涯与个体生涯①组织生涯。组织生涯强调个人职业所隶属的组织结构，是个人经历的组织所具有的一列社会位置。②个体生涯。个体的职业生涯由个人职业发展计划、职业策略、职业进入、职业变动和职业位置的一系列变量构成。未来与职业规划（二）职业生涯规划的概念和特点职业生涯规划又叫职业生涯设计，是个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的客观条件进行测定、分析和总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力及特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的行动计划。未来与职业规划职业生涯规划一般具备以下特点：4.持续性3.适应性2.适时性1.可行性未来与职业规划二、职业生涯的发展阶段（一）成长阶段这一阶段大体上可以界定在从一个人出生到14岁这一年龄段上。个人通过对家庭成员、朋友以及老师的认同以及与他们之间的相互作用，逐渐建立起了自我的概念。（二）探索阶段这一阶段大约发生于一个人的15岁-24岁之间的这一年龄段上。个人将认真地探索各种可能的职业选择。未来与职业规划（三）确立阶段这个阶段大约一个人的24岁～44岁之间这一年龄段上，能够找到合适的职业并随之全力以赴地投入。确立阶段本身又由三个子阶段构成。未来与职业规划（四）下降阶段接受权力和责任减少的现实，学会接受一种薪角色，学会成为年轻人的良师益友。面对退休。未来与职业规划三、职业生涯规划的意义（一）帮助个体明确职业发展目标和方向（二）激励个体不断自我实现，积极进取（三）增强个体在就业竞争力（四）有助于个体明确工作重点，合理调整工作状态未来与职业规划阅读

1953年，美国耶鲁大学对应届毕业生做了一项研究调查，他们发现有3％的同学还没有毕业就设定了他们人生的目标，20年后，也就是1973年，这3％的同学比其他97％的同学更显得富裕。这3％的同学做了7件事情：◆他们曾经很确实地写下了他们想做的事情；◆他们列出了达成目标所得到的好处；◆他们列出达成目标要克服的障碍；◆他们列出了达成目标必须准备的知识以及信息；◆他们列出了达成目标需要共同协力的团队、人员或者组织；◆他们总结出一套行动计划；◆他们写出了达成目标的具体时间。另外97％的人没有设定目标。原因在于：◆他们对目标不了解；◆他们不知道如何去设立目标；◆对失败有一种恐惧感；◆害怕被拒绝；◆自我形象不佳；◆他们对自己缺乏热忱。未来与职业规划四、职业生涯规划的方法与步骤（一）确定志向（二）自我评估（三）职业生涯机会的评估（四）选择职业和生涯路线（五）设定职业生涯目标（六）制定行动计划与措施（七）反馈、评估与调整未来与职业规划练习画出你的生命线在一张空白纸的中央划一条水平线，在线的最左边标出出生，在线的中间标出现在，在最右边标出未来；然后回顾生命经验中的里程碑，或者是特殊的事件，按年月日的顺序，用一个点表示，正面经验的点标在线的上半部分，负面经验的点标在线的下半部分，（从现在往后的部分你可以在稍后预想）然后依照顺序连接起来。这时，你便能看到生命故事的起伏跌宕，而当下只是其中的一个点。当我们拿出这线中的任何一个点，你都可以讲一段生命的故事，所不同的是：你是站在主导者的角度还是受害者的角度。不同的角度会讲出不一样的故事，并影响未来的建构。思考与行动：圈出你认为是你的最佳决定所达成的事件；圈出你预见到的未来关键决定时间；观察你自己所画的生命线，你学习到什么?有什么类型的决定影响到你的生命线?在影响你人生的事件中，有你自己的决定吗?你现在面临什么重要决定?未来与职业规划阅读无边无际的太平洋中,一艘航船和一块木板相遇了。“你要去哪里?”木板问航船。“我要航行到墨西哥湾,你呢?”“我,我也不知道我要漂向哪里?”“什么,在广阔的太平洋中你却在漂泊……”航船有些着急。“这又会怎么样呢?我已经从印度洋漂向了太平洋,还不是在走!”木板无所谓的说。“可太平洋是你要去的地方吗?”“哦,这你倒是提醒了我,其实我一直想去非洲的好望角。”“没有方向的努力,只能是漂泊,永远也到不了自己要去的地方。”说完,航船向着墨西哥湾方向的航线驶去……未来与职业规划练习职涯规划知多少?问自己以下几个问题，评估自己对职涯规划的了解有多少：你知道自己想干什么吗?你了解自己能干什么吗?你清楚自己适合干什么吗?你知道行业的分类吗?你清楚心仪职业的发展前景吗?你了解一个职业的具体工作内容吗?如果你的回答中超过4个是否定的，那么，你非常有必要认真学习职涯规划了。对照职涯规划的步骤和内容，还有哪些你不知道的，请一并写下来：未来与职业规划学习与思考试着写写自己的职业理想。写出那些从小时候到如今的职业理想变迁，包括职业类型、职业名称、职业地域、工作环境、工作时间、工作伙伴、工作待遇和职业发展期望等。一个人的职业发展离不开职业环境，因此，大学生在进行职业生涯规划时，必须掌握职业环境探索与分析的方法，了解所处环境中的各种资源和限制，要善于创造新的、更有利的环境资源，从而开拓未来成长、成才之路。为此，本章在系统论述当代社会整体环境、行业、就业环境以及组织运营环境的基础上，结合实际指导大学生怎样有效的进行职业探索，从而真正的做到职业生涯规划有规可循、有据可依。第一节第二节第三节社会整体环境行业、就业环境组织运营环境第四节职业探索第五节职业资格证书制度社会整体环境问题困惑小蒋在大学里学习的是计算机软件专业，在学校的时候，他可是个活跃分子，还算个小名人呢！毕业后很自然地就在IT行里工作。几年下来，虽然也做了几个软件，但是一直对编程提不起兴趣，找不到兴奋点。虽说IT业不景气，可他手上的工作一点没少，只是荷包瘪了些。痛苦、郁闷、彷徨！他也想过跳槽，换一个行业，但是又觉得自己除了编程什么都不会，于是几次心理的骚动都被扼杀在摇篮里了。随着年龄的增大，小蒋的心理负担越来越重，从小蒋现在都混成“老蒋”了，IT可是个年轻人的行业，小蒋已经觉得身体有些熬不住了，并且IT业技术更新换代的速度给他越来越强的紧迫感--今后的职业生涯该怎么走？社会整体环境社会环境中流行的工作价值观、经济形势、产业结构的变动等因素，无疑都在个人职业选择上留下深深的烙印。“五十年代的兵，七十年代的工人，九十年代的个体户，二十一世纪的IT白领”。社会整体环境一、社会发展与职业定位当今世界正处在大发展大变革大调整时期。世界多极化、经济全球化深入发展，世界经济格局发生新变化，综合国力竞争和各种力量较量更趋激烈，世界范围内生产力、生产方式、生活方式、经济社会发展格局正在发生深刻变革。特别是创新成为经济社会发展的主要驱动力，知识创新成为国家竞争力的核心要素。社会的发展呈现出几大发展趋势。社会整体环境（一）民族国家在国际社会中的地位发生变化（二）知识经济兴起（三）经济趋于全球化（四）高科技推动全球经济进入全新发展阶段（五）信息技术与网络改变人们的生活方式（六）消费趋于个性化（七）未来的工作具有更大的自由度（八）教育从内容到形式都将出现重大变化（九）环境问题愈加突出国际社会日益关注社会整体环境阅读全球化的经济环境――戴安娜王妃之死一个英国王妃和她的埃及男友在法国的隧道里发生撞车事故，被撞的车子是荷兰工程师设计的德国轿车，司机是比利时人，事故原因是他喝了苏格兰出产的威士忌，整个车祸经过被意大利的自由摄影师跟踪拍下，该摄影师当时骑的是辆日本摩托车，后来伤亡者经一个美国医生进行了急救，使用的是巴西生产的药物。后来一个中国人使用比尔·盖茨的产品把这条消息告诉了你，你正好在一台IBM电脑上读了这条消息，那台电脑是孟加拉的工人在新加坡的工厂里组装出来的，然后由一个印度司机开车送到码头，卖给了印尼人。印尼人将之转手给西西里岛人，最后，你是从一个以色列人那里买到了这台电脑。社会整体环境二、技术环境与职业定位技术环境对于个人的职业生涯规划发展起到重要作用，如今科学技术的发展变化非常迅速，将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化。科学技术是一种“创造性的毁灭力量”。它本身创造出新的东西，同时又淘汰旧的东西。社会整体环境（二）科技应用于生产的周期大大缩短（三）各学科、各技术领域相互渗透、交叉和融合（四）科学技术与人文、社会科学的结合（五）研究与开发的国际化趋势明显加快（一）科学技术加速发展，呈现知识爆炸的现象社会整体环境三、经济环境与职业定位（一）行业兴衰与从业人数需求的影响（二）经济模式的变化对人才提出新要求（三）社会经济发展政策社会整体环境四、学校环境与职业定位大学的学校环境包括教学设施和教学实验条件、学校的师资力量、图书馆设施，专业特点以及学校营造的学习氛围，当然也包括学校积淀形成的校园文化和在学校开展的以学术科技创新创业活动、青年志愿服务与社会实践活动、主题纪念活动、文化体育活动为主体的全方位、系列化、高层次的校园文化格局，丰富多彩的学生社团等。社会整体环境五、家庭环境与职业定位家庭成员的社会关系；家庭成员对就业的态度和发展方向；家庭经济状况；所受的家庭教育；受家庭成员职业观影响的程度；家庭成员的工作性质和地位；家庭成员从事的职业类型。社会整体环境学习与思考

1．谈一谈，社会和经济的发展对职业定位有何影响？

2．谈一谈，学校教育和家庭环境对职业定位有何影响？行业、就业环境问题困惑

"2007年考大学的时候，光伏、纳米材料、新能源等概念型专业非常热门。因为物理成绩好，我毫不扰豫选择了光伏专业，没成想现在就业形势这么严峻。”在扬州开发区一家光伏企业工作的小刘，连日来为是否“跳槽”而纠结。不少高职院校学生也有着同样的困惑。就读于扬州职业大学光伏材料加工与应用技术专业的王小利，去年该校的光伏专业招收了45名学生，前年则招收了50名学生，现在大家都很焦虑未来的就业出路。中国光伏产业从起步到发展不过几年时间，当前我国光伏产业产能严重过剩，市场过度依赖外需，在欧美等国相继对我国光伏产业实施双反措施后，企业普遍经营困难，导致不少光伏企业裁员。面对这样的行业环境，我们相关专业的大学毕业生该如何选择?行业、就业环境一、行业现状与职业定位（一）行业环境分析行业发展的现状分析重大事件对行业影响行业的发展前景预测１．２．３．行业、就业环境（二）职业和行业、产业之间的关系行业、就业环境二、大学生就业环境（一）中国劳动力市场发展趋势分析

1．人口结构的演变决定着中国未来劳动力供给的总体趋势

2．面临结构性劳动力短缺问题，尤其是高级技工数量无法满足企业的需求

3．劳动力将进一步向二、三产业转移

4．非公有制单位将是接收人才的绝对主力

5．专业技术人才分布很不合理

6．企业需要应对长期的劳动力价格上升趋势行业、就业环境（二）目前大学生就业形势4.准备不足，生涯模糊3.大学生知识陈旧，转化率低2.就业的结构性矛盾需要进一步化解1.劳动力供大于求的局面短期不会改变行业、就业环境学习与思考

1．请查阅资料，结合本节内容，试着谈一谈当前国内的宏观就业形势如何?

2．请查阅资料，结合本节内容，试着谈一谈自己学习专业所处的行业就业形势怎样?组织运营环境问题困惑小孙2008年国际贸易专业毕业，在一家外企公司任职至今，工作岗位算是专业对口，但是最近工作出现了倦怠期的现象，觉得没有工作激情、没有鲜新感，失去了人生的追求，每天只是为了工作而工作。并且经常觉得英雄无用武之地，不被领导重视，对于当前公司的不少做法不认同，想去尝试其他感兴趣的工作，但是又怕找不到合适的工作？组织运营环境一、组织环境与职业定位（一）组织的类型一是营利性组织二是非营利性组织三是政府组织四是准政府组织组织运营环境（二）组织环境分析

从组织内部环境看，影响职业发展的因素也是多方面的，主要包括企业的一般特征、组织的发展战略、企业文化、组织的人力资源状况与制度和人力资源规划等。通过分析企业的内部环境可以了解企业的状况，可以使个人及时地做好自己的职业生涯的规划。具体包括以下几个方面。组织运营环境１．企业实力企业在社会中的地位和声望如何？企业目前的产品、服务和活动范畴是什幺？企业的发展领域在哪些方面？发展前景如何？战略目标是什幺？技术力量和设施是否先进？在本行业中是否具备很强的竞争力？是发展扩张，还是倒退紧缩，处于一个很快就会被吞并的地位？谁是竞争对手？企业目前的财政状况如何？要仔细观察是真正在“做大”、“做强”，还是空有其壳？有没有长久的生命力？企业的组织结构是怎样的？２．企业领导人企业主要领导人的抱负及能力是企业发展的决定性因素。而且个人在职场的运气很大一部分来自于你的老板。很多成功的大企业都有一位出色的企业家作为掌舵领航人。组织运营环境３．企业文化和企业制度企业文化就像组织的人格一样使组织独具特色，有别与其他组织。优秀的企业会创造积极的企业文化，使员工感到愉悦和受尊重，激发员工的工作动力和创造力。组织运营环境４．组织特征与职业规划组织特征不同的企业对人力资源有不同的要求，如传统性产业部门的企业，对员工的要求主要是能掌握熟练的生产技术。５．组织发展战略业的所有生产经营活动都是围绕企业发展目标展开的，在人员的安排上同样也要体现企业的总体发展目标。６．组织自身人力资源状况总之，通过以上分析，应理出一条清晰的线索，确定自己的职业生涯在这个企业中有没有足够的发展空间，衡量自己的目标能够在该企业得以实现的可能性。发展自己的职业，生涯目标必须同组织的发展目标相吻合。组织运营环境二、岗位分析与职业定位（一）岗位描述这个岗位是什么（岗位的一般定义）这个岗位做什么（核心工作内容—典型的工作一天）这个岗位要具备什么（岗位的任职资格）１．２．３．组织运营环境（二）岗位晋升通路１．这个岗位相关的岗位是什么（拓展发展方向及为轮岗、转换工作做准备）。２．这个岗位的职业发展通路是什么（岗位的晋升方向）。组织运营环境（三）一定背景下的岗位要求１．不同行业对这个岗位的理解是什么（行业背景下的岗位求）。２．不同类型企业及企业所处发展阶段对这个岗位的理解是什么（企业背景下的岗位要求）。３．不同领导和上司对这个岗位的理解和要求是什么（人为背景下的岗位要求）。组织运营环境（四）找出自己与目标岗位的差距，进行有针对性的职业能力和职业素质的准备全面、准确地了解自己是量化与岗位差距的前提和基础，这要得益于自我探索的成效。差距是可以量化的，如组织能力不强、英语口语不好等。我们花这么多时间去了解行业、职业和岗位，目的是为了找到适合自己的职业，了解具体职业、岗位的工作职责和任职要求，知道自己与这些要求的差距，也就知道大学期间应该如何弥补这些差距。组织运营环境学习与思考

1．说一说，怎样了解组织环境和组织文化?

2．说一说，怎样进行岗位分析?职业探索问题困惑小姜，大学志愿填的是图书管理类专业。大学毕业了，小姜知道这不是一个好行业，决定放弃自己的图书管理专业，重新寻找其他行业，希望能够重新发展并选择自己的职业道路。小姜是个内向的人，不喜欢跟人争斗，只希望能够求得一份安定的工作，好让自己慢慢的实现专业转变，然后再谋求职业上的发展。不得已，谋生存求发展，小姜随便找了份工作安顿下来，可是工作并不如人意。不开心的工作做了一段时间后，小姜换了份工作，因为没有好专业，所找的第二份工作只在薪水方面有所调整，跟第一份工作一样，依然没有办法寻找到合适的职业方向。转眼间，几年过去了，小姜的同学们有的当了主管，有的则当上了经理。而小姜却因为一直在更换工作，寻找职业方向，始终在办事员的职别排徊。三十岁到了，小姜突然发现，几年过去了，自己依然没有找到职业方向，更要命的事情是，没有培养出任意一种职业技能来。职业探索一、职业的内涵与分类（一）职业的含义（１）职位（position）：是和分配给个人的一系列具体任务直接相关的。（２）工作（job）：是由一系列相似的职位所组成的一个特定的专业领域。（３）职业（occupation,jobfamily）：是在不同的专业领域中一系列相似的工作。（４）职业领域（occupationfield）：指其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别，在中国大陆，一般也被称为行业。（５）生涯（CAREER）：美国职业生涯管理专家舒伯认为，生涯是个人终其一生所扮演角色的整个过程，生涯的发展是以人为中心的。（６）生涯规划（careerplanning）是一个有意识地计划个人全部生活的过程，包括主要的生活领域、工作、学习、闲暇及各种关系，同时积极采取行动步骤，在自己所处的社会环境中实践这些计划。简而言之，生涯规划就是：知己（自我认知）、知彼（职业认知），择优选择职业目标和路径，并以最优策略、高效行动去实现职业目标！职业探索职业探索（二）大学生十大高薪职业职业探索职业探索（三）职业分类

1999年《中华人民共和国职业分类大典》，把中国的职业分为8个大类、66个中类、413个小类。职业探索按照美国大学考试中心开发的“工作世界地图”，图中把工作系列分成12个区域。６种职业类型（霍兰德分类）在地图的边缘标了出来，并细分出20个职业群。选择何种职业群并没有严格的界限，相邻的职业也可以参考。职业探索练习明晰自己的职业路径写下你认为想从事的职业的特点。描述一下你所选择的职业，并说明你如何看待这份职业。表述清楚这份职业具体做什么。你将如何描述你未来的工作环境？你特别喜欢这份职业的哪些方面？你不喜欢这份职业的哪些方面？（如工作内外、休假、薪资、员工互助、团队合作等）职业探索二、职业信息的收集（一）通过书面、视听资料及网络媒体获得职业资料（二）通过生涯人物访谈获得职业资料（三）通过自己的实地参观体验获得职业资料职业探索练习

1．请分组讨论：从小到大，你是用什么方法去了解令你好奇的事物的？至少举出一个事例。这些方法对了解工作信息有什么样的帮助？每个小组根据刚才的讨论再进行头脑风暴：探索工作世界有哪些好方法？小组间以竞争的方式轮流讲述讨论出的方法，每次讲一种，不能重复，直到某小组讲不出为止。将大家的方法记录在黑板上。

2．想一想你认识的人当中，谁的职业你认为是最好的？为什么？分组讨论，推选出一种职业进行分享分享与思考：什么是好工作？你的好工作的标准是什么？职业探索学习与思考

1．社会与文化环境分析包括哪些要素?

2．行业环境对就业有何影响？

3．当前的组织环境变化对职业发展有何启示？职业资格证书制度问题困惑小赵考入了一所当地比较有名的高职院校。寝室同学和班级同学都很好，在学校里面的生活很开心。转眼一年了，他发现有些同学在准备职业资格考试，专业课的老师也强调过，说职业资格很重要。之前，也没听毕业的表兄提起过这件事情。不是顺利毕业，拿到毕业证书就好了吗?毕业证书和职业资格证书有什么区别?哪个更重要呢?职业资格证书制度职业资格证书制度，是根据国家实施的就业准人制度而开展的、针对某些实施就业准入的职业而设立的一项制度。对于需要就业准入的职业，必须要获得相应的职业资格证书才能从事。高职高专教育的目标是培养应用技能型人才，所以“学历证书十职业资格证书”的双证书备受欢迎。职业资格证书制度一、就业准入制度（一）就业准入的内涵就业准人是指根据《劳动法》和《职业教育法》的有关规定，对于从事技术复杂、通用性强、涉及国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业（工种）的劳动者（如化工生产企业），必须经过培训，并取得职业资格证书后，方可就业上岗。职业资格证书制度（二）就业准入的意义是经济社会发展的需要，也是合理开发和配置我国劳动力资源的战略举措，是改善劳动者素质结构、提高素质水平、促进劳动者就业和再就业能力的提高的重要方式。一方面可以规范就业市场，实现人力资源合理开发和配置，另一方面可以促进劳动者主动提高自身的技术业务素质，促进经济发展方式的转变。就业准入制度是实施职业技能鉴定和职业资格证书制度的重要依据，是从我国劳动力资源的素质和就业形势的实际出发而采取的一项积极措施。职业资格证书制度（三）就业准入的规定

1．用人单位招用技术工种从业人员，必须从取得相应职业资格证书的人员中录用。

2．职业介绍机构要在显著位置公告实行就业准入的职业范围；各地印制的求职登记表中要有登记职业资格证书的栏目；用人单位招聘广告栏中也应有相应职业资格要求。

3．职业介绍机构的工作人员在工作过程中，对国家规定实行就业准入的职业，应要求求职者出示职业资格证书并进行查验，凭证推荐就业；用人单位要凭证招聘用工。

4．从事就业准入职业的新生劳动力，就业前必须经过一到三年的职业培训，并取得职业资格证书；用人单位招用未取得相应职业资格证书的劳动者从事技术工种工作的，由劳动保障部门给予警告，责令用人单位限期对有关人员进行相关培训，取得职业资格证书后再上岗；对从事个体工商经营的人员，要取得职业资格证书后工商部门方可办理开业手续。职业资格证书制度二、职业技能鉴定

职业技能鉴定是依据职业技能标准，由政府劳动行政部门认定的考核鉴定机构对劳动者技术水平、工作能力或职业资格进行的评价与认证的考核活动。个人要获得职业资格证书，必须通过职业技能鉴定。职业资格证书制度（一）职业技能鉴定的内容职业技能鉴定分为知识要求考试和操作技能考核两部分。（二）职业技能鉴定的等级初级鉴定、中级鉴定、高级鉴定、技师鉴定和高级技师鉴定。（三）职业技能鉴定的申请提出申请，出示本人身份证、培训毕（结）业证书，审查符合要求的，颁发准考证。职业资格证书制度三、职业资格证书制度（一）职业资格证书制度的内涵职业资格证书制度是按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件，通过政府认定的职业技能考核鉴定机构对劳动者的技能水平或职业进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的职业资格证书。职业资格证书制度（二）职业资格证书制度的特点职业资格证书制度（三）职业资格证书的概念职业资格证书是政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定的结果，是劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明。职业资格证书与学历证书有什么区别呢?职业资格证书制度（四）职业资格证书的种类4.职业资格的行业分类3.职业资格证书的等级要求2.

《从业资格证书》和《执业资格证书》1.从业资格和执业资格职业资格证书制度学习与思考

1．职业资格鉴定与学历有什么区别和联系?

2．想一想，自己需要参见什么职业资格鉴定?需要做哪些准备?本章从五个方面介绍了探索职业自我的理论、方法和案例，力求帮助大学生更加清晰地认识自我，更准确地达成人－职匹配。其中，职业动机和兴趣解决的是“想干什么”的问题；职业能力和技能认知解决的是“能干什么”的问题；职业价值观认知解决的是“什么最重要”的问题；职业人格认知解决的是“适合干什么”的问题。第一节第二节第三节职业动机与兴趣职业能力与技能职业价值观第四节职业人格职业动机与兴趣问题困惑婷婷，23岁，打扮时髦、充满活力，像许多大学生一样，在高考填写志愿的时候懵懵懂懂，在校读的是文秘专业，刚刚毕业两年多，已经换过四家公司，她说，自己的每份工作都不如意，都不是自己的兴趣所在。她近来看了很多成功人士的书籍，从书中总能发现这样的话语“我十分喜欢从事现在的工作”、“我对我的事业充满热爱”。想想自己，为什么对每份工作都缺少激情。非常想知道自己究竟想干什么？职业动机与兴趣一、需要与自我实现（一）需要的涵义及种类需要是一个人活动的基本动力，是个体行为动力的重要源泉。人的需要是多种多样的，可以从不同的角度对其进行分类。（1）根据需要的起源，可以把需要分为生理需要和社会需要；（2）根据需要的对象，可以把需要分为物质需要和精神需要。职业动机与兴趣（二）马斯洛的需要层次理论职业动机与兴趣（三）需要与动机的关系需要是动机产生的基础。当需要推动人们去活动，并把活动引向某一目标时，需要就成为人的动机。职业动机与兴趣二、动机及其理论（

(一)动机的含义及种类动机（motive）是激励人们进行某种活动以达到一定目的内在原因和内部动力。动机在需要的基础上产生，是需要的表现形式。人的一切有意识的活动都是在动机的驱使下进行的。动机的产生是由内驱力和诱因两个因素共同作用的结果。职业动机与兴趣（二）成就动机与工作1．成就动机与工作效率职业动机与兴趣2．成就动机、任务选择与工作心理职业动机与兴趣3．成就动机与职业目标设定学习目标者要么追求职业成功，要么追求自我成长。这种人倾向于选择中等难度的工作。设定表现目标者，追求的并非工作成功本身，而是想得到他人的好评和赞许。职业动机与兴趣（三）成就动机的澄清1成就动机与成就克罗克（Kroc）说过“我从来就不崇拜金钱，我更不会为金钱而工作。我只为那些带给我成就感、能让自己引以为豪的事而工作。钱会成为令人讨厌的东西。与最后得到金钱相比，付酬的过程会带给你难以想象的乐趣。快乐在于过程之中”。2成就动机的澄清如果在某种程度上没有成就需要的发生，就不可能实现自己的职业生涯目标，更不可能实现目标。一旦建立了职业生涯的目标，成就动机就是实现职业生涯目标所需要的驱动之机和能量之源。职业动机与兴趣练习请按照年龄段，在表３－２中填写自己的成就事件，并总结出自己在哪些方面具有成就动机。职业动机与兴趣三、职业兴趣（(一)兴趣与职业兴趣１．兴趣与职业生涯兴趣是一种社会性的动机。一般来说，兴趣（interest）是一个人力求认识、掌握某种事物，并经常参与该种活动的意识倾向，表现为人们对某件事物、某项活动的选择性态度和积极的情绪反应。２．职业兴趣的作用职业动机与兴趣活动梦幻兴趣岛想象自己获得了一次免费度假的机会，有下列六个岛屿，认真阅读各个岛屿的介绍，按照后面的要求做出选择。不过需要注意的是，一旦选择了岛屿，就要在上面生活至少半年时间。职业动机与兴趣（二）霍兰德职业兴趣理论1．理论假设与结构约翰·霍兰德（JohnHolland）在1953年编制了职业偏好量表（VocationalPreferenceInventory，VPI）。

职业动机与兴趣职业动机与兴趣职业动机与兴趣２．职业环境类型霍兰德认为：（1）同一职业群内的人有相似的人格特质，因此对情景和问题会有类似的反应，从而产生特定的职业分为，即职业环境，它具有特定的价值观念、态度倾向和行为模式；（2）工作环境也分为六种类型，其名称及性质与兴趣类型的分类一直；（3）具体职业通常也采用上述字母代码的方式来描述其工作性质和职业氛围。

职业动机与兴趣３．六角形模型（1）六种职业兴趣类型的关系（如图３-３所示）职业动机与兴趣（2）职业行为与职业兴趣预测

①高职业期望者由高到低的职业兴趣类型顺序为：即企业型－社会型－艺术型－研究型－常规型－现实型（该顺序也可用对一个人的职业成就进行预测）。②创造性表现由高到低的职业兴趣类型顺序为：艺术型－研究型－社会型－企业型－现实型－常规型。③能够有效处理工作变动或失业情形的人的职业兴趣类型顺序为：社会型－企业型－艺术型－研究型－常规型－现实型，如果一个人的人格特质模型越接近此模型，其竞争性越强。④在教育方面的抱负由高到低的职业兴趣类型顺序为：研究型－社会型－艺术型－常规型－企业型－现实型（这一顺序也可以用作对一个人的学业成绩进行预测）。⑤在人际交往中，能力由高到低的职业兴趣类型顺序为：社会型－企业型－艺术型－研究型－常规型－现实型。

职业动机与兴趣4．职业兴趣与职业环境匹配（1）一个人的职业兴趣类型和职业环境之间的适配将增强个人的工作满意度、职业稳定性和职业成就感。（2）一个人并非一定要选择与自己兴趣完全对应的职业环境。（3）专业类型的不匹配并不意味着职业类型的不匹配。（4）专业类型可以与兴趣类型相结合。（5）职业兴趣与职业环境的“完全适配”只是一个不断接近的理想目标。（6）不必为从事不适配的工作而沮丧。职业动机与兴趣学习与思考

1．说说需要、动机与兴趣的关系？他们对职业生涯规划有什么影响？

2．尝试理清自己的成就动机。

3．完成霍兰德职业兴趣测验，并尝试解读自己的测评报告。

职业能力与技能问题困惑雅萍是某高职院校模具专业的一名大三学生，家境殷实，从小就是爸爸妈妈的乖乖女。并且，作为班级里唯一的女孩子，平日里老师和同学们也都对她关爱有加。她几乎从不旷课，课余偶尔约上几个老乡逛逛街，大学生活充实、快乐。可是，刚到了大三，她发现周围的同学们都有了明显的变化，大家似乎更为积极主动，有的同学经常给家人打电话讨论工作的事情，有的同学利用课余时间到专业相关企业实习，有的同学经常和工学结合单位保持联系希望过去就业，有的同学上自习到很晚准备升本。看着大家都忙碌起来，她有些着急了，但是也不知道自己想要什么，自己擅长什么，能做什么？对于找工作她没有什么信心，因为压根儿就不清楚该怎么找，也不觉得自己有什么优点或长处会被用人单位看上。再说，如果有幸能找到一份工作，她也不知道自己能否胜任。职业能力与技能一、能力与职业能力（一）能力与职业能力1．能力的内涵一般认为，能力（ability）是顺利实现某种活动的心理条件，包括现有的成就水平和潜力的可能性。能力的产生、发展与人类的社会生活密不可分，它直接影响人们的活动效率。职业能力与技能２．能力的个体差异能力的可发展性能力结构类型的差异能力表现早晚的差异能力发展水平的差异职业能力与技能３．职业能力职业能力是个人应对职业时的技巧。它常常表现为“行业准入”。随着社会的规范性加强，很多职业都实行了行业准入制度，也就是通常所说的“持证上岗”。对任何一种职业或岗位而言，必须要求从业者具备相应的能力。职业能力与技能（二）加德纳与能力结构1能力的一般结构（1）根据能力的倾向性划分为：一般能力和特殊能力。（2）根据参与活动的性质划分为：模仿能力和创造能力。（3）根据能力在一生中的不同发展趋势以及能力和先天禀赋与社会文化因素的关系划分为：流体能力和晶体能力。（4）根据能力的信息加工过程的特点，可以把能力分为认知能力、操作能力和社交能力。职业能力与技能2加德纳的多元智力理论加德纳（Gadner）的“多元智力理论（MultipleIntelligences）”一经提出就引起了世界的广泛关注，并成为许多西方国家90年代以来教育改革的重要指导思想。（1）言语-语言智力（2）音乐-节奏智力（3）逻辑-数理智力（4）视觉-空间智力（5）身体-动觉智力（6）自知-自省智力（7）交往-交流智力职业能力与技能二、技能与职业技能（一）技能的含义及分类技能（skill）是通过不断地学习、练习而获得的能够完成一定任务的动作系统，例如表达技能、操作技能等。职业能力与技能（三）功能性、内容性和适应性技能1．专业知识性技能2．可迁移性技能职业能力与技能三、职业能力、技能的发现与发展（一）职业能力、技能的发现1．以往取得的可测量的成就请回顾自己的过去，写出2个你认为最重要的成就经历，如工作经历、活动经历、生活中的奖励和回报等。为每一项成就经历取一个名字，说出什么时间、在哪里发生、发生了什么事情、你是如何做的、为什么会这样做？并描述你对这段经历的感受，从中学到了什么。故事越详细，越能发现你的能力。完成后，再重读一遍，圈出给你带来成就的能力，并在右边列出。职业能力与技能职业能力与技能2．通过STAR法发现自己的成就

STAR法的基本步骤简单说起来就是：曾经面临过什么问题（Situation）；承担了什么任务（Task）；采取了什么行动（Action）来解决问题；行动取得了什么样的有益效果（Result）。从中具体了解自己某些方面的能力，并能归纳出其中的核心能力，增强自信。3．撰写自己的成就故事成就的标准是：喜欢做这件事时体验到的感受；该事件的结果让自己感到自豪。职业能力与技能案例关于制作PPT的成绩故事这学期的计算机基础技能培训课的要求是在本学期内用PPT进行一次演示讲解，题目自选。在此之前，小陈没有学过如何制作PPT。她请同寝室的同学用了近1个小时的时间教她PowerPoint软件的基本使用方法，又在学校的计算机房上机实践，并向机房的管理人员请教了几个问题。在选定要讲的题目后，上网搜索了相关的资料和图片，并制作了十分钟的教辅教学PPT。在课堂演示中，由于小陈的PPT图片精美、文字与内容搭配适宜，获得95分的高分，受到老师和同学们的好评。职业能力与技能（二）职业能力、技能的发展强化专业知识增加附加价值充实基本技能（１）（２）（３）职业能力与技能练习基本职业能力测评请根据自己的实际情况，选择与自己相对应的选项，见表３－４,３－５。职业能力与技能学习与思考

1．怎样发现、提高自己的职业能力和职业技能？

2．怎样理解“先就业再择业”的观点？职业价值观问题困惑芳芳在国有某银行工作了十年，30出头的她，猛然发现自己偶尔会盘算还有几年退休。当初，她专科毕业考进银行，同学们都很羡慕，父母高兴到处炫耀，上菜场还不忘带着她去炫耀一番。考进银行是对自己能力的一种肯定，但是到银行上班却是自己始料未及的。芳芳知道自己喜欢和人接触的工作，喜欢扮演大姐的角色，帮大家解决问题，虽然银行的文书事务工作可以做，且做得不错，可是她并不感兴趣，时间久了反而觉得无味枯燥，她常常问自己“这就是我想要的生活吗？”她赞赏慈善家精神，希望从助人的过程中得到快乐。银行的工作和自己的价值观不相符，自己早已心知肚明，这半年来升迁上的不如意，让她更加怀疑这份工作的意义。仔细思量。她很清楚离职是现实上最不理智、经济上最不划算的决定，但是情感上她真的很想换一换工作环境。有一天，她从广播上得知台北生命线在招募工作人员，有一连串助人的辅导训练，包括一阶段、二阶段的训练课程……芳芳想通了，为了现实，她继续待在银行，为了理想，她到生命线去工作，两全其美，对自己、对家人都有交代。对于过程的辛苦，她相信自己撑得过来。职业价值观一、价值观与生活价值观（一）价值观的内涵及作用每个人都有自己独特的价值系统。所谓价值观（value）是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总体评价和看法。职业价值观（二）价值观的特性职业价值观（三）生活价值观辨析价值观无论在生活中还是在职业发展中都起着极其重要的方向性作用，甚至超过了兴趣和人格的影响。那么，现在请想一想并且回答：什么是自己生命中最重要的，自己真正追求的到底是什么？职业价值观二、职业价值观及其辨析（一）职业价值观释义舒伯（Super）认为，职业价值观是个人追求的工作有关的目标，工作性质或属性。黄希庭认为，职业价值观是人们是社会职业的需求表现出来的评价，它是人生价值在职业问题上的反应。俗话说：“人各有志”。这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，就是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。职业价值观（二）职业锚理论

1978年，施恩（Schein）提出的“职业锚”理论是目前为止被普遍公认的职业价值观理论。职业锚（careeranchors）是指当—个人不得不做出选择的时候，无论如何都不会放弃职业中的那种至关重要的东西或价值观，即人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是自我意向的一个部分。职业价值观自主型职业锚创业型职业锚管理能力型职业锚技术职能型职业锚安全型职业锚生活型职业锚服务型职业锚职业价值观（三）职业价值观澄清职业价值观澄清的过程及步骤（1）珍视（2）选择（3）行动自我价值观澄清——WVI工作价值观量表

WVI职业价值观量表（WorkValueInventory；WVI）是美国心理学家舒伯于1970年编制，用来衡量工作中和工作外的价值观和激励员工的工作目标。职业价值观（四）职业价值观困惑处理分清职业中的终极型价值观和工具型价值观改变价值规则职业价值观阅读什么样的工作才是好工作？问：面对两家大公司的录用通知，不知道该如何选择。人们常说“鱼与熊掌不可兼得”，但在现实生活中，哪个是鱼，哪个是熊掌？什么样的工作才是“好工作”，或者说是最适合自己的工作？职业价值观学习与思考

1．完成职业锚测试。

2．职业人格、职业兴趣、职业能力和职业价值观对职业自我认知分别有什么作用？职业人格问题困惑小维，临将毕业，经朋友介绍来到一家大型家电公司销售部门实习。按照部门主管所说，如果能够在工作中表现突出，就有机会留下来。实习期满后公司没有与她签约。离开公司后，经过前思后想，小V又到一家公司做化妆品销售的工作，两个月只做了两单生意。她开始有了较人的挫败感，怀疑是否自己真的很没用？躲在家里，对找工作失去了信心。如果有幸找到一份工作，她也不知道自己是否能够胜任？职业人格一、人格与职业生涯（一）气质、性格与人格气质（temperament）是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征，即日常生活中所谓的脾气、秉性。人的气质差异是先天形成的。性格（character）是一种与社会相关最密切的人格特征，是人对现实的稳定性以及与之相适应的习惯化了的行为方式。性格是在社会生活实践中逐渐形成的。（4）抑郁质的人（3）粘液质的人（2）多血质（1）胆汁质职业人格（二）人格与职业发展1．气质与职业发展职业人格练习看剧的四位先生一个剧场正要上演一幕著名剧作，恰巧在这个时候来了四位先生。第一位先生急匆匆地奔到门口要闯进去，验票员拦住他说：“已经开演了，根据剧院规定，开场后不得入内，以免妨碍其他观众。”这位先生一听，立刻火冒三丈，与看门人吵了起来……正当他们吵得不可开交的时候，走来了第二位先生。他看见验票员正在吵架顾不上看门，灵机一动，立刻侧身溜了进去。第三位先生走到门口见状，不慌不忙，转到门口的报刊亭，买了张晚报，坐在台阶上看了起来，他心中自有盘算：“看剧是休闲，看报也是休闲，看不了剧，看看报纸也不错。”等到第四位先生走到门口的时候，眼见看剧无望，深深叹了口气，掉转回头，自言自语道：“嗨！真倒霉，连个剧都看不成……”。他越想越难受，干脆坐在门口叹息起来。想一想，这四位先生分别代表了哪种气质呢？职业人格职业人格2．性格与职业发展（4）性格的理智特征（3）性格的情绪特征（2）性格的意志特征（1）对现实态度方面的特征职业人格二、MBTI职业性格测验（一）MBTI的结构

MBTI的四个维度分别为：精力支配（E-I）、认识世界（S-N）、判断事物（T-F）和生活态度（J-P）。每个维度分为两极，例如精力支配的一端是外向（E），另一端是内向（I），每一端有不同的、甚至相对立的行为表现特点，接受测量者的分数分布在两极之间。职业人格职业人格职业人格职业人格职业人格（二）MBTI与职业匹配职业人格职业人格职业人格职业人格三、

DISC性格理论

1926年，美国心理学家威廉·马斯顿（WilliamMarston）设计了一种可测量四项重要性向因子的人格测验方法，这四项因子分别为支配（Dominance）、影响（Influence）、稳健（Steadiness）与服从（Compliance）。职业人格四、大五人格理论与职业（1）外倾性（2）神经质（3）开放性（4）宜人性（5）尽责性职业人格五、测量方法的运用比较

DISC在组织内的运用有明显的上升趋势。DISC与MBTI这两个工具并不是完全独立的。如果预算可行，这两个工具可以被共同使用以提高预测准度。DISC是从行为表现预测行为，而MBTI主要是从性格表现预测行为。DISC基本上可以由任何人进行施测，而MBTI需要经过认证的顾问才能进行施测。因此，究竟采用DISC，还是采用MBTI，要基于使用者的目的和现实条件。如果需要一个具有扎实的理论基础，专业地实施，深入地了解候选人内心机制的测评工具，可采用MBTI。如果需要一个实施快速，经济实用的选拔系统，DISC也是很不错的选择

MBTI的理论基础来源于荣格对临床经验的总结，而大五人格提出的这五个向度是行为学研究的产物。把现象只归结到现象，可能浅薄，但更易懂，符合大众常识。如果只是运用到工作绩效的预测，“大五”显然更为好用。同时，MBTI，DISC和大五也存在着不足之处，如由于个人的行为随时间而有所改变，所以个性测试所测量的行为比能力测试的稳定性差；被测试者容易弄虚作假；问卷调查表严密性不足，所以预测效度不太理想。在录用考核（或入学许可）中进行该类测试时，被测试者往往偏向好的一面。所以，要科学地、有针对性地运用不同的测量工具。同时，对于测量的结果的解释也要客观、科学。职业人格学习与思考

1．完成气质测验和MBTI职业人格倾向测试，了解自己的职业气质和人格倾向。

2．怎样发挥自己的气质、性格上的优点，并弥补其不足？

3．怎样把自己的气质和性格特征与职业发展结合起来？当今时代，大学毕业生仅仅拥有扎实的专业知识是很难在工作上有所突破的。事业上的成功常常是取决于他在专业以外的知识、能力和素质。企业选拔人才考虑更多的也是一个人的职业素质。做为职业素质培养主体的大学生，在大学期间应该学会自我培养，自我提高。本章先对职业和职业素质进行解读、然后具体阐述了职业能力、专业能力和职业发展、团队素质及其培养。第一节第二节第三节素质和职业素质职业能力及其培养团队素质及其培养素质和职业素质问题困惑一次，有位老师推荐三位毕业生同时应聘一家公司做业务员。面试前，老师担心三位学生面试时紧张，与人事主管沟通后，请三位同学一起面试。三位同学进入办公室时，人事主管客气友好地请他们入座。当主管回到办公桌前时发现：两个同学坐在沙发上，一个架起二郎腿，并不停地上下抖动；另一个斜靠在沙发一角，两手攒握，手指“咯咯”发响；只有一位同学端坐在椅子上等候面试。人事主管起身微笑着对两位沙发上的同学说：“对不起，你们二位的面试已经结束了，请离场。”两位同学四目对视，不知何故。面试为什么没有问问题就结束了？素质和职业素质一、素质的内涵与构成广义的素质概念是教育学意义上的素质概念，泛指整个主体现实性，即在先天与后天共同作用下形成的人的身心发展的总水平，是人的各种社会属性的综合，是由各种品质构成的整体结构。素质和职业素质二、职业素质的内涵与特征（

(一)职业素质的内涵职业素质是从事职业工作的人所必须具备的素质，不同的职业对素质的要求不同。良好的职业素质是获得职业发展的基石。素质和职业素质案例阿基勃特曾是美国标准石油公司的一个小职员，他为人诚恳，工作努力，但给人印象最深的还是那个奇怪的举止。每次出差住旅店时，阿基勃特总是在自己的签名的下方，认真地写上“标准石油每桶4美元”的字样，在来往的书信和各种收据上，只要是他的签名，他一定会写上那句话。久而久之，人们就不再叫他阿基勃特先生，而是称他为“每桶4美元”先生了。这件事有一天被传到公司上层去了，连董事长洛克菲勒偶尔也听说了“每桶4美元”先生的趣事，他非常惊奇地说:“本公司竟有这种职员，无时无刻不在宣传公司的产品，我一定要见见他。”于是，董事长热情地邀请了阿基勃特共进晚餐。后来，董事长卸任，阿基勃特——“每桶4美元”先生成了标准石油公司的董事长。素质和职业素质（二）职业素质的基本特征1．职业性2．稳定性3．内在性4．整体性5．发展性素质和职业素质三、职业素质的结构与养成（一）职业素质的结构素质和职业素质（二）职业素质的养成4.重视职业实践活动3.重视发挥集体作用2.重视职业习惯的养成1.强化自我的职业意识素质和职业素质学习与思考

1．你想找找一份什么样的工作？你想做的工作对职业素质有什么样的要求？

2．按照所学专业对应职业群对从业者素质的要求，分析自己职业素质的优点和不足，并根据不足，制定提高自身职业素质的计划，要有具体措施和时间安排。职业能力及其培养问题困惑得知某一知名公司招聘秘书的消息，文秘专业高职毕业生张荣带上了全部个人资料：简历、学习成绩单、教师评价表、求职信，各种奖状，外语与计算机等级证书和秘书职业资格证书等赶到了公司。到了招聘现场一看，连自己共有六位应聘者。他们有来自重点大学中文系的研究生，师范大学政教系的应届本科毕业生，还有几位也是将要毕业的研究生。与这些研究生、本科生相比，张荣顿时觉得自己比他们矮了一截。面试任务是请大家做两件事：一是起草报告，二是文字录入。起草内容为起草一份上报给总公司的报告，希望增加一个秘书名额；再起草一份通知，要求公司各部门尽快把这一季度工作进程的情况报来，一律手写。交卷后领一份文件稿，用计算机录入、打印一份，复印两份。完成后将卷子与简历一起上交就可以离开，一周内等通知。第四天，张荣就接到了通知，要他去面谈录用后的一些具体问题。由于张荣觉得自己不是名牌学校毕业，学历也不如其他应聘者，所以他没有抱很大的希望，接到通知的那一刻，高兴之余更多的是纳闷：难道学历、名校不是企业所看重的？难道是我的能力优于其他应聘者？胜任某种岗位的必要条件就是一个人的职业能力和综合素质？职业能力及其培养一、职业能力与职业素质（一）职业能力的内涵职业能力是指职业角色从事一定岗位工作所需的使职业活动得以顺利完成的个体能力。职业能力及其培养（二）职业能力的构成1．职业基础能力2．专业能力职业能力及其培养（三）职业能力与职业素质的关系职业能力和职业素质有着天然、内在的必然联系，二者不是并列、平行的关系。职业素质是上位概念，职业能力则是下位概念，是职业素质中的具体内容之一。职业素质的特点是“内化”，是人在其活动过程中非对象化的结晶，而职业能力是“外显”，是人在其活动过程中对象化的呈现。因此，职业素质是根本，职业能力的大小是由职业素质的高低决定的。同时，职业能力又是构成职业素质的核心，离开职业能力，职业素质就无从表现、观察、确证和把握。职业能力及其培养二、职业基础能力的培养沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良的主观条件。简言之，人际沟通的能力就是指一个人与他人有效地进行信息交流的能力，包括外在技巧和内在动因。（一）沟通能力职业能力及其培养用言辞修饰沟通12用身体语言强化沟通3用实践锻炼沟通职业能力及其培养阅读企业招聘看重大学生的沟通能力什么样的大学生最受企业欢迎？不少企业透露，在专业成绩相近的条件下，优先选择沟通能力较强的学生。有的企业直言不讳地说，对专业成绩要求不高，但沟通能力一定要过硬。再看看一些知名企业对职场新人的要求，“沟通能力”也一定在最重要的衡量指标之列。企业对沟通能力的关注度之高，莘莘学子自然不可能没有察觉。某职业顾问公司出炉的“大学生职业发展调查”显示，33.83%的学生认为“与人沟通、交往、相处的社交能”是最能决定就业成功与否的因素，超过“专业知识技能”选项居第一位。职业能力及其培养（二）学习能力1．目标明确2．方法得当职业能力及其培养（三）适应能力适应能力是个人综合素质的反映，它与一个人的思想品德、知识技能、创造能力等密切相关，主要包括工作环境适应力，解决问题适应力，人际文化适应力等。（四）竞争能力竞争能力是人们顺利完成某项活动必备的一种心理特征，也是一种重要的能力品质，有利于激发人的进取心。职业能力及其培养三、职业综合能力的培养（一）时间管理做事分清轻重缓急12做正确的事和正确地做事职业能力及其培养（二）情绪管理情绪管理就是善于掌握自我，对生活中的矛盾和事件引起的反应能适可而止地排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。自我情绪梳理12寻求外在支持职业能力及其培养（三）自我效能感

１２３自我效能感的概念

自我效能理解成“人们发动完成任务要求所需行动的过程、动机和认知资源的能力的信念”。自我效能感通俗的讲就是自我能力感也就是所谓的自信。影响大学生自我效能感的因素

（1）个体行为成败的经验（2）社会比较大学生自我效能感的培养（1）正确的归因（2）克服自卑心理（3）增加成功体验职业能力及其培养（四）印象管理印象管理（ImpressionManagement），是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。1.印象管理过程

印象管理的过程通过包括两个阶段，一是形成印象管理的动机，二是进行印象建构。职业能力及其培养2．印象管理流程职业能力及其培养3．印象管理与求职面试

招聘面试的目的就是为岗位选择合适的人，重点考核应聘者是否有能力胜任这份工作。但是，面试情景和时间的局限性常常使面试考官无法准确判断应聘者的素质特征，这也就是给应聘者的“自我抬高”或讨好行为创造了机会。应聘者常常直接运用获得性印象管理让自己看起来更具吸引力。使用这种印象管理策略的目的是，找出目标对象对哪些特征最感兴趣，然后声称自己