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文档简介
保单有效的重要性自我介绍涂辉工作经历2009年6月毕业湖北大学计算机系2009年12月加入武汉中心支公司保费部2011年7月至今任武汉江南区客户服务室主任曾获荣誉2009、2010年武汉中心支公司优秀客户服务专员2009年和2010年“诚信业务员”称号2009年度续期精英俱乐部三星级成员2010年湖北续期条线兼职讲师内容提要一、客户买的是什么
二、客户缴纳的保费是什么三、保单有效的重要性四、我们的责任五、课程总结内容提要客户买的是一份对孩子爱心客户买的是一种对家人责任客户买的是一种美好未来向往买的是什么内容提要一、客户买的是什么二、客户缴纳的保费是什么三、保单有效的重要性四、我们责任五、课程总结内容提要
堂弟看着堂兄刚做的楼房说:“哥,你在现在多风光啊!”堂兄沉默了一会,用低沉的声音到说:“兄弟,不要看到我赚点钱回到家里风光,我在外面过的日子,那苦,只有我自己晓得,在二三十层高的建筑工地上……,我常想起家里的老人和孩子!……我好象随时回不来一样!”客户缴纳的保费是什么
2010年4月13日上午9点半左右,江岸区堤角的的农民张喜之来到办公室,要求将一年前为自己购买的四份“康健一生”退保。我一再劝告他继续缴费,在他坚决不同意继续缴费后,我告诉他:“条款的规定你一定知道,这个条款退保没有钱,你只能把没有领取的分红几快钱领去……”。老张当时就流泪了,他没有暴跳如雷、也没有破口大骂,只是哽咽着、慢慢的、激动的说出了这样一个让我揪心、让我终生难忘的事实……客户缴纳的保费是什么传播爱心的事业,不需要泪水!一位60岁的汉子——老张,他带着泪的诉说,自己有高血压,儿子在外做事,他担心孩子的健康,为孩子买了四份“康健一生”,而购买保险的钱是老汉用自己的省下来的药钱买的。。。。。客户缴纳的保费是什么突然间知道了客户的保费到底是什么!保费是投保人对家人的牵肠牵肚!保费是投保人的血和汗!保费甚至是投保人的生命!客户缴纳的保费是什么内容提要一、客户买的是什么二、客户缴纳的保费是什么三、保单有效的意义四、我们的责任五、课程总结内容提要保单有效的重要性合同有效,生活安心条件变化,调整保障合同变更,专业服务理赔及时,雪中送炭一、对客户而言保单有效的重要性保单有效的重要性一、对客户而言保单有效的重要性合同有效,利润节余提高信誉,诚信保障专业服务,造福百姓回馈社会,永续经营二、对公司而言保单有效的重要性保单有效的重要性合同有效,收入稳定客户加保,财富增加介绍客户,成功率高随时服务,乐趣无穷三、对我们而言保单有效的重要性保单合同的有效不是意味着工作的结束:而是万里长征走完了的第一步,通过保单的有效,达到“客户满意,我和公司都获利”的三赢境界。三赢保单有效的重要性保单失效的结果:投保人用血、汗甚至是生命赚来的钱(保费)被无情地抹杀掉了;被保险人的保障忽然间荡然无存;受益人的期待变得如此的茫然……;保单有效的重要性利益受损的客户11235672345789101112当一个人的利益遭到侵害时最少告诉身边的12人。当一个人听说他人的利益遭到侵害时最少告诉身边的7人。听说别人利益受损的人保单有效的重要性恶性循环保单失效
交费失败,早期解约反对亲友购买阻塞新的推销影响身边对已买保险的亲友续费保单有效的重要性直接导致客户、公众对公司的不满直接影响了公司的声誉直接影响保险业务的发展直接导致客户对代理人的仇视直接影响保险代理人的留存率保险生态环境的破坏导致
保单的有效性是保险责任履行的前提,保单有效是保险生态环境的关键,只有在保单有效继续的前提下,保险当事人三方的利益才得以保证,保险的局部生态才能平衡、和谐发展;一旦背离了这一原则,客户的利益势必受到影响,从而受损的最终是保险人,同时代理人的职业生涯将难以持续。最大限度地提升保单的继续率,是推动寿险业稳健、和谐发展的关键之所在,是维护保险生态平衡的必由之路。
保单有效的重要性内容提要一、客户买的是什么二、客户缴纳的保费是什么三、保单有效的重要性四、我们的责任五、课程总结内容提要
我们选择什么样的世界,世界就会变成我们选择的模样;我们可以达到成功的最高峰,也可以停顿在无望的悲叹中;我们要用积极的心态去完成我们的责任!我们的责任营销新保的工作是:为客户找到购买保险的理由,从而使销售意愿达成
客户服务专员的工作是:为客户找到坚定保险的理由,确保保单继续有效我们的责任客服专员是公司优质服务的天使,是公司品牌的代表和美誉的建设者,他直接面对的是客户、公司、一线业务员。追求100%的保单继续率,让客户、公司、业务员满意是客服专员的天职。3.维护每一位客户的保单的有效性是我们的责任。内容提要一、客户买的是什么二、客户缴纳的保费是什么三、保单有效的重要性四、我们的责任五、课程总结内容提要客户买的保单是对家人的爱,对美好未来的向往。客户缴纳的续期保费是客户对我们的信任,对公司的认可。
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