乡镇卫生院工作总结

乡镇卫生院工作总结

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况

加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加

明确，让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是

店铺为大家收集的乡镇卫生院工作总结，供大家参考借鉴，希望可以

帮助到有需要的朋友。

乡镇卫生院工作总结1

20xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕20xx年

下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗

实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力

下取得了明显的社会效益和经济效益。

一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象

L以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展

目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我

院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电

话，制作宣传标语，落实"五个一〃工程，发放医师名片，打回访电

话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格

按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。

结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院，

落实〃门前五包〃责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，

划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室

内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚

烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙

面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的

花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环

境。

二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平

1、通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、

使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格

医疗文件书写，门诊E志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安

全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临

床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方

案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务

差错与纠纷。

2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行

培训I,一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋

升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。

3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊

量较去年有所提高，恢复到xxx年门诊水平。

三、切实做好新型农村合作医疗工作

1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢

迎，但在xx年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临许

多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制3千多

份《XX年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中，

出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极

配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下

村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达94、8、筹资结束后立

即进行参合信息的录入与整合，及时建立了20xx年参合信息档案；

2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，

当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付；

3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置

悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日

对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会

各界监督。

四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件

1、20xx年我院被定为防保站建设和〃七有两化一温暖”工程验

收年，我们指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了手

术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利

通过了上级这两项考核检查验收；

2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高

度重视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡5个项目村在第一

次验收通过3个，还有2将在12月中旬建成;

3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普

知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层

筛查，及时转诊，同归做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶

粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早

上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用xx奶粉婴儿进行了筛

查。

五、按照目标，扎实做好防保工作

1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方

式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡

村医会议19次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、

专业知识培训和学习教育，完成全乡44所村卫生室考核工作，按照上

级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理

工作和防保网建设进一步加强。

2、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、xxx、册管理工作，对

每曰新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫首

针接种。截止12月上报新生儿童360人，建卡xx人，接种"五苗"xx

人，并对流动儿童的接种对象进行了转出xxx,流入补种工作，今年未

发生接种失误和事故。

3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p

等传染病的.主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内

门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传

染病事件16例，无迟报、漏报现象。

4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市

场的检查和监测，从业人员体检工作，共体验xx人、xx家，并做好各

村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种，共种xxx人；

8月开展肠道驱虫x人x;9月接种甲肝疫苗825人;11月开展流脑

ac疫苗接种共种xx人。由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接

种，未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医

报等措施,及时发现护送转诊，督导化疗方式，超额完成了结核病转

诊任务。

5、妇幼工作在县妇保院指导下，借〃降消〃项目实施有力推动，

加强孕产妇xx保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治

工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡xx人份，住院分娩XX

人次，住院分娩率达xx,书写规范化产科历书xx人次，对全乡范围内

进行一次妇女病普查，对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇

幼保健报表，做到及时准确"降消〃项目补偿工作及时兑现，无克扣

虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。

六、存在的不足

虽然，20xx年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有

一定差距，主要是思想不够解放，步子小，小进则满，医务人员知识

结构不合理，部分专技术人员未取得专业证，给医疗质量带来隐患，

农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重，财力

投入大无着落，这还需要今后工作中加以解决。

乡镇卫生院工作总结2

XXX生院20XX年上半年工作总结20XX年，我院在县卫生局和镇

党委、镇政府的正确领导和关心指导下，全面贯彻和落实科学发展观，

积极推进医药卫生体制改革，狠抓服务，提高医疗质量，规范医疗行

为，促进医患和谐，顺利完成各项目标任务，全面推进医院科学发展，

使乡镇医疗卫生事业得到了较快的发展，现将卫生院上半年工作开展

情况汇报如下：

一、深入贯彻，积极推进医药卫生体制改革

为了确保医药卫生体制改革工作在我院顺利进行并取得实效，如

何遵循医改〃保基本、强基层、建机制"的基本原则，我镇成立以分

管镇领导为组长，院长为副组长，各科室负责人为成员的医改领导小

组，确保医改工作扎实稳步推行认真组织学习"医改〃配套文件，领

会并把握“医改”方向，认清并紧跟〃医改“形势，积极探索，共同

努力，从思想到行动均做了积极充分准备。同时，结合我院实际，制

定岗位聘用方案及绩效考核方案，使全院职工从自身实际情况找准自

己的位置，积极参与到医改工作中来。

二、抓好医疗质量，提高医疗水平，确保医疗安全加强医院管理,

改进服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为,确保医疗安全，控制

医药费用，全面提高我院的管理质量。严格执行医疗卫生管理法律法

规和规章制度，做到依法行医，依法执业，规范执业，规范执业。健

全管理组织、强化质量、提高基础医疗和护理质量，控制院内感染，

减少医疗纠纷，构建和谐的医患关系，提高医疗服务的安全性和有效

性，患者能够享受放心、安心、优质、高效的医疗服务。

三、严格执行国家基本药物制度落实医改政策强化职工的思想道

德教育提高服务素质按市局文件精神,从20xx年11月20日起，我院

严格执行国家基本药物制度，实行药品零差率销售，我院结合政风行

风建设、以科学发展观为指导，多次组织职工学习，传达上级文件精

神，并结合工作实际，进行深入宣传，将深入贯彻科学发展观和全心

全意为人民服务作为全院职工的行动指南，以提高服务素质为重点，

引导医务人员改变用药习惯、规范用药，指导群众科学用药。截止

20xx年6月我院累计购进基本药物xxxx元，辖区内村卫生室累计购

进基本药物xxx元,使广大人民群众真正享受到实惠廉价的‘医疗卫生

和预防保健服务。

四、新型农村合作医疗工作开展情况我镇截止第二季度，合疗门

诊报销总人口数XXX人次，总费用XXX,补偿XXX,共计本院XXX人次,

总费用XXX,补偿XX,村级XXX人次，总费用，总费用XXX,补偿XXX,

境外门诊XXX人次，总费用XXX,补偿XXX,境夕住院办理境外住院XX

人次，总费用XXX,补偿XXX元。并按政策及时进行了公示,我院积极

把惠民政策及广大人民群众的好事办好，办实事，通过我院得不懈努

力，合疗工作取得了良好的成绩

五、公共卫生服务项目开展情况

1、居民健康档案完成情况：自公共卫生服务工作开展以来，共完

成纸质建档人数XXX人，电子档案XXX份。

2、65岁以上老年人健康管理：1-6月份全镇6个行政村登记管理

65岁及以上老年人xxx人，健康体检人数xxx人。

3、慢性病完成情况。自公共卫生服务工作启动以来，我们采取积

极有效的措施，充分调动乡村医生的积极性，深入村户，对35岁以上

人群进行逐一筛查，共筛查出高血压xx人；精神病人xxx例；糖尿病

XXX。对慢性病患者实行了

100%的管理。

4、完成孕产妇建档管理xxx人，上半年分娩xxx人，住院分娩

xxx人，住院分娩率达100%。其中高危孕产妇有xxx人，全部实行高

危管理。高危管理率100%。

5、大力宣传各种免费项目，提高目标人群的知晓率。认真做好

〃农村妇女增补叶酸预防神经管畸形"宣传，落实工作。目标人群知

晓率100%,叶酸服用依从率80%。

6、0—36月龄儿童健康体检xxx人，占比例的xxx%,查出体弱

儿童xxx人并进行管理,管理率达xxx%。

7、完成免疫规划运转6次，新生儿应建卡xxx人，实建卡xxx人，

建卡率100%。乙肝应接种人数xxx人,实接种xxx人，接种率100%。

8、认真落实疑似结核病人转诊制度，认真规范的管理确诊的结核

病患者。现管理结核病人XXX人。

9、传染病管理：加强门诊监测对传染病人做到"早发现、早上报、

早治疗"。发现传染病xxx例。

10、加大各公共项目的健康教育宣传：通过办板报、发放宣传单、

举办讲座的形式进一步提高辖区居民的健康意识，保健意识。

六、镇村一体化管理

加强对辖区内村卫生室管理，严格执行执业准入制度，加强村卫

生室人才队伍建设，年初卫生室分别与各村卫生室签订了目标责任书，

制定《接官亭镇卫生院村卫生室绩效考核方案》，每半年进行考核，

实行目标管理，兑现奖惩，每月定期召集村医进行培训学习，不断提

高业务水平，同时不断加强对各村卫生室的督导和管理力度。

七、存在的不足

今年以来，卫生院的各项工作开展较好，但是，我们也清醒地看

到了自己的不足，在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和

需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。

今年以来，卫生院的各项工作开展较好，但是，我们也清醒地看到了

自己的不足，在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要;

医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。人才

结构不甚合理，人才梯队尚未形成，专业技术人员的业务素质有待提

高，学科带头人尚显不足，特别是专业人才，人才断档现象存在。

八、下一步打算

在今后的工作中，我院将抢抓新机遇，争创新优势，不断改进工

作作风，加强人才培训，全面提升医院服务能力，实现医院发展新突

破，新局面。努力抓好以下几个方面的工作：

1、加大对功能科室的人才培养，派送人员到上级医院观摩、学习。

2、进一步抓好继续教育，探索建立跟师带教制度，解决〃一人走、

全院瘫〃的人才断层问题。积极派送人员参加上级医疗单位组织的各

种培训，并选送相应专业技术人员到上级医院进修学习。

3、不断总结经验，完善医院管理，提高服务质量和效率。

乡镇卫生院工作总结3

xx年我乡卫生院在县卫生局和乡党委、乡人民政府的领导下，认

真贯彻上级工作精神，积极进取，努力奋斗，团结一致，按照年初制

定的工作计划认真落实，各项工作发展势头良好，现将我乡二0。九

年卫生工作完成情况总结汇报如下：

一、职工的思想政治教育工作：

职工的政治思想素质的好坏直接关系到卫生院医疗服务各项工作

的整体形象。为此，我院加强职工政治思想素质教育，创建高尚文明

的卫生技术队伍是现今医疗改革的需要，因此加强职工思想素质教育

从以下几个方面着手：L制定严格的制度，以制度来管制人，不管领

导还是职工都一视同仁，制度与量化分及工资挂为，违者严惩不怠。

2、加强医德医风建设，杜绝行业不正之风。

3、加强业务技术学习，半年来我院派出两名职工到上级医疗部门

进修学习，以提高我院的业务水平和服务质量。

4、加强法制教育和警示教育，提高职工的紧迫感和责任感，年初

和职工鉴定责任书，细化工作内容，把责任落实到人，提创爱岗敬业

精神。

二、农村三级网底建设：

我乡的三级卫生网底非常薄弱，今年在卫生事业发展年的推动下。

我乡在XX和XX村建成两个合格村卫生室。

三、预防保健工作：

（一）、计划免疫工作：

我乡以村为单位进行定点安全接种，共开展冷链运转6次，计划

免疫任务保质保量完成。五苗接种成果为：麻苗累计应种93人次，实

种91人次，接种率97、85%;卡介苗累计应种124人次,实种117

人次,接种率94.35%;脊髓灰质炎糖丸累计应种299人次，实种287

人次,接种率95.99%;百白破三联累计应种274人次，实种264人

次，接种率96.35%;乙型肝炎疫苗累计应种289针次，实种281针

次，接种率97.23%,首针及时接种43人次，首针及时接种率34.13%;

VA补充累计应服289人次，实服286人次，服药率98.96%;脊髓灰

质炎糖丸加强应服110人次，实服110人次，接种率100%；百白破

加强应种88人次,文珅88人次，接种率100%;麻苗复种应种122

人次，实种122人次，接种率100%;

（二）、妇幼保健工作：

1、孕产妇系统管理工作：

按县级工作安排要求，我院对108名孕产妇进行建卡管理，加强

孕期保健工作，进行高危筛查23人次。没有发现高危孕产妇。

2、贫困孕产妇救助工作：

今年我乡有41位住院分娩的孕产妇，其中对41位进行了贫困救

助，每人得到救助金100~200元。

3、儿童系统管理工作：

今年我院对全乡范围内07岁儿童进行了系统管理87人，系统管

理率7.57%,同时进行营养评价，并有针对性的营养干预。

4、孕产妇住院分娩工作：

大力宣传住院分娩的好处和贫困孕产妇救助政策，进村入户动员

孕产妇住院分娩,我乡有新出生儿童108人，其中住院分娩41人（xx

年01月01日至11月30日止）。住院分娩率37.96%。

（三）、疟疾防治：

加弓虽了主动侦察力度，今年我乡内未发现疟疾阳性病倒，共完成

任务血检614张，完成了全年任务556张的110.43%,并能及时编报

血检报表。

（四）、结核病控制工作：

借结核病控制项目契机，在全乡范围内做好结核病人的调查管理

工作，做好疑似病人痰检及转诊工作，我院共向县疾控中心转诊结核

凝似病倒7人，其中有1例痰检阳性病例，已得到免费药物治疗。

（五）、慢性病和地方病防治工作：

大力宣传慢性病和地方病的危害及防治措施，刊出4期关于慢性

病和地方病健康教育期刊。使广大人民群众了解慢性病和地方病的危

害性及应对措施。

（六）、传染病防治工作：

1、疫情管理工作：

根据《中华人民共和国传染病防治法》及疫情管理制度等法律法

规相关条款规定。我院已建立了网络疫情直报系统，并指定专人负责。

我院共发现乙类传染病33例，上报33例，没有出现瞒报漏报现象。

2、急性传染病防治工作：

以今年重点新型甲型流感以及霍乱、伤寒、SARS、AFP、麻疹、

新生儿破伤风、疟疾、手足口病等法定传染病为重点进行监测。实行

零病例报告制度。开设呼吸道传染病门诊，4月16日〜10月31日开

设肠道传染病门诊。加强主动侦察力度，共下村巡回144次，没有发

现传染病爆发流行。

四、卫生监督工作：

1、配合县卫生监督所搞好辖区内食品从业人员和饮水从业人员的

健康体检工作，我院对全乡范围内14名从业人员进行健康体检,对经

营摊点进行2次食品卫生检查，没有发现伪劣假冒及过期食品。

五、健康教育工作：

成立了以乡人民政府分管乡长为组长的《XX乡健康教育工作领导

小组》，工作小组下设办公室，由乡卫生院院长亲任办公室主任，副

院长负责处理办公室E常事务，具体安排健康教育工作。半年来我卫

生院继续设立健康教育宣传栏，刊出12期健康教育内容，积极开展健

康教育活动，发放健康教育宣传单120张，画报24张。全乡各中、小

学校均开展健康教育课。每所中小学均指定一位老师负责健康教育工

作。大大提高了我乡的健康知识知晓率。

六、联合国儿童基金会农村初级卫生保健项目工作：

联合国儿童基金会农村初级卫生保健项目工作的实施，要紧紧围

绕关爱儿童、母婴安全、合理医药这三大主题进行。半年来我院进行

乡、村两级卫生人员培训6次，累计参会人员123人次，对全乡12个

卫生室进行督导36次，从而使我乡的农村初保项目开展顺利进行。

七、爱国卫生运动工作：

在卫生事业发展年的推动下，我乡的爱卫工作开展势头良好，在

乡党委的高度重视下，召开全乡动员大会，成立了爱卫工作领导小组,

并与各村、各单位鉴定目标责任状，组织人员下村写宣传标语，做到

每村至少有23条永久性宣传标语，使人民群众了解到卫生工作的重要

性。

八、存在的问题和不足：

虽然经过多方面的努力，业务收入有了一点提高，卫生院的整体

形象也有了一定改善。但由于种种原因，存在的问题还不少：

1、院领导能力有限，管理上有很多不到位之处，职工思想素质偏

低，在工作上缺乏主动性，拈轻怕重，甚或无所是事。

2、卫生院底子薄，业务收入少，根本不能满足发展的需要，设备

简陋问题制约的'卫生院的发展。

3、随着业务量的增加，专业技术人手少、水平低,有的甚至无法

胜任当前的工作，

4、部分职工个人主义严重，影响团结。

回顾一年的工作，我院在县卫生局和乡党委政府的正确领导下，

在我院全体职工的共同努力下。我们取得了一些成绩和经验。但是，

我们清楚地认识到我们与其他先进的乡镇还有一定差距，相信在县卫

生局和乡党委政府的正确领导下，我院将继续深化改革，努力向一流

的乡镇靠拢，为发展我乡卫生事业努力奋进。

乡镇卫生院工作总结4

麻风病防治是慢性病的重要工作之一，为了认真贯彻执行《麻栗

坡县人民政府办公室关于批转执行麻栗坡县消除麻风病危害规划实施

方案（20xx——20xx年）的通知》，加强对麻风病防治知识的宣传

教育，切实提高本校师生对麻风病防治知识的知晓率，有效控制麻风

病的流行，消除麻风病的危害，保护师生身体健康，促进校园的和谐

发展。现将我校开展麻风病防治的相关工作总结如下：

一、开展麻风病防治工作的.宣传活动，加强科普知识宣传。

开展麻风病防治知识科普宣传，麻风病可防、可治、不可怕，发

放各种宣传画多份。为全校麻风病防治工作，早发现、早治疗，减少

人们对麻风病人的恐惧和歧视，起到了很好的宣专作用。

二、组织各班主任及全校师生认真学习麻风病的防治知识。

3月16日下午，由校长主持召开麻风病防治知识讲座。在师生间

大力宣传麻风病的相关知识，动员仝校师生共同支持参与麻风病防治

工作。进一步明确班主任及全体教师自身工作的职责和重要性。提高

了我校师生对该疾病的认识与重视，开创了我校麻风病防治工作新局

面。

三、完成了20xx年度麻风病防治情况有关的工作。通过对摸底调

查，均未检出麻风病例，受检率为100%。

总之，麻风病的防治是一项长期的工作，贵在细心，做到全面了

解每一位学生的身体状况，发现问题及时处理，及时上报，为此我校

一定会按照上级部门要求将此项工作做好。

乡镇卫生院工作总结5

为及时掌握我镇慢病工作开展落实情况，发现村医在慢病随访过

程中存在的问题。经院领导班子商议，于9月26日至9月28日对全

乡19个承担基本公共卫生服务项目工作的'村卫生室进行了第三季度督

导考核，现将我乡慢病工作总结如下：

一、存在的问题：

1、高血压：随访工作不及时，随访表书写不规范，存在缺项及填

写项目不符合逻辑，随访情况、体质指数、指导体重未填，服药情况

未准确到mg，体检表中危险因素控制无饮食指导，无用药情况，随访

表中指导运动不规范，缺乏真实性；个别村管理人数不够；

2、糖尿病：随访表书写不规范，存在严重涂改、缺项及填写项目

不符合逻辑，缺体重、日常行为指导,服药情况未准确到mg，体检表

中无用药情况，主食量指导不规范，甚至存在有未填写服药依从性、

不良反应、随访分类；

3、35岁以上首诊测血压月报表与门诊日志不符，个别村管理人

数不够。

二、工作完成情况：

1、高血压：全乡共管理高血压患者1563人，其中体检1155人，

共随访4447人次；

2、糖尿病：全乡共管理糖尿病患者531人,其中体检421人，

共随访1567人次。

三、下一步的工作打算：

L通过月例会对村医统一要求，严格按要求规范填写随访表，不

存在空项，用药单位准确到mg;

2、结合随访工作及时对慢病人群进行年度体检，并及时录入电脑

系统；

3、严格落实35岁以上首诊测血压制度，并如实填报35岁以上首

诊测血压月报表，及时上报。

么街镇卫生院

20xx年9月30日

乡镇卫生院工作总结6

我院采购的药品是在《河北省医疗机构药品交易采购平台》和

《河北省药品集中采购平台》这两个平台来采购药品，我院的医务人

员了解相关政策,我院使用的国家基本药物比例为100%,对于〃4+7〃

品种我院现用品种数为7种，无非中选品种，药学服务的主要实施内

容包含患者用药相关的全部需求，因此药学服务的具体工作是处方审

核是药师在临床工作中，应对调剂前处方的规范和完整性（前记、正

文、后记）、处方的病情诊断与用药的适宜性、用药的合理性（给药

途径、剂量、疗程、报销范围）进行审核。

处方调剂药师直接面对患者的最直接工作，提供正确的处方审核、

调配、复核和发药并提供用药指导是保证药物治疗的.最基础的保证，

也是药师所有工作中最重要的工作，是联系和沟通医、药、患的最重

要的纽带。

处方点评：根据《处方管理办法》开展处方点评和处方用药的分

析。包括处方的规范性（格式、完整性）和合理性（诊断与用药的适

宜性、适应证、给药途径、剂量、疗程、药物相互作用等），每月抽

取一定数量的处方，进行点评。

乡镇卫生院工作总结7

20xx年,xx镇卫生院在卫生局和镇党、政府的正确领导下，全院

职工团结务实，以"爰院、爰岗、诚信、勤奋、守纪、合作〃的团队

精神，用心开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村合

作医疗等项工作。现将仝年工作总结如下：

一、医疗卫生工作成效显著

（-）认真开展行评工作，狠抓医德医风、全面提升我院整体形

象。

今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一,

我院认真贯彻上级精神，有步骤的开展此项工作，在全院深入学习党

的群众路线教育实践活动中，进一步转变了工作作风，认真整改存在

的问题，确实为辖区居民解决看病中的实际问题，提高了医疗服务理

念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。

1、整章建制、科学谋划。

为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医

德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护

理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使

我院的党的群众路线教育实际活动取得了实效。

2、居民健康教育工作。

针对健康素养基本知识技能，慢性病防治及辖区重点健康问题等

资料，制定科学宣教计划，进村入户开展宣传,为居民带给健康信息

和健康咨询服务，设置健康教育宣传栏，并定期更换资料，开展健康

知识讲座等健康教育活动。截止目前，全镇共有健康宣传栏24块，版

面更新120次，开展下乡健康教育视频播放12场，开展公众健康咨询

活动16场,举办健康知识讲座86场，发放各类宣传品8717份。透

过对居民进行健康指导和干预，很程度上改变了居民的不良卫生习惯，

增强了群众的健康意识。默默无闻

3、预防接种。

按规范要求落实日常工作，加强宣传和主动搜索，为适龄儿童累

计接种4630针次,其中常规免疫接种率达98%,加强免疫接种率95%

以上。

4、传染病防治工作。

严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》，加强传染病防

治知识的宣传培训，严密监控传染病疫情，严格执行疫情网络直报制

度。加强对H7N9.艾滋病、结核病、非典、禽流感、手足口病、狂

犬病等重点传染病的防控工作，严密监控、及时规范报告传染病，科

学处置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、HIV初筛、麻风病线索

调查。加强学校传染病防控工作。协助完成血吸虫病防治工作。20xx

年xx卫生院管理HIV阳性人员526人，追踪艾滋病感染者2人，管

理结核病32例，报告乙类、丙类传染病53例，传染病发病率为

0.03%,其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，风疹

12例，除霍乱、细菌性阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻

病1例。其它法定管理以及重点监测传染病：水痘9例。妥善处理xx

社区松树地布鲁氏菌病、xx中学风疹疫情，未发生扩散和重影响。

5、妇幼保健。

全年活产数228人,加强托幼机构管理，认真落实散居儿童422

健康管理，共完成6岁以下儿童体检2239人次,规范管理率95%。

住院分娩率100%,在管孕妇86人，早孕建卡率32%，叶酸增补171

人，认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防治知

识宣传活动，宣传妇幼保健知识。

6、65岁以上老年人健康管理。

按照要求我们为65岁以上老年人进行登架理，在村卫生室的协助

下开展健康体检工作，体检资料包括生活方式和健康状况评估，透过

问诊了解老年人的基本健康状况及生活自理潜质。进行了体格检查，

包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查，并进行了必要的辅助检查，

包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查，最后告知体检结果,

进行了相应的健康指导，共体检2513人，体检率68.7%,其中对已发

现的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入慢性病患者健康管理，对

体检中发现有异常的老年人推荐定期复查，并予页约了下次的体检时刻。

7、慢性病健康管理。

根据国家服务管理规范的要求，落实了35岁以上首诊测血压制度，

对诊断出的高血压患者纳入慢性病的.管理范围，并且按时随防，指导

用药状况，本年内共有高血压患者1956人，建立高血压手册1956人,

随防7366人次，规范管理率94.1%,年度体检1702人。体检率87%,

糖尿病患者308人,建立糖尿病患者手册308人,共随防1156人次,

规范管理率93%,年度体检279人，体检率90.6%,并及时将体检结

果馈给患者，进行了相应的健康指导。

8、重性精神病管理。

我镇全年登记在管重型精神病89人，规范管理89人，并为患者

进行年度体检。

9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务全年共登记传染病

131例，对辖区内103例传染病患者按要求进行了宣传、消毒等处理。

我院报告24例，及时报告率100%，加强对艾滋病、结核病的宣传，

对登记在管病人按要求落实随服务，完成了年度工作任务。

10、卫生监督协管。

用心配合有关部门进行从业人员健康体检，定期对辖区相关单位

进行卫生检查，报告相关卫生监督协管信息。

二、存在的不足

20xx年，我们虽然取得了必须成绩，但存在着诸多差距，主要体

此刻：

1、卫生院硬件设施虽然有所改善，但配套设施不完善，离目标管

理要求仍有必须差距。

2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比

例不足，门诊医师尤其是干医师少，人才缺乏，后备力量不足。

三、20xx年工作思路计划安排

20xx年，我院将以预防保健为中心，建立一流卫生院。以为动力，

倡导竞争、敬业、进取精神，以人才培养为根本，发奋提高全员素质,

以质量治理为核心，不但提高医疗服务水平，以安全治理为重点，切

实保障医疗安全，全力完成各项工作任务，促进我院卫生事业全面、

协调、可持续发展。

一、加强村卫生室建设，提升服务水平。我镇村级卫生室建设还

比较薄弱，基础设施相对落后，个性是部分村所极其简陋以及管理不

到位问题较为严重，因此要以"新农合〃为契机，力破解资金难题，

并用心争取国家投入，着力完善基础设施建设，构成以镇卫生院为骨

干、村卫生所为支撑的卫生服务网络建设。

二、对镇卫生院等级医院评审工作中存在的问题进行持续改善。

三、继续抓好基本医疗服务和基本公共卫生服务工作。

四、督促、指导镇卫生院党支部抓好党风廉政建设工作和精神礼

貌建设工作。

乡镇卫生院工作总结8

为促进我院〃健康促进医院”建设的深入升展，我院在上级有关

部门的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配

合下，健康促进医院的创建工作取得了较好的成效。但也存在着不足，

现总结如下：

一、组织机构网络建设

1、建立并完善健康促进医院机构及网络。

调整了健康促进医院创建领导小组，明确了工作职责；

成立健康教育办公室；

各科室成立健康教育工作小组，在中心健康教育领导小组的领导

下工作，完成了健康促进医院组织机构的网络建没。

2、制定健康促进医院规章制度在健康促进领导小组的领导下，我

院制定和完善了健康促进医院的各项规章制度。如：将健康促进医院

工作纳入了中心20xx年工作计划中。《20xx年奖惩制度》中新修订

了控烟巡查制度、考评奖惩制度、劝阻制度。

二、合理布局，优化流程，提供舒适优美的就医环境中心优化了

就医环境，完善就医流程

医院门诊大厅设置了咨询台，配有导医，候诊区设置了足够的候

诊座椅，方便了患者就诊；

规范了患者就医秩序；

中心计免科开通绿色通道，提高了患者满意度。放射科工作室有

明显的辐射安全标识；

院内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，收集、

放置和转运合理，符合院感规定，保证了患者安全就医。

三、患者健康宣教工作开展情况

L门诊、住院部各科室均制定有健康教育流程和要点，门诊大厅

建立了健康宣教区，定期更换宣传资料，每个科室每个病房都配有健

康宣传知识传单，受到了广大患者的欢迎。

2、对每一位住院患者都开展了优质护理服务，它包括入院时针对

不同病种的患者进行健康宣教、评估并提出个性化健康措施在住院期

间实施；

患者出院时，还进行了健康指导；

出院后有电话随访，持续提供健康建议。每个月中心还对各科室

进行健康教育落实情况检查、反馈、整改、落实追踪，作为年终评选

优秀科室的‘条件之一。

3、门诊、住院科室发放健康手册或健康小处方，每季度社区医生

都会对所辖居委会进行一次健康教育，播放健康宣教视频，对患者或

家属提出的健康问题进行解答。

4、院内设置健康宣教宣传栏，每个月更换一次。作为健康沟通与

宣教的阵地，有专人管理。

四、职工健康管理

1、对全体职工进行了全面体检，建立了健康档案，开展了健康评

估。根据员工主要健康问题，开展健康管理，有具体的干预措施，将

每个员工的体检综述及健康建议装订成册。还积极组织了各种文体活

动，丰富了员工生活，提高了凝聚力。

2、设置专项版面宣传健康饮食，提倡"三减三健〃使广大的职工、

患者的健康意识得到提高。

五、无烟医院工作开展情况

1、加强了组织领导，根据人事变动情况，调整创建无烟医院工作

领导小组，明确控烟工作职责分工。

2、在20xx年修订的工作制度中，重新修改了〃控烟工作及奖惩

制度〃，同时新增了"劝阻吸烟工作制度〃和“控烟巡视工作制度〃

将控烟奖惩制度纳入《奖惩制度》。

3、加大了控烟宣传力度，内部加强了对职工和患者的宣传，宣传

吸烟的危害，以及对她人和环境造成的伤害。医护人员对有吸烟史的

住院患者或家属进行戒烟健康教育。病历中记录了吸烟史和戒烟教育

情况。

4、在走廊墙壁设置海报宣传吸烟的危害。更新了禁止吸烟的醒目

标识，各个入口处、候诊区、会议室、厕所、走廊等公共区域均设有

明显的禁烟标识；

宣传栏更新了无烟医院宣传展板。

六、对社区进行健康宣教制定了针对社区居民的健康教育工作流

程图，经常组织医务人员进行义诊、健康咨询等活动

还利用微信公众平台对外开展健康教育。每月一次的卫生节日活

动，按时进行室外宣传，发放宣传资料，悬挂横幅，摆放展板，对本

街道居民进行健康生活方式宣传。

七、存在问题

1、健康教育讲座形式和内容有待进一步提高。

2、专项健康教育经费仍显不足，宣传资料发放较少。

3、人员少,任务重。

4、控烟是一项长期而艰巨的工作，需要全社会的共同努力。

八、今后工作思路

1、创新健康教育内容和形式。

2、充分利用义诊和下乡时间进行健康教育。

3、建立专项资金用于健康教育，各科室均有宣传架放置宣传资料,

供患者和家属学习。

4、利用本中心的公众号，加强健康教育知识的宣传。

5、加强控烟宣传工作力度，使这项工作持之以恒的进行下去。

6、认真做好本单位健康信息的报送及档案管理工作。

乡镇卫生院工作总结9

20xx年在卫生局和镇、党委、政府的正确领导下，紧紧围绕20xx

年下达的目标任务，坚持卫生院公益性质不变，积极应对突发公共卫

生事件，努力提高医疗质量，着力解决群众看病贵、看病难问题，在

全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。现将工

作情况汇报如下：

一、卫生院基本情况

我院现有职工64人，其中专业技术人员60人，下设17个科室，

开放床位100张，建筑面积5600平方米。20xx年1-6月份，院内业

务收入245余万元，职工月均工资2700余元，"五金〃按时缴纳。

二、20xx年工作情况

（一）加强医院管理，认真开展〃医疗质量管理年〃、〃医疗安全

年”、〃优质医疗服务建设年"、"优质护理服务示范工程创建"及

〃解放思想，发展中医药〃大讨论活动，制定完善医院管理各项规章

制度并严格遵照执行，严格按照《医疗机构管理条例》、《执业医师

法》、《护士管理办法》、《护士条例》、《医师外出会诊管理暂行

规定》的要求，规范执业行为、规范诊疗科目名称，按时完成医疗机

构校验、执业医师考核及护士执业注册等工作,严格按照《医疗机构

执业许可证》核准的诊疗科目开展诊疗活动，确保医疗机构及医务人

员执业规范，合法有效。

（二）加强医护质量管理,不断提高诊疗水平。认真贯彻执行20xx

年《山东省医疗护理文书书写规范》，认真执行诊疗护理常规及技术

操作规程，严格落实首诊医师负责制、三级医师查房制、术前及死亡、

术前核查、疑难危重病例讨论制、知情同意等医疗管理核心制度。严

格按照《医师外出会诊管理暂行规定》，建立健全《上级来院会诊制

度》、《本院医师外出会诊制度》、《本院科室之间会诊制度》等规

章制度，加强医师外出请假制度，实行入院告知。加强住院病历的管

理和质量控制，进一步健全和完善知情同意制度，积极履行诊疗告知

义务，对死亡病例要签署尸解或拒绝尸解知

情同意书。严格执行交接班制度，对重点病人和有医患纠纷苗头

的‘病例要采取医师、科室、医院三级预警制度，防范医疗事故的发生。

加强护理人员业务学习，完善各项护理操作规程，提高护理服务质量,

逐步增加护理人员，提高护：床比。

（三）落实国家基本药物制度。落实国家307种基本药物和山东省增

补216种基本药物，实行药品集中采购。市县等部门先后就基本药物

落实情况进行调研，全院药品零差率，让利于患者，社会效益和经济

效益明显提高。

（四）切实做好新型农村合作医疗工作。新型农村合作医疗这一惠民

政策自实施以来，深受广大农民欢迎。在卫生院门诊大厅醒目位置悬

挂新农合就诊程序，报销程序等内容，对出院的参合农民，当日兑现

报销金额，一切都是为了方便群众就医。

（五）制定措施、强化演练，着力应对突发公共卫生事件。院内完善

了各项规章制度，成立了应急小分队，并强化训练，使其正确掌握了

各种消杀、转诊、救治等知识。成立发热门诊、专科门诊，设隔离病

房两间，预留床位10张，在门诊大厅设置发热预检分诊台，正确引导

农民就医。发动乡村医生，层层筛查，及时转诊。同时做好疫情调查

上报、监测工作，确保全镇无重大疫情发生。

（六）投资35万余元新增cr一台，提高检验报告可靠性。社会效益

明显提高。

（七）在上级主管部门的领导下，对全镇3万余人建立居民健康档案。

有专人负责管理，保证档案的完整性，档案内容的真实性。

（八）继续一体化管理加强工作及妇幼保健工作。定期召开乡村医生

及妇幼工作例会，对辖区内卫生人员进行培训和指导，不断提高村卫

生人员的业务素质。认真落实人员、药品、业务、工资统一管理制度，

巩固一体化成果。

（九）加强安全生产工作。投资8万余元，更新院内电力设备，为医

院的经济运行做好保障工作同时加强医疗设备、防火防盗进行了安全

检查。

三、存在的主要问题

（一）技术人才缺乏，技术力量薄弱，对医院业务开展存在一定的影

像。

（二）一体化管理存在薄弱环节。

四、今后工作打算

（一）进一步加强职工政治思想教育，继续加强业务学习，强化医院

管理，强化医疗质量和医疗安全管理，加强自身建设，提高技术水平

和服务质量。

（二）继续做好国家基本药物制度和居民健康档案的实施工作。

（三）继续做好新型农村合作医疗的宣传、报销工作，把这项惠及亿

万农民的好政策落到实处。积极配合县农合办，严格执行新农合报销

比例及药品报销范围，杜绝不正规操作。

（四）继续加大措施，巩固一体化管理成果，加大力度打击非法行医。

（五）继续加强公共卫生事件应急队伍及其设施建设，确保本镇无重

大疫情发生。

乡镇卫生院工作总结10

20xx年，x镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，全

院职工团结务实，以"爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作"的团

队精神，用心开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村

合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下：

一、医疗卫生工作成效显著

(-)认真开展行评工作，狠抓医德医风、全面提升我院整体形

象。

今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一，

我院认真贯彻上级精神，有步骤的开展此项工作，在全院深入学习党

的君羊众路线教育实践活动中，进一步转变了工作作风，认真整改存在

的问题，确实为辖区居民解决看病中的实际问题，提高了医疗服务理

念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。

1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率I树立务实高效的良好

形象，我院先后制定了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处

理办法、各病种的‘医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救

等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取得了实

效。

2、居民健康教育工作

针对健康素养基本知识技能，慢性病防治及辖区重点健康问题等

资料，制定科学宣教计划，进村入户开展宣传，为居民带给健康信息

和健康咨询服务，设置健康教育宣传栏，并定期更换资料，开展健康

知识讲座等健康教育活动。截止目前，全镇共有健康宣传栏24块，版

面更新120次，开展下乡健康教育视频播放12场，开展公众健康咨询

活动16场,举办健康知识讲座86场，发放各类宣传品8717份。透

过对居民进行健康指导和干预，很大程度上改变了居民的不良卫生习

惯，增强了群众的健康意识。

3、预防接种

按规范要求落实日常工作，加强宣传和主动搜索，为适龄儿童累

计接种4630针次,其中常规免疫接种率达98%,加强免疫接种率95%

以上。

4。传染病防治工作

严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》，加强传染病防

治知识的宣传培训，严密监控传染病疫情，严格执行疫情网络直报制

度。加强对H7N9、艾滋病、结核病、非典、禽流感、手足口病、狂

犬病等重点传染病的防控工作，严密监控、及时规范报告传染病，科

学处置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、HIV初筛、麻风病线索

调查。加强学校传染病防控工作。协助完成血吸虫病防治工作。20xx

年x卫生院管理HIV阳性人员526人，追踪艾滋病感染者2人，管理

结核病32例，报告乙类、丙类传染病53例，传染病发病率为0.03%,

其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，风疹12例,

除霍乱、细菌性阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病1例。

其它法定管理以及重点监测传染病：水痘9例；妥善处理x社区松树

地布鲁氏菌病、x中学风疹疫情，未发生扩散和重大影响。

5、妇幼保健

全年活产数228人,加强托幼机构管理，认真落实散居儿童422

健康管理，共完成6岁以下儿童体检2239人次,规范管理率95%;

住院分娩率100%,在管孕妇86人，早孕建卡率32%,叶酸增补171

人，认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防治知

识宣传活动，宣传妇幼保健知识。

6、65岁以上老年人健康管理

按照要求我们为65岁以上老年人进行登记管理,在村卫生室的协

助下开展健康体检工作，体检资料包括生活方式和健康状况评估，透

过问诊了解老年人的基本健康状况及生活自理潜质；进行了体格检查，

包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查，并进行了必要的辅助检查，

包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查，最后告知体检结果，

进行了相应的健康指导，共体检2513人,体检率68。7%,其中对已

发现的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入慢性病患者健康管理，

对体检中发现有异常的老年人推荐定期复查，并预约了下次的体检时

刻。

7、慢性病健康管理

根据国家服务管理规范的要求，落实了35岁以上首诊测血压制度，

对诊断出的高血压患者纳入慢性病的管理范围，并且按时随防，指导

用药状况，本年内共有高血压患者1956人，建立高血压手册1956人,

随防7366人次，规范管理率94.1%,年度体检1702人；体检率87%,

糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手册308人,共随防1156人次，

规范管理率93%,年度体检279人，体检率90.6%,并及时将体检结

果反馈给患者，进行了相应的健康指导。

8、重性精神病管理

我镇全年登记在管重型精神病89人，规范管理89人，并为患者

进行年度体检。

9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务全年共登记传染病

131例，对辖区内103例传染病患者按要求进行了宣传、消毒等处理。

我院报告24例,及时报告率100%,加强对艾滋病、结核病的宣传,

对登记在管病人按要求落实随访服务，完成了年度工作任务。

10、卫生监督协管

积极配合有关部门进行从业人员健康体检，定期对辖区相关单位

进行卫生检查，报告相关卫生监督协管信息。

二、存在的不足

20xx年，我们虽然取得了必须成绩，但存在着诸多差距，主要体

止匕亥U：

1、卫生院硬件设施虽然有所改善，但配套设施不完善，离目标管

理要求仍有必须差距。

2、我院卫生技术综合素质偏低，仝院中级以上职称的卫技人员比

例不足，门诊医师尤其是骨干医师少，人才缺乏，后备力量不足。

三、20xx年工作思路计划安排

20xx年，我院将以预防保健为中心，建立一流卫生院。以改革为

动力，倡导竞争、敬业、进取精神，以人才培养为根本，发奋提高全

员素质，以质量治理为核心，不但提高医疗服务水平，以安全治理为

重点，切实保障医疗安全，全力完成各项工作任务，促进我院卫生事

业全面、协调、可持续发展。

一、加强村卫生室建设，提升服务水平。我镇村级卫生室建设还

比较薄弱，基础设施相对落后，个性是部分村所极其简陋以及管理不

到位问题较为严重，因此要以"新农合〃为契机，大力解决资金难题，

并用心争取国家投入，着力完善基础设施建设,构成以镇卫生院为骨

干、村卫生所为支撑的卫生服务网络建设。

二、对镇卫生院等级医院评审工作中存在的问题进行持续改善。

三、继续抓好基本医疗服务和基本公共卫生服务工作。

四、督促、指导镇卫生院党支部抓好党风廉政建设工作和精神礼

貌建设工作。

乡镇卫生院工作总结11

为进一步贯彻落实县卫生局关于全面深入开展平安医院创建工作,

推进卫生院的科学化、标准化、规范化管理，我院进行了以创建平安

医院、提高服务质量为主题的一系列平安医院创建工作。现将此次工

作总结如下：

一、加强组织领导，明确职责，确保创建工作顺利实施

1、为使创建活动全面有序地开展，医院成立了创建平安医院和治

安综合治理工作小组，杨国芳院长担任组长，李燕副院长任副组长，

各科室负责人为成员，职责明确，分工清楚，确保创建工作能顺利实

施；

2、为使创建活动深入落实，卫生院召开了专题会议，认真讨论了

上级会议精神和创建活动的目的意义，并决定创建活动紧紧围绕创建

平安医院、提高服务质量这一主题，以改善医患关系，治理院区环境,

营造医院和谐气氛为推手，结合服务质量管理年活动，扎实开展服务

质量管理、院区环境综合治理等工作，全面提高医疗质量，保障医疗

安全，同时加强与乡综治办和派出所的联系，加大社会治安治理力度,

杜绝院内治安及刑事案件发生。为更好地开展工作，领导小组成员对

分管工作实行了具体分工，杨院长负责主持全面工作，李副院长负责

各业务科室的医疗质量和医疗安全指导督查，领导小组负责制订活动

方案和督导全院安全卫生排查治理，同时负责包括火警、盗窃和医闹

预警以及其他纠纷处理，医院领导班子加强值班，督导全院科室及公

共环境卫生和电力安全隐患排查；

3、卫生院召开了全院职工创建活动动员宣传大会，传达了县卫生

局创建平安医院的要求，结合全院工作，全面学习了本院的'创建活动

实施要求，同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。

二、建立机制，重抓落实

1、建立了平安医院创建活动管理机制，确保了创建活动方案的有

效实施；

2、建立了平安医院创建活动责任目标机制，使创建活动的各项相

关才留示达到了具体化、数字化、规范化；

3、建立了严格的考核奖惩机制，将创建活动的开展与年度考核挂

钩、与绩效工资挂钩，增强了全院职工的责任感、紧迫感

三、精心实施，发现问题及时整改

1、依据我院制订的各项规章制度，结合各业务科室工作特点，狠

抓医疗质量，确保医疗安全，我院主要开展了以下几个方面具体工作：

(1)、提高认识，加强职工制度法规及专业学习：集中组织医、

技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历

书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。

(2)、通过开展医疗文书质量控制活动，提升医疗质量和确保医

疗安全：对全院所有医疗文书进行定期审核，领导小组再根据综合情

况针对突出问题在职工大会上给予指导性建议，并由质量督查小组督

促落实，通过整改，我院医疗文书质量得到了全面提高。

(3)、通过加大对费用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、

费用清单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实，增进了医患互

信，加强了医患之间的沟通与理解，使医患关系日渐和谐融洽，自活

动开展以来，全院无一例医疗纠纷事件和责任事故发生，医患关系的

和谐，为平安医院创建活动打下了坚实的基础。

2、在创建活动中，组织相关工作人员，重点对住院病房、输液室、

财务室、收费室、配电室、消毒室、手术室、药房、功能科等重点科

室的电力线路、门窗锁、防盗网等进行了安全隐患排查。

3、根据本院实际情况，成立了以本院职工为主要成员的医患纠纷

协调小组，要求各成员遵循预防在先、发现在早、处置在小的原则，

最大限度地使医患纠纷最小化，尽可能地避免一些因医患纠纷引发的

群体性的事件发生，保障了卫生院诊疗活动的正常有序开展。

4、与医务人员医德医风评比工作相结合，由领导小组随时随地向

在院病人了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况，听取

意见，及时整改，全面推进了平安医院创建活动的开展。

总之，通过此次平安医院创建活动工作，改善了我院就医环境，

提高了我院整体医疗服务质量，促进了医患关系和谐，使亚练乡医疗

卫生工作上了一个新的台阶。

乡镇卫生院工作总结12

XX年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕XX年下达的

目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，

努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得

了明显的社会效益和经济效益。

一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象、

1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展

目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我

院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电

话，制作宣传标语，落实〃五个一〃工程，发放医师名片，打回访电

话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格

按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。

结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院xx,

落实"门前五包〃责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，

划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室

内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚

烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙

面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的

花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环

境。

二、进一