事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)试题及答案指导(2024年)

2024年事业单位考试综合应用能力（综合管理类A类）

模拟试题（答案在后面）

一、归纳概括题（30分）

题目：

假设你是一名政府部门的研究助理，最近你们部门接到了一项任务，要求对近年来

本地公共服务设施使用率的变化趋势进行研究，并分析其背后的原因。为了完成这项研

究，你首先收集了来自不同公共服务设施的数据，包括图书馆、公园、健身房等。

以下是部分数据摘要：

•图书馆：过去五年中，平均每年访问人数从30万人次下降到25万人次；

•公园：公园内游客数量在同期内略有上升，从45万人次增加到48万人次；

•健身房：会员数量显著增长，从最初的1500人增加到了2500人。

请根据上述信息完成以下任务：

1.归纳并概括公共服务设施使用率的变化趋势。

2.对变化趋势提出可能的解释，并简要说明理由。

二、提出对策题（35分）

题目：某市近年来随着城市化进程的加快，市民对公共文化服务的需求日益增长，

但现有的公共文化设施和资源分布不均，一些偏远地区和文化资源匮乏的地方市民难以

享受到优质的公共文化服务。针对这一问题，请你提出相应的对策。

三、综合分析题（45分）

【背景材料】

近年来，随着信息技术的发展和社会需求的变化，我国各地政府都在积极探索数字

化转型之路。某市作为全国首批智慧城市试点城市之一，在电子政务建设方面取得了显

著成效。该市利用大数据、云计算等先进技术手段，实现了政务信息资源共享和服务流

程优化，提高了政府工作效率，增强了公共服务能力。特别是在疫情期间，通过构建健

康码系统、在线教育平台等一系列措施，有效保障了市民的基本生活和学习需求，得到

了广泛好评。

【问题】

1.结合材料，分析该方在推进电子政务建设过程中所采取的主要措施及其成效。

2.探讨在智慧城市建没背景下，如何进一步提升政府服务质量和效率。

【时间】30分钟【分值】40分

四、材料作文题（40分）

题目：当前，我国正在推进“放管服”改革，旨在激发市场活力，提高政府治理效

能。请以放管服’改革背景下，如何提升政府治理效能”为题，结合实际，写一篇

不少于800字的文章。

2024年事业单位考试综合应用能力（综合管理类A类）

模拟试题及答案指导

一、归纳概括题（30分）

题目：

假设你是一名政府部门的研究助理，最近你们部门接到了一项任务，要求对近年来

本地公共服务设施使用率的变化趋势进行研究，并分析其背后的原因。为了完成这项研

究，你首先收集了来自不同公共服务设施的数据，包括图书馆、公园、健身房等。

以下是部分数据摘要：

•图书馆：过去五年中，平均每年访问人数从30万人次下降到25万人次；

•公园：公园内游客数量在同期内略有上升，从45万人次增加到48万人次；

•健身房：会员数量显著增长，从最初的1500人增加到了2500人。

请根据上述信息完成以下任务：

1.归纳并概括公共服务设施使用率的变化趋势。

2.对变化趋势提出可能的解释，并简要说明理由。

答案：

1.变化趋势归纳概括：

•图书馆的使用率在过去五年中呈现下降趋势；

•公园的使用率在同一时期略有上升；

•健身房的使用率显著提高。

2.解释与理由:

•建立公共文化资源共享平台，实现文化资源跨地区、跨部门的流动和共享。

•鼓励公共文化设施之间的合作，实现资源共享和互补。

•推广“互联网+文化”模式，通过网络平台提供线上文化资源，扩大服务范围。

3.提升公共文化服务水平：

•加强对公共文化服务人员的培训，提高其服务意识和专业水平。

•引入市场机制，引入专业团队和机构，提升公共文化服务的质量和水平。

•开展丰富多彩的文叱活动，满足市民多样化的文化需求。

4.加大政策支持和资金投入：

•制定相关政策，加大对公共文化设施建设和运营的资金支持。

•鼓励社会资本投入公共文化事业，形成多元化的资金来源。

•设立专项资金，用于公共文化服务的补贴和奖励，鼓励社会力量参与。

解析：

本题考察考生对公共文化服务问题的分析和解决能力。首先，考生需要识别问题的

主要矛盾，即公共文化设施和资源分布不均。接着，考生从优化布局、资源共享、提升

服务水平和政策支持等方面提出对策，体现了综合管理的思维方式。对策的提出要具有

可操作性和针对性，同时要考虑到实际操作的可行性。通过这些对策的实施，可以有效

解决市民难以享受到优质公共文化服务的问题。

三、综合分析题（45分）

【背景材料】

近年来，随着信息技术的发展和社会需求的变化，我国各地政府都在积极探索数字

化转型之路。某市作为全国首批智慧城市试点城市之一，在电子政务建设方面取得了显

著成效。该市利用大数据、云计算等先进技术手段，实现了政务信息资源共享和服务流

程优化，提高了政府工作效率，增强了公共服务能力。特别是在疫情期间，通过构建健

康码系统、在线教育平台等一系列措施，有效保障了市民的基本生活和学习需求，得到

了广泛好评。

【问题】

1.结合材料，分析该行在推进电子政务建设过程中所采取的主要措施及其成效。

2.探讨在智慧城市建设背景下，如何进一步提升政府服务质量和效率。

【时间】30分钟【分值】40分

参考答案

1.主要措施及其成效

•建设政务信息资源共享平台：通过整合各部门数据资源，实现了信息互联互通，

减少了重复工作，提高了决策科学性。

•优化服务流程：利用信息化手段简化办事程序，推行“一网通办”，方便了企业

和群众办事，提升了政务服务体验。

•应对突发情况的能力增强：如疫情时期快速上线健康码系统，保障了公共卫生安

全；开发在线教育平台，确保停课不停学。

2.进一步提升政府服务质量和效率的方法

•持续推动技术创新:紧跟技术发展趋势，采用最新科技成果来改进现有服务模式。

•加强数据治理：建立健全数据标准体系，确保数据质量；保护个人隐私及信息安

全，增强公众信任感。

•提高公众参与度：鼓励社会力量参与到智慧城市的建设和监督工作中来，共同促

进城市管理水平的提升。

•建立评估机制：定期对政府服务质量进行评估，及时发现问题并予以改进，确保

服务水平持续提升。

解析

本题旨在考查考生对于当前信息技术发展背景下，政府如何运用现代科技手段改善

公共服务的理解能力。考生需要能够从材料中提炼关键信息.，分析该市采取的具体措施,

并思考如何在已有基础上更进一步。同时，还需要具备一定的理论联系实际的能力，结

合实际案例提出合理的建议。

四、材料作文题（40分）

题目：当前，我国正在推进“放管服”改革，旨在激发市场活力，提高政府治理效

能。请以放管服’改革背景下，如何提升政府治理效能”为题，结合实际，写一篇

不少于800字的文章。

示例：

“放管服”改革背景下，如何提升政府治理效能

近年来，我国积极推进“放管服”改革，旨在激发市场活力，提高政府治理效能。

在新的时代背景下，如何提升政府治理效能，成为摆在我们面前的重要课题。

一、深化“放管服”改革，激发市场活力

1.深化行政审批制度改革。简化行政审批流程，提高审批效率，为企业提供便捷的

服务。同时，加强事中事后监管，确保市场秩序。

2.推进“互联网+政务服务”。利用互联网技术，实现政务服务线上线下融合发展，

提高政务服务效率。

3.深化商事制度改革。简化企业设立、变更、注销等环节，降低企业成本，激发市

场活力。

二、强化监管，提高政府治理效能

1.完善监管体系。建立权责明确、协调配合、运转高效的监管体系，确保监管工作

有序开展。

2.创新监管方式。运用大数据、云计算等现代信息技术，实现监管智能化、精准化。

3.加强监管队伍建设。提高监管人员素质，增强监管能力，确保监管工作取得实效。

三、优化服务，提升政府治理效能

1.提升政务服务水平。加强政务服务标准化、规范化建设，提高政务服务效率，让

企业和群众办事更加便捷。

2.拓展服务渠道。充分利用互联网、手机APP等渠道，为企业和群众提供更加全面、

便捷的服务。

3.强化服务意识。树立“以人民为中心”的服务理念，关注企业和群众需求，提高

政府治理效能。

四、加强自身建设，提高政府治理效能

1.加强党风廉政建设。深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，营造风清气正的政治

生态。

2.提高干部队伍素质。加强干部教育培训，提高干部的政治觉悟、业务能力和服务

水平。

3.完善考核评价体系。建立健全科学合理的考核评价体系，激发干部干事创业的积

极性。

总之，在“放管服”改革背景下，提升政府治理效能需要我们从多个方面入手。只

有不断深化改革，强化监管，优化服务，加强自身建设，才能更好地适应新时代的发展