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文档简介
2026年医疗设备维护合同协议三篇篇一鉴于甲方(医疗机构)拥有并使用医疗设备,需要专业的维护服务以确保设备的正常运行和性能稳定;鉴于乙方(医疗设备供应商或专业维护服务公司)拥有提供医疗设备维护服务的资质、技术和能力;根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方医疗设备的维护服务事宜,达成如下协议:第一条定义1.1本协议所称“医疗设备”是指甲方拥有的、用于提供医疗服务的、由乙方提供或乙方已安装的设备清单中列明的设备(设备清单作为本协议不可分割的一部分,其内容构成本协议的有效组成部分)。1.2“维护服务”是指乙方根据本协议约定,为甲方提供的包括预防性维护、故障维修、备件供应、软件更新与支持(如适用)等在内的服务。1.3“预防性维护”是指为预防医疗设备发生故障而进行的定期检查、清洁、校准、性能测试等活动。1.4“故障维修”是指医疗设备发生故障后,乙方提供的诊断、修理和更换零件等服务。1.5“服务响应时间”是指自甲方通知乙方故障发生之时起,乙方派出技术人员开始进行维修服务的最长时间限制。1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。第二条维护范围与内容2.1乙方同意按照本协议约定,为甲方清单内的医疗设备提供维护服务。2.2维护范围包括但不限于:(1)预防性维护:按照约定的频率和内容,对设备进行检查、保养和校准,确保设备处于良好运行状态。(2)故障维修:在设备发生故障时,根据本协议约定的服务响应时间和方式,提供诊断和修复服务,包括必要的零件更换。(3)备件供应:在维修过程中,根据需要向甲方提供符合原厂质量标准或同等质量的零配件,费用按本协议约定执行。(4)软件支持:对于约定范围内的设备软件,提供必要的更新、升级和技术支持服务。(5)培训:根据甲方需求,提供设备操作或基础维护培训(如另行协商并收费)。2.3具体的维护项目、频率、内容细节等,可由双方根据设备实际情况另行协商并签订补充协议明确。第三条服务条款与标准3.1乙方应设立专门的客户服务热线,接受甲方设备故障报告和咨询。3.2服务响应:(1)对于危及患者生命安全或严重影响医疗秩序的紧急故障,乙方承诺在接到甲方报告后[例如:4小时]内响应,并尽快派遣技术人员到现场处理。(2)对于其他一般故障,乙方承诺在接到甲方报告后[例如:8小时]内响应。(3)具体的响应时间定义和故障分类标准,由双方另行协商确定。3.3服务方式:优先采用现场服务。如现场无法解决,经与甲方协商后,可采取返厂维修方式。返厂维修的费用承担方式由双方约定(如另行协商)。3.4维护地点:原则上在甲方医疗设备安装现场进行维护工作。如需返厂维修,相关运输及仓储费用由甲方承担(或双方另行约定)。3.5技术人员:乙方派出服务人员应具备相应的专业技能资质和经验,并遵守甲方的现场管理规定。3.6服务记录与报告:乙方应详细记录每次维护服务的起止时间、内容、使用备件情况、服务人员等信息,并定期向甲方提交维护服务报告。第四条费用与支付4.1本协议项下的维护服务费用采用[例如:固定年费模式/按项收费模式/混合模式]方式。(1)若采用固定年费模式:甲方应向乙方支付固定年费人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用包含[例如:年度内的所有预防性维护服务、一定次数的故障维修(具体次数或小时数)]。(2)若采用按项收费模式:预防性维护服务费用为人民币[具体金额]元/项,故障维修费用根据实际耗时(小时)和/或更换零件成本结算。(3)若采用混合模式:甲方支付固定年费人民币[具体金额]元(包含[例如:所有预防性维护和X次以内故障维修]),超出部分的故障维修费用按实际发生额结算。4.2费用明细:乙方应向甲方提供详细的费用账单,并接受甲方的合理质疑。账单需列明服务内容、计费标准、金额等。4.3支付方式:甲方应在收到乙方符合要求的费用账单后[例如:15]个工作日内,通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定收款账户:开户名称:[乙方账户名]开户银行:[乙方开户行]银行账号:[乙方银行账号]4.4税费:本协议约定的费用[例如:已包含/不包含]增值税,如需增值税专用发票,甲方应在支付前提供相关购买方信息,乙方负责开具。税费由[甲方/乙方]承担。4.5额外费用:因甲方要求超出合同约定范围的服务、加急服务、远程支持超出免费时长、返厂维修的运输费、零件加急费、仓储费等产生的额外费用,由甲方承担,具体金额由双方协商确定。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的维护服务。(2)应及时、准确地向乙方报告设备故障情况,并提供必要的设备运行数据和历史维护记录。(3)应配合乙方技术人员进行现场维护工作,提供必要的工作条件和环境(如安全防护、电源接入等)。(4)应指定专门联系人,负责与乙方就维护事宜进行沟通协调。(5)应按照本协议约定按时足额支付维护服务费用。(6)应负责设备的日常操作和使用保养,确保设备符合使用规范。(7)应对乙方派出的服务人员遵守医院规章制度进行监督。5.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方提供必要的维护条件和支持。(2)应按照本协议约定,在承诺的服务响应时间内派出合格的技术人员,提供专业的维护服务。(3)确保所使用的备件为原厂正品或经甲方认可的同等质量产品。(4)应对其派出的技术人员的行为和后果承担法律责任。(5)有权要求甲方配合进行维护工作,并对因甲方原因导致的维护延误或困难,不承担相应责任(但需承担合理责任)。(6)应对在服务过程中了解到的甲方商业秘密、技术信息及患者隐私数据进行严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。(7)应妥善处理维护过程中产生的废油、废电池、废零件等废弃物,符合环保要求。第六条保证与承诺6.1乙方保证其提供的维护服务符合本协议约定的标准和要求,并确保使用符合标准的备件。6.2对于在本协议有效期内,由乙方提供的维护服务或更换的零件导致的设备损坏(因甲方使用不当、不可抗力等除外),乙方应承担相应的赔偿责任。6.3乙方承诺其技术人员具备履行本协议项下服务所需的资质和专业知识。第七条合同的变更、解除与终止7.1本协议的任何变更,均需由双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2除本协议另有约定外,发生下列情形之一时,任何一方有权解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[例如:15]日内仍未纠正的。(2)乙方连续[例如:两次]未能按本协议约定在服务响应时间内提供有效服务,导致甲方重大损失的。(3)甲方无正当理由拖欠乙方服务费用,达到人民币[例如:5000]元或占累计应付款项[例如:20%]以上,且经乙方书面催告后[例如:30]日内仍未支付的。(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行,且影响持续[例如:30]日的。(5)设备已报废、淘汰或甲方已采购替代设备,不再需要本协议约定的服务的。7.3本协议期限届满,双方权利义务履行完毕,本协议自动终止。双方另有约定除外。7.4无论因何种原因导致本协议终止或解除,乙方应完成正在进行中的维护工作,并应在[例如:7]日内将甲方提供的、未包含在设备中的自有备件、资料等归还甲方。双方应结清所有未付款项。因违约方原因导致的损失,违约方应承担赔偿责任。第八条违约责任8.1若乙方未能按本协议约定提供服务,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,但赔偿金额不超过甲方因此次违约所遭受的直接经济损失。8.2若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如:30]日,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清款项及违约金。8.3任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的全部损失。8.4本协议其他条款对违约责任另有约定的,从其约定。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[例如:5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。9.2双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[例如:乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。(或:10.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[例如:中国国际经济贸易仲裁委员会],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[例如:北京]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第十一条保密条款11.1甲乙双方同意对在本协议签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)和本协议内容承担保密义务。11.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[例如:五]年。11.3本条保密义务不因本协议的终止而失效。第十二条法律适用与通知12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方在本协议履行过程中发生的任何通知或通讯,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[例如:10]日书面通知对方。以发出时为准。第十三条其他13.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。13.2本协议的任何附件(如有)构成本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。13.3本协议未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。13.4本协议一式[例如:四]份,甲方执[例如:两]份,乙方执[例如:两]份,具有同等法律效力。(以下无正文)篇二鉴于甲方(医疗机构)拥有并使用医疗设备,需要专业的维护服务以确保设备的正常运行和性能稳定;鉴于乙方(医疗设备供应商或专业维护服务公司)拥有提供医疗设备维护服务的资质、技术和能力;根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方医疗设备的维护服务事宜,达成如下协议:第一条定义1.1本协议所称“医疗设备”是指甲方拥有的、用于提供医疗服务的、由乙方提供或乙方已安装的设备清单中列明的设备(设备清单作为本协议不可分割的一部分,其内容构成本协议的有效组成部分)。1.2“维护服务”是指乙方根据本协议约定,为甲方提供的包括预防性维护、故障维修、备件供应、软件更新与支持(如适用)等在内的服务。1.3“预防性维护”是指为预防医疗设备发生故障而进行的定期检查、清洁、校准、性能测试等活动。1.4“故障维修”是指医疗设备发生故障后,乙方提供的诊断、修理和更换零件等服务。1.5“服务响应时间”是指自甲方通知乙方故障发生之时起,乙方派出技术人员开始进行维修服务的最长时间限制。1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。第二条维护范围与内容2.1乙方同意按照本协议约定,为甲方清单内的医疗设备提供维护服务。2.2维护范围包括但不限于:(1)预防性维护:按照约定的频率和内容,对设备进行检查、保养和校准,确保设备处于良好运行状态。(2)故障维修:在设备发生故障时,根据本协议约定的服务响应时间和方式,提供诊断和修复服务,包括必要的零件更换。(3)备件供应:在维修过程中,根据需要向甲方提供符合原厂质量标准或同等质量的零配件,费用按本协议约定执行。(4)软件支持:对于约定范围内的设备软件,提供必要的更新、升级和技术支持服务。(5)培训:根据甲方需求,提供设备操作或基础维护培训(如另行协商并收费)。2.3具体的维护项目、频率、内容细节等,可由双方根据设备实际情况另行协商并签订补充协议明确。第三条服务条款与标准3.1乙方应设立专门的客户服务热线,接受甲方设备故障报告和咨询。3.2服务响应:(1)对于危及患者生命安全或严重影响医疗秩序的紧急故障,乙方承诺在接到甲方报告后[例如:4小时]内响应,并尽快派遣技术人员到现场处理。(2)对于其他一般故障,乙方承诺在接到甲方报告后[例如:8小时]内响应。(3)具体的响应时间定义和故障分类标准,由双方另行协商确定。3.3服务方式:优先采用现场服务。如现场无法解决,经与甲方协商后,可采取返厂维修方式。返厂维修的费用承担方式由双方约定(如另行协商)。3.4维护地点:原则上在甲方医疗设备安装现场进行维护工作。如需返厂维修,相关运输及仓储费用由甲方承担(或双方另行约定)。3.5技术人员:乙方派出服务人员应具备相应的专业技能资质和经验,并遵守甲方的现场管理规定。3.6服务记录与报告:乙方应详细记录每次维护服务的起止时间、内容、使用备件情况、服务人员等信息,并定期向甲方提交维护服务报告。第四条费用与支付4.1本协议项下的维护服务费用采用[例如:固定年费模式/按项收费模式/混合模式]方式。(1)若采用固定年费模式:甲方应向乙方支付固定年费人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用包含[例如:年度内的所有预防性维护服务、一定次数的故障维修(具体次数或小时数)]。(2)若采用按项收费模式:预防性维护服务费用为人民币[具体金额]元/项,故障维修费用根据实际耗时(小时)和/或更换零件成本结算。(3)若采用混合模式:甲方支付固定年费人民币[具体金额]元(包含[例如:所有预防性维护和X次以内故障维修]),超出部分的故障维修费用按实际发生额结算。4.2费用明细:乙方应向甲方提供详细的费用账单,并接受甲方的合理质疑。账单需列明服务内容、计费标准、金额等。4.3支付方式:甲方应在收到乙方符合要求的费用账单后[例如:15]个工作日内,通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定收款账户:开户名称:[乙方账户名]开户银行:[乙方开户行]银行账号:[乙方银行账号]4.4税费:本协议约定的费用[例如:已包含/不包含]增值税,如需增值税专用发票,甲方应在支付前提供相关购买方信息,乙方负责开具。税费由[甲方/乙方]承担。4.5额外费用:因甲方要求超出合同约定范围的服务、加急服务、远程支持超出免费时长、返厂维修的运输费、零件加急费、仓储费等产生的额外费用,由甲方承担,具体金额由双方协商确定。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的维护服务。(2)应及时、准确地向乙方报告设备故障情况,并提供必要的设备运行数据和历史维护记录。(3)应配合乙方技术人员进行现场维护工作,提供必要的工作条件和环境(如安全防护、电源接入等)。(4)应指定专门联系人,负责与乙方就维护事宜进行沟通协调。(5)应按照本协议约定按时足额支付维护服务费用。(6)应负责设备的日常操作和使用保养,确保设备符合使用规范。(7)应对乙方派出的服务人员遵守医院规章制度进行监督。5.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方提供必要的维护条件和支持。(2)应按照本协议约定,在承诺的服务响应时间内派出合格的技术人员,提供专业的维护服务。(3)确保所使用的备件为原厂正品或经甲方认可的同等质量产品。(4)应对其派出的服务人员的行为和后果承担法律责任。(5)有权要求甲方配合进行维护工作,并对因甲方原因导致的维护延误或困难,不承担相应责任(但需承担合理责任)。(6)应对在服务过程中了解到的甲方商业秘密、技术信息及患者隐私数据进行严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。(7)应妥善处理维护过程中产生的废油、废电池、废零件等废弃物,符合环保要求。第六条保证与承诺6.1乙方保证其提供的维护服务符合本协议约定的标准和要求,并确保使用符合标准的备件。6.2对于在本协议有效期内,由乙方提供的维护服务或更换的零件导致的设备损坏(因甲方使用不当、不可抗力等除外),乙方应承担相应的赔偿责任。6.3乙方承诺其技术人员具备履行本协议项下服务所需的资质和专业知识。第七条合同的变更、解除与终止7.1本协议的任何变更,均需由双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2除本协议另有约定外,发生下列情形之一时,任何一方有权解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[例如:15]日内仍未纠正的。(2)乙方连续[例如:两次]未能按本协议约定在服务响应时间内提供有效服务,导致甲方重大损失的。(3)甲方无正当理由拖欠乙方服务费用,达到人民币[例如:5000]元或占累计应付款项[例如:20%]以上,且经乙方书面催告后[例如:30]日内仍未支付的。(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行,且影响持续[例如:30]目的。(5)设备已报废、淘汰或甲方已采购替代设备,不再需要本协议约定的服务的。7.3本协议期限届满,双方权利义务履行完毕,本协议自动终止。双方另有约定除外。7.4无论因何种原因导致本协议终止或解除,乙方应完成正在进行中的维护工作,并应在[例如:7]日内将甲方提供的、未包含在设备中的自有备件、资料等归还甲方。双方应结清所有未付款项。因违约方原因导致的损失,违约方应承担赔偿责任。第八条违约责任8.1若乙方未能按本协议约定提供服务,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,但赔偿金额不超过甲方因此次违约所遭受的直接经济损失。8.2若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如:30]日,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清款项及违约金。8.3任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的全部损失。8.4本协议其他条款对违约责任另有约定的,从其约定。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[例如:5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。9.2双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[例如:乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。(或:10.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[例如:中国国际经济贸易仲裁委员会],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[例如:北京]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第十一条保密条款11.1甲乙双方同意对在本协议签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)和本协议内容承担保密义务。11.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[例如:五]年。11.3本条保密义务不因本协议的终止而失效。第十二条法律适用与通知12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方在本协议履行过程中发生的任何通知或通讯,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[例如:10]日书面通知对方。以发出时为准。第十三条其他13.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。13.2本协议的任何附件(如有)构成本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。13.3本协议未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。13.4本协议一式[例如:四]份,甲方执[例如:两]份,乙方执[例如:两]份,具有同等法律效力。(以下无正文)篇三鉴于甲方(医疗机构)拥有并使用医疗设备,需要专业的维护服务以确保设备的正常运行和性能稳定;鉴于乙方(医疗设备供应商或专业维护服务公司)拥有提供医疗设备维护服务的资质、技术和能力;根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方医疗设备的维护服务事宜,达成如下协议:第一条定义1.1本协议所称“医疗设备”是指甲方拥有的、用于提供医疗服务的、由乙方提供或乙方已安装的设备清单中列明的设备(设备清单作为本协议不可分割的一部分,其内容构成本协议的有效组成部分)。1.2“维护服务”是指乙方根据本协议约定,为甲方提供的包括预防性维护、故障维修、备件供应、软件更新与支持(如适用)等在内的服务。1.3“预防性维护”是指为预防医疗设备发生故障而进行的定期检查、清洁、校准、性能测试等活动。1.4“故障维修”是指医疗设备发生故障后,乙方提供的诊断、修理和更换零件等服务。1.5“服务响应时间”是指自甲方通知乙方故障发生之时起,乙方派出技术人员开始进行维修服务的最长时间限制。1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。第二条维护范围与内容2.1乙方同意按照本协议约定,为甲方清单内的医疗设备提供维护服务。2.2维护范围包括但不限于:(1)预防性维护:按照约定的频率和内容,对设备进行检查、保养和校准,确保设备处于良好运行状态。(2)故障维修:在设备发生故障时,根据本协议约定的服务响应时间和方式,提供诊断和修复服务,包括必要的零件更换。(3)备件供应:在维修过程中,根据需要向甲方提供符合原厂质量标准或同等质量的零配件,费用按本协议约定执行。(4)软件支持:对于约定范围内的设备软件,提供必要的更新、升级和技术支持服务。(5)培训:根据甲方需求,提供设备操作或基础维护培训(如另行协商并收费)。2.3具体的维护项目、频率、内容细节等,可由双方根据设备实际情况另行协商并签订补充协议明确。第三条服务条款与标准3.1乙方应设立专门的客户服务热线,接受甲方设备故障报告和咨询。3.2服务响应:(1)对于危及患者生命安全或严重影响医疗秩序的紧急故障,乙方承诺在接到甲方报告后[例如:4小时]内响应,并尽快派遣技术人员到现场处理。(2)对于其他一般故障,乙方承诺在接到甲方报告后[例如:8小时]内响应。(3)具体的响应时间定义和故障分类标准,由双方另行协商确定。3.3服务方式:优先采用现场服务。如现场无法解决,经与甲方协商后,可采取返厂维修方式。返厂维修的费用承担方式由双方约定(如另行协商)。3.4维护地点:原则上在甲方医疗设备安装现场进行维护工作。如需返厂维修,相关运输及仓储费用由甲方承担(或双方另行约定)。3.5技术人员:乙方派出服务人员应具备相应的专业技能资质和经验,并遵守甲方的现场管理规定。3.6服务记录与报告:乙方应详细记录每次维护服务的起止时间、内容、使用备件情况、服务人员等信息,并定期向甲方提交维护服务报告。第四条费用与支付4.1本协议项下的维护服务费用采用[例如:固定年费模式/按项收费模式/混合模式]方式。(1)若采用固定年费模式:甲方应向乙方支付固定年费人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用包含[例如:年度内的所有预防性维护服务、一定次数的故障维修(具体次数或小时数)]。(2)若采用按项收费模式:预防性维护服务费用为人民币[具体金额]元/项,故障维修费用根据实际耗时(小时)和/或更换零件成本结算。(3)若采用混合模式:甲方支付固定年费人民币[具体金额]元(包含[例如:所有预防性维护和X次以内故障维修]),超出部分的故障维修费用按实际发生额结算。4.2费用明细:乙方应向甲方提供详细的费用账单,并接受甲方的合理质疑。账单需列明服务内容、计费标准、金额等。4.3支付方式:甲方应在收到乙方符合要求的费用账单后[例如:15]个工作日内,通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定收款账户:开户名称:[乙方账户名]开户银行:[乙方开户行]银行账号:[乙方银行账号]4.4税费:本协议约定的费用[例如:已包含/不包含]增值税,如需增值税专用发票,甲方应在支付前提供相关购买方信息,乙方负责开具。税费由[甲方/乙方]承担。4.5额外费用:因甲方要求超出合同约定范围的服务、加急服务、远程支持超出免费时长、返厂维修的运输费、零件加急费、仓储费等产生的额外费用,由甲方承担,具体金额由双方协商确定。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的维护服务。(2)应及时、准确地向乙方报告设备故障情况,并提供必要的设备运行数据和历史维护记录。(3)应配合乙方技术人员进行现场维护工作,提供必要的工作条件和环境(如安全防护、电源接入等)。(4)应指定专门联系人,负责与乙方就维护事宜进行沟通协调。(5)应按照本协议约定按时足额支付维护服务费用。(6)应负责设备的日常操作和使用保养,确保设备符合使用规范。(7)应对乙方派出的服务人员遵守医院规章制度进行监督。5.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方提供必要的维护条件和支持。(2)应按照本协议约定,在承诺的服务响应时间内派出合格的技术人员,提供专业的维护服务。(3)确保所使用的备件为原厂正品或经甲方认可的同等质量产品。(4)应对其派出的服务人员的行为和后果承担法律责任。(5)有权要求甲方配合进行维护工作,并对因甲方原因导致的维护延误或困难,不承担相应责任(但需承担合理责任)。(6)应对在服务过程中了解到的甲方商业秘密、技术信息及患者隐私数据进行严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。(7)应妥善处理维护过程中产生的废油、废电池、废零件等废弃物,符合环保要求。第六条保证与承诺6.1乙方保证其提供的维护服务符合本协议约定的标准和要求,并确保使用符合标准的备件。6.2对于在本协议有效期内,由乙方提供的维护服务或更换的零件导致的设备损坏(因甲方使用不当、不可抗力等除外),乙方应承担相应的赔偿责任。6.3乙方承诺其技术人员具备履行本协议项下服务所需的资质和专业知识。第七条合同的变更、解除与终止7.1本协议的任何变更,均需由双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2除本协议另有约定外,发生下列情形之一时,任何一方有权解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[例如:15]日内仍未纠正的。(2)乙方连续[例如:两次]未能按本协议约定在服务响应时间内提供有效服务,导致甲方重大损失的。(3)甲方无正当理由拖欠乙方服务费用,达到人民币[例如:5000]元或占累计应付款项[例如:20%]以上,且经乙方书面催告后[例如:30]日内仍未支付的。(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行,且影响
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