2026年直播平台技术服务合同范本

2026年直播平台技术服务合同范本甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供直播平台技术服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1服务：指乙方根据本合同约定，为甲方搭建、开发、维护、升级其运营的直播平台所需提供的技术服务，包括但不限于平台架构设计、软件开发、系统集成、技术支持、故障排除、系统升级、技术咨询等。1.2直播平台：指由甲方投资建设并运营，供用户进行直播内容发布、传播和互动的网络平台。1.3服务周期：指本合同约定的乙方提供技术服务的时间期限，自本合同生效之日起计算。1.4服务水平协议（SLA）：指本合同附件一（如约定）或合同正文约定的，关于系统可用性、故障响应与解决时间等服务质量的量化标准。1.5保密信息：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、运营、客户信息等相关的，接收方知悉且应承担保密义务的信息。1.6不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、流行病疫情等。第二条服务内容与范围2.1乙方同意根据甲方的要求，提供以下技术服务：(1)为甲方直播平台进行系统架构设计和技术选型。(2)开发直播平台的前端用户界面（Web、移动端App等）和后端管理系统、API接口。(3)实现直播流的高效接入、处理（转码、加密、分发）、存储与管理。(4)开发并集成互动功能，如实时评论、点赞、礼物打赏、弹幕、投票、连麦、PK等。(5)提供直播内容审核相关技术接口和支持。(6)建立和完善平台用户管理、权限管理功能。(7)提供直播平台相关的数据库管理、备份与恢复服务。(8)根据甲方需求进行定制化功能开发与集成。(9)提供系统性能监控、分析与优化服务。(10)在服务周期内提供7x24小时或约定时间的技术支持服务，包括故障诊断、问题解决、技术咨询等。(11)协助甲方进行直播平台的系统升级与版本迭代。(12)提供符合相关法律法规要求的数据安全和隐私保护技术支持。2.2乙方的服务范围具体内容可由双方另行签署的服务清单或附件详细约定，该清单或附件作为本合同不可分割的一部分。第三条服务标准与验收3.1乙方提供的服务应满足约定的功能需求、性能指标和安全标准。具体的服务水平协议（SLA）按本合同附件一（如约定）或本合同相关约定执行。3.2乙方应确保所提供的技术和系统符合国家及行业相关技术标准和规范。3.3甲方应在收到乙方交付的服务成果（如代码、文档、系统等）后[]日内进行测试和验收。验收标准以双方确认的需求文档或开发任务书为准。3.4若甲方在约定的验收期内未提出书面异议，视为服务成果验收合格。若甲方提出异议，乙方应在收到异议后[]日内进行整改，直至满足约定标准。整改次数不超过[]次。3.5若因甲方原因导致验收延迟，由此产生的费用和责任由甲方承担。第四条费用与支付方式4.1本合同项下的服务费用采用[]方式结算：（选择一项或组合）(1)固定总价：甲方需向乙方支付固定服务费用共计人民币[]元（大写：[]）。(2)分阶段付款：根据项目进度节点支付，具体节点及金额如下：[]阶段，支付人民币[]元；[]阶段，支付人民币[]元；[]阶段，支付人民币[]元；项目最终验收合格后，支付尾款人民币[]元。(3)按月/按使用量计费：甲方每月根据乙方提交的工时报告/使用量清单，支付当月服务费用；或根据实际使用资源/服务次数按约定单价收费。4.2甲方应向乙方指定账户支付服务费用。乙方指定收款账户信息如下：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]4.3乙方应在收到甲方款项后[]日内，向甲方开具合法有效的[]发票。4.4所有费用（如税金）按[]承担。如需乙方承担相关税费，甲方应在支付相应款项时，将该项税费金额一并支付给乙方。第五条知识产权5.1双方在签订本合同前各自拥有的知识产权，仍归各自所有。5.2在履行本合同过程中，乙方为完成甲方委托的服务而专门开发产生的新的知识产权（包括但不限于软件著作权、专利申请权等），其所有权归[]所有（选择：甲方/乙方/双方按比例共有）。乙方应根据甲方要求，协助甲方办理知识产权的登记或申请手续，相关费用由[]承担。5.3乙方授予甲方一项[]（选择：永久/有期限）、[]（选择：非独占/独占）、[]（选择：可分许可/不可分许可）、[]（选择：不可转让）的许可，允许甲方在直播平台运营范围内使用乙方开发的相关软件、系统或技术成果。5.4乙方保证其提供的服务及交付的技术成果不侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方提供的服务或技术成果引起第三方知识产权纠纷，由乙方负责解决，并承担由此产生的一切法律责任和费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。5.5甲方在使用乙方提供的服务和技术成果时，不得侵犯任何第三方的知识产权，并应遵守相关知识产权法律法规。甲方不得将包含乙方知识产权的技术成果用于合同约定范围之外的目的。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、运营数据、用户信息等保密信息承担保密义务。6.2任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同目的所必需的除外）披露对方的保密信息，不得擅自使用对方的保密信息。6.3保密义务不因本合同的变更、解除或终止而终止，持续有效期限为本合同终止后[]年。6.4以下信息不属于保密信息：（1）已公开的信息；（2）接收方在披露前已合法知悉的信息；（3）接收方从有权披露的第三方合法获得的信息；（4）接收方独立开发，未使用披露方保密信息的信息；（5）接收方为遵守适用法律法规或法院、行政机构的要求而必须披露的信息，但应事先书面通知披露方，在可能的情况下寻求披露方的同意。6.5乙方因履行本合同需要，允许其确有必要知悉保密信息的员工接触保密信息，应与其签订书面保密协议，并负责监督其履行保密义务。员工的保密义务不因离职而免除。第七条数据处理与隐私保护7.1乙方在提供技术服务过程中，将按照国家有关法律法规及甲方的要求，合法、合规地收集、存储、使用、加工、传输甲方及甲方的用户数据。7.2乙方的数据处理活动应具有明确、合理的目的，并限于实现合同约定服务所必需的范围内。7.3乙方应采取必要的技术和管理措施（包括但不限于加密存储、访问控制、安全审计、灾备恢复等）确保数据处理的安全性，防止数据泄露、篡改、丢失。7.4乙方在收集、使用用户个人信息前，应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，并配合甲方履行对用户个人的告知义务。7.5如涉及跨境传输甲方或用户数据，乙方应确保符合国家相关法律法规及标准的要求，并取得必要的认证或获得甲方的书面同意。7.6本合同终止或解除时，乙方应根据甲方要求，在规定期限内返还甲方数据或将其安全销毁，并提交书面证明。第八条违约责任8.1若乙方未能达到本合同约定的服务标准（特别是SLA），每发生一次，应向甲方支付违约金人民币[]元；累计违约次数超过[]次或累计违约时间超过[]天的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付但未提供相应合格服务的费用，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。8.2若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分[]%的违约金。逾期超过[]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.3若乙方违反知识产权保证，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额应包括甲方为纠正侵权行为所支出的费用、甲方因侵权所遭受的损失（以实际损失为限）。8.4若乙方违反保密义务，或泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额应包括甲方因侵权所遭受的直接损失。8.5若乙方违反数据处理与隐私保护义务，导致数据泄露、滥用或违反相关法律法规，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。8.6任何一方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于纠正违约行为、赔偿对方损失等。第九条合同的变更、解除与终止9.1对本合同的任何变更，均需由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2除本合同另有约定外，发生下列情况之一时，任何一方有权书面通知对方解除本合同：(1)另一方严重违反本合同约定，在收到守约方书面通知后[]日内仍未纠正的。(2)另一方进入破产、清算或解散程序的。(3)因不可抗力导致本合同目的无法实现的。(4)法律法规规定可以解除合同的其他情形。9.3合同解除后，乙方应停止提供合同项下的服务，并按照双方约定或法律规定处理已产生的费用、交付的成果、保密信息等。因合同解除给对方造成损失的，责任方应予以赔偿。9.4本合同的服务周期届满，双方权利义务履行完毕，合同自动终止。双方同意续约的，应另行签订书面协议。第十条不可抗力10.1因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件发生的有效证明。10.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。因不可抗力影响，履行期限延迟超过[]日的，双方均有权解除合同。10.3遭遇不可抗力的一方虽可免除部分或全部责任，但仍应采取合理措施减少损失。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[]种方式解决：(1)提交[]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向[]（选择：乙方所在地/甲方所在地/服务履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。第十三条通知13.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址。13.2通知在以下时间视为有效送达：（1）专人递送的，在交付时；（2）邮寄的，在寄出后[]日；（3）传真发送的，在成功发送后；（4）电子邮件发送的，在发送成功且收件人能够访问时。以较晚时间为准。第十四条其他14.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面协议、谅解和承诺。14.2本合同的任何附件（如有）是本合同不可分割的一部