2026年软件建设SaaS 服务协议

2026年软件建设SaaS服务协议第一条：双方基本信息本协议由以下双方签订：甲方：委托方公司乙方：服务方公司第二条：合同标的1.品名/服务内容：乙方提供基于云计算的SaaS软件服务，包括但不限于系统部署、数据存储、功能维护、技术支持等。2.规格型号/标准：符合国际SaaS服务标准，具体技术参数详见附件一。3.数量：1套SaaS软件服务。4.单价：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。5.总价：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。第三条：权利义务条款1.甲方权利义务：-甲方应在收到乙方提供的SaaS软件服务后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。-甲方应按照约定的支付方式及时支付服务费用。2.乙方权利义务：-乙方应按照约定的时间、质量标准提供SaaS软件服务，确保系统稳定、安全、可靠。-乙方应提供必要的技术支持和售后服务，确保甲方正常使用SaaS软件服务。-乙方应保证所提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。3.保密义务：-双方对本协议内容以及在使用过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。4.数据安全：-乙方应采取必要的技术措施，确保甲方数据的安全，防止数据外泄、修改或损坏。5.修改与更新：-乙方有权根据技术发展需要对SaaS软件服务进行修改和更新，但应提前通知甲方。6.知识产权：-SaaS软件服务的知识产权归乙方所有，甲方仅获得在约定的使用范围内使用该软件服务的权利。第四条：违约责任1.逾期付款：甲方逾期付款的，应向乙方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。2.逾期交货：乙方逾期交货的，应向甲方支付逾期交货金额的千分之五作为违约金。3.数据外泄：因乙方原因导致甲方数据外泄的，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。第五条：争议解决双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交【仲裁机构名称】仲裁或向提起诉讼。第六条：合同期限、生效条件、份数1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为。2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第七条：其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议的修改、补充或解除，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。签订日期：附件一：SaaS软件服务技术参数第八条：保密条款1.保密信息：本协议中涉及的任何技术信息、商业秘密、客户信息等均属于保密信息。2.保密义务：双方对本协议项下的保密信息负有严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方外泄。3.保密期限：本协议项下的保密信息自本协议签订之日起至止。第九条：知识产权1.软件所有权：乙方拥有本SaaS软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。2.使用许可：甲方在本协议有效期内，获得乙方授予的使用本SaaS软件的许可，但不得进行再许可、转让或复制。3.侵权责任：若因甲方违反本协议中的知识产权规定导致第三方提出侵权指控，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。第十条：服务支持1.培训服务：乙方应向甲方提供必要的软件操作培训，确保甲方员工能够熟练使用本SaaS软件。2.技术支持：乙方应在接到甲方请求后的24小时内予以响应，并在72小时内解决甲方遇到的技术问题。3.更新与升级：乙方应在软件版本更新或升级时，及时通知甲方，并提供必要的升级服务。第十一条：免责条款1.系统故障：因不可抗力或系统故障等原因导致甲方无法正常使用本SaaS软件的，乙方不承担任何责任。2.第三方服务：本协议涉及的其他第三方服务，由第三方提供，乙方不对第三方服务负责。3.法律变更：如国家法律法规发生变化，影响本协议的履行，双方应协商解决。第十二条：通知1.通知方式：双方应通过书面形式进行通知，包括但不限于传真、电子邮件等。2.通知送达：通知自发送之日起视为送达。第十三条：不可抗力1.不可抗力事件：指自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且无法克服的事件。2.不可抗力处理：发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或部分履行时，双方应及时通知对方，并协商解决。第十四条：合同解除1.协商解除：双方协商一致，可以解除本协议。2.解除条件：甲方未按约定支付费用，乙方有权解除本协议。3.解除后果：本协议解除后，双方应立即停止履行本协议项下的义务，并互相返还已支付的费用。第十五条：法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十六条：保密条款1.保密信息：双方在本协议履行过程中所获得的对对方具有保密性的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。2.保密义务：双方对本协议约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄或使用。3.保密期限：本协议约定的保密期限为自协议签订之日起至协议终止后五年。第十七条：知识产权1.软件知识产权：乙方保留对本SaaS软件的所有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。2.甲方使用：甲方在本协议有效期内，有权根据本协议约定使用乙方提供的SaaS软件，但不得侵犯乙方的知识产权。第十八条：争议解决1.争议协商：双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.争议解决机构：协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十九条：协议生效1.协议签订：本协议自双方签字盖章之日起生效。2.修改与补充：对本协议的修改与补充，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。第二十条：其他甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：1.服务费用：甲方应按照本协议约定的服务内容和费用标准支付乙方SaaS服务费用。2.费用标准：SaaS服务费用为人民币XX元/月，具体费用根据甲方实际使用情况进行调整。3.支付方式：甲方应于每月前五日内通过银行转账方式支付当月服务费用至乙方指定账户。4.付款凭证：甲方支付服务费用后，乙方应向甲方提供付款凭证。第二十二条：数据安全与备份1.数据安全：乙方承诺采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的保密性、完整性和安全性。2.数据备份：乙方应定期对甲方数据进行备份，并确保备份数据的可用性。3.数据恢复：如因乙方原因导致甲方数据丢失或损坏，乙方应在接到甲方通知后XX小时内恢复数据。第二十三条：升级与维护1.软件升级：乙方承诺在SaaS软件发布新版本时，及时向甲方提供免费升级服务。2.软件维护：乙方应定期对SaaS软件进行维护，确保软件稳定运行。3.技术支持：乙方应提供7*24小时的技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。第二十四条：服务终止1.协议终止：有以下情形之一的，本协议终止：（1）协议约定的期限届满；（2）甲方违反本协议约定，经乙方书面通知后XX日内仍未改正；（3）因不可抗力导致本协议无法履行；（4）双方协商一致解除本协议。2.服务终止后的处理：（1）协议终止后，甲方应立即停止使用SaaS软件；,（2）乙方应将甲方数据备份文件予以销毁；（3）双方应相互返还因协议履行所取得的款项。第二十五条：法律适用与争议解决1.法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决：双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第二十六条：通知1.通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式发送。2.通知送达：通知自送达对方之日起生效。第二十七条：不可抗力1.不可抗力：本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。2.不可抗力事件的处理：发生不可抗力事件时，双方应立即协商解决，尽量减少损失。第二十八条：协议附件本协议附件作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件一：SaaS服务内容附件二：服务费用标准附件三：数据备份及恢复方案附件四：技术支持服务标准第二十九条：知识产权1.乙方拥有SaaS软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。2.甲方在使用SaaS软件过程中，不得侵犯乙方的知识产权。3.若甲方在使用过程中发现SaaS软件存在侵犯他人知识产权的情况，应及时通知乙方，并由乙方负责处理。第三十条：保密1.双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容或商业秘密。3.本保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止后三年内仍有效。第三十一条：协议的修改与补充1.本协议的修改与补充必须以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认。2.未经双方同意，任何一方不得擅自修改或补充本协议。第三十二条：协议的生效与终止1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。2.本协议有效期为一年，自协议生效之日起计算。3.协议期满前一个月，双方可协商续签本协议。第三十三条：其他2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三十四条：附件1.SaaS软件功能：包括但不限于用户管理、权限管理、数据统计、报表生成等。2.SaaS软件性能：响应时间不超过2秒，并发用户数不超过1000人。3.SaaS软件稳定性：99.9%的可用性保证。附件二：服务费用标准1.SaaS软件年服务费：人民币10万元。2.每增加100名用户，增加服务