专升本管理学考点知识点

专升本管理学考点知识点第一章

管理与管理学考试点津：本章是管理学的基本篇，考分不多，一般有三个选择题，很少考简答题，没有论述题，经常考的就有管理的首要职能，管理的二重性和管理的三种技能及其之间的关系。本章主要讲述了管理的基本概念，对管理者进行分类以及管理者的角色划分，不同层次管理者的技能重点，在学习时不仅要理解这些概念，还要掌握其真正含义。本章考点：1.管理的作用（2012判断）2.管理的定义（2013选择）3.管理的二重性（2013判断）4.管理的科学性与艺术性（2003、2011均单选）5.管理的职能（2013单选2014选择）6.管理者的分类及职责（2003、2006均单选）7.德鲁克的管理者角色（2011填空题2012选择）8.明茨伯格的管理者角色理论（2013单选）9.管理者的技能（2012选择和简答2014选择2015选择）10.管理方法（2007单选）11.管理学的学科性质（2010单选）12.管理学的特点（2003单选、2006判断、2010单选）题型：单选、多选、判断、填空、简述题第二章

管理思想及理论的演变与发展考试点津：本章是考试的重点章节，考点比较多，所占分数一般在15分左右，除有客观题外，一定会有一个简答题，因此在复习时，不仅要梳理知识点，还要理解常考知识点。本章要了解管理思想发展的过程，掌握科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论的代表人物和主要观点；掌握梅奥的人际关系学说；理解现代管理理论各个管理学派的主要思想；了解管理理论的新发展。本章考点：1.中国早期管理思想与实践（2014判断）2.西方早期管理思想与实践（2002、2004、2009均单选）3.古典管理理论代表性理论（2014判断）4.泰罗的科学管理理论（2013单选2014选择2015选择）5.法约尔的一般管理理论（2013选择和判断2014论述2015选择）6.韦伯的行政组织理论（2013判断2015选择）7.美国亨利.甘特（2014单选）8.美国弗兰克.吉尔布雷斯夫妇（2007多选）9.梅奥与霍桑试验（2012选择和判断2014选择）10.现代管理理论---孔茨（2007、2008均单选）11.现代管理理论---切斯特.巴纳德（2004多选、2005判断）12.现代管理理论---郝伯特.西蒙(2002判断)13.系统管理理论的主要内容（2004简述）14.经验主义学派彼得.德鲁克（2001、2005、2006均单选）15.权变理论学派（2003、2008均单选）16.管理科学学派（2003、2005、2008、2009均单选）17.战略管理的含义（2003判断）18.企业再造理论（2013选择2014判断）19.学习型组织彼得.圣吉博士（2012简答2013选择）20.核心能力理论《企业的核心能力》（2011填空）21.人事管理之父——罗伯特.欧文（2014选择）题型：单选、多选、判断、填空、简述管理学是以人类组织在从事管理活动中存在的管理现象及其规律为研究对象，它通过人类组织发展规律的研究，探求如何用科学的管理理论、原理、原则、制度与方法指导人类组织管理的实践活动。对于这么强大的学科，新起点专升本为大家分享几点管理学的学习经验！

1.构思清晰

通读教材目录，对于知识体系有着初步了解，了解书的内在逻辑结构，然后再去深入研读书的内容。另外为自己所学的知识建立起框架，将自己所学的知识总结成问题写出来，尽可能把所有的知识要点都能够整理成问题。

2.巧做笔记

在脑海里有了学习框架后，在看书的同时应该学会做笔记，这样在刚开始的时候可能会影响看书的速度，但是随着时间发展，会发现笔记对于整理思路和理解课本的内容都很有好处。当然做笔记不是简单地把书上内容抄到本子上，而是把书上的内容整理成一个个小问题，按照题型来进行归纳总结。

3.善于分析

认真分析历年试题，做好总结，明确复习方向，确定复习范围和重点，做好应试准备。在命题的风格、题型、题量、考试范围、分值分布、考试重点、考查的侧重点等进行分析。可以根据这些特点，有针对性地复习和准备，并进行一些有针对性的练习，这样既可以检查自己的复习效果，还可以发现自己的不足之处，从而及时改正。专升本管理学考点汇总一、目的与要求掌握管理学的基本原理、基本体系和方法，把握管理职能对于各种组织的重要作用，运用全面的、发展的、系统的观点以及所学管理理论，去观察和分析现实的管理问题，正确把握管理活动内在规律，能具体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法，同时善于理论联系实际，能够将所学知识运用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。二、教学内容与考核要求1.管理与管理理论1.1识记：管理的概念,管理的基本职能,正式组织与非正式组织。1.2理解：管理者的主要角色类型,管理者应掌握的基本技能,不同层次管理者应重点掌握的技能,举例说明管理者扮演的角色。2.决策与决策方法考核点及考核要求2.1识记：决策的定义和原则，决策的类型，决策的过程。2.2理解：古典决策理论、行为决策理论。2.3运用：联系实际分析决策的一般过程；运用所学决策方法进行决策.3.计划与计划工作考核点及考核要求3.1识记：计划的概念及其与决策的关系、计划的类型。3.2理解：计划工作的重要性（计划的性质），计划编制程序。4.战略性计划与计划实施考核点及考核要求4.1识记：企业战略性计划的概念和内容，目标管理的含义和目标的性质。4.2理解：企业战略环境分析的内容与目的，重点掌握行业竞争结构分析和波特的对竞争对手分析的基本内容，目标市场研究的基本框架；目标管理的基本思想，滚动计划法的基本思想。4.3运用：掌握各种企业战略选择类型的定义，了解其选择的原则5.

组织设计考核点及考核要求5.1识记：组织结构的定义；直线职权、参谋职权和职能职权含义；管理幅度的概念及其与组织层次的关系，管理幅度设计的影响因素，授权的概念。5.2理解：组织设计的目的、任务和原则、组织部门化的基本原则、基本形式及特征。5.3运用：分析组织（企业）的组织结构形式。6.人力资源管理考核点及考核要求6.1识记：外部招聘与内部提升的概念，绩效评估的概念。6.2理解：人力资源计划的任务，管理人员内部晋升与外部招聘的优点和局限性。6.3运用：员工培训的方法。7.组织变革与组织文化考核点及考核要求7.1识记：组织变革的含义，组织变革的动因、目标、类型和内容，建设性冲突和破坏性冲突的概念，组织文化的概念、特征和功能。7.2理解：组织变革的阻力、压力及其管理。7.3运用：组织变革的现实意义及组织文化案例分析；联系实际观察、分析并评价组织文化对组织（企业）发展所产生的深远影响。8.领导概论考核点及考核要求8.1识记：领导的概念与本质、领导者的类型8.2理解：领导方式行为理论；领导方式情景理论，主要掌握菲德勒权变理论、领导生命周期理论。8.3运用：分析实践中所采用的领导方式和方法，分析实例中领导中的存在问题。9.激励考核点及考核要求9.1识记：激励的概念，X理论和Y理论，期望的概念，强化的概念，强化类型9.2理解：激励产生的内因与外因。9.3运用：需要层次理论、双因素理论的主要内容及其在应用中应注意的问题；激励的过程理论：公平理论（社会比较理论）和.弗鲁姆的期望理论及其对管理者的启示。10.沟通考核点及考核要求10.1识记：沟通的概念及其在管理中的重要意义，沟通的过程和类别，有效沟通的障碍和有效沟通的实现10.2理解：对待组织冲突的三种观点和有效管理组织冲突的方法。11.控制与控制过程考核点及考