保密合同协议2026年客户信息保护条款二篇

保密合同协议2026年客户信息保护条款二篇篇一本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（客户/信息披露方）：[甲方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]统一社会信用代码/身份证号：[号码]乙方（服务提供方/信息接收方）：[乙方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]统一社会信用代码/身份证号：[号码]（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于：（1）甲方因业务需要（以下简称“合同目的”）希望委托乙方提供[具体服务内容]服务；（2）在履行合同目的过程中，甲方将向乙方提供客户的个人信息（以下简称“客户信息”），乙方也将因提供服务而获取、处理和存储客户信息；（3）甲乙双方均认识到客户信息的重要性及其需受到严格保护的必要性，并希望依据适用的数据保护法律和法规（以下简称“适用法律”）建立一套保护客户信息的机制。根据《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称“《个保法》”）、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》以及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义1.1除非本协议另有明确定义，本协议中使用的术语定义如下：（1）"客户信息"是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。客户信息包括但不限于自然人的姓名、身份证号码、护照号码、手机号码、电子邮箱地址、家庭住址、工作单位、财务信息、交易记录、行为偏好、健康信息（如涉及）等。具体信息清单详见附件一（如适用，此处可表述为“具体信息类型由双方根据合同目的另行确认”）。（2）"合同目的"是指本协议约定的乙方为甲方提供[具体服务内容]服务之目的。（3）"保密信息"是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、与本协议项下的客户信息相关、在披露时标明“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、客户信息以及本协议的内容等。（4）"适用法律"是指适用于本协议签订地及履行地的有关数据保护、网络安全、数据安全、反不正当竞争等方面的所有法律、法规、规章及其他具有法律约束力的规范性文件，包括但不限于《个保法》、《网络安全法》、《数据安全法》以及未来可能施行的相关法律法规。（5）"不可抗力"是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情等。第二条甲方的义务2.1甲方保证其提供给乙方的客户信息是其合法拥有或有权使用的，并已获得必要的授权（如适用）。2.2甲方仅向乙方提供为实现合同目的所必需的客户信息，并在提供前向乙方说明信息的用途。2.3甲方应确保其提供的客户信息的真实性、准确性、完整性（在合理范围内）。2.4甲方应负责告知客户其客户信息将被提供给乙方处理，并已获得客户必要的同意（如适用），或说明法律规定的其他合法性基础。2.5甲方应配合乙方按照适用法律及本协议约定，履行客户信息的权利请求响应义务。第三条乙方的义务3.1保密义务：（1）乙方同意并承诺，将以不低于保护自身同类重要保密信息的标准（或更高标准）来保护甲方提供的客户信息及本协议项下的所有保密信息，严格限定仅为本协议约定的合同目的而使用。（2）未经甲方事先书面同意，乙方不得向任何第三方（包括甲方的关联公司，但为履行合同目的所必需的员工或顾问除外）披露客户信息，除非：a.法律、法规或监管机构要求披露；b.为履行本协议之目的，向需要知悉该信息的乙方员工或顾问披露；c.乙方为响应合法的司法程序或监管要求而必须披露；d.该信息在乙方接收时already公开，或之后成为公开信息且非因乙方过错导致；e.为维护乙方自身合法权益而进行抗辩。（2）乙方承诺，在本协议终止后[例如：五（5）]年内，继续履行对甲方提供的客户信息的保密义务。3.2安全责任：（1）乙方应采取充分且合理的组织措施和技术措施，包括但不限于访问控制、加密存储、网络安全防护、数据备份与恢复、员工保密培训等，以保障客户信息的安全，防止客户信息被未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或用于任何非法目的。（2）乙方应建立并维护客户信息安全事件应急预案，并在发生或可能发生影响客户信息安全的事件时，立即采取补救措施，并在[例如：七（7）]个工作日内通知甲方。（3）乙方应确保其员工、代理人或顾问知悉其保密义务，并已签署相关保密协议或受相应的保密义务约束，不得违反本协议或适用法律的规定。3.3数据处理：（1）乙方处理客户信息应具有明确、合法的目的，并仅限于实现合同目的所必需的客户信息范围。（2）乙方在处理客户信息时，应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，并符合适用法律的要求。（3）若需将客户信息传输至中国境外，乙方应确保：a.接收方所在地法律提供与适用法律同等的、充分的数据保护水平；或b.采取有效的保护措施，如采用具有约束力的公司规则（BCR）、标准合同条款（SCC）等。c.乙方应事先将境外传输方案及拟采取的保护措施告知甲方，并取得甲方的书面同意。3.4客户权利响应：（1）乙方应建立并维持处理客户信息的记录，以便证明其处理活动的合法性。（2）乙方应建立合理的渠道，接收并响应客户的访问、更正、删除、限制处理、撤回同意（如适用）等权利请求，并在收到请求后[例如：三十（30）]日内响应（如适用法律规定的期限更长，则遵守法律规定）。乙方在响应客户权利请求时，如需甲方提供客户授权证明或其他必要协助，甲方应在合理期限内予以配合。3.5信息返还/销毁：（1）本协议终止或甲方要求停止提供服务的，乙方应在收到甲方要求后[例如：十五（15）]日内，根据甲方指示，将甲方提供的客户信息以加密或其他安全方式返还给甲方，或根据甲方书面指示安全销毁所有副本，并应甲方要求提供销毁证明。（2）即使在本协议终止后，乙方仍需履行本协议第三条第3.1款、3.3款（关于境外传输的义务，如适用）和适用法律规定的其他长期义务。第四条禁止行为4.1任何一方不得利用在履行本协议过程中获取的客户信息或保密信息进行任何不正当竞争、侵犯第三方合法权益或从事任何违法活动。4.2任何一方不得泄露、出售、转让或许可他人使用对方的客户信息或保密信息，但前述第三条第3.1款规定的情形除外。4.3任何一方不得故意或因重大过失导致客户信息泄露、丢失或被篡改。第五条违约责任5.1若任何一方违反本协议的约定，特别是违反保密义务、安全责任、数据处理限制等义务，导致客户信息泄露、丢失、被滥用或违反适用法律的规定，该违约方应立即采取有效措施防止损失扩大，并应承担由此给甲方造成的一切直接损失和间接损失（包括但不限于经济损失、商誉损失、法律费用等）。5.2若乙方违反本协议约定，甲方有权要求乙方在[例如：三十（30）]日内纠正违约行为；若乙方在上述期限内未能纠正，或其违约行为情节严重，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付违约金人民币[具体金额或计算方式]元。违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求赔偿全部损失。5.3若甲方违反本协议约定，未能提供必要的客户信息授权或未能配合乙方履行客户权利响应义务等，乙方有权要求甲方在[例如：三十（30）]日内纠正，若甲方在上述期限内未能纠正，乙方有权暂停相关服务，并要求甲方支付违约金人民币[具体金额或计算方式]元。违约金不足以弥补乙方损失的，乙方有权要求赔偿全部损失。第六条不可抗力6.1因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：七（7）]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。6.2不可抗力消除后，应立即恢复履行本协议。因不可抗力影响，履行期限约定的，期限自动顺延。第七条法律适用与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八条协议的变更与完整8.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。8.2本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或承诺。第九条通知9.1与本协议有关的所有通知、请求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。9.2通知在专人递送时视为送达；在挂号信发出后[例如：三（3）]日视为送达；在电子邮件发送成功后视为送达（若邮件系统显示已成功投递）。任何一方变更联系方式，应提前[例如：七（7）]日书面通知对方。第十条转让10.1未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。10.2若甲方将其客户信息用于其他目的或转让给其他第三方，应确保获得客户的再次授权（如适用），并保证新的服务提供方遵守不低于本协议标准的保密和安全义务，并通知乙方。第十一条可分割性11.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款仍然有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十二条其他12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。12.2本协议有效期自[起始日期]至[终止日期]（或约定为长期有效，但需约定终止条件）。12.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.4本协议一式[例如：四（4）]份，甲方执[例如：两（2）]份，乙方执[例如：两（2）]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：[甲方公司公章]授权代表（签字）：日期：2026年[具体日期]乙方（盖章）：[乙方公司公章]授权代表（签字）：日期：2026年[具体日期]篇二本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（客户/信息披露方）：[甲方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]统一社会信用代码/身份证号：[号码]乙方（服务提供方/信息接收方）：[乙方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]统一社会信用代码/身份证号：[号码]（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于：（1）甲方因业务需要（以下简称“合同目的”）希望委托乙方提供[具体服务内容]服务；（2）在履行合同目的过程中，甲方将向乙方提供客户的个人信息（以下简称“客户信息”），乙方也将因提供服务而获取、处理和存储客户信息；（3）甲乙双方均认识到客户信息的重要性及其需受到严格保护的必要性，并希望依据适用的数据保护法律和法规（以下简称“适用法律”）建立一套保护客户信息的机制。根据《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称“《个保法》”）、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》以及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义1.1除非本协议另有明确定义，本协议中使用的术语定义如下：（1）"客户信息"是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。客户信息包括但不限于自然人的姓名、身份证号码、护照号码、手机号码、电子邮箱地址、家庭住址、工作单位、财务信息、交易记录、行为偏好、健康信息（如涉及）等。具体信息清单详见附件一（如适用，此处可表述为“具体信息类型由双方根据合同目的另行确认”）。（2）"合同目的"是指本协议约定的乙方为甲方提供[具体服务内容]服务之目的。（3）"保密信息"是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、与本协议项下的客户信息相关、在披露时标明“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、客户信息以及本协议的内容等。（4）"适用法律"是指适用于本协议签订地及履行地的有关数据保护、网络安全、数据安全、反不正当竞争等方面的所有法律、法规、规章及其他具有法律约束力的规范性文件，包括但不限于《个保法》、《网络安全法》、《数据安全法》以及未来可能施行的相关法律法规。（5）"不可抗力"是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情等。第二条甲方的义务2.1甲方保证其提供给乙方的客户信息是其合法拥有或有权使用的，并已获得必要的授权（如适用）。2.2甲方仅向乙方提供为实现合同目的所必需的客户信息，并在提供前向乙方说明信息的用途。2.3甲方应确保其提供的客户信息的真实性、准确性、完整性（在合理范围内）。2.4甲方应负责告知客户其客户信息将被提供给乙方处理，并已获得客户必要的同意（如适用），或说明法律规定的其他合法性基础。2.5甲方应配合乙方按照适用法律及本协议约定，履行客户信息的权利请求响应义务。第三条乙方的义务3.1保密义务：（1）乙方同意并承诺，将以不低于保护自身同类重要保密信息的标准（或更高标准）来保护甲方提供的客户信息及本协议项下的所有保密信息，严格限定仅为本协议约定的合同目的而使用。（2）未经甲方事先书面同意，乙方不得向任何第三方（包括甲方的关联公司，但为履行合同目的所必需的员工或顾问除外）披露客户信息，除非：a.法律、法规或监管机构要求披露；b.为履行本协议之目的，向需要知悉该信息的乙方员工或顾问披露；c.乙方为响应合法的司法程序或监管要求而必须披露；d.该信息在乙方接收时already公开，或之后成为公开信息且非因乙方过错导致；e.为维护乙方自身合法权益而进行抗辩。（3）乙方承诺，在本协议终止后[例如：五（5）]年内，继续履行对甲方提供的客户信息的保密义务。3.2安全责任：（1）乙方应采取充分且合理的组织措施和技术措施，包括但不限于访问控制、加密存储、网络安全防护、数据备份与恢复、员工保密培训等，以保障客户信息的安全，防止客户信息被未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或用于任何非法目的。（2）乙方应建立并维护客户信息安全事件应急预案，并在发生或可能发生影响客户信息安全的事件时，立即采取补救措施，并在[例如：七（7）]个工作日内通知甲方。（3）乙方应确保其员工、代理人或顾问知悉其保密义务，并已签署相关保密协议或受相应的保密义务约束，不得违反本协议或适用法律的规定。3.3数据处理：（1）乙方处理客户信息应具有明确、合法的目的，并仅限于实现合同目的所必需的客户信息范围。（2）乙方在处理客户信息时，应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，并符合适用法律的要求。（3）若需将客户信息传输至中国境外，乙方应确保：a.接收方所在地法律提供与适用法律同等的、充分的数据保护水平；或b.采取有效的保护措施，如采用具有约束力的公司规则（BCR）、标准合同条款（SCC）等。c.乙方应事先将境外传输方案及拟采取的保护措施告知甲方，并取得甲方的书面同意。3.4客户权利响应：（1）乙方应建立并维持处理客户信息的记录，以便证明其处理活动的合法性。（2）乙方应建立合理的渠道，接收并响应客户的访问、更正、删除、限制处理、撤回同意（如适用）等权利请求，并在收到请求后[例如：三十（30）]日内响应（如适用法律规定的期限更长，则遵守法律规定）。乙方在响应客户权利请求时，如需甲方提供客户授权证明或其他必要协助，甲方应在合理期限内予以配合。3.5信息返还/销毁：（1）本协议终止或甲方要求停止提供服务的，乙方应在收到甲方要求后[例如：十五（15）]日内，根据甲方指示，将甲方提供的客户信息以加密或其他安全方式返还给甲方，或根据甲方书面指示安全销毁所有副本，并应甲方要求提供销毁证明。（2）即使在本协议终止后，乙方仍需履行本协议第三条第3.1款、3.3款（关于境外传输的义务，如适用）和适用法律规定的其他长期义务。第四条禁止行为4.1任何一方不得利用在履行本协议过程中获取的客户信息或保密信息进行任何不正当竞争、侵犯第三方合法权益或从事任何违法活动。4.2任何一方不得泄露、出售、转让或许可他人使用对方的客户信息或保密信息，但前述第三条第3.1款规定的情形除外。4.3任何一方不得故意或因重大过失导致客户信息泄露、丢失或被篡改。第五条违约责任5.1若任何一方违反本协议的约定，特别是违反保密义务、安全责任、数据处理限制等义务，导致客户信息泄露、丢失、被滥用或违反适用法律的规定，该违约方应立即采取有效措施防止损失扩大，并应承担由此给甲方造成的一切直接损失和间接损失（包括但不限于经济损失、商誉损失、法律费用等）。5.2若乙方违反本协议约定，甲方有权要求乙方在[例如：三十（30）]日内纠正违约行为；若乙方在上述期限内未能纠正，或其违约行为情节严重，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付违约金人民币[具体金额或计算方式]元。违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求赔偿全部损失。5.3若甲方违反本协议约定，未能提供必要的客户信息授权或未能配合乙方履行客户权利响应义务等，乙方有权要求甲方在[例如：三十（30）]日内纠正，若甲方在上述期限内未能纠正，乙方有权暂停相关服务，并要求甲方支付违约金人民币[具体金额或计算方式]元。违约金不足以弥补乙方损失的，乙方有权要求赔偿全部损失。第六条不可抗力6.1因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：七（7）]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。6.2不可抗力消除后，应立即恢复履行本协议。因不可抗力影响，履行期限约定的，期限自动顺延。第七条法律适用与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将