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文档简介

2026年物业服务合同协议样本甲方(物业服务企业):________________________物业服务有限公司法定代表人:________________________注册地址:________________________资质等级:________________________乙方(业主大会/业主委员会):________________________地址:________________________代表人:________________________(身份证号:________________________)根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方委托甲方对位于________________________(以下简称“本物业”)的物业管理事宜,签订本合同。第一条物业服务区域本物业具体范围包括:________________________(详细列明,如:XX小区X栋至X栋、XX楼X单元至X单元、XX范围地块等)。第二条物业服务内容与标准甲方根据本物业的实际情况及乙方的需求,提供以下物业服务(具体服务项目及内容详见附件《物业服务方案》,本合同中一并作为条款引用,如有冲突,以本合同约定为准):(一)公共区域清洁卫生服务:包括但不限于本物业公共道路、绿化带、公共走廊、大堂、电梯轿厢、楼梯间、垃圾收集点等区域的日常清扫、垃圾收集与清运、定期消毒杀菌、外围环境清洁等,服务标准应符合国家或地方相关清洁卫生标准,保持环境整洁、无异味。(二)公共秩序维护服务:包括但不限于门岗值守、访客登记、车辆(含机动车、非机动车)停放管理、本物业公共区域的日常巡逻、监控系统操作与记录、消防安全巡查、制止和报告违反本物业管理规定的行为等,确保公共区域秩序井然、安全可控。(三)绿化养护服务:包括但不限于本物业内绿植的日常浇水、施肥、修剪、病虫害防治、季节性植物更换、绿化带维护等,保持绿化景观美观、健康。(四)公共设施设备维护服务:包括但不限于本物业共用部位(如楼顶、外墙面、屋面等)、共用设施设备(如电梯、供水供电系统、排水系统、消防设施、监控系统、门禁系统、信报箱等)的日常巡查、保养、简单维修及配合专业维修,确保其正常运行。紧急维修响应时间不超过____小时,计划维修应提前____日通知乙方。(五)共用部位、共用设施设备的日常管理和维护:负责共用部位的结构维护和共用设施设备的日常管理,保障其正常使用功能。(六)信息发布服务:负责在本物业公告栏或其他约定渠道,发布与物业管理相关的通知、公告等信息。(七)特约服务:甲方可根据乙方要求提供如家政服务、快递代收发、公共区域临时租赁场地等特约服务,具体内容、标准和费用另行协商,另行签订协议或按价目表收取。甲方承诺提供的服务标准不低于________________________(可引用相关国家或地方标准编号,如无特定标准则描述为行业通用标准或双方约定标准),并持续改进服务质量。第三条物业服务费用(一)物业服务费:乙方应向甲方支付物业服务费。物业服务费包括基础物业服务费和公共设备设施运行费(指应由物业服务费覆盖的、独立的能源费用,如公共区域照明、电梯运行费等,超出部分按实际发生额另行计收并公示)。(二)计算方式:基础物业服务费按建筑面积计算,单价为____________元/平方米/月;或按户数计算,每户每月为____________元。公共设备设施运行费按实际发生额分摊,每月公示。(三)收费周期:物业服务费按____________(月/季/年)收取。(四)支付方式:乙方应于每期费用到期前____日内,将当期应缴物业服务费支付至甲方指定银行账户。甲方指定收款账户:开户名称:________________________开户银行:________________________银行账号:________________________(五)逾期缴纳:乙方逾期支付物业服务费的,应按日向甲方支付逾期物业服务费____%的滞纳金。逾期超过____日,甲方有权采取停止部分或全部物业服务(除安全保卫、公共设施设备运行维护等基本服务外)的措施,直至乙方付清费用及滞纳金。(六)费用调整:本合同签订后第____年起的每个____期,物业服务费调整可依据以下原则:如政府颁布新的物业服务收费指导价,甲乙双方应协商执行;如物业服务成本(人工、物料等)发生重大变化,确需调整服务费标准的,甲方应提出书面调整方案及测算依据,提交业主大会讨论决定,经____%以上业主参与表决且同意比例达到____%以上方可调整。调整方案应提前____日在物业公告栏公示。第四条甲乙双方的权利与义务(一)甲方的权利与义务:1.按照本合同约定及《物业服务方案》的标准和内容,全面履行物业管理服务职责。2.保障本物业内业主的人身和财产安全,维护公共秩序。3.依照规定管理和使用本物业的共用部位、共用设施设备,不得擅自改变用途或占用。4.建立物业管理制度,并组织实施。5.接受乙方的监督,听取业主的意见和建议,定期召开业主恳谈会或接受业主质询。6.依法向业主收取物业服务费及其他约定费用,并定期(每年至少一次)向乙方公开物业服务资金收支情况,接受审计监督。7.维护业主的共同利益,协调业主之间因物业使用、维修等产生的纠纷。8.对本物业的共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护,确保其正常运行和使用。9.执行政府相关部门的指示和决定。10.履行合同约定的其他义务。(二)乙方的权利与义务:1.有权监督甲方履行合同情况,对甲方提出意见和建议。2.有权参加业主大会,行使投票权,参与业主委员会的选举和罢免。3.有权了解本物业的管理情况,查阅物业管理相关文件,要求甲方公开物业服务合同、物业服务资金收支情况等。4.应遵守国家法律法规、政府有关部门的规定以及本物业的管理规约。5.按时足额缴纳物业服务费、水电费(指分摊到户的部分)、燃气费(如有)及其他应承担的费用。6.应配合甲方进行物业管理工作,遵守门岗管理、车辆停放、装修规定等。7.爱护本物业的共用部位、共用设施设备,不得擅自占用、改造、拆除或损坏。8.不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动,如确需使用,应经业主大会同意并按规定缴纳使用费。9.应对其使用物业专有部分所形成的债权债务负责,不得损害他人合法权益。10.履行合同约定的其他义务。第五条违约责任(一)甲方的违约责任:1.甲方未能达到本合同约定的服务标准,经乙方书面提出后仍不改正的,应向乙方支付违约金____________元,并赔偿因此给乙方造成的直接经济损失。2.甲方擅自提高物业服务费标准的,乙方有权要求甲方退还已多收的费用,并按____%支付违约金。3.甲方未按合同约定履行维修养护义务,导致共用部位、共用设施设备损坏或造成业主损失的,应承担相应的赔偿责任。4.甲方未按约定公开物业服务资金收支情况,或提供虚假信息的,乙方有权要求其限期改正,并可视情节向有关部门投诉;造成业主损失的,应承担赔偿责任。5.因甲方原因造成本物业重大安全事故或重大财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方的违约责任:1.乙方逾期支付物业服务费的,除按本合同第三条第(四)款约定支付滞纳金外,甲方还有权采取本合同第三条第(四)款所述的措施。2.乙方违反本合同约定,擅自改变物业共用部位、共用设施设备用途或造成损坏的,应负责修复或赔偿。3.乙方妨碍甲方正常开展物业管理工作的,甲方有权制止,由此产生的费用由乙方承担;情节严重的,乙方应承担相应的违约责任。第六条合同期限与终止(一)本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,服务期限为____________年,自____年____月____日起至____年____月____日止。(二)合同期满前____个月,如双方均无书面提出终止合同的,本合同自动续展____________年,续展次数不限/续展次数限____次。(三)合同在有效期内,经甲乙双方协商一致,可以签订书面协议终止本合同。(四)合同在有效期内,乙方通过业主大会决议,解除本合同并选聘新的物业服务企业的,甲方应在收到业主大会书面决议后____日内,配合完成物业管理服务的交接工作,包括但不限于:向新物业服务企业移交物业管理相关资料(包括但不限于物业档案、财务账目、管理软件账户、设备设施清单及操作维护记录等)、共用部位共用设施设备、以及配合做好业主交代事项的落实。甲方应完成交接前的所有应尽义务。(五)因不可抗力导致合同无法继续履行的,本合同自动终止,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并做好善后处理。第七条不可抗力(一)不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。(二)发生不可抗力时,甲乙双方应立即采取必要的措施,减少损失,并应在____日内书面通知对方不可抗力的发生及其影响。(三)因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后,双方应恢复履行合同。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条通知与送达双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前____日书面通知对方。通过书面、快递、传真、电子邮件等方式发送的通知,一经发送即视为送达。地址变更不另行通知的,以原登记地址为送达地址。第十条其他(一)本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。(二)本合同及其附件中载明的各项内容是双方达成一致的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、承诺和谅解。(三)本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件包括:《物业服务方案》、《管理

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