城市轨道交通车站机电设备运用课件-自动售检票系统

城市轨道交通车站设备自动售检票系统02知识储备2.11、掌握自动售检票系统的概念；2、理解自动售检票系统架构组成；3、掌握自动售检票设备的组成、功能及基本故障处理；4、熟悉自动售检票新型终端设备。引入自动售检票系统概述自动售检票系统（AutomaticFareCollection，AFC）是基于计算机、通信、网络、自动控制等技术，实现轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、清分结算等全过程的自动化系统。自动售检票系统概述1|自动售检票系统内涵客流导向人性化社会效益好运行效率高安全性能好提升形象自动售检票系统概述2|自动售检票系统运营管理模式正常运营1降级运营2紧急放行3自动售检票系统包括三种运营管理模式自动售检票系统概述12正常服务关闭服务正常运营模式自动售检票系统概述进出站次序免检乘车时间免检乘车日期免检车费免检ⅡⅣⅢⅠ检票设备不检查车票是否刷卡进站检票设备不检查车票是否超时检票设备不检查车票是否超程检票设备不检查车票是否当天日期降级运营模式STYLES▼在火灾等紧急状态下，可通过中央计算机、车站计算机及车站控制室的紧急按钮来下达紧急模式命令。▼在紧急模式的状态下，车站内所有闸机将不对车票进行处理，同时闸机的扇门全部打开，方便乘客紧急疏散。▼在紧急模式时，乘客不需要使用车票，就可以自由离开车站。紧急放行模式自动售检票系统概述自动售检票系统概述3|自动售检票系统架构城市轨道交通自动售检票系统(AFC)的结构进行了层次划分，共分为车票、车站终端设备、车站计算机系统、线路中央计算机系统、清分系统五个层次。自动售检票系统概述3|自动售检票系统架构衍生AFC系统架构变体区域线路中心（zonelinecenter，ZLC）多线共用线路中心（multiplelinecenter，MLC）多线路共享中心（clusterlinecenter，CLC）自动售检票系统概述4|自动售检票系统常见术语及其缩略语缩写中文解释缩写中文解释AFC自动售检票系统AGM自动检票机ACC清分中心BOM半自动售票机LC线路中心TVM自动售票机SC车站计算机AGM自动检票机/闸机SLE车站终端设备PCA便携式验票机PC个人计算机TCM自动查询机MMI人机界面SBOM自助票务处理机EB紧急按钮SJT单程票IBP盘综合后备盘SVT储值票CPU中央处理器UPS不间断电源自动售检票终端设备1|自动检票机自动检票机（AutomaticGateMachine，简称AGM），又称闸机，是实现乘客自助进出站检票交易（在非付费区和付费区间通行）的设备，对有效车票，检票机通道阻挡解除（门扇开启或释放转杆），允许乘客进出站。1|自动检票机（一）自动检票机分类根据阻挡装置的类型划分：三杆式扇门式拍打门式自动售检票终端设备1|自动检票机（一）自动检票机分类根据功能划分：进站检票机、出站检票机和双向检票机自动售检票终端设备1|自动检票机（一）自动检票机分类根据功能划分：进站检票机、出站检票机和双向检票机进站闸机自动售检票终端设备1|自动检票机（一）自动检票机分类根据功能划分：进站检票机、出站检票机和双向检票机出站闸机自动售检票终端设备1|自动检票机（一）自动检票机分类根据通道宽度划分：普通检票机、宽通道检票机自动售检票终端设备1|自动检票机（二）自动检票机功能◆自动检票机的基本功能是对乘客所持的车票进行检验，并完成进站或出站的交易处理。◆按计时计程的收费规则，在进入付费区及离开付费区时都需要进行车票检验，进入付费区时检查车票的合法性并记录进入时的地点和时间；◆离开付费区时检查车票的合法性、进站信息的合法性及收费区内的停留时间；◆并根据进入位置和离开位置计算本次旅程的费用，完成车票扣款操作。自动售检票终端设备（三）自动检票机结构组成自动检票机的功能模块有：工控机、乘客显示器、通道方向指示器、通行状态显示器、蜂鸣器、扬声器、通讯逻辑板、光电管、扇门、回收模块、读写器、门控开关、维修键盘、电源、天线板、IO驱动板、转接板。1|自动检票机自动售检票终端设备1|自动检票机（三）自动检票机结构组成自动售检票终端设备1|自动检票机（三）自动检票机结构组成自动检票机上部结构自动售检票终端设备读卡器票卡读写器的安装位置符合乘客右手持票习惯，在检票机安装读卡器的位置有醒目的标识指示乘客刷卡位置。乘客显示器乘客显示器为可变显示，能够显示中文、英文、数字及图形，以引导乘客正确使用检票机。1|自动检票机（三）自动检票机结构组成自动售检票终端设备自动检票机侧向结构1|自动检票机（三）自动检票机结构组成自动售检票终端设备高度传感器自动检票机上装有检测身高的反射型传感器，用于检测通过的乘客是否是身高为1.2m~1.4m（高度可调）以下的儿童。1|自动检票机自动售检票终端设备1|自动检票机通行传感器自动售检票终端设备扇门扇形门装置是一种得到广泛应用的检票机阻挡装置。扇形门装置由扇形门、机械控制结构和控制板组成。1|自动检票机自动售检票终端设备1|自动检票机（三）自动检票机结构组成自动检票机立面结构自动售检票终端设备1|自动检票机（三）自动检票机结构组成方向指示器方向指示器位于检票机面向乘客的前面板上，显示通道的通行方向标志，远距离指示乘客通道的通行状态，方向指示器的设计确保乘客在30米外的距离可以明辨标志的内容和含义。自动售检票终端设备1|自动检票机票卡回收模块自动售检票终端设备1|自动检票机票卡回收模块自动售检票终端设备1|自动检票机票卡回收模块自动售检票终端设备1|自动检票机PCM板自动售检票终端设备自动售票机（TicketVendingMachine，简称TVM），TVM设于非付费区，用于乘客自助式购买地铁单程票和对储值票进行充值。2|自动售票机自动售检票终端设备自动售票机主要实现如下功能：（1）接受乘客的购票选择，并在购票过程中给出提示信息及操作指导；（2）可以接受乘客投入的现金（或储值票、信用卡等其他付费介质）并自动完成识别，对无法识别的现金（或储值票、信用卡）予以退还；（3）自动计算乘客投入的现金数量及购票金额，自动找零；（4）自动完成车票校验、车票发售及出票；（5）对各部件的工作状态进行自动监测，并向车站计算机系统上报工作状态；（6）接受车站计算机系统下发的参数和控制命令，并执行相应的操作；（7）存储并上传交易信息；（8）对本机接收的现金及维护操作进行管理。2|自动售票机（一）自动售票机功能自动售检票终端设备序号对应名称主要功能1运行状态显示器给乘客和维护人员提供设备状态信息2乘客显示器乘客购票操作平台，并给乘客提供购票信息3乘客打印机给乘客提供充值凭条并且给维护人员提供维护操作凭条4储值卡放置口用于乘客进行储值卡充值或用储值卡购票时放置储值卡5纸币回收模块投币口乘客购票时纸币投入6纸币回收模块退币口购票失败或取消时退还纸币7硬币投入口乘客购票时硬币投入8票卡找零口购票完成后票卡和找零出口，同时也是硬币的退币口2|自动售票机（二）自动售票机结构组成自动售检票终端设备2|自动售票机（二）自动售票机结构组成自动售检票终端设备2|自动售票机（二）自动售票机结构组成纸币模块纸币找零模块纸币废钞箱自动售检票终端设备2|自动售票机硬币模块硬币回收模块（二）自动售票机结构组成自动售检票终端设备3|半自动售票机半自动售票系统是由票务人员操作半自动售票机赋值发售车票，并具有车票分析、更新、加值、退票、补票、替换等功能，可向车站计算机系统发送设备运营参数、票务及财务等记录报告，并接收中央计算机下达的运行参数、控制命令。自动售检票终端设备3|半自动售票机半自动售票机的功能半自动售票机设于地铁各车站付费区与非付费区交界处，用于售补票、售后服务以及对乘客使用的车票进行分析与更新处理。（1）能够发售单程票、储值票等各类车票。（2）对储值类型的票卡进行加值。（3）对逾时出闸、余额不足等票卡进行分析修正。（4）根据乘客需要办理退票，打印收据凭证。（5）能够与车站中央计算机通信，接收运行命令，发送报告等。自动售检票终端设备BOM整机主要有一个操作员显示器，两个乘客显示器，工控机，UPS，打印机，票卡发售模块，读写器，鼠标键盘，票箱组成。3|半自动售票机自动售检票终端设备BOM整机主要有一个操作员显示器，两个乘客显示器，工控机，UPS，打印机，票卡发售模块，读写器，鼠标键盘，票箱组成。3|半自动售票机自动售检票终端设备4|便携式验票机便携式验票机进入本系统软件后，提供四个功能菜单项，进站检票、出站检票、票卡分析、系统信息4个功能菜单。点击不同的菜单项，执行具体的功能。自动售检票终端设备5|自助查询机自动查询机（TicketCheckingMachine,TCM），简称TCM机。其安装在非付费区，供乘客自助查看车票的信息及有效性。读取过程不修改车票上的任何数据。自动查询机采用触摸屏的操作方式。自动售检票终端设备5|自助查询机自动查询机主要由主机，电源，读卡器和触摸显示器等结构组成。自动查询机具有车票查询和乘客服务信息查询等功能。车票查询是读取票卡信息，不具备写票功能，工作人员将车票在阅读器/天线出示后1秒内，能显示车票的查询以下内容：（1）车票逻辑卡号；（2）车票类型；（3）余额/使用次数：显示该车票当前所剩余额及使用次数；（4）车票有效期：显示该车票的有效期限；（5）车票无效原因(如安全性检查，出入顺序检查，黑名单票检查，超乘，超时等等)；（6）交易历史等。自动售检票终端设备5|自助查询机自动查询机操作界面自动售检票终端设备新型终端设备1|日次票售卖机日次票/天府通售卖机是设于各车站非付费区内，用于现场自助发售有效日次票以及天府通卡、自动处理支付和找零的设备。新型终端设备2|乘客自助票务处理终端自助票务处理终端（Self-serviceBookingOfficeMachine，简称SBOM）可设置在付费区或非付费区，通过本机进行设置，可实现车票分析、充值、更新、查询、补票等功能。新型终端设备3|移动半自动售票机移动式半自动售票机(MobileBookingOfficeMachine,简称MBOM)能完全实现既有票亭半自动售票机（BOM）的所有功能，且小巧轻便，便于携带，可以孤岛运行，连网后数据能自动上传到AFC系统，可灵活放置在票亭或手持在车站其他位置进行票务业务办理。新型终端设备4|移动检票机移动检票机（MobileAutomaticGateMachine,简称MAGM）作为移动检票装置，可以灵活安装在车站非付费区各个通道出入口，由站务员进行操作，作为高峰时段乘客出入检票的补充，能实现刷卡进出站。技能实践2.2自动检票机常用操作1|自动检票机自动检票机的常用操作：开关机A重新启动B更换票箱C1|自动检票机自动检票机的常用操作：自动检票机常用操作1|自动检票机自动检票机交易处理流程：自动检票机常用操作2|自动售票机（一）自动售票机操作界面乘客操作界面自动售票机常用操作2|自动售票机（二）自动售票机乘客充值操作界面自动售票机常用操作2|自动售票机（二）自动售票机票箱操作票箱操作1）票箱加票①按红色按钮将票卡降下（a）。②把绿色纽扣打开并拿出票箱（b）。③放入票卡并放回票箱关好纽扣（c）。④按绿色按钮将票卡上升（d）。自动售票机常用操作2|自动售票机票箱操作2）更换票箱①打开维护门，登录维护终端，依次选择以下菜单：“运营服务”-“更换票箱”，其中可选择A票箱、B票箱、废票箱，按下“Enter”键确认。②取走票箱。（二）自动售票机票箱操作自动售票机常用操作2|自动售票机票箱操作2）更换票箱③再选择“安装A票箱”装入票箱。④更换结束后，维护打印机自动打印维护小票。（二）自动售票机票箱操作自动售票机常用操作2|自动售票机票箱操作3）更换废票箱①打开维护门，进入维护界面。②在更换选择中选择“更换废票箱”。③打开把手，取出废票箱。④界面显示“旧票箱已取出，请插入新票箱”。⑤更换完成，查看状态界面。（三）自动售票机钱箱操作自动售票机常用操作2|自动售票机钱箱操作1）清空硬币①打开维护门，登陆维护终端，依次选择菜单：“运营服务”-“清空硬币”，可选择清空硬币补币箱、循环找零箱、清空所有硬币，按下“Enter”键确认操作。②听到硬币掉落声音结束后，再等待界面返回清空结果。（三）自动售票机钱箱操作自动售票机常用操作2|自动售票机钱箱操作2）更换硬币找零钱箱①登陆维护终端，依次选择菜单项“运营服务”-“更换硬币钱箱”-“取下找零箱1/找零箱2”，按下“Enter”键，此时界面会返回当前找零箱的ID。②取出找零箱。③选择“安装找零箱1/找零箱2”，装上新的找零箱，并锁上。注:需要用力一次性安装到位,不然会被视为非法操作。④修改补币数量，按下“ENTER”键，等待返回结果。⑤更换结束后，维护打印机自动打印维护小票。（三）自动售票机钱箱操作自动售票机常用操作2|自动售票机钱箱操作3）更换硬币回收箱①登录维护终端，依次选择菜单项：“运营服务”-“更换硬币钱箱”，按下“Enter”键，此时界面会返回当前硬币回收箱的ID。②取出硬币回收箱。③装入新硬币回收箱，流程为取出硬币回收箱的反流程。注意：推入硬币回收箱后，手不要放开，顶住箱子，然后再锁上。④等待界面返回装入箱子的操作结果。⑤更换结束后，维护打印机自动打印维护小票。（三）自动售票机钱箱操作自动售票机常用操作2|自动售票机钱箱操作4）更换纸币钱箱①登录维护终端，依次选择菜单项：“运营服务”→“更换纸币钱箱”，按下“Enter”键，此时界面会返回当前纸币钱箱的ID。②取出纸币钱箱。③等待维护界面显示操作结果。④更换结束后，维护打印机自动打印维护小票。（三）自动售票机钱箱操作自动售票机常用操作2|自动售票机钱箱操作5）更换纸币找零钱箱①取出空补币箱。②放入纸币。③锁上补币箱锁。④登陆维护终端，依次选择菜单项“运营服务”-“更换纸币钱箱”-“取下纸币补币箱”，按下“Enter”键，此时界面会返回当前补币箱箱的ID。⑤打开纸币钱箱安装锁。⑥拉出纸币补币箱。⑦装上补币箱。⑧锁上纸币钱箱安装锁，退回纸币模块。⑨放回补币箱。（三）自动售票机钱箱操作自动售票机常用操作2|自动售票机自动售票机交易处理流程自动售票机常用操作半自动售票机常用操作BOM登录界面3|半自动售票机按票价售票界面按线路售票界面3|半自动售票机半自动售票机常用操作3|半自动售票机储值票充值界面发售出站票界面半自动售票机常用操作3|半自动售票机半自动售票机常用操作自动售检票终端设备原理及操作方法3|半自动售票机票务处理流程售票流程BOM交易处理流程终端设备的基本维护1|自动检票机常用故障处理12扇门模块回收模块终端设备的基本维护1|自动检票