2026年文旅顾问物业服务合同

2026年文旅顾问物业服务合同甲方：委托方公司乙方：服务方公司鉴于甲方需要专业的文旅顾问物业服务，乙方愿意提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的1.2服务标准：乙方提供的服务应达到行业领先水平，具体标准参照国家相关法律法规和行业标准。1.3服务期限：自本合同签订之日起至2026年12月31日止。1.4服务数量：根据甲方需求，乙方提供的服务数量不限。1.5单价及总价：设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整，合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整。第二条权利义务2.1甲方权利义务：2.1.1甲方应在乙方提供服务前，按照约定支付服务费用。2.1.2甲方应配合乙方进行市场调研、活动策划等工作。2.1.3甲方应按时提供乙方所需的相关资料和文件。2.1.4甲方应按照乙方要求，对服务过程中产生的问题给予及时反馈。2.1.5甲方应承担因自身原因导致的服务过程中产生的额外费用。2.2乙方权利义务：2.2.1乙方应在合同约定的时间内，按照约定标准提供文旅顾问物业服务。2.2.2乙方应保证服务的质量和效果，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的责任。2.2.3乙方应按照甲方要求，及时完成服务项目。2.2.4乙方应保守甲方商业秘密，不得外泄甲方信息。2.2.5乙方应按照甲方要求，对服务过程中产生的问题给予及时解决。第三条违约责任3.1甲方违约责任：3.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付合同总价千分之五的违约金。3.1.2甲方未按时提供乙方所需资料和文件的，应向乙方支付合同总价千分之二的违约金。3.2乙方违约责任：3.2.1乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付合同总价千分之五的违约金。3.2.2乙方外泄甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。第四条争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条合同期限、生效条件、份数5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第六条其他6.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。6.2本合同附件作为合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。签订日期：注：本合同为正式合同文本，请双方仔细阅读，并严格按照约定履行。6.3甲方如需变更合同内容，应提前三十日书面通知乙方，并经双方协商一致后签订补充协议。未经乙方同意，甲方不得擅自变更合同内容。6.4乙方在提供服务过程中，如因不可抗力导致服务中断，应立即通知甲方，并采取一切必要措施减少损失。在此期间，乙方不承担违约责任。6.5本合同项下的一切通知、函件等文件，均应以书面形式发送。甲方通知乙方应发送至乙方提供的指定地址，乙方通知甲方应发送至甲方提供的指定地址。文件发送后，自发送之日起第三个工作日视为送达。6.6甲方在合同履行过程中，如需乙方提供额外服务，双方应另行协商并签订补充协议。6.7本合同签订后，如因政策调整、法律法规变化等原因导致合同无法继续履行，双方应协商解决，并可根据实际情况调整合同内容或终止合同。6.8乙方在提供服务过程中，如发现甲方存在违法行为，应及时向有关部门报告，并采取必要措施保护自身合法权益。6.9本合同未尽事宜，双方应本着公平、诚信的原则协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.10本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满或双方协商一致解除合同之日止。6.11本合同签订后，任何一方不得擅自转让、出租、抵押或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。6.12本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.13乙方在提供服务过程中，应确保甲方物业的安全和秩序，对于甲方物业内的突发事件，如火灾、盗窃等，乙方应在第一时间采取应急措施，并通知甲方，同时协助甲方进行损失评估和理赔工作。6.14乙方应定期对甲方物业进行巡查，确保设施设备正常运行，对于发现的问题，应在24小时内进行维修或报修，确保甲方物业的正常使用。6.15乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家法律法规和行业标准，对于甲方物业内的装修、改造等行为，乙方应进行审核，确保符合相关法规。6.16乙方在提供服务过程中，应定期对甲方物业进行清洁、绿化、保养等工作，确保甲方物业的环境整洁、美观。6.17乙方在提供服务过程中，应积极与甲方沟通，了解甲方需求，针对甲方物业的具体情况，制定合理的物业服务方案，并定期向甲方汇报服务情况。6.18乙方在提供服务过程中，应设立专门的客户服务热线，接受甲方投诉和建议，对于甲方投诉，乙方应在24小时内给予回复，并在7个工作日内解决。6.19乙方在提供服务过程中，应定期对员工进行培训，提高员工的服务水平和业务能力，确保甲方物业的物业服务质量。6.20乙方在提供服务过程中，应建立完善的财务管理制度，确保甲方物业的收支透明，对于甲方物业的财务状况，乙方应每月向甲方提供详细的财务报表。6.21乙方在提供服务过程中，如因自身原因导致甲方物业遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，并保证甲方物业的合法权益不受侵害。6.22乙方在提供服务过程中，如因不可抗力因素导致合同无法履行，乙方应及时通知甲方，并采取必要措施减少损失，同时积极寻求解决方案。6.23乙方在提供服务过程中，如因政策调整、法律法规变化等原因导致合同无法继续履行，乙方应提前30日书面通知甲方，并协助甲方寻找替代方案。6.24乙方在提供服务过程中，如因甲方原因导致合同无法继续履行，甲方应提前30日书面通知乙方，并支付乙方相应的违约金。6.25本合同未尽事宜，双方应本着公平、诚信的原则协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担。6.26乙方在提供服务过程中，应设立客户服务热线，确保甲方物业的居民能够随时联系到乙方服务人员，解决日常生活中的问题。自合同生效之日起，客户服务热线应保持24小时畅通，并配备不少于5名专业客服人员，以便及时响应和处理各类咨询和投诉。6.27乙方在物业安全管理方面，应严格执行国家相关法律法规，建立健全安全管理制度。具体措施包括：定期对小区内的消防设施进行检查，确保其完好有效；加强对小区内重点区域的安全巡逻，如地下室、电梯间等，巡逻次数不少于每日2次；对小区居民进行安全知识宣传，提高居民的安全意识。6.28乙方在绿化养护方面，应确保小区绿化面积达到规定标准，并保持绿化环境的整洁美观。具体措施包括：每月对绿化带进行修剪、浇水、施肥，确保植被生长良好；对小区内的景观水体进行定期清洁，保持水质清洁；对小区内公共区域进行绿化美化，提升居住环境。6.29乙方在设施设备维护方面，应确保小区内各类设施设备正常运行，如电梯、供水、供电等。具体措施包括：对设施设备进行定期检查、保养，发现问题及时维修；对老旧设施设备进行更新改造，提高设备的使用寿命。6.30乙方在环境卫生方面，应确保小区内环境卫生整洁，无垃圾堆积、乱张贴等现象。具体措施包括：每日对小区内公共区域进行清扫、保洁，确保垃圾日产日清；设立垃圾分类投放点，引导居民正确分类投放垃圾；对小区内公共设施进行定期清洗、消毒，保持卫生。6.31乙方在社区文化活动组织方面，应定期举办各类社区文化活动，丰富居民的精神文化生活。具体措施包括：每月至少举办1次社区文化活动，如文艺演出、健身比赛、亲子活动等；邀请专业人士进行讲座、培训，提高居民的生活品质。7.32乙方在合同履行期间，如因工作需要调整服务团队，应提前通知甲方，并保证服务质量不降低。具体要求如下：调整后的服务团队人员数量不少于原服务团队人数；调整后的服务团队人员应具备与原服务团队相当的服务能力和业务水平。7.33乙方在合同履行期间，如因甲方原因导致合同无法继续履行，甲方应按照合同约定支付乙方相应的违约金。违约金计算方式为：合同总价款的10%。7.34乙方在合同履行期间，如因不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方应协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担。7.35本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为3年。合同期满后，如双方无异议，可续签合同。如一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方。7.36乙方在合同履行期间，应设立客户服务热线，24小时内响应居民诉求。具体要求如下：设立1个客服热线，由具备专业素养的客服人员值守；对居民投诉和建议，应在24小时内进行处理，并及时反馈处理结果。7.37乙方在社区绿化管理方面，应确保绿化覆盖率不低于30%，绿化面积达到5000平方米。具体措施包括：定期进行绿化养护，如修剪树枝、浇水、施肥等；设立绿化基金，用于绿化设施的维护和更新。7.38乙方在社区安全管理方面，应配备专业安保人员，负责小区的日常巡逻、门禁管理等工作。具体要求如下：配备5名安保人员，24小时值班；对进入小区的访客进行实名登记，确保小区安全。7.39乙方在合同履行期间，应定期组织消防安全演练，提高居民的消防安全意识。具体要求如下：每半年组织1次消防安全演练，邀请消防部门进行指导；对居民进行消防安全知识培训，确保每位居民掌握基本的消防技能。7.40乙方在合同履行期间，应关注居民需求，定期收集居民意见，不断优化服务质量。具体要求如下：设立意见箱，收集居民意见；每季度对居民满意度进行测评，根据测评结果改进服务。7.41乙方在合同履行期间，如因乙方原因导致合同无法继续履行，乙方应按照合同约定支付甲方相应的违约金。违约金计算方式为：合同总价款的20%。7.43本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签字盖章之日起生效。,甲方（盖章）：乙方（盖章）：,代表人（签字）：签订日期：年月日7.42乙方在合同履行期间，应建立完善的设施设备维护保养制度，确保小区公共设施设备的正常运行。具体要求如下：每月对电梯、消防设施、公共照明等设备进行巡查，发现问题及时报修；每年对电梯进行一次全面检修，确保安全运行。,自合同生效之日起，乙方应严格按照以下措施保障小区环境整洁：8.1乙方将设立一支由10名保洁人员组成的清洁队伍，负责小区的日常保洁工作。保洁人员需经过专业培训，熟悉保洁流程和标准。8.2乙方将每天对小区道路、绿化带、公共区域进行清扫，确保无垃圾、无杂物。每月对公共设施进行擦拭，保持设施清洁。8.3乙方将每年对小区绿化进行修剪、施肥、浇水等养护工作，确保绿化带植物生长良好。8.4乙方将设立垃圾分类回收点，指导居民进行垃圾分类，提高资源利用率。9.乙方在合同履行期间，应确保小区停车秩序良好。具体要求如下：9.1乙方将设立专门的停车场