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文档简介

管理岗入学考试易错题通关及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)1.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列哪种沟通方式适用于需要快速传递信息,但准确性要求不高的情况?()A.书面沟通B.口头沟通C.电子沟通D.非语言沟通3.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策4.管理者在进行控制时,首先要()。A.确定标准B.衡量绩效C.分析偏差原因D.采取纠偏措施5.管理方格理论中,(9,1)型领导方式的特点是()。A.对工作和人都极为关心B.对工作极为关心,对人关心很少C.对人极为关心,对工作关心很少D.对工作和人都关心不够6.组织规模一定时,管理幅度和管理层次呈()。A.正比关系B.反比关系C.相关关系D.没有关系7.从外部招聘管理人员的优点之一是()。A.能为组织带来新的观念B.有利于调动组织成员的积极性C.候选人熟悉组织内部情况D.招聘费用低8.计划工作的核心是()。A.制定目标B.决策C.拟定方案D.配置资源9.激励的起点是()。A.动机B.需要C.行为D.目标10.下列不属于管理的基本职能的是()。A.计划B.组织C.领导D.营销二、多项选择题(每题2分,共20分)1.下列属于定性决策方法的有()。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法2.组织文化的功能包括()。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能3.领导者的权力来源包括()。A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权4.有效控制的原则包括()。A.及时性原则B.适度性原则C.重点原则D.经济性原则5.影响管理幅度的因素有()。A.管理者的能力B.下属的成熟程度C.工作的标准化程度D.沟通的有效性6.计划的性质主要有()。A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性7.马斯洛的需要层次理论包括()。A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要8.组织变革的阻力来自()。A.个体阻力B.群体阻力C.领导阻力D.组织阻力9.沟通的障碍主要有()。A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素10.下列属于管理的一般环境的有()。A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境三、判断题(每题2分,共20分)1.管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。()2.决策遵循的是最优原则,而不是满意原则。()3.组织层次过多,不利于组织内部的沟通。()4.领导就是管理,管理就是领导。()5.激励的目的是为了提高员工的工作满意度。()6.控制工作力度越大、越严格,越能保证计划的实施。()7.外部招聘比内部招聘更能保证选聘工作的正确性。()8.计划工作是渗透于其他各项管理职能之中的。()9.组织文化的核心是组织价值观。()10.沟通可以消除管理中的所有障碍。()四、简答题(每题5分,共20分)1.简述管理的含义。2.简述目标管理的特点。3.简述组织设计的原则。4.简述有效沟通的技巧。五、讨论题(每题5分,共20分)1.讨论管理者如何提高员工的工作积极性。2.讨论组织变革可能面临的挑战及应对策略。3.讨论决策过程中可能遇到的问题及解决方法。4.讨论如何构建一个良好的组织文化。答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.A5.B6.B7.A8.B9.B10.D二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、简答题1.管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。包括管理载体是组织,本质是合理分配和协调资源,对象是相关资源,职能活动有计划、组织等。2.目标管理特点有:以目标为中心,强调目标的明确性和可衡量性;自我参与,员工参与目标制定;自我控制,员工依据目标自我监督;成果评价,以目标完成情况评价绩效。3.组织设计原则包括:专业化分工原则,提高效率;统一指挥原则,避免多头领导;控制幅度原则,确定合理管理幅度;权责对等原则,权力与责任匹配;柔性经济原则,保持灵活性和经济性。4.有效沟通技巧:选择合适沟通方式,注意语言表达清晰准确,积极倾听对方观点,给予反馈,营造良好沟通氛围,理解对方立场和情感。五、讨论题1.管理者可通过了解员工需求,提供合理薪酬福利;设定明确目标并给予适当授权;提供培训发展机会;建立公平绩效评估体系;营造良好工作氛围,认可员工工作成果等提高积极性。2.挑战有员工抵制、组织惯性、资源不足等。应对策略:加强沟通,让员工了解变革意义;参与式变革,让员工参与决策;提供培训,提升员工适应能力;合理配置资源,保障变革实施。3.问题有信息不充分、决策时间压力、群体决策的

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