2026年零售建设SaaS 服务协议

2026年零售建设SaaS服务协议一、协议概述本协议由以下双方签订：委托方：（通用名称）服务方：（通用名称）以下简称“双方”或“各方”。鉴于委托方需要服务方提供零售建设SaaS服务，以提升其零售业务运营效率，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：二、服务内容2.服务期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自协议生效之日起计算。三、服务费用及支付方式1.服务费用：服务方提供零售建设SaaS服务的费用为人民币（大写）：元整（小写）：元。2.支付方式：*委托方应于协议生效之日起个工作日内，向服务方支付首期服务费用人民币（大写）：元整（小写）：元；*剩余服务费用于每个服务周期结束后个工作日内支付。四、双方权利义务,1.委托方义务：*按时足额支付服务费用；*提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相关数据、资料等；,*遵守服务方的操作规范，正确使用SaaS服务；*对服务过程中获得的商业秘密和保密信息承担保密义务。2.服务方义务：*按约定提供SaaS服务，确保服务质量和稳定性；*对委托方提供的数据和资料严格保密；,*按约定及时解决委托方在使用SaaS过程中遇到的问题；*定期向委托方提供SaaS服务的使用报告和技术支持。五、违约责任1.委托方违约责任：*委托方未按约定支付服务费用的，应向服务方支付%的违约金；*委托方违反保密义务，外泄服务方商业秘密的，应承担相应的法律责任。2.服务方违约责任：*服务方未按约定提供SaaS服务的，应向委托方退还相应服务费用；*服务方外泄委托方商业秘密的，应承担相应的法律责任。六、质量标准及验收方式,1.质量标准：服务方提供的SaaS服务应满足以下质量标准：,*系统稳定可靠，平均故障时间不超过小时；*数据准确无误，误差率不超过%；*系统功能齐全，符合委托方需求。2.验收方式：委托方应在服务期限届满后个工作日内对SaaS服务进行验收。如验收合格，委托方应在验收合格通知书上签字确认；如验收不合格，委托方应在验收不合格通知书上列明不合格原因，并要求服务方整改。七、保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款的保密期限为自本协议生效之日起年。八、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。九、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。,委托方签字（盖章）：服务方签字（盖章）：,签订日期：年月日七、保密条款2.本保密条款的保密期限为自本协议生效之日起5年。在此期间，无论双方是否继续合作，双方均应继续履行保密义务。保密期限届满后，双方仍应遵守保密义务，不得外泄已获取的商业秘密。八、争议解决2.争议解决过程中，双方应积极配合，提供必要的相关证据。若因一方故意拖延或提供虚假证据导致争议解决延误，应承担相应责任。九、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。例如，若在协议履行过程中，因市场环境、技术发展等因素导致原协议内容无法适应实际情况，双方可协商修改协议条款，以确保双方权益。2.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。协议签订后，任何一方不得擅自更改协议内容，如需修改，双方应重新签订协议。附件,1.保密清单2.验收标准,3.服务费用清单十、知识产权1.本协议中，服务方拥有的SaaS服务及其相关的技术、软件、源代码等知识产权归服务方所有。委托方在协议有效期内，仅获得使用该SaaS服务的权利，不得复制、修改、出租、转让或以其他方式使用服务方知识产权。2.委托方在使用SaaS服务过程中，如自行开发或获取任何与SaaS服务相关的知识产权，该知识产权归委托方所有，但委托方应保证不侵犯服务方的知识产权。十一、不可抗力1.由于自然灾害、战争、管理部门行为、社会动乱等不可抗力因素导致本协议无法履行或履行受到严重影响时，双方均不承担责任。2.发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切合理措施减轻不可抗力事件的影响。十二、协议的终止1.本协议有效期为年，自双方签字盖章之日起计算。协议期满后，如双方无异议，可自动续约。2.如一方违反本协议约定，另一方有权终止本协议，并要求赔偿由此造成的损失。十三、通知1.双方之间的通知应以书面形式进行，并以挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送。通知自发送之日起生效。2.双方的通知地址如下：委托方：服务方：十四、协议的修改1.本协议的修改需经双方书面同意，并签字盖章。2.任何修改对本协议的效力、解释和执行均有约束力。十五、协议的生效1.本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。十六、协议的附件1.本协议的附件与本协议具有同等法律效力。附件内容示例：1.保密清单a.SaaS服务的技术细节b.委托方的客户信息c.双方的合作计划2.验收标准,a.SaaS服务的功能符合双方约定的要求b.SaaS服务的性能达到双方约定的标准c.SaaS服务的安全性符合国家标准3.服务费用清单,a.SaaS服务的月租费用：人民币元/月,b.SaaS服务的年服务费：人民币元/年,c.SaaS服务的升级费用：人民币元/次请注意，以上内容仅为示例，具体内容需根据实际情况进行调整。十七、协议的解除,1.本协议在下列情况下可被解除：,a.双方协商一致，并签订书面解除协议；b.一方严重违反本协议的约定，导致协议无法继续履行；c.因不可抗力导致协议无法继续履行；d.法律法规或政策变化导致协议无法继续履行。2.协议解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照本协议的约定处理未完成事项。十八、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。十九、其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议自双方签字盖章之日起生效。附件内容示例补充：4.服务期限a.本协议的有效期为自2026年1月1日至2029年12月31日。b.服务期限届满前，双方可协商续签本协议。5.违约责任a.若委托方未按时支付服务费用，应向服务方支付滞纳金，滞纳金为应付金额的千分之五，每日计收。b.若服务方未能按照约定提供SaaS服务，应向委托方支付违约金，违约金为应付服务费用的一倍。二十、保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款在协议终止后仍然有效，双方仍需对已获取的商业秘密保密。3.本保密条款不适用于以下信息：,a.在协议签订前已为双方所知悉的信息；b.在协议签订后，由第三方合法提供的信息；c.依法应当公开的信息。二十一、知识产权2.本协议项下的知识产权包括但不限于：a.软件著作权；b.商标权；c.专利权；d.其他知识产权。3.双方应遵守国家有关知识产权的法律、法规，不得侵犯对方的知识产权。二十二、不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。3.因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均有权解除本协议。二十三、通知,1.本协议项下的通知应以书面形式进行，通过以下方式送达：,a.邮寄：以挂号信方式寄送至对方指定的地址；,b.传真：以传真方式发送至对方指定的传真号码；c.电子邮件：以电子邮件方式发送至对方指定的电子邮箱。2.通知自送达对方之日起生效。二十四、协议的修改和补充1.本协议的修改和补充必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。2.未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。二十五、协议的终止1.本协议在以下情况下终止：a.协议约定的服务期限届满；b.双方协商一致解除本协议；c.因不可