2026年职业资格劳动关系协调员 高级劳动关系协调师（一级）参考题库（含答案）

2026年职业资格劳动关系协调员高级劳动关系协调师（一级）参考题库（含答案）说明：本题库严格依据《劳动关系协调师国家职业标准（2025年版）》及2026年考试大纲编制，涵盖考试核心考点，题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题，所有题目均配套详细答案及解析（重点题型），适用于高级劳动关系协调师（一级）职业资格考试备考练习。一、单项选择题（每题1分，共30题，每题只有一个正确答案）根据《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）的工资。

A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍

【答案】B下列关于集体合同效力的表述，正确的是（）。

A.集体合同仅对签订合同的工会会员有效

B.集体合同对用人单位和全体劳动者具有约束力

C.集体合同仅对签订合同的用人单位有效

D.集体合同对劳动者无约束力

【答案】B根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议仲裁委员会应当自受理仲裁申请之日起（）内作出裁决。

A.15日B.30日C.45日D.60日

【答案】C下列属于用人单位可以解除劳动合同的情形是（）。

A.劳动者患病在规定的医疗期内

B.女职工在孕期、产期、哺乳期

C.劳动者严重违反用人单位规章制度

D.劳动者因工负伤并被确认丧失劳动能力

【答案】C根据《工会法》，企业、事业单位、机关有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会。

A.10B.15C.20D.25

【答案】D下列关于经济补偿金的计算标准，正确的是（）。

A.按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资

B.按劳动者最后一个月工资为标准

C.按当地最低工资标准支付

D.按用人单位上一年度平均工资支付

【答案】A下列关于劳务派遣的说法，正确的是（）。

A.劳务派遣单位无需与劳动者签订劳动合同

B.用工单位可以直接与派遣劳动者解除劳动合同

C.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上固定期限劳动合同

D.被派遣劳动者无权参加用工单位的工会

【答案】C下列关于工作时间制度的说法，错误的是（）。

A.标准工时制度为每日不超过8小时、每周不超过44小时

B.综合计算工时制度需经劳动行政部门批准

C.不定时工作制度适用于企业高管、外勤人员等

D.用人单位可自主决定实行不定时工作制度

【答案】D下列关于女职工特殊保护的说法，正确的是（）。

A.女职工怀孕7个月以上不得安排夜班

B.女职工产假为90天

C.女职工哺乳期不得安排加班

D.女职工在经期不得安排任何体力劳动

【答案】A下列关于企业规章制度效力的说法，正确的是（）。

A.企业规章制度无需公示即可生效

B.企业规章制度经总经理签字即生效

C.企业规章制度需经职工代表大会或工会讨论通过，并公示

D.企业规章制度仅对管理层有效

【答案】C下列关于劳动争议调解的说法，正确的是（）。

A.调解协议具有强制执行力

B.调解是劳动争议仲裁的前置程序

C.调解协议经双方签字盖章后生效

D.调解不成可直接提起诉讼

【答案】C下列关于劳动合同终止的说法，正确的是（）。

A.劳动合同期满即自动终止，无需通知

B.劳动合同终止用人单位无需支付经济补偿

C.劳动合同终止需提前30日通知劳动者

D.劳动合同终止情形由法律规定

【答案】D下列关于竞业限制的说法，正确的是（）。

A.竞业限制期限不得超过1年

B.竞业限制适用于所有劳动者

C.竞业限制期间用人单位无需支付补偿

D.竞业限制期限不得超过2年

【答案】D下列关于工资支付的说法，正确的是（）。

A.工资可以实物形式支付

B.工资至少每月支付一次

C.工资可以延迟两个月支付

D.工资支付无需书面记录

【答案】B下列关于社会保险的说法，正确的是（）。

A.用人单位可自主选择是否缴纳社保

B.劳动者可放弃社保以换取工资补贴

C.社会保险包括养老、医疗、失业、工伤、生育五项

D.社保缴费比例由企业自行决定

【答案】C下列关于工伤认定的说法，正确的是（）。

A.上下班途中发生交通事故一律认定为工伤

B.工伤认定由用人单位决定

C.工伤认定由社会保险行政部门作出

D.工伤认定申请应在事故发生后60日内提出

【答案】C下列关于劳动合同无效的说法，正确的是（）。

A.劳动合同无效即视为未签订

B.劳动合同部分无效，不影响其他部分效力

C.劳动合同无效由用人单位认定

D.劳动合同无效劳动者无权获得报酬

【答案】B下列关于职工代表大会的说法，正确的是（）。

A.职工代表大会仅适用于国有企业

B.职工代表大会每年至少召开一次

C.职工代表大会无权审议企业规章制度

D.职工代表大会决议无法律效力

【答案】B下列关于用人单位违法解除劳动合同的法律后果，正确的是（）。

A.劳动者只能要求经济补偿

B.劳动者可要求继续履行或支付赔偿金

C.用人单位无需承担任何责任

D.劳动者只能提起仲裁，不能诉讼

【答案】B下列关于劳动关系认定的说法，正确的是（）。

A.未签订劳动合同即不存在劳动关系

B.劳动关系以实际用工为认定标准

C.劳动关系以社保缴纳为唯一标准

D.劳动关系以工资支付为唯一标准

【答案】B高级劳动关系协调师在处理重大劳动争议时，首要遵循的原则是（）。

A.效率优先原则B.依法依规原则C.企业利益优先原则D.协商自愿原则

【答案】B集体协商双方首席代表的确定，正确的是（）。

A.用人单位首席代表由法定代表人指定

B.职工方首席代表由工会主席担任，未建立工会的由职工民主选举产生

C.双方首席代表必须由高层管理人员担任

D.首席代表无需具备劳动关系协调相关专业能力

【答案】B下列关于劳动争议仲裁时效的说法，正确的是（）。

A.劳动争议仲裁时效为6个月

B.仲裁时效从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算

C.仲裁时效可随意中断、中止

D.超过仲裁时效，当事人丧失全部权利

【答案】B企业制定劳动规章制度时，下列程序不符合法律规定的是（）。

A.征求职工代表大会意见

B.与工会协商确定

C.直接由董事会制定并实施

D.向全体职工公示

【答案】C下列关于非全日制用工的说法，正确的是（）。

A.非全日制用工可以约定试用期

B.非全日制用工双方当事人可以订立口头协议

C.非全日制用工劳动者每日工作时间不超过4小时，每周不超过24小时

D.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日

【答案】D工伤职工停工留薪期一般不超过（）。

A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月

【答案】C下列关于劳动监察的说法，错误的是（）。

A.劳动监察由劳动行政部门实施

B.劳动监察的对象是用人单位和劳动者

C.劳动监察可对用人单位的违法行为予以处罚

D.劳动监察的目的是维护劳动者的合法权益

【答案】B劳动关系协调师在参与企业薪酬体系设计时，核心是保障（）。

A.企业利润最大化B.薪酬的公平性和合法性C.薪酬的竞争性D.薪酬的灵活性

【答案】B下列关于解除劳动合同经济补偿金的支付，正确的是（）。

A.经济补偿金的月工资标准按劳动者离职前12个月平均工资计算

B.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、自治区、直辖市上年度职工月平均工资3倍的，按3倍支付，支付年限最高不超过10年

C.经济补偿金无需缴纳个人所得税

D.用人单位未依法支付经济补偿金的，无需承担法律责任

【答案】A下列属于劳动争议仲裁管辖原则的是（）。

A.被告住所地管辖B.原告住所地管辖C.劳动合同履行地或用人单位所在地管辖D.任意管辖

【答案】C二、多项选择题（每题2分，共20题，每题有两个及以上正确答案，漏选、错选均不得分）下列属于劳动合同必备条款的有（）。

A.工作内容B.劳动报酬C.试用期D.社会保险

【答案】ABD下列属于用人单位不得解除劳动合同的情形有（）。

A.劳动者在孕期B.劳动者在产期C.劳动者在哺乳期D.劳动者在试用期

【答案】ABC下列属于劳动争议受案范围的有（）。

A.确认劳动关系B.工伤医疗费C.经济补偿金D.企业分红争议

【答案】ABC下列属于集体协商内容的有（）。

A.工资调整机制B.工作时间安排C.裁员方案D.企业并购方案

【答案】ABC下列属于工伤情形的有（）。

A.工作时间突发疾病死亡B.下班途中遭遇非本人主要责任交通事故C.工作期间因打架受伤D.出差期间因工作原因受伤

【答案】ABD高级劳动关系协调师的核心工作职责包括（）。

A.制定企业劳动关系管理制度B.协调重大劳动争议C.参与集体协商和集体合同签订D.开展劳动法律法规培训

【答案】ABCD下列关于劳务派遣的限制规定，正确的有（）。

A.劳务派遣用工只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施

B.临时性工作岗位存续时间不超过6个月

C.辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位

D.替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位

【答案】ABCD企业规章制度的合法要件包括（）。

A.内容合法B.程序合法C.公示告知D.经总经理审批

【答案】ABC下列关于工资集体协商的说法，正确的有（）。

A.工资集体协商的主体是企业和职工方

B.工资集体协商的内容包括工资水平、工资支付方式、工资调整机制等

C.工资集体协商达成的协议需报劳动行政部门备案

D.工资集体协商协议对企业和全体职工具有约束力

【答案】ABCD劳动争议调解的基本原则包括（）。

A.自愿原则B.合法原则C.公平公正原则D.及时原则

【答案】ABCD下列关于社会保险缴费的说法，正确的有（）。

A.用人单位和劳动者应当共同缴纳社会保险费

B.劳动者个人应缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴

C.用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费

D.用人单位逾期未缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳

【答案】ABCD下列属于劳动合同解除的情形有（）。

A.双方协商一致解除B.劳动者单方解除C.用人单位单方解除D.劳动合同期满解除

【答案】ABC高级劳动关系协调师在处理劳动争议时，应当具备的能力包括（）。

A.法律应用能力B.沟通协调能力C.分析判断能力D.应急处理能力

【答案】ABCD下列关于竞业限制的相关规定，正确的有（）。

A.竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员

B.竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定

C.竞业限制期限不得超过2年

D.用人单位未支付竞业限制经济补偿的，劳动者可以解除竞业限制约定

【答案】ABCD下列关于工作时间和休息休假的说法，正确的有（）。

A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日

B.法定节假日安排劳动者工作的，支付不低于工资300%的工资报酬

C.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资200%的工资报酬

D.延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时

【答案】ABCD劳动争议仲裁的基本程序包括（）。

A.申请B.受理C.开庭审理D.裁决

【答案】ABCD下列关于女职工特殊保护的规定，正确的有（）。

A.禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动

B.女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天

C.女职工在孕期不能适应原劳动的，用人单位应当根据医疗机构的证明，予以减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动

D.对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动

【答案】ABCD下列关于劳动关系协调的基本原则，正确的有（）。

A.合法原则B.公平原则C.平等自愿原则D.协商一致原则

【答案】ABCD下列属于用人单位违法用工行为的有（）。

A.未与劳动者订立书面劳动合同B.克扣或者无故拖欠劳动者工资C.安排劳动者加班不支付加班费D.未依法为劳动者缴纳社会保险费

【答案】ABCD集体合同与劳动合同的区别在于（）。

A.签订主体不同B.适用范围不同C.内容不同D.效力不同

【答案】ABCD三、判断题（每题1分，共20题，正确的打“√”，错误的打“×”）用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，与是否签订书面劳动合同无关。（）

【答案】√集体合同的效力高于劳动合同，劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬不得低于集体合同的规定。（）

【答案】√劳动争议调解协议具有强制执行力，一方不履行的，另一方可以直接申请法院强制执行。（）

【答案】×（解析：调解协议不具有强制执行力，一方不履行的，另一方可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁）用人单位可以根据自身经营需要，自主决定实行不定时工作制度。（）

【答案】×（解析：不定时工作制度需经劳动行政部门批准）经济补偿金的计算年限自劳动者入职之日起计算，每满一年支付一个月工资，六个月以上不满一年的按一年计算，不满六个月的支付半个月工资。（）

【答案】√劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立一年以上固定期限劳动合同。（）

【答案】×（解析：劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上固定期限劳动合同）劳动者严重违反用人单位规章制度的，用人单位可以单方解除劳动合同，无需支付经济补偿金。（）

【答案】√劳动争议仲裁时效为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。（）

【答案】√企业规章制度无需公示，只要经职工代表大会讨论通过即生效。（）

【答案】×（解析：企业规章制度需经职工代表大会或工会讨论通过，并向全体职工公示后方可生效）非全日制用工双方当事人可以约定试用期。（）

【答案】×（解析：非全日制用工双方当事人不得约定试用期）工伤认定申请可以由用人单位、工伤职工或者其近亲属提出。（）

【答案】√竞业限制期间，用人单位应当按月向劳动者支付经济补偿。（）

【答案】√用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令。（）

【答案】√职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，仅适用于国有企业。（）

【答案】×（解析：职工代表大会适用于各类企业，并非仅国有企业）劳动关系协调师的核心职责是解决劳动争议，无需参与企业劳动关系管理制度的制定。（）

【答案】×（解析：高级劳动关系协调师的核心职责包括制定企业劳动关系管理制度、协调劳动争议等）社会保险包括养老、医疗、失业、工伤、生育五项，用人单位可以根据实际情况选择缴纳。（）

【答案】×（解析：用人单位应当依法为劳动者缴纳全部五项社会保险）休息日安排劳动者工作，只要安排补休，就无需支付加班费。（）

【答案】√劳动合同部分无效，不影响其他部分的效力，其他部分仍然有效。（）

【答案】√劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，未经仲裁，不得向法院提起诉讼。（）

【答案】√高级劳动关系协调师无需具备法律专业知识，只要具备沟通协调能力即可。（）

【答案】×（解析：高级劳动关系协调师必须具备扎实的劳动法律专业知识，才能依法处理劳动关系相关事务）四、简答题（每题5分，共10题）简述高级劳动关系协调师在企业劳动关系管理中的核心作用。

【答案】高级劳动关系协调师的核心作用包括：

（1）制度建设：牵头制定、完善企业劳动关系管理制度，确保制度合法合规，贴合企业实际；

（2）争议化解：协调处理企业重大劳动争议，预防争议升级，维护企业和劳动者双方合法权益；

（3）集体协商：组织、参与企业与职工方的集体协商，推动签订集体合同，构建和谐劳动关系；

（4）风险防控：排查企业用工风险，提出防控建议，避免用人单位因违法用工产生法律责任；

（5）培训宣传：开展劳动法律法规、劳动关系协调知识培训，提升企业管理人员和职工的法律意识。简述集体合同与劳动合同的区别。

【答案】两者的核心区别的在于：

（1）签订主体不同：集体合同由企业与职工方（工会或职工代表）签订；劳动合同由用人单位与单个劳动者签订；

（2）适用范围不同：集体合同适用于企业全体职工；劳动合同仅适用于签订合同的单个劳动者；

（3）内容侧重不同：集体合同侧重约定企业整体的劳动条件、工资水平、福利待遇等；劳动合同侧重约定单个劳动者的工作岗位、劳动报酬、工作时间等具体内容；

（4）效力不同：集体合同的效力高于劳动合同，劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬不得低于集体合同的规定。简述劳动争议调解的程序。

【答案】劳动争议调解的基本程序包括：

（1）申请：当事人向调解组织提出调解申请，提交书面申请或口头申请；

（2）受理：调解组织对申请进行审查，符合条件的予以受理，不符合条件的告知当事人理由；

（3）调解：调解组织组织双方当事人进行协商，听取双方陈述，讲解相关法律规定，促成双方达成调解协议；

（4）达成协议：双方达成一致的，签订调解协议书，调解协议书经双方签字盖章后生效；

（5）未达成协议：调解不成的，告知当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。简述用人单位违法解除劳动合同的情形及法律后果。

【答案】（1）违法解除劳动合同的情形：①违反《劳动合同法》规定的解除条件，擅自解除劳动合同；②未履行法定解除程序，直接解除劳动合同；③解除劳动合同未依法支付经济补偿金等。

（2）法律后果：①劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；②劳动者不要求继续履行或劳动合同已无法继续履行的，用人单位应当支付赔偿金（赔偿金标准为经济补偿金的2倍）；③用人单位还可能面临劳动行政部门的处罚。简述工资集体协商的主要内容。

【答案】工资集体协商的主要内容包括：

（1）工资水平及调整机制：工资标准、工资增长幅度、工资调整的依据和周期；

（2）工资支付：工资支付方式、支付时间、加班工资标准、特殊情况下的工资支付；

（3）奖金、津贴、补贴的分配办法；

（4）工资集体协商协议的期限、变更和解除条件；

（5）双方认为需要协商的其他与工资相关的事项。简述工伤认定的核心条件及申请流程。

【答案】（1）工伤认定的核心条件：①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；④患职业病的；⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；⑥在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。

（2）申请流程：①申请人（用人单位、工伤职工或其近亲属）向社会保险行政部门提交工伤认定申请及相关材料；②社会保险行政部门受理申请后，进行调查核实；③社会保险行政部门在受理之日起60日内作出工伤认定决定；④送达工伤认定决定书给申请人和用人单位。简述企业规章制度的合法制定程序。

【答案】企业规章制度的合法制定程序包括：

（1）起草：由用人单位相关部门起草规章制度草案，确保内容合法、贴合企业实际；

（2）讨论：将草案提交职工代表大会或者全体职工讨论，听取职工的意见和建议；

（3）协商：与工会或者职工代表就草案中的意见进行协商，修改完善草案；

（4）公示：将最终确定的规章制度向全体职工公示，确保每位职工知晓（可通过书面通知、公告栏、企业内网等方式）；

（5）备案：部分地区要求将规章制度报当地劳动行政部门备案（具体按当地规定执行）。简述竞业限制的适用条件及相关规定。

【答案】（1）适用条件：①主体限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员；②用人单位与劳动者明确约定竞业限制的范围、地域、期限；③用人单位在竞业限制期间向劳动者支付经济补偿。

（2）相关规定：①竞业限制期限不得超过2年；②经济补偿标准由双方约定，未约定的，按劳动者离职前12个月平均工资的30%按月支付（不低于当地最低工资标准）；③劳动者违反竞业限制约定的，应当向用人单位支付违约金；④用人单位未支付经济补偿超过3个月的，劳动者可以解除竞业限制约定。简述劳动争议仲裁的管辖原则及基本程序。

【答案】（1）管辖原则：劳动争议仲裁实行“劳动合同履行地或用人单位所在地管辖”原则，双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的仲裁委员会管辖。

（2）基本程序：①申请：当事人在仲裁时效内提交仲裁申请及相关证据；②受理：仲裁委员会对申请进行审查，符合条件的予以受理，不符合条件的告知当事人；③开庭审理：仲裁委员会组织双方当事人开庭，进行质证、辩论；④裁决：仲裁委员会在受理之日起45日内作出裁决，案情复杂的可延长15日；⑤送达：将裁决书送达双方当事人。简述高级劳动关系协调师应当具备的核心能力。

【答案】高级劳动关系协调师应当具备的核心能力包括：

（1）法律应用能力：熟练掌握劳动法律法规，能准确运用法律解决劳动关系相关问题；

（2）沟通协调能力：能有效协调用人单位与职工方的关系，化解矛盾，促成协商一致；

（3）分析判断能力：能准确分析劳动争议的核心问题、用工风险点，作出合理判断；

（4）制度设计能力：能结合企业实际，制定合法、可行的劳动关系管理制度；

（5）应急处理能力：能妥善处理重大劳动争议、突发用工事件，避免事态扩大。五、案例分析题（每题10分，共5题）案例：某科技公司于2025年5月招聘李某为技术主管，双方签订了为期3年的劳动合同，约定月工资15000元，试用期3个月，试用期工资12000元。2026年3月，公司以李某“工作效率低下，未完成工作任务”为由，单方解除劳动合同，未支付任何经济补偿。李某认为自己工作认真，未出现公司所述情况，遂向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金，并补发试用期工资差额。

问题：（1）该公司解除劳动合同的行为是否合法？为什么？（2）李某要求支付赔偿金和试用期工资差额的请求是否合理？为什么？（3）高级劳动关系协调师应如何协调此类争议？

【答案】

（1）该公司解除劳动合同的行为不合法。理由：根据《劳动合同法》规定，用人单位单方解除劳动合同，需证明劳动者存在“严重违反用人单位规章制度”“不能胜任工作，经培训或调整岗位后仍不能胜任”等法定情形。本案中，公司仅以“工作效率低下，未完成工作任务”为由解除劳动合同，未提供证据证明李某不能胜任工作，也未对李某进行培训或调整工作岗位，不符合法定解除条件，属于违法解除。

（2）李某的请求合理。①赔偿金：公司违法解除劳动合同，李某有权要求支付赔偿金，赔偿金标准为经济补偿金的2倍。李某工作满10个月，经济补偿金为1个月工资（15000元），赔偿金为30000元；②试用期工资差额：根据《劳动合同法》规定，试用期工资不得低于劳动合同约定工资的80%，本案中劳动合同约定月工资15000元，试用期工资最低应为12000元（15000×80%），双方约定的试用期工资符合规定，因此试用期工资差额请求不支持（若约定低于80%则需补发）。

（3）协调思路：①调查核实：向公司和李某了解情况，收集相关证据（劳动合同、工资发放记录、工作任务完成情况等）；②法律讲解：向公司说明违法解除劳动合同的法律后果，向李某讲解其合法权益及主张依据；③协商调解：促成双方协商，建议公司撤销解除决定，继续履行劳动合同，或向李某支付赔偿金；若李某同意解除，可协商确定赔偿金支付金额及期限；④后续建议：提醒公司完善员工绩效考核制度，明确岗位工作职责，避免再次出现违法用工行为。案例：某制造企业因生产经营困难，决定裁员20人，占企业职工总数的15%。企业未与工会或职工代表协商，也未向劳动行政部门报告，直接向被裁员工发出解除劳动合同通知书，要求员工在3日内办理离职手续，仅支付1个月工资作为经济补偿。被裁员工认为企业裁员程序违法，经济补偿不足，遂集体向劳动争议调解委员会申请调解。

问题：（1）该企业的裁员程序是否合法？为什么？（2）经济补偿的支付是否符合规定？为什么？（3）高级劳动关系协调师应如何协助企业规范裁员流程？

【答案】

（1）该企业的裁员程序不合法。理由：根据《劳动合同法》规定，企业裁员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，需提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，方可裁减人员。本案中，企业裁员20人，占职工总数15%，未履行提前说明、听取意见、报告劳动行政部门的程序，属于程序违法。

（2）经济补偿支付不符合规定。理由：经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限计算，每满一年支付一个月工资，六个月以上不满一年的按一年计算，不满六个月的支付半个月工资。本案中，企业仅支付1个月工资作为经济补偿，未按员工实际工作年限计算，不符合规定。

（3）协助规范流程：①指导企业履行法定程序：提前30日向工会或全体职工说明裁员原因、裁员方案，听取工会和职工的意见，修改完善裁员方案后，向劳动行政部门报告；②规范经济补偿计算：根据员工工作年限，准确计算经济补偿金，确保足额支付；③协助企业与被裁员工沟通：向员工说明裁员的合法性（补正程序后）和经济补偿标准，争取员工理解，避免争议升级；④完善裁员相关材料：指导企业留存裁员程序相关证据（说明材料、意见记录、报告回执等），防范法律风险。案例：张某与某劳务派遣公司签订了为期2年的劳动合同，被派遣至某餐饮企业从事服务员工作，月工资4500元，劳务派遣公司未为张某缴纳社会保险。2026年4月，张某在工作中摔倒受伤，要求餐饮企业承担工伤责任，餐饮企业称张某是劳务派遣员工，工伤责任应由劳务派遣公司承担；劳务派遣公司称张某是在餐饮企业工作时受伤，应由餐饮企业承担责任。双方相互推诿，张某遂向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

问题：（1）张某的工伤责任应由谁承担？为什么？（2）劳务派遣公司未为张某缴纳社会保险的行为是否合法？应承担什么法律责任？（3）高级劳动关系协调师应如何协调此类劳务派遣争议？

【答案】

（1）张某的工伤责任应由劳务派遣公司和餐饮企业共同承担。理由：根据《劳务派遣暂行规定》，劳务派遣单位是用人单位，应当承担工伤保险责任；用工单位（餐饮企业）应当协助工伤认定调查核实工作，且对派遣员工在工作过程中的工伤风险有一定的管理责任。若劳务派遣单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由劳务派遣单位支付工伤保险待遇；劳务派遣单位无力支付的，用工单位应先行垫付。

（2）劳务派遣公司未为张某缴纳社会保险的行为不合法。理由：根据《劳动合同法》规定，劳务派遣单位应当为被派遣劳动者缴纳社会保险。法律责任：劳动行政部门责令劳务派遣公司限期补缴社会保险费，逾期不补缴的，处以罚款；张某可要求劳务派遣公司补缴社会保险，若因未缴纳社保导致无法享受工伤保险待遇，劳务派遣公司应承担相应的赔偿责任。

（3）协调思路：①明确责任主体：向劳务派遣公司和餐饮企业讲解劳务派遣相关法律规定，明确双方在工伤赔偿和社会保险方面的责任；②协助工伤认定：指导张某收集工伤证据（医疗记录、工作记录等），协助其向社会保险行政部门申请工伤认定；③协商赔偿事宜：促成劳务派遣公司、餐饮企业与张某协商，确定工伤赔偿金额及支付方式，劳务派遣公司补缴社会保险；④后续规范：提醒劳务派遣公司依法为被派遣劳动者缴纳社会保险，用工单位加强对派遣员工的安全管理，明确双方权利义务，避免类似争议发生。案例：某企业制定了《员工考勤管理制度》，其中规定“员工迟到一次罚款50元，迟到三次以上解除劳动合同”，该制度未提交职工代表大会讨论，也未向员工公示。2026年5月，员工王某因堵车迟到2次，企业依据该制度对王某罚款100元；6月，王某再次迟到，企业以“迟到三次以上”为由，单方解除劳动合同。王某认为企业的规章制度违法，罚款和解除劳动合同的行为无效，遂向劳动争议调解委员会申请调解。

问题：（