2026年文旅维护SaaS 服务合同

2026年文旅维护SaaS服务合同合同编号：2026-LW-001签订日期：2026年X月X日,甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：鉴于：甲方为提供文旅行业相关服务的委托方公司，乙方为提供文旅维护SaaS服务的服务方公司。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供文旅维护SaaS服务事宜，达成如下协议：一、合同标的1.品名/服务内容：乙方为甲方提供文旅维护SaaS服务，包括但不限于系统部署、功能定制、数据维护、技术支持、安全保障等。2.规格型号/标准：乙方提供的文旅维护SaaS服务符合国家标准和行业规范。3.数量：1套4.单价：人民币贰拾万元整（￥200,000.00）5.总价：人民币贰拾万元整（￥200,000.00）二、权利义务1.甲方义务：a.甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方支付合同总价款的50%作为预付款。b.甲方应按照乙方要求提供相关资料和数据，配合乙方完成系统部署和功能定制。c.甲方应按照乙方要求使用和维护系统，确保系统正常运行。d.甲方应遵守国家法律法规和行业规范，不得利用系统从事违法活动。2.乙方义务：a.乙方应在收到预付款后10个工作日内，完成系统部署和功能定制，并确保系统正常运行。b.乙方应按照甲方要求，提供必要的技术支持和安全保障。c.乙方应定期对系统进行维护和升级，确保系统稳定可靠。d.乙方应遵守国家法律法规和行业规范，不得外泄甲方个人信息保护信息。3.验收：甲方应在收到系统部署和功能定制完成后5个工作日内，对系统进行验收。如验收合格，甲方应在验收合格通知书上签字确认；如验收不合格，甲方应在验收不合格通知书上注明不合格原因，乙方应在收到不合格通知书后5个工作日内进行整改，直至甲方验收合格。4.付款：甲方应在系统验收合格后5个工作日内，支付剩余的50%合同总价款。5.保密：双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。6.知识产权：本合同项下的知识产权归乙方所有，甲方仅获得在合同期限内使用该知识产权的权利。三、违约责任1.乙方未按约定时间完成系统部署和功能定制的，每逾期1天，应向甲方支付合同总价款的千分之五作为违约金。2.乙方外泄甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.甲方未按约定时间支付款项的，应向乙方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。四、争议解决双方因履行本合同发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为1年。2.本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。六、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：日期：4.本合同签订后，乙方应按照甲方提供的资料和需求，在合同生效后30个工作日内完成系统部署和功能定制，并确保系统稳定运行。5.甲方在使用乙方提供的服务过程中，如发现系统存在重大缺陷或故障，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后24小时内进行修复。6.本合同项下的知识产权包括但不限于：软件著作权、商标权、专利权等。乙方保证其提供的软件和服务不侵犯任何第三方的知识产权。7.甲方在合同期限内，可随时向乙方提出功能升级、系统优化等合理需求，乙方应在本合同有效期内，根据甲方需求进行升级和优化。8.甲方在使用乙方提供的文旅维护SaaS服务过程中，如因系统原因导致数据丢失，乙方应负责在3个工作日内恢复甲方数据。9.本合同项下的违约金应自违约行为发生之日起计算，甲方应在收到乙方书面通知后15个工作日内支付违约金。10.双方在履行本合同过程中，如发生争议，应本着公平、公正、合理的原则解决。任何一方不得擅自采取法律手段解决问题，否则应承担相应的法律责任。11.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.甲方在合同期限内，如需终止合同，应提前30个工作日书面通知乙方，并支付乙方已提供服务费用的一半作为违约金。13.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式肆份，甲乙双方各执贰份。14.本合同签订前，双方应进行充分沟通，确保合同内容符合双方利益。15.双方在合同履行过程中，应严格遵守国家法律法规，共同维护良好的市场秩序。16.本合同自签订之日起，如发生不可抗力因素导致合同无法履行，双方应相互理解，协商解决。17.甲方在合同履行过程中，如因乙方原因导致项目延期，甲方有权要求乙方承担相应责任。18.本合同自签订之日起，如乙方出现重大违约行为，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。19.本合同签订后，如乙方发生重大变化，影响合同履行的，应及时通知甲方，甲方有权要求乙方提供相应保证。20.本合同签订后，如双方发生争议，应本着友好协商的原则解决，避免对双方造成不必要的损失。21.在合同履行期间，乙方需每月向甲方提交项目进度报告，详细列出项目已完成的工作内容、存在问题及解决方案，报告需经甲方项目负责人审核签字后方可生效。例如，2026年4月，乙方完成了一项关于旅游景点的线上导览系统开发，共耗时60个工作日，系统于4月20日正式上线，用户满意度调查结果显示，用户好评率达到90%。22.甲方需在收到乙方提交的项目进度报告后5个工作日内给予回复，如对报告内容有异议，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后3个工作日内进行整改。例如，2026年5月，甲方对乙方提交的关于旅游产品推荐的系统报告提出异议，认为推荐算法不够精准，乙方在接到通知后及时调整算法，并在10个工作日内完成优化。23.乙方在合同履行期间，如需增加服务内容，应提前10个工作日向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可执行。例如，2026年6月，乙方计划增加旅游线路规划服务，经甲方审核通过后，乙方于7月1日起正式开展该项服务。24.双方在合同履行期间，如需修改合同条款，应书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。例如，2026年8月，因市场环境变化，甲方与乙方协商一致，将合同期限延长至2028年12月31日。25.本合同执行过程中，如甲方发现乙方存在以下情况之一，有权暂停合同履行，并要求乙方整改：1）未经甲方同意，擅自修改合同内容；2）外泄甲方商业秘密；3）服务质量严重下降，影响甲方利益。例如，2026年9月，乙方在未经甲方同意的情况下，私自修改合同内容，甲方发现后暂停合同履行，并要求乙方整改。26.甲方在合同履行期间，如需调整服务内容，应提前30个工作日书面通知乙方，并就调整后的服务内容与乙方协商一致。例如，2026年10月，甲方计划推出旅游保险服务，经与乙方协商一致，乙方负责为甲方提供旅游保险代理服务。27.双方在合同履行期间，如因政策调整、法律法规变化等原因导致合同无法继续履行，应协商一致解除合同，并按照合同约定处理善后事宜。例如，2026年11月，国家相关部门出台新政策，限制旅游广告宣传，甲方与乙方协商一致，解除合同，并就已提供服务费用进行结算。28.本合同执行过程中，如双方发生争议，应本着友好协商的原则解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。例如，2026年12月，因乙方未按合同约定完成系统升级，甲方提起诉讼，要求乙方承担违约责任。29.本合同签订后，乙方需在合同生效之日起10个工作日内，向甲方提交详细的服务计划，包括服务项目、实施步骤、时间节点、人员安排等。例如，2027年1月，乙方向甲方提交了为期一年的服务计划，计划在3个月内完成系统升级，6个月内完成客户培训。30.甲方有权对乙方提供的服务进行定期检查，检查周期为每季度一次。检查内容包括但不限于服务进度、服务质量、客户满意度等。例如，2027年2月，甲方对乙方进行季度检查，发现乙方在客户培训方面存在不足，要求乙方在下一个季度内进行改进。31.本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。合同期满前，如双方无异议，可自动续签一年。例如，2027年6月，合同到期前，甲方与乙方达成一致，自动续签合同。32.乙方在合同履行期间，如因不可抗力因素导致无法履行合同义务，应及时通知甲方，并采取一切合理措施减轻损失。例如，2027年7月，因突发自然灾害，乙方部分办公地点受损，导致服务中断，乙方及时通知甲方，并采取措施恢复服务。33.甲方在合同履行期间，如需更换乙方指定联系人，应提前5个工作日书面通知乙方，并就更换后的联系人信息与乙方确认。例如，2027年8月，甲方更换了指定联系人，并向乙方进行了通知。34.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。协商不成时，按《中华人民共和国合同法》相关规定执行。例如，2027年9月，双方在合同条款执行过程中产生分歧，经协商无果，甲方依据《中华人民共和国合同法》提起仲裁。35.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。例如，2027年10月，甲方与乙方在合同上签字盖章，合同正式生效。36.甲方在合同履行期间，如需变更服务地点，应提前15个工作日书面通知乙方，并就变更后的服务地点与乙方协商一致。例如，2027年11月，甲方计划将服务地点从北京迁至上海，经与乙方协商一致，乙方配合甲方完成服务地点的变更。37.本合同执行过程中，如乙方因业务发展需要，增加服务内容或扩大服