《跨境电商基础》课件-项目五 跨境电子商务选品

跨

境

电

商

基

础项

目五

跨

境

电

商

选

品.

了解选品的概念.

理解选品对于跨境电商的意义.

掌握选品的原则.

掌握选品的流程.

掌握选品的方法.

掌握主要市场国的特点.

在选品中遵守法律法规和平台规则.

在选品中避免侵犯知识产权的行为.

培养合作意识和风险意识.

辩证看待中外差异，具备国际社交礼仪.

会依据流程进行选品分析.

会依据不同国家特点进行选品.

会使用选品方法进行选品实践能力目标知识目标素养目标学习目标任务

一

选品认知博尔塔拉职业技术学院>BURBERRY知识产权内容：

BURBERRY权利人：BURBERRY

LIMITED知识产权类型：商标权主要涉及行业：服装配饰、母婴、箱包等除了文字商标，该品牌还包含图形商标，包括但不限于以下商标案例导入BURBERRY侵权案例：在产品，产品标题、属性、描述中有出现商标的情况，如图所示：以上均为Burberry格子图形商标侵权。案例导入FORTNITE侵权案例：在产品名称、图形中有出现商标的情况，如图所示案例导入FORTNITE知识产权内容：

FORTNITE

堡垒之夜权利人：Epic

Games

美国游戏公司知识产权编号：

88054259知识产权类型：商标权主要涉及行业：鞋包、服装服饰等。

FORTNITE商标如图所示。案例导入以上为商标侵权的案例，请通过网络查找更多商标侵权的案例，并总结商标侵权的形式有哪些。案例导入实训：指从供应市场中，选择适合目标市场需求的产品

，在店铺进行销售提升店铺的整体流量提升产品在搜索结果中的排序跨境电商选品好的产品带来可观的销量选品的概念要把握用户需求从供应市场中选出质量、价格和外观最符合目标市场需求的产品选品是一个动态调整的过程供应和需求处于不断变化选品人员选品的概念确定经营品类了解平台特点确定具体产品选品思路选品的概念一、单选题1.

某卖家销售“可折叠便携式户外露营桌椅套装（含桌子1张+椅子2把）”，计划在亚马逊平台上架，其核心品类应划分为（）A.家居家具>桌椅>餐桌椅套装B.户外用品>露营装备>露营家具C.运动器材>户外休闲>便携装备D.家居收纳>折叠用品>户外折叠家具答案：B解析：商品核心场景是“户外露营”，而非室内家居使用，排除A、D；C选项“运动器材”大类与“桌椅套装”的功能匹配度低，且“露营家具”是跨境平台针对露营场景的精准细分品类，更符合买家搜索习惯，故优先选B。2.

一款“儿童专用电动牙刷（适合3-6岁，带软毛刷头+卡通造型+定时功能）”，在速卖通平台的正确品类归属是（

）A.母婴用品>儿童护理>口腔护理B.个人护理>口腔护理>电动牙刷C.家居百货>清洁用品>口腔清洁D.玩具礼品>益智玩具>功能玩具2.

一款“儿童专用电动牙刷（适合3-6岁，带软毛刷头+卡通造型+定时功能）”，在速卖通平台的正确品类归属是（

）A.母婴用品>儿童护理>口腔护理B.个人护理>口腔护理>电动牙刷C.家居百货>清洁用品>口腔清洁D.玩具礼品>益智玩具>功能玩具答案：A解析：

商品核心属性是“儿童专用”，目标用户为婴幼儿家长，速卖通平台将儿童护理类产品集中在“母婴用品”大类下；B选项未突出“儿童”细分场景，C、D大类与商品核心功能（口腔护理）匹配度低，故A更精准。3.

卖家销售“无线蓝牙耳机（支持降噪+长续航+游戏低延迟）”，针对欧美市场在eBay上架，最精准的品类划分是（

）A.电子数码>音频设备>蓝牙耳机B.手机配件>耳机>无线耳机C.消费电子>便携式音频>降噪耳机D.电脑配件>音频设备>蓝牙音频3.

卖家销售“无线蓝牙耳机（支持降噪+长续航+游戏低延迟）”，针对欧美市场在eBay上架，最精准的品类划分是（

）A.电子数码>音频设备>蓝牙耳机B.手机配件>耳机>无线耳机C.消费电子>便携式音频>降噪耳机D.电脑配件>音频设备>蓝牙音频答案：A解析：

欧美市场买家搜索习惯偏向“电子数码”大类，“音频设备”是耳机类产品的核心上级品类，“蓝牙耳机”直接对应商品形态；B选项“手机配件”局限了使用场景（耳机可适配多设备），C选项“降噪耳机”仅突出单一功能，D选项“电脑配件”匹配度错误，故A最优。4.

某跨境商品为“可降解玉米淀粉一次性餐盒（100只装，微波炉适用）”，其核心品类应归为（

）A.家居百货>餐具>一次性餐具B.厨房用品>保鲜收纳>餐盒C.环保产品>可降解用品>一次性用品D.餐饮具>一次性餐饮具>一次性餐盒4.

某跨境商品为“可降解玉米淀粉一次性餐盒（100只装，微波炉适用）”，其核心品类应归为（

）A.家居百货>餐具>一次性餐具B.厨房用品>保鲜收纳>餐盒C.环保产品>可降解用品>一次性用品D.餐饮具>一次性餐饮具>一次性餐盒答案：D解析：

商品核心形态是“一次性餐盒”，跨境平台常规分类逻辑中，“餐饮具”是更聚焦的大类，“一次性餐饮具”直接对应使用属性；A选项“餐具”范围过宽，B选项未突出“一次性”核心特征，C选项“环保产品”虽符合材质属性，但并非用户搜索的核心场景，故D更贴合搜索习惯。二、多选题1.

某跨境商品为“可降解玉米淀粉一次性餐盒（100只装，微波炉适用）”，其核心品类应归为（

）A.家居百货>餐具>一次性餐具B.厨房用品>保鲜收纳>餐盒C.环保产品>可降解用品>一次性用品D.餐饮具>一次性餐饮具>一次性餐盒二、多选题1.

某跨境商品为“可降解玉米淀粉一次性餐盒（100只装，微波炉适用）”，其核心品类应归为（

）A.家居百货>餐具>一次性餐具B.厨房用品>保鲜收纳>餐盒C.环保产品>可降解用品>一次性用品D.餐饮具>一次性餐饮具>一次性餐盒答案：D解析：

商品核心形态是“一次性餐盒”，跨境平台常规分类逻辑中，“餐饮具”是更聚焦的大类，“一次性餐饮具”直接对应使用属性；A选项“餐具”范围过宽，B选项未突出“一次性”核心特征，C选项“环保产品”虽符合材质属性，但并非用户搜索的核心场景，故D更贴合搜索习惯。遵守法律法规和平台规则是卖家从事跨境电商活动的前提

，选品的时候同样要遵守法律法规和平台规则国内外法律不允许销售和平台禁售限售的商品，

选品人员必须熟练掌握

，在选品时进行规避不选平台和法律不允许销售的产品选品基本原则国际物流费用高退换货难操作避免选择重量体积超过平台物流限制的产品不选体积、重量超出平台物流限制的商品选品基本原则跨境电商选品过程中务必重视知识产权问题选择的商品涉嫌侵权

，对于店铺经营的影响很大在未获得授权的情况下，不可销售品牌商品不选涉嫌侵权的产品选品基本原则产品结构市场货源选品思路产品价格是影响成交的关键因素跨国交易需要考虑到国际运费对货源质量的把控情况货源角度价格选品思路在选品时

，应当充分衡量产品价格是否处于合理区间运费却比产品

价格高很多购买其他商品买家犹豫不决商品单价太低奢侈品贵重物品很难与网店建

立信任关系与实体店比较产品单价过高货源角度选品思路交易的本质是实现价值的交换卖家对销售的产品质量难以把控

，很难持续发展对于跨境电商卖家来说

，信誉非常重要货源角度选品思路选品时必须要控制产品的质量

，使销售能良性循环失去客户甚至受到平台处罚产品和所描述的不符产品质量不合格销售假冒产品货源角度选品思路综合考虑国内市场和国外市场由于地域文化、

消费习惯等的差异导致的消费差异“黑科技”产品服饰美妆家具产品市场角度选品思路选品人员需要做好需求调查

，在充分了解市场需求的前提下

，做好市场细分消费倾向性消费能力消费品位市场角度地域年龄选品思路ebay平台适合欧美等发达国家和地区拥有一些比较有特色的产品产品质量要求相对较高价格方面不占优势市场角度选品思路速卖通适合发展中国家、欠发达国家可以利用价格优势获取更多客户供应链非常齐全市场角度选品思路亚马逊对产品质量要求极高致力于集中优势品牌利润较高以高质量产品建立品牌，

以品牌换利润市场角度选品思路红海市场红海代表现存的所有产业，

也就是已知的市场

空间蓝海市场蓝海则代表当今还不存在的产业，

即未知的市

场空间市场角度选品思路大多数蓝海是通过在红海内部扩展已有产业边界开拓出来的产业界限竞争规则为人们所知亟待开发的市场空间高利润增长机会创造新需求蓝海市场利润增长空间越来越小市场空间越来越拥挤红海市场市场角度选品思路直接和间接获得对所有信息进行细致、深入的分析关注客户和市场的反映情况留意、分析平台上的数据市场角度选品思路成熟的店铺产品结构角度爆款商品主流商品利润商品选品思路比同行业价格低或者是让顾客感觉性价比高的商品不是利润的主要来源

，一般情况下不获利或获利很少非常火爆的商品

，高流量、高曝光量、高订单量产品结构角度选品思路爆款商品主流商品可能是小众商品

，市场上没有对于它们的基本定价可能是即将流行的商品

，这在服装类商品中表现得尤为明显一个平台或者店铺的运营离不开效益

，利润款就是主要的盈利商品产品结构角度利润商品选品思路初始阶段大量铺货隔一段时间换一轮产品销售一两个星期后

，再分析比较数据淘汰数据差的产品通过优胜劣汰的方式留下合适的产品产品结构角度选品思路任务二

国际市场认知

博尔塔拉职业技术学院>对国际市场有正确的认知

，是选品成功的必要条件选品人员应对跨境电商市场发展特点有一个深层次的了解特有的消费倾向和喜好不同地区的消费者历史文化地理位置国际市场认知冰岛挪威丹麦瑞典心地善良、

为人朴素、谦恭稳重、和蔼可亲、沉着冷静芬兰北

欧国际市场认知性格低调、不善交际、就事论事、务实高效风格坦诚

，提出建设性方案

，追求和谐气氛

不喜欢信用证

，倾向于电汇和付款交单方式注重产品质量、认证、环保、节能北

欧国际市场认知北欧人特征：注意事项：保证产品质量

，提供环保、节能的产品及相应认证谈判态度严谨认真

，考虑如何配合注意力集中在如何让步保住合同北

欧国际市场认知奥地利法国德国爱尔兰荷兰比利时摩纳哥瑞士英国西

欧国际市场认知卢森堡

追求质量和实用主义

，讲究效率

，关注细节

信守合同，

崇尚契约德国人特点：

严谨保守、思维缜密德

国国际市场认知对于中国品牌

，如联想、华为

，很多德国人觉得有品质愿意购买昂贵的中国瓷器汽车汽配、母婴用品、消费电子、

电子烟跨境电商在德国比较受欢迎电子产品活动门票服饰图书德

国国际市场认知

服饰类网站：

Otto

，Zalando，

H&M，

ESprit，

Bonprix

电器电子类：

Medinmarka，

Conrad

书城（电子/纸质）：Welbid.de，

Lehmanns.de

其他：

ldealo（比价网），

IKEA（家居）

，Tchibo（咖啡）德

国国际市场认知

喜欢按部就班

，订单量往往循序渐进地增加

给英国买家留下积极认真的印象英国人特点：

冷静持重，

自信内敛

，注重礼仪，

崇尚绅士风度英

国国际市场认知依赖于授权产品将宠物的地位等同于家庭成员

，会购买大量宠物用品网购品类中对家居园艺的需求占据相当大的比例家居园艺宠物用品玩具英

国国际市场认知

天性浪漫、重视休闲，

时间观念不强

质量要求严格

，条件苛刻

，重视商品美感

，包装精美法国人特点：

注重民族文化和本国语言法

国国际市场认知法国市场需求分析：1.法国圣诞促销季

，热销产品手机2.法国服装市场看重商品质量、交货期、服务、价格、包装、稳定性和诚信法

国国际市场认知法国人更倾向于关注产品图片、价格、快速下单流程银行卡仍然是最受欢迎的在线支付方式旅游服务或产品自动清洁机器科技类产品文化产品服装法

国国际市场认知

买家通常稳重、

计划性强，

注重外表、

礼节、

程序化，

讲信誉

，商业道德水平高

买家以中型企业为主，

一般回复率较高，

但不愿意为物流承担任何责任比利时、荷兰、卢森堡国际市场认知

投影仪属于西语市场

，西班牙人对中国商品的认可度比较高平板电脑音响手机配件手机西班牙国际市场认知手机最受欢迎

，一些国产品牌手机受到西语买家的青睐西班牙国际市场认知

减肥产品是她们的最爱

西班牙女性基本都化妆

，尤其喜欢眼影、

眼线

西班牙人也逐渐倾心于一些医疗保健产品

旅行体育类产品也受到西班牙消费者的喜爱泳装Party服装晚礼服太阳眼镜围巾鞋子西班牙国际市场认知特殊受欢迎品类：符合当地文化的扇子、猫头鹰元素产品四大快递：

DHL、

FedEx、

UPS、TNT小包：

Netherlands

Post、

OneWord

Express西班牙买家比其他任何国家的买家都更看重商品折扣西班牙国际市场认知维萨卡、万事达卡、美国运通卡占据了绝大多数的市场份额西班牙对信用卡与借记卡的最大限度转换费用进行了降低调整信用卡、VISA、现金交易和刷卡消费卡支付西班牙国际市场认知意大利人特点：

善于社交

，情绪多变

注重节约，

崇尚时髦意大利国际市场认知待人谦恭

，缺乏一定的自信急于求成

，看重实利

，对现实利益紧抓不放趁热打铁

，及时跟进买家政治体制改革和经济体制改革对社会文化的影响很大国家制度的变化给这些国家人民的思想带来了很大的冲击东

欧国际市场认知每个月的热销产品都不同、分析各月份的热销产品了解买家的消费心理和消费需求1月份：进人冬季服装打折期

，服装销售旺季美

国国际市场认知2月份：情人节,园艺产品、

时尚饰品3月份：服装、家居用品、美容化妆品、户外用品、水上用品4月份：园艺产品、女鞋、伴娘礼服或婚礼用品5月份：母亲节，

园艺产品、

时尚饰品、箱包产品、贺卡6月份：父亲节，

毕业季

，制冷电器、手机和消费电子产品7月份：美国独立日

，家具和家居用品美

国国际市场认知11月份：

感恩节，

园艺产品、家电用品8月份：学生返校采购季

，服装鞋类12月份：

圣诞节

，服装和鞋类美

国国际市场认知美国人非常讲究包装

，包装和商品质量同等重要季节选品

，错过了销售季节

，商品就要削价处理选择买家集中的时间段开展工作

首先关注商品的质量

，其次是包装

，最后才是价格产品质量的优劣是进入美国市场的关键美

国国际市场认知北美地区是全球最发达的网上购物市场网上支付、

电话支付、

电子支付、

邮件支付信用卡是在线使用的常用支付方式PayPal也是美国人非常熟悉的电子支付方式习惯并善于利用各种各样的电子支付工具

美国网购支付方式美

国国际市场认知

美国人的穿搭习惯及消费金额中国的棉织品、羽绒服和丝绸颇受美国人的欢迎美国的衣服和鞋类比较贵中低档服装与鞋类根据美国商人的设计与要求制造高档服装与鞋类大多来自欧洲

，其中以意大利的居多美

国国际市场认知俄罗斯国土面积全球最大

，全球第六大经济体物流比较困难

，联系不方便俄罗斯的网络用户位居欧洲首位最大的跨境交易国是中国进口产品：服装鞋子、化学产品、重金属、

电话通信设备、

电脑办为公设备俄罗斯国际市场认知

俄罗斯季节温差较大

，营销的季节性很强

俄罗斯人在外面和在家时穿的衣服不一样

俄罗斯人热爱运动

俄罗斯人爱度假

俄罗斯女性会打扮俄罗斯市场需求特点：俄罗斯国际市场认知俄罗斯市场需求特点：

正装也热销

节日送礼很频繁

俄罗斯女性很喜欢追赶流行，

时刻关注新款的服装、鞋、包

对价格因素很敏感

要看得懂俄式英语俄罗斯国际市场认知

巴西本地物价高

巴西人民可支配收入较多

巴西经济的高速增长

巴西轻工业发展缓慢巴西人民跨境网购的主要原因：巴

西国际市场认知巴西市场需求特点：

男性消费者喜爱3C和运动户外的产品

买家喜欢在Facebook等社交网站上分享商品

买家喜欢与卖家互动

喜欢有色彩冲击和色彩搭配好的产品巴

西国际市场认知

巴西买家更喜欢实实在在的折扣

青睐免邮的产品

浏览最多的是评论区

，评论区甚至决定其是否下单巴西市场需求特点：巴

西国际市场认知

1月1日的元旦

2月第三个星期周末的狂欢节

5月1日国际劳动节

6月18日圣体节

9月7日独立日

11月2日万灵节

11月15日共和国日

12月25日圣诞节巴西国内主要节日：巴

西国际市场认知任务三

选品方法

博尔塔拉职业技术学院>获取最新需求信息和市场资讯

，为选品提供可靠参考类目深挖选品法网站数据观察法数据分析工具法价格区间选品法常用方法供应商新品推荐法选品方法选品人员可以观察跨境电商平台的买家界面，收集到有助于选品的信息统计分析方法

进行分析提取信息

形成结论各大平台上搜索关键词按照销量

进行排序了解产品

销售情况将数据

记录下来网站数据观察帮助选品人员做出判断，对相关数据进行详细研究和概括总结，

以便采取适当的决策外部数据内部数据运用数据分析工具数据

查看关键词在Coogle的搜索次数及变化趋势

查看网站流量谷歌趋势运用数据分析工具1watcheditem是一个网站网址是：

主要用于推荐一些ebay上的热销产品2watched

item运用数据分析工具

通过特殊关键词、搜索引擎和国家进行深度域名跟踪

广泛的PPC和自然搜索数据挖掘

查找竞争对手及其关键词

全面的每日系统更新和警告报告3

Keyword

spy运用数据分析工具Alexa是当前拥有URL数量最庞大、排名信息发布最详尽的网站Alexa的网站世界排名主要分两种：综合排名和分类排名4

A

l

ex

a运用数据分析工具产品历史价格比较图表

，产品价格下降提醒和价格跟踪评估出该Listing的销量变动数据

，竞争难易度数据5

Keep

a运用数据分析工具选择一个热卖的产品容易，如何长期保持自己的竞争优势比较难以把握没有新的热销产品跟上整个运营的节奏就乱了凭借一款产品赚取利润业绩开始下滑随着产品生命周期结束专业度上

的积累构筑领域壁垒对一个类目

越来越熟悉整合和优化

供应链资源专注一个类

目进行深挖类目深挖