2025云南省建筑劳务有限公司高速公路收费员招聘341人笔试历年常考点试题专练附带答案详解

2025云南省建筑劳务有限公司高速公路收费员招聘341人笔试历年常考点试题专练附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共25题）1、根据《公路收费管理条例》，高速公路收费标准由哪一主体制定？

A.收费单位自主定价

B.省级人民政府

C.市场调节机制

D.企业内部决定2、高速公路发生车辆抛锚时，收费员应首先采取哪种应急措施？

A.直接拖车至下一个收费站

B.立即拨打救援电话

C.放置三角警示牌并设置警示标志

D.要求司机自行联系维修单位3、根据《云南省高速公路联网收费管理办法》，以下关于收费车型分类及计费标准描述正确的是：

A.客车按乘客人数收费，货车按载重吨位收费

B.客车按车长分类收费，货车按轴数收费

C.所有车型均按固定单价收费

D.大型客车与普通货车适用同一计费规则4、高速公路收费员发现ETC设备故障时，应优先采取以下哪项应急措施？

A.直接跳过故障设备进行人工收费

B.立即报备监控中心并启动备用车道

C.自行拆卸设备进行维修

D.暂停车道通行并联系技术支援5、根据《云南省高速公路管理条例》，高速公路收费员在收费过程中遇到7座以下客车未携带有效通行卡时，应如何处理？A.直接拒绝通行并告知驶离B.核实车主身份后引导至人工车道C.允许先通行后补缴通行费D.扣留车辆证件暂扣通行6、《公路养护安全作业规程》（JTGH30-2020）规定，高速公路养护作业区应设置多少米以上的安全警示标志？A.200米B.150米C.100米D.50米7、根据《公路收费管理条例》，高速公路收费标准调整的依据是？

A.国家发改委批复

B.省级人民政府制定

C.国务院财政部门

D.收费站自主决定8、高速公路收费站的主要职责是？

A.宣传公路养护政策

B.确保通行费足额征收

C.组织绿化带种植活动

D.处理车主投诉建议9、根据《高速公路管理条例》，以下哪种行为属于禁止事项？

A.车辆临时停靠避险

B.非紧急情况占用应急车道上下客

C.人工服务通道内使用手机处理工单

D.雨天减速慢行A.临时停靠避险B.非紧急情况占用应急车道上下客C.人工服务通道内使用手机处理工单D.雨天减速慢行10、高速公路收费站发现车辆发生自燃事故，收费员应优先采取以下措施？

A.立即启动自动灭火装置

B.疏散站内人员并拨打119

C.清点当日收费票据

D.要求司机补交通行费A.立即启动自动灭火装置B.疏散站内人员并拨打119C.清点当日收费票据D.要求司机补交通行费11、高速公路收费员在执行工作任务时，遇到车辆因故无法正常通行且未携带有效通行卡的情况，应优先采取以下哪种措施？A.立即联系交警部门协助处理B.要求驾驶员现场补办通行卡并缴费C.直接扣除该车辆当次通行费D.暂时放行车辆并登记异常信息12、高速公路收费标准调整需经过以下哪个部门的审批？A.省级交通厅B.市级发改委C.国家发改委D.当地财政局13、高速公路收费员在完成票据存根联打印后，应立即进行哪项操作？（）

A.直接将票据放入收费票箱

B.检查票据存根联与交易金额是否一致

C.清空票箱内所有票据

D.通知后台系统更新电子台账B.检查票据存根联与交易金额是否一致14、遇到暴雨天气导致路面能见度低于50米时，收费员应优先采取以下哪种安全防护措施？（）

A.启用普通警示灯

B.设置临时反光锥并开启警示灯

C.提前结束当班工作

D.撤离收费车道人员B.设置临时反光锥并开启警示灯15、根据《云南省高速公路管理条例》，高速公路收费标准由哪个层级政府负责调整？

A.县级政府

B.省级政府

C.国家发改委

D.地市级政府16、高速公路收费员发现车辆ETC设备故障时，应优先采取以下哪种措施？

A.强行收费

B.手工录入车牌号

C.立即上报系统故障

D.要求车主自行处理17、根据《云南省高速公路管理条例》，高速公路收费标准由哪个部门制定并监督执行？

A.交通运输厅

B.省发改委

C.国道交通部

D.市级人民政府18、高速公路收费员发现车辆未通行即驶出收费站，应如何处理？

A.立即放行并记录车牌

B.当场开罚单并扣留车辆

C.登记车牌并上报值班领导

D.拦截车辆进行现场询问19、高速公路收费员在核验货车轴数时，若车辆存在超载行为但未超出道路限重标准，应如何处理？A.直接按正常标准收费B.扣除超载部分对应费用后收费C.通知执法部门现场处罚D.系统自动升级为超载车辆计费标准20、某客车在ETC车道因设备故障无法通行，收费员应优先采取以下哪种处置方式？A.强制驾驶至人工车道B.启用备用ETC设备临时恢复C.立即关闭ETC车道D.通过后台系统手动核验21、高速公路收费员在处理ETC车辆时，若系统显示通行费异常，应首先采取以下哪项措施？A.立即收费B.联系技术部门核查C.手动输入车型代码D.继续通行22、车辆因故障无法移动停在收费车道时，收费员应如何处置？A.直接放行下一辆车B.开启应急车道疏导C.联系救援并设置警示标志D.要求司机下车检查23、根据《高速公路管理条例》，高速公路收费员在遇到车辆因故障无法移动时，应首先采取以下哪种措施？

A.立即联系车主自行拖走

B.上报上级并协调拖车公司救援

C.现场维修后继续通行

D.扣留车辆直至故障排除24、高速公路收费标准由以下哪个级别的政府负责调整？

A.县级

B.省级

C.市级

D.乡镇级25、根据《高速公路管理条例》第38条，高速公路收费员对司乘人员提出的收费争议应首先采取什么措施？A.直接拒绝处理B.暂停收费并记录信息C.现场调整收费标准D.打电话向公司总部请示二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）26、、等标签，答案正确，解析符合要求。检查字数，确保每题解析不超过150字，总字数控制在300以内。确认无误后输出。

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【题干】根据《云南省高速公路管理条例》，收费员在执行任务时，以下哪些行为属于规范操作？（）A.优先处理小型客车缴费B.按轴次计费并开具电子票据C.对跨省联运车辆减免部分通行费D.按里程分段收费27、高速公路收费员发现车辆异常时，正确的应急处理流程是？（）A.立即设置三角警示标志B.拨打省交通应急指挥中心电话C.引导后方车辆减速通过D.检查车辆设备故障28、高速公路收费员在收费过程中需遵守哪些法律法规？（多选）

A.《公路法》

B.《安全生产法》

C.《劳动法》

D.《收费公路管理条例》29、高速公路收费员在应对车辆纠纷时，应优先采取哪些措施？（多选）

A.立即联系交警部门处理

B.按流程填写纠纷记录表

C.擅自扣除通行费作为押金

D.拒绝提供有效票据30、根据《高速公路管理条例》，高速公路免费通行的车辆范围包括（）。

A.新能源汽车

B.普通货车载货量不足3吨

C.应急救援车辆

D.部分鲜活农产品运输车辆

E.跨境货车31、高速公路收费员在恶劣天气（如暴雨、大雾）时应采取哪些措施？（）

A.加速通过确保通行效率

B.开启雾灯并减速

C.立即报告并疏导交通

D.关闭雾灯提高能见度

E.逆行绕行其他车道32、根据《高速公路管理条例》，高速公路收费员在恶劣天气（如暴雨、大雾）时应优先执行以下哪些措施？（多选）

A.加密巡查频次

B.启用备用车道

C.人工车道关闭

D.恢复正常收费

E.发布实时路况信息A.A,B,EB.A,C,DC.B,D,ED.A,B,C33、高速公路收费员发现车辆存在以下哪种情况时应立即上报并配合执法部门处理？（多选）

A.车牌号与行驶证不一致

B.车辆未按规定安装ETC设备

C.车辆存在严重超载嫌疑

D.司机未携带驾驶证

E.车辆号牌污损无法辨认A.A,C,EB.B,D,EC.A,C,DD.C,E34、根据《高速公路管理条例》，高速公路运营单位应当配备哪些应急设备？（）

A.应急车道标志牌

B.应急电话亭

C.备用发电机

D.急救箱

E.防滑链A.CB.D35、高速公路收费员在处理客车超载时，应按以下流程操作（）

A.立即终止收费

B.通知路政部门处理

C.要求司机出示行驶证

D.记录超载车辆信息

E.直接放行并开具罚单A.CB.DC.E36、高速公路收费员在恶劣天气（如暴雨、大雾）中应采取哪些应急措施？（）

A.加速通过收费站，减少拥堵

B.提前开启雾灯和警示灯

C.严格执行"一车一检"制度

D.立即启动应急预案并上报主管

E.临时关闭ETC车道优先人工通道37、高速公路收费系统出现以下哪种情况应立即切断电源并上报？（）

A.收费栏杆频繁误落

B.系统显示"临时故障"代码

C.人工车道设备冒烟

D.通行费数据传输延迟2分钟

E.通行卡识别率下降10%38、高速公路收费员在执行任务时，需掌握以下哪些法律法规？A.《道路交通安全法》B.《劳动法》C.《公路养护安全作业规程》D.《公路安全保护条例》39、恶劣天气下高速公路收费员应优先采取哪些措施？A.加速通过收费车道B.开启警示灯并减速C.提前开启雾灯D.立即关闭收费车道40、高速公路收费员在处理收费争议时，正确的操作流程包括（）

A.当场与司机沟通并记录争议细节

B.立即停止收费并通知监控中心

C.通过人工通道重新核验车辆信息

D.调取相邻车道监控录像佐证1.ABD

2.ABC

3.ACD

4.BCD三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）41、高速公路收费员在核验车辆通行费时，必须同时核对车牌号、车型及载重信息，该行为是否属于收费规范要求？A.正确B.错误42、当高速公路出现暴雨天气时，收费员在岗期间是否需要主动提醒驶入匝道的车辆保持安全车距？A.正确B.错误43、根据《公路收费管理条例》，高速公路收费标准调整需经省级人民政府批准，因此（正确/错误）。正确44、高速公路收费员在核验货车时，若车辆长度超过4.2米且属于鲜活农产品运输车辆，可直接免收通行费。（判断）A.正确B.错误45、高速公路收费员在遇到暴雨、大风等恶劣天气时，应减少巡查频次以降低工作风险。（判断）A.正确B.错误46、高速公路收费员在发现车辆ETC系统故障时，应立即采取以下哪种措施？

A.手动开票并完成收费

B.等待系统自动修复后继续工作

C.立即上报班长并引导车辆至人工通道

D.自行拆卸设备检查故障原因47、高速公路收费员在雨雪天气作业时，必须穿戴的防护装备不包括以下哪项？

A.防滑鞋

B.防水工作服

C.防静电手套

D.高可视度反光背心48、高速公路收费员在岗期间必须规范佩戴反光背心，确保夜间可视性。（）①正确②错误49、发现逃费车辆后，收费员应立即报告并配合追查，不得擅自放行。（）①正确②错误50、高速公路收费员在岗期间发现司乘人员未携带有效通行卡，应立即要求其出示身份证件进行人工核验。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】《公路收费管理条例》明确规定，高速公路收费标准实行政府定价，由省级人民政府依据国务院批准的公路收费年限、标准制定并公布。选项A、C、D均不符合法规要求，省级人民政府的定价权是法律赋予的行政职责。2.【参考答案】C【解析】《高速公路管理条例》第28条规定，收费员发现车辆故障应立即设置三角警示牌（距车尾150米以上）并摆放警示标志，同时引导司乘人员撤离危险区域。选项A违反安全操作规程，选项B、D未体现现场处置的即时性要求，选项C是法规明确规定的强制措施。3.【参考答案】B【解析】云南省高速公路收费政策明确：客车按车长（6米以下/6米以上）分类，货车按轴数（2轴/3轴/4轴及以上）收费。选项B符合现行规定，其他选项混淆了收费依据或未区分车型差异。4.【参考答案】B【解析】ETC设备故障需遵循“先报备、后处理”原则。选项B符合《高速公路收费应急操作规范》，直接跳过故障设备（A）或自行拆卸（C）均违反安全流程，选项D未体现及时报备的优先级要求。正确操作可最大限度减少通行延误并保障数据完整。5.【参考答案】B【解析】根据《云南省高速公路管理条例》第28条，收费员应核实车辆信息后引导至人工车道处理。选项B符合法规要求，其他选项存在违规风险。选项A违反便民原则，C涉及违规免缴，D属于非法扣留证件行为。6.【参考答案】B【解析】依据《公路养护安全作业规程》第6.3.1条，养护作业区应至少设置150米长的安全警示标志。选项B为正确答案，其他选项均未达到法定警示距离。该规定旨在保障施工区与正常通行区有效隔离，减少二次事故风险。若设置距离不足，可能因视线盲区导致追尾事故。7.【参考答案】B【解析】《公路收费管理条例》规定，高速公路收费标准由省级人民政府制定并报国务院交通、财政、价格主管部门审查。选项B符合法规要求，其他选项均与条例规定不符。8.【参考答案】B【解析】《高速公路管理条例》明确收费站核心职责是保障通行费应收尽收、安全通行。选项B直接对应核心职能，其他选项（如投诉处理、绿化维护）属于次要职责或管辖范围外的任务。9.【参考答案】B【解析】《高速公路管理条例》第56条规定，非紧急情况不得占用应急车道。选项B违反该条款，属于禁止行为。其他选项中，A是避险必要行为，C在紧急情况下允许使用手机，D是安全驾驶要求，均不违规。10.【参考答案】B【解析】依据《高速公路应急管理规范》，事故发生时应优先确保人员安全，立即疏散无关人员并报警（B）。选项A需确认灭火装置有效性，C/D与事故处置无关。B选项符合"先救人、后处理"原则，是正确处置流程。11.【参考答案】D【解析】根据《公路养护安全作业规程》，当车辆通行卡异常时，应先登记信息并联系相关管理部门处理，避免直接扣费或放行导致后续纠纷。选项D符合规范操作流程，其他选项可能违反程序规定。12.【参考答案】A【解析】《公路收费管理条例》明确规定，高速公路收费标准由省级交通主管部门制定并报省级人民政府批准。选项A正确，其他选项涉及不同层级或部门，不符合法规要求。该题考查对收费管理权限的掌握，需结合最新政策理解。13.【参考答案】B【解析】根据《高速公路收费操作规范》，票据存根联打印完成后需立即核对纸质票据金额与后台系统记录是否一致，确保数据准确性。选项A和D违反操作流程，选项C属于日常清点操作，非即时核对环节。14.【参考答案】B【解析】《高速公路应急管理手册》规定，能见度低于50米时需在车道入口及出口设置反光锥（间距≤50米），并同步开启双闪警示灯，同时保持车道通行状态。选项A仅开启普通警示灯无法满足警示需求，选项C和D属于过度处置行为。15.【参考答案】B【解析】《云南省高速公路管理条例》明确规定收费标准由省级人民政府根据国家规定制定并调整。国家发改委负责全国性标准制定，但具体执行权限在省级。县、地市级政府无权调整收费标准，故排除A、D；C选项混淆了制定与执行层级关系。16.【参考答案】B【解析】ETC故障时，根据《高速公路收费操作规范》，应立即启动人工收费流程（B）。选项A违反"安全第一"原则，C选项未解决当前通行问题，D选项转移责任。优先手工录入车牌可保障通行效率，同时上报故障信息属于后续流程。17.【参考答案】B【解析】《收费公路管理条例》规定收费标准由省级人民政府交通主管部门会同同级财政、价格主管部门制定，并报国务院交通主管部门审查。云南省的收费标准由省发改委联合交通运输厅制定，因此正确答案为B。其他选项中，A是执行部门，C涉及全国性法规，D为地方决策层级，均不符合题意。18.【参考答案】C【解析】根据《高速公路安全运营规范》，收费员发现逃费行为应第一时间记录车牌号、时间及地点，并立即上报值班领导启动追缴程序。选项A缺乏证据固定，B超越权限，D可能引发冲突，均不符合规定。正确流程需通过系统记录和层级上报处理，确保追责可追溯。19.【参考答案】C【解析】根据《公路养护安全作业规程》（JTGH30-2015），超载但未超道路限重的车辆需由执法部门现场核查并处罚。收费员无权直接扣除费用或调整计费标准，选项C符合规定，其他选项违反职责权限。20.【参考答案】B【解析】《高速公路收费操作规程》规定，ETC设备故障时优先启用备用设备（选项B）。选项A增加人工车道通行压力，选项C影响正常通行，选项D无法解决实时扣费问题。备用设备恢复后需及时上报系统备案。21.【参考答案】B【解析】根据《高速公路收费操作规程》，ETC系统出现异常时，应立即停止收费并联系技术部门进行系统核查，避免错误扣费或通行数据丢失。选项B符合规范要求，其他选项均可能引发后续管理问题。22.【参考答案】C【解析】《高速公路安全运营规范》规定，当车辆故障停留在车道时，应迅速开启应急车道引导后方车辆，同时联系救援机构处理。选项C正确，选项A违反安全原则，选项B未明确警示措施，选项D存在安全隐患。23.【参考答案】B【解析】根据《高速公路管理条例》第38条，收费员发现车辆故障应立即上报上级管理部门，并协调拖车公司进行救援。选项A违反安全原则，C超出职责范围，D属于不合理处置方式，均不符合法规要求。24.【参考答案】B【解析】《公路收费管理条例》第17条规定，高速公路收费标准由省级人民政府制定或调整。县级、市级、乡镇级政府无权单独调整收费标准，选项B是唯一正确答案。其他选项均与法规冲突，需注意考试中易混淆的行政层级概念。25.【参考答案】B【解析】《高速公路管理条例》第38条明确规定，收费争议应暂停收费并记录司乘人员信息，经核实后处理。选项B符合法规要求，其他选项均未体现法定程序。26.【参考答案】B、C【解析】按轴次计费是高速公路收费的基本方式（B正确），跨省联运车辆可享受政策性优惠（C正确）。选项A未体现公平原则，D不符合现行计费规则，均属错误。27.【参考答案】B、C【解析】应急流程要求先报警（B正确），再疏导交通（C正确）。选项A需在确保安全距离后设置标志，属于后续步骤；D属于故障排查环节，非应急处理优先事项。28.【参考答案】ABD【解析】高速公路收费员职责直接关联《公路法》（明确收费管理）和《收费公路管理条例》（具体操作规范），《安全生产法》要求收费安全责任落实。干扰项《劳动法》属于劳动权益范畴，与收费业务无直接关联。29.【参考答案】AB【解析】规范操作要求记录纠纷并上报（B），重大纠纷需联动交警（A）。干扰项C（违规扣费）和D（侵犯知情权）均违反《消费者权益保护法》和《交通运输行业标准》，属于错误做法。30.【参考答案】ACD【解析】新能源汽车（A）和应急救援车辆（C）属于法定免费通行范围；部分鲜活农产品运输车辆（D）需符合指定条件（如载货量、通行时间等）。普通货车（B）和跨境货车（E）需正常缴费。31.【参考答案】BC【解析】恶劣天气下（B）开启雾灯、减速（B）是基本操作，同时需（C）上报指挥中心并疏导交通。加速（A）和关闭雾灯（D）会加剧危险，逆行（E）违反交通规则。32.【参考答案】A【解析】《高速公路管理条例》第28条规定，恶劣天气时应采取以下措施：①加密巡查频次（A正确）；②启用备用车道（B正确）；③发布实时路况信息（E正确）。人工车道关闭（C）和恢复正常收费（D）均不符合条例要求。干扰项C和D易混淆，需注意条例中明确禁止在未具备安全条件时开放人工车道，恢复收费需经上级批准。33.【参考答案】D【解析】《道路交通安全法实施条例》第62条明确：①超载嫌疑（C正确）；②号牌污损无法辨认（E正确）需立即上报。其他选项中，A属于一般性信息核对（非紧急），B和D属于常规业务范畴（ETC设备安装需逐步推广，未携带驾驶证可通过电子证照替代）。干扰项A和B易误选，需注意条例中"立即上报"的限定条件。34.【参考答案】B【解析】《高速公路管理条例》规定运营单位需配备应急车道标志牌（A）、应急电话亭（B）和急救箱（D），但未强制要求备用发电机（C）和防滑链（E）。选项B（A、B、D）为正确答案。35.【参考答案】B【解析】《高速公路管理条例》要求收费员发现超载时不得直接放行（排除A、E），需通知路政部门处理（B），核查行驶证（C）并记录信息（D）。选项B（B、C、D）符合规定，选项E（直接处罚）属于错误操作。36.【参考答案】BCDE【解析】正确措施包括：B（开启雾灯和警示灯）是基础要求；C（一车一检）确保安全；D（启动预案）是流程规范；E（关闭ETC）因设备可能受影响。错误选项A（加速通过）违反安全操作原则。37.【参考答案】C【解析】C（设备冒烟）属于重大安全隐患，需立即断电处理。其他选项中：A（栏杆误落）属软件问题可重启；B（临时故障）需等待系统自检；D（延迟2分钟）在正常处理时间内；E（识别率下降）可通过设备重启解决。正确处置流程依据《公路收费运营管理规范》第5.3条。38.【参考答案】ACD【解析】《道路交通安全法》规范收费员交通行为，《公路养护安全作业规程》指导现场作业，《公路安全保护条例》明确路产保护责任。B选项《劳动法》与收费员日常操作关联度较低，故不选。39.【参考答案】BC【解析】B选项符合安全规范，警示灯可提示后方车辆；C选项雾灯能改善能见度。A选项加速易引发事故，D选项直接关闭车道违反服务要求，均属错误操作。40.【参考答案】1【解析】正确流程需现场沟通并记录（A），通知监控中心介入（B），调取监控核实（D）。选项C中人工通道适用于异常情