（正式版）DB4505∕T 0002.1-2021 《停车场服务管理规范 第1部分：公共停车场》

场Specificationsforparkinglot2022-01-01实施2022-01-01实施I 前言1仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本GB/T29745公共停车场(库)信息联网通用技术要求3.12停车诱导系统parkingguidanceandinformationsystem(P通过交通信息显示板、无线通讯设备等方式向车辆驾驶者提电子计时收费装置electronictime-basedchargingdevice4.1设置要求4.1.2不妨碍供水、电力、消防、燃气、环卫、人防等公共设施以及消防车通道、安全出口、应急出4.1.3公共停车场的附属设施，应与停车场主体工程“同时设计、同时4.2.1收费公共停车场应配备满足停车场管理需求数量的管理人员，并对人员开展仪表着装、服务用4.2.2收费公共停车场停车管理人员工作时应佩戴统一标志，统一着装且服装干净、整洁；负责收费4.3.2场地整洁、卫生；垃圾收集密闭化，日产日清；无乱堆乱放、乱挂乱晒、乱搭乱建，无垃圾杂3话(12315)和补充说明等；c)“立柱型”公示牌尺寸宜为1000mm×950mm×2800mm;“平板型”公示牌尺寸宜为1000mmd)公示牌内容板宜使用铝塑板贴反光膜制作，其中“立柱型”公示牌立柱宜使用500m5.1.3公共停车场地面进行硬化处理或铺设生态植草地面，保持平整，并满足耐磨、耐油、耐水、防滑和抑尘的要求。地面标线应清晰，标志明显，标志和标线的设计应符合GB5768.1、GB5768.2和GB5768.3的相关规定。比例不宜少于2%;和JT/T712的规定。停车位宜实施编号管理。5.2.1无障碍设施5.2.2.2并入区域内停车诱导系统的公共停车场，应配备与停车诱导系统联网相适应的设备和日常信45.2.3.1计时收费公共停车场宜安装电子计时收费装置。未安装电子计时收费装置的公共停车场应配备手持电子计时收费机。电子计时收费装置和手持电子计时收费机应符合GB/T35070.2的要求。5.2.5.2收费公共停车场应对配建的充电设施进行定期的巡查、充电安全检测与维护，及时发现、报5.3.4收费公共停车场应按照国家相关规定对纳入国家特种设备管理范围的设施设备进行定期检查、维护和保养。5.3.5免费公共停车场相关管理部门应对配建的设施设备进行定期的巡查，及时发现、报告和处理异56.1车辆停放服务停放车型、停放方向、服务电话、价格监督举报电话、应急处置流程图6.1.2.2车辆进场时，收费公共停车场停车管理员应指挥驾驶者根据停车方向指示牌和地面箭头指示标志规范停车，维持停车秩序；发放停车凭证(卡、单)或使用智能停车收费系统，记录号牌、入场时6.1.2.3车辆出场时，收费公共停车场停车管理员应核对并回收停车凭证(卡、单)或使用智能停车6.1.3.1实行政府指导价和政府定价的收费公共停车场，应按规定的收费标准收取停车费用；实行市6.1.3.2实行人工收费的，应可提供现金结算、银联支付或第三方支付等支付方式；采用第三方支付6.1.3.4收费公共停车场应按规定向军车、武警车、应急救援车辆等特殊车辆提供免费停车服务。6.1.5.1收费公共停车场经营者和免费公共停车场管理部门应安排专人通过安全监控系统或现场巡视66.1.5.2收费公共停车场管理员发现车辆在公共停车场范围内发生单方或双方事故的导致设施设备或b)充电启动后确认充电正常，并定时巡视77.2.3公共停车场设施设备所用颜色不应影响驾驶者对警示线、标志、标牌的识别。应在场内柱体、7.2.4公共停车场应在场内车行道交叉口处设置减速带(垄),车行道轮廓线上宜设置反光道钉。7.3.2公共停车场内不应遮挡消防设施、疏散指示标志，不应占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口7.3.4定期组织检验、维修，确保消防设施、器材及消防安全标志完好有效；每年对建筑消防设施至7.3.5公共停车场管理者应制定消防安全责任制，明确消防安全责任人和管理人，同时制定消防安全7.4充电安全7.4.1公共停车场充电设施的操作面板上应设置急停断电按钮，充电设施配电系统应设置能自动切断7.4.3提供自助充电服务的公共停车场或者充电设备运营机构应建立充电基础设施定期巡查巡检制7.5.1.1收费公共停车场经营者和免费公共停车场相关管理部门应制定完善的公安、消防、防汛和公7.5.1.2收费和免费公共停车场应制定的应急预案应具体规定突发事件应急管理工作的组织指挥体系87.5.2.1举行重大活动或者遇有突发公共事件时，公共停车场应按照市公安机关交通管理部门的要求，暂停经营。7.5.2.2收费公共停车场发生突发事件后，停车管理员应第一时间向公共停车场安全管理部门报告。公共停车场安全管理部门在收到突发事件报告后，应第一时间启动相关应急预案，并进行及时有效处置。7.5.2.3免费公共停车场相关管理部门发现或收到突发事件报告后，应第一时间启动相关应急预案，并进行及时有效处置。7.5.2.4相关危险因素消除后，公共停车场应按有关规定做好善后处置，并对突发事件起因、性质、8.3免费公共停车场相关管理部门应公布服务电话，受理投诉和咨询，定期收集来自内外部的评价信9A.1.1机动车(摩托车除外)收费公示牌样式见图A.1。23图A.1机动车(摩托车除外)收费公示牌样式车辆类型收费标准收费依据12电动车34自行车A.2.1机动车(摩托车除外)收费公示牌样式见图A.3。12中型(含以上)3图A.3机动车(摩托车除外)收费公示牌样式车辆类型收费标准12电动车34自行车 (资料性)a)车辆与通道方向成30°~60°停放的倾斜式，B.6在停车位标线中附加箭头明确停车方向，箭头所指方向表示停车后车头的朝向，如图B.4所示。B.7残疾人专用车辆或载有残疾人的车辆专用的停车位标线如图B.5所示。其中停车位标线为白色表单位为厘米B.9机动车限时停车位表示机动车只能在停停车位标线为虚线边框，线宽10c