医疗陪护服务外包合同

医疗陪护服务外包合同甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方为乙方提供医疗陪护服务的相关事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务对象及基本情况1.1甲方同意为乙方指定的患者[患者姓名]提供医疗陪护服务。患者性别[男/女]，年龄[年龄]岁，住址[患者住址]，主要病情[简要病情描述，如：XX疾病术后恢复期、XX系统慢性病管理等，以不影响服务安排为原则]。1.2服务对象为[患者姓名]，任何变更需经双方协商一致并书面确认。第二条服务地点2.1服务地点主要位于[具体医院名称][具体科室/病区名称]。2.2如需在患者住院期间进行院内短途转运或必要的室外活动陪护，服务地点延伸至该医院范围内及患者住所地。超出约定范围的服务，费用另行协商。第三条服务时间3.1服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[天数]天/[小时]小时。3.2具体服务时段安排如下：每日[开始时间]至[结束时间]，包括[说明是否含夜班，如：含夜班，夜班时间为XX至XX]。3.3如因乙方或患者病情需要，经乙方书面申请，甲方同意合理调整服务时间，产生的额外费用由双方另行协商。第四条服务内容与标准4.1甲方指派具备相应资质（如健康证明、相关培训证明）的陪护人员为患者提供以下服务：(1)生活照料：协助患者进食、饮水，保持个人卫生（洗漱、如厕、更衣、翻身拍背等），维持患者所处环境的基本整洁。(2)基础医疗协助：在医护人员指导下，协助患者进行病情观察（如测量体温、脉搏、呼吸、血压等），协助医生进行简单检查，协助患者按医嘱服药（甲方人员仅负责递送，不负责确认服药及资质，具体服药监护由乙方或医护人员负责），协助患者进行医院内短途移动及简单的康复训练指导。(3)安全看护：密切关注患者状况，采取必要措施防止患者跌倒、意外发生等。(4)沟通陪伴：与患者进行积极沟通，给予精神慰藉和心理支持，安抚患者情绪。(5)信息沟通：作为乙方与患者、医院之间的沟通桥梁，传递相关信息。4.2服务人员应遵守国家法律法规及医院相关规定，遵守职业道德，尊重患者的人格尊严、个人隐私和作息习惯。4.3服务人员应着统一工作服装，保持良好的个人卫生和职业形象。4.4服务标准应达到行业标准及乙方合理要求，确保患者安全、舒适。第五条服务费用与支付5.1服务费标准如下：(1)白班陪护费：人民币[金额]元/小时。(2)夜班陪护费：人民币[金额]元/小时（如适用）。(3)其他服务项目费用：[如餐费、交通费等，如有，请列明标准和计算方式]。5.2服务费用总计（预估）：人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。5.3支付方式：乙方应采用[现金/银行转账]方式支付服务费用。5.4首期费用：合同签订后[天数]天内，乙方支付相当于[百分比]%的服务费用，即人民币[金额]元；剩余费用于服务期结束前[天数]天内付清。5.5付款账户信息：开户行：[开户行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]5.6甲方应向乙方开具合法有效的[增值税专用发票/普通发票]。第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务：(1)按照合同约定提供符合标准的医疗陪护服务。(2)保证指派的服务人员具备健康条件及相关服务能力，并持有有效证明文件。(3)对服务过程中了解的患者隐私信息负有保密义务，未经乙方同意不得泄露。(4)对服务人员进行必要的岗前培训和安全教育。(5)接受乙方的监督，根据乙方合理建议改进服务。(6)有权按照合同约定收取服务费用。(7)服务人员因过错导致患者人身或财产损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2乙方的权利与义务：(1)有权了解服务人员的资质，并监督服务过程和服务的质量。(2)如发现服务人员不称职、违反规定或行为不当，有权要求甲方立即更换。(3)应向甲方提供患者必要的、真实的健康信息和注意事项。(4)应为服务人员提供必要的工作条件，如休息场所（如需）、沟通便利等。(5)应按照合同约定按时足额支付服务费用。(6)应教育患者尊重、配合服务人员的工作。(7)有义务维护患者隐私，不得要求服务人员提供超越合同约定或侵犯患者隐私的服务。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息等）和患者个人健康信息、隐私等承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或为履行合同所必需的除外。7.3保密期限不因本合同的终止而终止，持续有效。第八条违约责任8.1甲方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合标准，造成乙方或患者损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2甲方泄露患者隐私，给患者造成损害的，应承担赔偿责任。8.3乙方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例]%向甲方支付违约金，逾期超过[天数]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。8.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.5因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。9.3服务期满，本合同自动终止。9.4如因患者病情好转、去世或其他原因导致陪护服务不再必要的，乙方应书面通知甲方，本合同随之终止。甲方已完成的服务费用按实际天数结算。第十条不可抗力10.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院/指定仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，由双方