软件水平考试（中级）信息系统监理师下午（应用技术）试题模拟试卷1 (二)

软件水平考试（中级）信息系统监理师

下午（应用技术）试题模拟试卷第1套

一、试题一（本题共3题，每题1.0分，共3分。）

阅读下面监理文件管理方面的叙述，回答问题1至问题3o［说明］阅读下面监理文

件管理方面的叙述，回答问题1和问题2。某大型信息系统工程项目，建设单位委

托某监理公司负责开发阶段的监理工作。该公司王副经理出任项目总监理工程师，

王总监成立了项目监理部，任命了信息管理专家侯工为信息管理组组长。在监理

内部会议上，王总监授双网络专业监理工程师白工统一管理本工程监理档案资料，

责成信息管理组侯王要积极配合软件监理工程师的档案管理工作，并要求侯工亲自

管理收发文登记。王总监要求信息管理组：对开发过程中形成的主要的监理文件

档案加强管理，不得丢失任何重要存档的文件。白工根据王总监的指示，列出了

主要的监理文件档案的清单：监理规划、监理日记、监理例会会议纪要、监理工作

总结。

1、王总监是按怎样的步骤建立项目监理部的？

标准答案：建立项目监理部的步骤是：（1）确定项目监理机构目标（四控）：（2）确定

监理工作内容（四控三管一协调）；（3）监理机构组织结构设计（组织形式、管理层次

跨度、部门划分、职责考核标准，派人）；（4）制定工作信息流程。

知识点解析：暂无解析

2、王总监对档案管理工作的分工是否正确?为什么？

标准答案：不正确。不应授权白工统一管理本工程监理档案资料，应授权侯工统一

管理本工程监理档案资料。

知识点解析：暂无解析

3、白工列出了主要的监理文件档案的清单是否齐全?缺哪些文件？

标准答案：不齐全。缺：监理细则，监理月报、监理工作基本表格、其他监理文件

档案资料。

知识点解析：暂无解析

二、试题二（本题共2题，每题分，共2分。）

阅读下面关于风险监理方面的叙述，回答问题1和问题2。［说明］某信息系统工程

项目，建设单位委托某监理公司负责招标阶段、实施阶段和设备采购阶段的监理工

作，工程工期11个月，设计齐全。该公司副经理出任项目总监理工程师。该项目

的主要设备由业主采购，实施B单位为总承包单位，总监理工程师组建了直线职

能制监理组织机构。总监理工程师在监理预备会上强调了信息系统工程风险管理

的重要性，责成各专业监理工程师制定风险管理计划。各专业监理工程师制定的

风险管理方案如下：1.信息系统工程项目管理与风险管理的关系（1）信息系统工

程风险管理是与投资控制、质量控制、进度控制、合同管理，信息管理，组织协调

并列的一个独立部分。（2）风险管理是为目标控制服务的。（3）从早期开始就耍进行

风险管理，否则难以保证目标规划的合理性。（4）风险对策强调的是被动控制。

2.信息系统工程风险的两个基本点是信息系统工程风险大和目标的现实性。

3.风险管理的过程包拈：（1）风险识别、（2）进度风险、（3）风险对策决策、（4）安全

风险、（5）检查5个方面。4.从风险管理目标的角度分析，信息系统工程风险可分

为：（1）进度风险、（2）安全风险、（3）风险评价、（4）实施决策。5.信息系统工程风

险管理目标的具体表述为：（1）实际投资超过计划投资；（2）实际工期不超过计划工

期；（3）实际质量满足预期的质量要求；（4）目标的明确性。6.风险管理目标的确

定应当满足以下几点：（1）风险目标管理与业主的总体目标一致；（2）目标的现实

性；（3）建设过程安全；（4）目标的层次性。专业监理工程师为了使业主的风险降

到最低，建议总监工程师在招标阶段采用可调价格合同。

4、如果你是总监理工程师，请审查专业监理工程师制定的风险管理方案：哪些条

款正确的?哪些条款是错误的?请把错误的条款改为正确的。

标准答案：1.（1）不正确。正确的是：建设工程风险管理是将以上六方面与风险管

理有关的内容综合而成的独立部分。（2）正确，风险管理是为目标控制服务的。（3）

正确，从早期开始就要进行风险管理。（4）不正确，正确的是：风险对策强调的是

主动控制。2.（1）正确，建设工程风险大。（2）不正确，这是确定风险目标的基本

要求，正确的是：参建各方均有风险，但各方风险不同。3.（I）、（3）、（5）正确，

是风险管理过程的内容。（2）、（4）错误，这是建设二程风险的分类。正确的是：风

险评价、实施决策。4.（1）、（2）正确，这是建设工程风险的分类。（3）、（4）不正

确，这是风险管理过程的内容，正确的是：质量风险，投资风险。5.（1）不正

确，正确的是：实际投资不超过计划投资（2）、（3）正确，是建设工程风险管理目

标。（4）不正确，这是风险管理目标的基本要求。6.（l）^（2）、（4）正确，是风险管

理目标的基本要求。（31不正确、这是建设工程风险目标的具体表述。正确的是：

目标的明确性。

知识点解析：暂无解析

5、专业监理工程师建议的可调价格合同，可以把业主的风险降到最低吗？

标准答案：可调价格合同不可以把业主的风险降到最低。可调价格合同使承包商的

风险降到最低，使业主承受的风险最大。专业监理工程师应建议本工程签订固定

价格合同，可以把业主的风险降到最低。

知识点解析：暂无解析

三、试题三（本题共3题，每题分，共3分。）

［说明］某信息系统工程建设项目，建设单粒确定采用邀请招标方式选择施工单位。

招标前经监理单位测算，该工程建设项目标底为4000万元人民币，定额工期为40

个月。经过考查和研究确定，邀请4家具备承包该工程项目相应资质等级的施工单

位参加投标。招标小组研究确定，采用综合评分法进行评标，其评标原则为：

1.评价的项目中各项评分的权重分别是：报价占40%,工期占20%,实施组织设

计占20%,企业信誉占10%,实施经验占10%。2.各单项评分时，满分均按100

分计，计算分值时取小数点后一位数。3.报价项的评分原则为：在标底值的正负

5%范围内为合理报价，超过此范围则认为是不合理报价。计分以标底标价为100

分，标价每偏差・1%扣10分，偏差+1%扣15分。4.工期项的评分原则为：以定

额工期为准，提前15%为满分100分，依此每延后5%扣10分，超过定额工期者

淘汰。5.企业信誉项的评分原则为：以企业近3年工程优良率为标准，优良率

100%为满分100分，依此类推。6.施工经验项的评分原则为：按企业近3年承建

类似工程占全部工程项目的百分比计，100%为满分100分。7.施工组织设计由

专家评分决定。经审查，4家投标的施工单位的上述5项指标汇总如下表所示。

近3年工程优K近3年承•类似■工IflIRift计专

投碌单位报馆（万元）工JVH月）

1«（%>京打分

A1960时

B44M0“40一2097

C192093

D40W«5

6、根据上述评分原则和各投标单位情况，对各投标单位的各评价项目推算出各项

指标的应得分是多少？

标准答案：报价得分：A单位90分，B单位85分，C单位80分，D单位70分。

（2）工期得分：A单位90分，B单位85分，C单位100分，D单位80分。（3）企业

信誉得分：A单位50分，B单位45分，C单位55分，D单位40分。（4）实施经验

得分：A单位30分，B单位30分，C单位40分，D单位50分。

知识点解析：根据评分原则，确定各投标单位各项评价指标得分。（1）报价得分。

A单位:人离标底值△产39H二警二急T%，应得分100-10=如。

40004000

40000

B单位：偏离标底值濡=｛二=£应得分10075=85。

40004000

C单位：儡/标底侑、一二2,盘%2%,应得分100-20=80。

40004000

D单位：偏离标底值△产幽二竺四=旦+2%,应用分100-3270。

40004000

（2）1期得分°

A单位：偏离定额【期生=竺二迎；10%,比15%延后5%,得分100-10=90。

40

B单位：偏离定额T期&=竺二卫=75%,比15%延后7.5%,得分100-15-85。

40

C单位：偏离定额工期△产竺二史=15%,与满分标准相同，得分IOO+IOOJ

40

D单位：偏离定额工期A产竺三郊=5%.比15%延后10%,得分100-20-80。（3）企业信誉

得分。若投标单位近3年的工程优良率为N%,则其信誉得分以N计。据此，各

投标单位的信誉得分如下表所示。

2位名,1A।•巾烫6I1c11D

金北缜・再分5040$)40

(4)实施经

验得分。若投标单位近3年承建与工程项目类似的工程占全部工程总数的比例为

M%,则其实施经验得分为M分。据此，各投标单位的实施经验得分如下表所

校修单位名・ABcD

二二校柞”取得分10K>4050

7、按综合评分法确定各投标单位的综合分数值。

标准答案：A单位的分数值为81分，B单位的分数值为75.4分，C单位的分数值

为80.1分，D单位的分数值为70分。

知识点解析：按综合评分法确定各投标单位所获的加权综合评分计算如下表所示。

务q分做ABcD

*价«hO.4-J685*04>M70-04-2H

IM85-01-17I00-0J-2080»02”6

5091740-0.1-455-01-5.540*0.1-4

实康姓冷40-0.I-450-0.1-5

**组蝮沿w95-C2-I987-02-17.485-02-17

------------...........—

嫁合得分SI75.4SO.I70

8、优选出综合条件最好的投标单位作为中标单位。

标准答案：综合分值最高的A单位被选为中标单位，其分数为81分。

知识点解析：根据上表中的计算结果，综合分值最高的A单位被选为中标单位。

四、试题四(本题共4题，每题分，共4分。)

［说明］在监理工作实施前，包括签订监理委托合同和组建监理项目部的前后，监理

单位就要以总监理工程师和专业监理工程师为主，开始逐步进行监理工作的计划。

在这期间，产生的计划性文件主要包括监理大纲、监理规划和监理实施细则，它们

将成为监理工程师实施具体工作的重要知道文件。

9、在什么时机分别制定监理大纲、监理规划和监理实施细则？

标准答案：监理大纲是在建设单位选择合适的监理单位时，监理单位为了获得监理

任务，在项目监理招标阶段编制的项目监理单位案性文件。监理规划是在监理委

托合同签订后，由监理单位制定的指导监理工作开展的纲领性文件。监理实施细

则是在监理规划指导下，监理项目部已经建立，各项专业监理工作责任制已经落

实，配备的专业监理工程师已经上岗，再由专业监理工程师根据专业项目特点及木

专业技术要求所编制的、具有实施性和可操作性的业务性文件。

知识点解析：监理大纲是在建设单位选择合适的监理单位时，监理单位为了获得监

理任务，在项目监理招标阶段编制的项1=1监理单位案性文件。监理规划是在监理

委托合同签订后，由监理单位制定的指导监理工作开展的纲领性文件。监理实施

细则是在监理规划指导下，监理项目部已经建立，各项专业监理工作责任制已经落

实，配备的专业监理工程师已经上岗，再由专业监理工程师根据专业项目特点及本

专业技术要求所编制的、具有实施性和可操作性的业务性文件。

10、监理大纲、监理规划和监理实施细则这三个文件之间的区别和联系是什么？

标准答案：联系：三者都是由监理单位对特定的监理项目而编制的监理工作计划性

文件，且编制的依据具有一定的共同性，编制的文件格式也具有一定的相似性。

区别：三者的作用不同、编制对象不同、编制负责人不同、编制时间不同、编制的

目的不同等，也编制内容侧重点、深度、广度和细度诸方面上，都有着显著区别。

知识点解析：监理大纲、监理规划和监理实施细则三者之间有一定的联系性，都是

由监理单位对特定的监理项目而编制的监理工作计划性文件，且编制的依据具有一

定的共同性，编制的文件格式也具有一定的相似性。但是，由于监理大纲、监理规

划和监理实施细则三者的作用不同、编制对象不同、编制负责人不同、编制时间不

同、编制的目的不同等，也编制内容侧重点、深度、广度和细度诸方面上，都有着

显著区别。监理大纲、监理规划和监理实施细则三者比较的主要区别见下表。

监修大纲、发理规划和盆理实施馆则的主费区别

■制内容

・■■目的・■作用

名WftftA■时间一丽西诏么如

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匈球抵“0张△国任美

△建大承公电总检Q*11▲■Q无

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［说明］某信息系统工程网络计划如下图所示，建设方要求工期为26周。

11、该工程的计划工期为多少?如果不满足建设方要求，而且H工作只能压缩1

周，如何调整？

标准答案：该工程的关键路径为A-E-H-I,计划工期为28周，比建设方要求对2

周，不满足建设方的工期要求，可将④〜⑦，⑦〜⑧工作各压缩1周，这样工期

就调整为26周。

知识点解析：暂无解析

12、第10周进行检查时，发现D完成一半的工作量，判断D的进度是否正常，对

总工期有无影响?为什么？

标准答案：按照网络计划，D工作应该是第10周完成，而实际是第10+2=12周完

成的，因此D工作拖延2周。D工作的总时差为26-25=1周，由于D工作不在原

关键路径上，D拖期2周超过D的总时差1周，因此它对总工期是有影响的。

知识点解析：暂无解析

软件水平考试（中级）信息系统监理师

下午（应用技术）试题模拟试卷第2套

一、试题一（本题共3题，每题1.0分，共3分。）

阅读下面的叙述，回答问题1、问题2和问题3,将解答填入对应栏内。【说明】

在某项机房工程施工中，墙体采用泰柏板结构，施工人员为了赶工期，把信号线

PVC管和电源线PVC管同放在一条泡沫条的槽中。

1、以上实施是否违反有关规定?为什么？

标准答案：违反了规范中有关信号线防干扰的规定，因为施工规范中要求信号线和

电源线必须相距30cm以上。

知识点解析：暂无解析

2、监理发现上述情况，应立即责令施工人员改正，然而工程己做好了20多处，有

不少泰柏板也已经粉刷好，此时，监理人员应该如何做？

标准答案：即使已经做好了20多处，监理人员也应该坚持原则，责令施工人员立

即改正。

知识点解析：暂无解析

3、如果泰柏板不允许再打槽埋管，此时，应如何解决？

标准答案：如果泰柏板不允许再打槽埋管，可以把信号线管移到砖墙上.去，以满足

信号线和电源线相距30cm以上的要求。

知识点解析：暂无解析

二、试题二（本题共2题，每题7.0分，共2分。）

阅读下列关于项目进度控制方面的叙述，回答问题1和问题2,将解答填入对应栏

内。【说明】某信息系统项目合同工期为23个月，其施工网络计划如下图所示。

（时间单位：月）4

4、该施工网络计划的计算工期为多少?为确保本项目工期目标的实现，施工进度计

划中哪些工作应为重点控制对象?为什么？

标准答案：计算工期为23个月。重点控制工作为A、B、E、H、I、K,因为它们

是关键工作，总时差为零。

知识点解析：暂无解析

5、该计划执行5个月后发现，工作A、B、C均已完成，而工作E将拖后2个月,

工作E的实际进度是否影响总工期?为什么？

标准答案；工作E拖后2个月将使工期延长2个月，因为工作E为关键工作，其

总时差为零。

知识点解析：暂无解析

三、试题三（本题共3题，每题1.0分，共3分。）

阅读以下说明，回答问题1、问题2和问题3,将解答填入对应栏内。【说明】某

信息系统工程建设项目，建设单位确定采用邀请招标方式选择施工单位。招标前经

监理单位测算，该工程建设项目标底为4000万元人民币，定额工期为40个月。经

过考察和研究确定，邀请4家具备承包该工程项目相应资质等级的施工单位参加投

标。招标小组研究确定，采用综合评分法进行评标，其评标原则为：1.评价的项

目中各项评分的权重分别是：报价占40%,工期占20%,实施组织设计占20%,

企业信誉占10%,实施经验占10%。2.各单项评分时，满分均按100分计，计算

分值时取小数点后一位数。3.报价项的评分原则为：在标底值的正负5%范围内

为合理报价，超过此范围则认为是不合理报价。计分以标底标价为100分，标价每

偏差-1%扣10分，偏差+1%扣15分。4.工期项的评分原则为：以定额工期为

准，提前15%为满分100分，依此每延后5%扣10分，超过定额工期者淘汰。

5.企业信誉项的评分原则为：以企业近3年工程优良率为标准，优良率100%为

满分100分，依此类推。6.施工经验项的评分原则为：按企业近3年承建类似工

程占全部工程项目的百分比计，100%为满分100分。7.施工组织设计由专家评

分决定。经审查，4家投才除的施工单位的上述5项指标汇总如F表所示。

近3年工程优良率近3年承建类似工程施工组织设计专家打

投标单位报价(万元)工期(月)

(%)(%)分

A396036503095

B404037403087

C392034554093

D408038405085

6、根据上述评分京则和名「投标单位情况，X寸各投标单位的各评价项目推算出各项

指标的应得分是多少？

标准答案：(1)报价得分：A单位90分，B单位85分，C单位80分，D单位7。

分。(2)工期得分：A单位90分，B单位85分，C单位100分，D单位80分。(3)

企业信誉得分：A单位50分，B单位45分，C单位55分，D单位40分。(4)实施

经验得分：A单位30分，B单位30分，C单位40分，D单位50分。

知识点解析：暂无解析

7、按综合评分法确定各投标单位的综合分数值。

标准答案：A单位的分数值为81分，B单位的分数值为75.4分，C单位的分数值

为80.1分，D单位的分数值为70分。

知识点解析：暂无解析

8、优选出综合条件最好的投标单位作为中标单位。

标准答案：综合分值最高的A单位被选为中标单位，其分数为81分。

知识点解析：据评分原则，确定各投标单位各项评价指标得分。(1)报价得分：A

单位：偏离标底值=(3960-4000):4000=(-40)；4000=-1%,应得分100-10=90。B单

位：偏离标底值=(4040-4000户4000=40・4000=+1%,应得分100-15=85。C单位：

偏离标底值=(3920-4000)-4000(-80)：4000=2%,应得分100-20=80。D单位：偏

离标底值=(4080-4000户4000=80:4000=+2%,应得分100-30=70。(2)工期得分：A

单位：偏离定额工期(40-36):40=10%,比15%延后5%,得分100-10=90。B单

位：偏离定额工期(40-37):40=7.5%,比15%延后7.5%,得分100-15=85。C单

位：偏离定额工期(40-34户40=15%,与满分标准相同，得分100-0=100。D单位：

偏离定额工期(40-38)-40=5%,比15%延后10%,得分100-20=80o⑶企业信誉得

分若投标单位近3年的工程优良率为N%,则其信誉得分以N计。据此，各投标

单位的信誉得分如下表所示。

报价单位名称ABCD

企业信誉得分50405540

(4)实施经验得分若投标单位近3年承建与工程项目类似的工程占全部工程总数的

比例为M%,则其实施经验得分为M分。据此，各投标单位的实施经验得分如下

表所示。

报价单位名称ABCD

投标经验得分3030405

2.按综合评分法确定各投标单位所获的加权综合评分计算如下表所示。

报价单位名称ABCD

报价90X0.4=3685X0.4=3480X0.4=3270X0.4=28

工期90X0.2=3885X0.2=17100X0.2=2080X0.2=16

信誉50X0.1=540X0.1=455X0.1=5.540X0.1=4

实施经验30X0.1=330X0.1=340X0.4=450X0.1=5

实施组织设计95X0.2=1987X0.2=17.493X0.2=18.685X0.2=17

综合得分8175.480.170

3.根据上面的计算结果，综合分（直最高的A单位被选为中标单位。

四、试题四（本题共2题，每题7.。分，共2分。）

阅读以下说明，回答问题1、问题2,将解答填入对应栏内。【说明】在监理工作

实施前，包括签订监理委托合同和组建监理项目部的前后，监理单位就要以总监理

工程师和专业监理工程师为主，开始逐步进行监理工作的计划。在这期间，产生的

计划性文件主要包括监理大纲、监理规划和监理实施细则，它们将成为监理工程师

实施具体工作的重要知道文件。

9、在什么时机分别制定监理大纲、监理规划和监理实施细则？

标准答案：监理大纲是在建设单位选择合适的监理单位时，监理单位为了获得监理

任务，在项目监理招标阶段编制的项目监理单位案性文件。监理规划是在监理委

托合同签订后，由监理单位制定的指导监理工作开展的纲领性文件。监理实施细

则是在监理规划指导下，监理项目部已经建立，各项专'业监理工作责任制已经落

实，配备的专业监理工程师已经上岗，再由专业监理工程师根据专业项目特点及本

专业技术要求所编制的、具有实施性和可操作性的业务性文件。

知识点解析：暂无解析

10、监理大纲、监理规划和监理实施细则这三个文件之间的区别和联系是什么？

标准答案：联系：三者都是由监理单位对特定的监理项目而编制的监理工作计划性

文件，且编制的依据具有一定的共同性，编制的文件格式也具有一定的相似性.

区别：三者的作用不同、编制对象不同、编制负责人不同、编制时间不同、编制的

目的不同等，在编制内容侧重点、深度、广度和细度诸方面上，都有着显著区别。

知识点解析：监理大纲是在建设单位选择合适的监理单位时，监理单位为了获得监

理任务，在项目监理招标阶段编制的项目监理单位案性文件。它是监理单位参与投

标时，投标书内容的重耍组成部分。编制监理大纲的目的是，要使建设单位信服，

采用本监理单位制定的监理单位案，能够圆满实现建设单位的投资目标和建设意

图，进而赢得竞争投标的胜利。由此可见，监理大纲的作用，是为监理单位的经营

目标服务的，起着承接监理任务的作用。监理规划是在监理委托合同签订后，由

监理单位制定的指导监理T作开展的纲领性文件.它起着指导监理单位规划自身的

业务工作，并协调与建没单位在开展监理活动中的统一认识、统一步调、统一行动

的作用。由于监理规划是在委托合同签订后编制的，监理委托关系和监理授权范围

都已经很明确，工程项目特点及建设条件等资料也都比较翔实。因此，监理规划在

内容和深度等方面比监理委托合同更加具体化，更加具有指导监理工作的实际价

值。监理实施细则是在监理规划指导下，监理项目部已经建立，各项专业监理工

作责任制已经落实，配备的专业监理工程师已经上岗，再由专业监理工程师根据专

业项目特点及本专业技术要求所编制的、具有实施性和可操作性的业务性文件。监

理实施细则由各专业监理工程师负责主持编制，并报送项目总监理工程师认可批准

执行。监理大纲、监理规划和监理实施细则三者之间有一定的联系性，都是由监

理单位对特定的监理项目而编制的监理工作计划性文件，且编制的依据具有一定的

共同性，编制的文件格式也具有一定的相似性。但是，由于监理大纲、监理规划和

监理实施细则三者的作用不同、编制对象不同、编制负责人不同、编制时间不同、

编制的目的不同等，在编制内容侧重点、深度、广度和细度诸方面上，都有着显著

区别。监理大纲、监理规划和监理实施细则三者比较的主要区别见下表。

编制町编制内容

名称r负责人编制时间编制目的编制作用

象为什么做什么如何做

供建设单位

监理大项目整公司总噜强监理任务中标的可

监理招标阶段审查监理能重占一般无

纲体监能性

力

监理规项目整项目总监理委托合同项目监理的对监理自身工作的指

一般重点重点

划体监签订工作纳要导、考核

专i

专业监专业监理实规定专业监理程序、方

监理实理监理项目部建

理工程施的操作指法、标准、使监理工作无一般重点

施细则立、责任明确

ffi导规范化

软件水平考试（中级）信息系统监理师

下午（应用技术）试题模拟试卷第3套

一、试题一（本题共5题，每题7.0分，共5分。）

阅读下面关于信息系统工程监理方面的叙述，回答问题1、问题2和问题3,将解

答填入对应栏内。【说明】某大型信息系统工程项目，建设单位委托某监理公司

负责施工阶段的监理工作。该公司副经理王森出任项目总监理工程师，王总监成立

了项目监理部，任命李工为信息管理组组长。

1、开发过程中发生了如下事件：工程开始时，王总监用圆珠笔签署了工程开始报

审表，用私人印章签署了工程变更单，网络布线施工时何工用碳素墨水签署了工程

款支付证书。王总监和何工签署工程报表有何不妥？

标准答案：王总监用圆珠笔签署文件不妥，应当用碳素墨水签署.用私人印章签署

文件不妥，应当亲笔签字。何工用碳素墨水签署文件妥当，签署工程款支付证书不

妥当，这是王总监的职责。

知识点解析：暂无解析

2、网络施工时，遇到了人为的障碍物，何工对现场情况作了录像，并把录像带在

信息组办公室交给了李工，李工说：资料重要，我现在就存档，李工把录像带锁进

了档案柜。李工对文件的存档有何不妥？

标准答案：（1）李工对文件未登记签收，未进行编号，未登记文件发放单位，以上

不妥，应当对文件进行登记签收、编号，登记文件发放单位。（2）未记入监理日记

不妥，重要的文件应当一记入监理日记。（3）收文后未交给王总监进行处理不妥，重

要的相片，音像资料应交给王总监进行处理后再存档。

知识点解析：暂无解析

3、网络承包商对障碍物处理递交了索赔报告，何工为处理索赔事件向李工请求调

阅录像带档案资料李工办理了借阅手续后，嘱咐何工阅后要在文件传阅纸上签字

后交回，随后把录像带借给了何工。何工三日后还回录像带，但未按要求在传阅纸

上签字和注明日期。李工和何工对档案文件的借阅管理有何不妥？

标准答案：李工直接办理了借阅手续不妥，是否借阅应当由总监决定，总监同意后

才可办理借阅手续。何工未按要求在传阅纸上签字和注明H期，不妥，应当签字注

明日期。

知识点解析：暂无解析

4、何工交给李工一份监理工程师通知回执单复印件，要求存档.李工审查后说本

通知单字迹不清，又不是原件，不符合存档要求，何工说：不清楚没关系，我描描

就清楚了，原件我留着用，存档复印件就可以了，别太认真了。李工和何工对档

案文件的管理交接是否妥当?为什么？

标准答案：李工的要求妥当，档案文件应当保持清晰，不得随意涂改，有原件时应

当用原件存档。何工涂改文件、用复印件存档不妥。文件不得涂改，应当用原件

存档。

知识点解析：暂无解析

5、业主甲方代表向李工借阅网络施工监理记录档窠。李工办理了借阅手续后就借

给了业主甲方代表。李工把档案资料借给了业主甲方代表，妥否?为什么？

标准答案：不妥。监理部的档案原则上不外借，如业主确有用，需通过总监同意后

才能借出。李工未经总监同意就借出档案，这是不对的。

知识点解析：暂无解析

二、试题二（本题共3题，每题分，共3分。）

阅读以下说明，回答问题1、问题2和问题3,将解答填入对应栏内。【说明】信

息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的，三方的最终目标

是一致的，那就是高质量地完成项目，因此，质量控制任务也应该由建设单位、承

建单位和监理单位共同完成，三方都应该建立各自的质量保证体系，而整个项目的

质量控制过程也就包括建设单位的质量控制过程、承建单位的质量控制过程和监理

的质量控制过程。

6、建设单位、承建单位和监理单位在质量控制方面的关系是怎样的？

标准答案：承建单位是工程建设的实施方，因此承建单位的质量控制体系能否有效

运行是整个项目质量保障的关键；建设单位作为工程建设的投资方和用户方，应该

建立较完整的工程小木管理体系，这是项目成功的关键因索之一；监理单位是工程

项目的监督管理协调方，既要按照自己的质量控制体系从事监理活动，还要对承建

单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导，使之能够在工

程建设过程中得到彳了效的实施。

知识点解析：承建单位是王程建设的实施方，因此承建单位的质量控制体系能否有

效运行是整个项目质量保障的关键；建设单位作为工程建设的投资方和用户方，应

该建立较完整的工程小木管理体系，这是项目成功的关键因素之一；监理单位是工

程项目的监督管理协调方，既要按照自己的质量控制体系从事监理活动，还要对承

建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导，使之能够在

工程建设过程中得到有效的实施，因此，三方协同的质量的控制体系是信息工程项

目成功的重要因素。三方的关系如图所示（图中虚线为可根据实际需要选择）。

单位的参与人员是建设单位为本项目配备的质量管理人员，承接单位的参与人员是

承接单位的质保部门的质量管理人员，监理单位的参与人员主要是质量建立工程

师、总监理工程师和专家。项目质量管理体系运作的主要目的是对工程的包含设

计、实施和验收等在内的全过程进行质量管理，向建设单位的决策部门提供质量信

息，为他们关于工程的决策提供依据。虽然建设单位、承接单位各有自己的质量

保证体系，但是每一种体系在实际的运行过程中都不是完美无缺的，双方的理解也

可能不尽一致，因此通过监理单位的协调控制，可以充分发挥各自质量控制手段和

方法的长处，从而达到最优质量控制的效果。信息工程项目只有通过建设单位、承

接单位和监理单位既相互独立又紧密结合的共同的质量控制，项目的质量目标才有

可能实现。

7、如何建立项目的质量控制体系？

标准答案：项目的质量控制体系以承建单位的质量保证体系为主体，在项目开始实

施之前由承建单位建立，监理单位对组织结构、工序管理、质量目标、自测制度等

要素进行检查。监理单位监控质量控制体系的日常运行状况，包括设计质量控制、

分项工程质量控制、质量控制分析、质量控制点检测等内容；监理单位核定工程的

中间质量、监督阶段性验收，并参与竣工验收。

知识点解析：项目的质量控制体系以承建单位的质量保证体系为主体，在项目开始

实施之前由承建单位建立，监理单位对组织结构、工序管理、质量目标、自测制度

等要素进行检查。监理单位监控质量控制体系的日常运行状况，包括设计质量控

制、分项工程质量控制、质量控制分析、质量控制点检测等内容；监理单位核定工

程的中间质量、监督阶段性验收，并参与竣工验收。项目的质量控制体系运行的

主要目的是对信息系统工程的各种质量进行监控和把握，发现质量问题及时采取措

施进行更正，保证工程的过程质量达到预期要求的目标。在本小节中主要讲述项目

承建单位的质量控制体系，建立项目质量保证计划。工程项目的质量保证计划是

在承建单位的质量保证计划的基础上建立起来的。信息系统工程监理单位对承建单

位质量控制方面的作用是检查承建单位质量保证体系的建立情况，并对计划的实施

进行必要的监督和检查。承建单位建立信息系统工程质量保证体系的原则是：（1）

在签订合同后，承建单位应按合同要求建立工程质量保证体系；（2）承建单位要满

足建设单位的使用功能要求，并符合质量标准、技术规范及现行法则；（3）质量保

证体系要满足建设单位和承建单位双方的需要。

8、监督和检查承接单位质量保证体系的主要内容是什么？

标准答案：（1）制定明确的质量计划。（2）建立和健全专职质量管理机构。（3）实现管

理业务标准化，管理流程程序化。（4）配备必要的资源条件。（5）建立一套灵敏的质

量信息反馈系统。

知识点解析：（1）在签订合同后，承建单位应按合同要求建立工程质量保证体系。

（2）承建单位要满足建设单位的使用功能要求，并符合质量标准、技术规范及现行

法规。（3）质量保证体系要满足建设单位和承建单位双方的需要。在信息系统工程

建设过程中，承建单位针对不同的项目，在需求分析、方案设计、软件代码设计、

阶段测试、验收等不同阶段，其管理模式会有所不同，质量控制体系的内容也应该

具有针对性。在信息系统工程建设的整个形成过程中，设计和实施是最关键也是最

复杂的环节。监理将着重对承建单位如何根据质量保证体系进行监理，承建单位应

结合建设项目的具体特点，制定一套行之有效的质量保证体系进行相应的监理工

作。监督、检查承建单位质量保证体系的主要内容必须包括：（1）制定明确的质量

计划。根据合同要求的质量目标，企业应制定相应的质量计划，既要有提高工程

质量的综合计划，又要有分项目、分部门的具体计划，形成一套完整的质量计划体

系，并且有检查，有分圻.企业领导应对质量计划的制定负全面的责任。（2）建立

和健全专职质量管理机陶。它的作用在于统一组织、计划、协调、综合质量保证

体系的活动，检查、督促各部门的质量管理职能，开展质量管理教育和组织质量管

理活动。（3）实现管理业务标准化，管理流程程序化。实施企业管理的许多活动都

是重复发生的，具有一定的规律性。把这些重复出现的质量管理业务，按照客观要

求分类归纳，并将处理办法订成规章制度，作为员工行动准则，使管理业务标准

化。把管理业务处理过程所经过的各环节、各管理岗位、先后工作步骤等经过分析

研究改进，定为标准的管理程序，使管理流程程序化，使企业全体职工都严格遵循

统一的制度和工作程序。（4）配备必要的资源条件。资源主要包括人力、设备和质

量检测手段等。实施信息系统工程的项目建设，承建单位的人力配备要指定一套科

学、合理的人力资源计划，与项目实施计划配套，根据项目实施过程的不同，针对

项目特点，合理地调配人员，确保项目进行。设备和应用环境是保证项目进行的

基础条件之一，可以根裾项目合同要求，依据具体情况的不同，制定不同的策略计

划。鉴于信息系统工程的特点，承建单位可能无法构建与建设单位完全相同的设备

和应用环境，如果一定要利用建设单位的设备和应用环境进行调试或测试，必须在

合同或协议中阐明相关内容。承建单位应具备必要的质量检测手段的资源条件，

包括在应用环境中采用其他厂商的产品做必要检测的设备和软件设备和软件工具，

对软件开发过程中进行测试的必要环境和工具。具备相关技术资质等级的承建单位

一定要具备或建设与资质等级相适应的实验室或检测室等基础设施。监理在这里所

需要的条件，将在后续的消息网络系统和信息应用系统中有详细的描述。（5）建立

一套灵敏的质量信息反馈系统。工程质量的形成过程伴随着大量与质量有关的信

息，这些质量信息是进行质量管理的依据。质量管理就是质量管理机构和有关部门

根据质量信息，协调和控制质量活动的过程。没有信息反馈就是没有质量管理。建

立和健全信息反馈系统，一定要抓好信息的流转环节，注意和掌握数据的检测、收

集、处理、传递和存储。信息运动的流动速度要快，效率要高。在交付使用之后，

要在半年或一年保修期内，由监理工程师带领有关人员到建设单位那里进行调查访

问，听取使用部门或用户对工程质量的意见，并深入了解工程的实际使用效果，从

中发现工程质量存在的问题，分析原因，为进一步改进工程的实施质量提供依据。

三、试题三（本题共2题，每题分，共2分。）

阅读以下说明，回答问题1和问题2,将解答填入对应栏内。【说明】在信息系

统工程监理中，由于各方面的原因，对于监理单位而言，也是存在风险的。

9、监理工作的风险有哪些？

标准答案：行为责任风险，工作技能风险，技术资源风险，管理风险。

知识点解析：暂无解析

10、如何防范这些风险"

标准答案：谨慎签订监理合同，严格履行合同，提高专业技能，提高管理水平。

知识点解析：监理工作的风险类别如下。1.行为责任风险行为责任风险来自三个

方面：（1）监理工程师超出建设单位委托的工作范围，从事了自身职责外的工作，

并造成了乍上的损失；（2）监埋，程师未能止确地履行合同中规定的职贡，在工

作中发生失职行为造成殒失；（3）监理工程师由于主观上的无意行为未能严格履行

职责并造成了损失。2.工作技能风险监理工程师由于他在某些方面工作技能的不

足，尽管履行了合同中建设单位委托的职责，实际上并未发现本应该发现的问题和

隐患。现代信息技术日新月异，并不是每一位监理工程师都能及时、准确、全面地

掌握所有的相关知识和技能的，无法完全避免这一类风险的发生。3.技术资源风

险即使监理工程师在工作中没有行为上的过错，仍然有可能承受一些风险。例如

在软件开发过程中，监理工程师按照正常的程序和方法，对开发过程进行了检查和

监督，并未发现任何问题，但仍有可能出现由于系统设计留有缺陷而导致不能全部

满足实际应用的情况。众所周知，某些工程上质量隐患的暴露需要一定的时间和诱

因，利用现有的技术手段和方法，并不可能保证所有问题都能及时发现。同时，由

于人力、财力和技术资源的限制，监理无法对施工过程的所有部位、所有环节的问

题都能及时进行全面细致的检查发现，必然需要面对风险。4.管理风险明确的管

理目标、合理的组织机沟、细致的职责分工、有效的约束机制，是监理组织管理的

基本保证。如果管理机制不健全，即使有高素质的人才，也会出现这样或那样的问

题。监理单位的风险防范方法主要有以下几点。1.谨慎签订监理合同监理单位

在签订信息工程监理委壬合同之前，应该首先调查建设单位的资信、经营状况和财

务状况。其次，在合同的谈判过程中，要争取主动并采取相应的对策，保护自己的

合法利益。对委托单位提出的合同文本要细细推敲，对重要问题要慎重考虑，积极

争取对风险性条款及过于苛刻的条款做出适当调整，不能接受权利与义务不平等的

合同，不能为了揽到信息工程监理合同而随意让步，从而丧失公平原则，使自己陷

入被动地步。2.严格履行合同对于监理工作中涉及到的所有合同，监理工程师必

须做到心中有数，注意在自身的职责范围内开展工作，不要超越建设单位的委托范

围去工作。3.提高专业技能监理工程师的职责从客观上要求从业者不断学习，努

力提高自身素质，否则就无法适应现代工程建设的要求。监理工程师应该努力防范

由于技能不足带来的风险。4.提高管理水平监理单位必须结合所承担工程的具体

情况，明确监理工作目标，制定行之有效的内部管理约束机制，尤其是在监理责任

的承担方面，机构内所有成员各自应该承担什么责任应该明确，落实到位。将这方

面的风险置于有效的控制之下。

四、试题四（本题共3题，每题7.0分，共3分。）

阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。【说明】某大型企

业信息化工程项目，已具备开工条件，开工前质量控制的流程是：开工准备T提交

工程开工报审表一审查开工条件T批准开工申请。在该工程全部工程完工后，应

进行竣工验收，其工作流程为：竣工验收文件资料准备一申请工程竣工验收一审核

竣工验收申请一签署工程竣工验收申请一组织工程验收。

11、开工前的各项流程由哪个单位进行？

标准答案：开工前的各项流程的实施者是：（1）开工准备由承包单位进行；（2）提交

工程开工报审表由承包单位进行；（3）审查开工条件由监理单位完成；（4）批准开工

申请由监理单位完成。

知识点解析：暂无解析

12、竣工验收阶段的各流程由哪个单位完成？

标准答案：竣工阶段各流程的完成者是：（1）竣工验收文件资料准备由承包单位完

成；（2）申请工程竣工验收由承包单位完成；（3）审咳竣工验收申请由监理单位完

成；（4）签署工程竣工验收申请由监理单位完成；（5）组织工程竣工验收由建设单位

完成。

知识点解析：暂无解析

13、工程开工报审表应附有哪些资料？

标准答案：开工报审表应附有的材料是：（1）施工组织设计；（2）施工人员到场情

况；（3）施工设备到场情况；（4）材料到场情况；（5）分包单位资质材料。

知识点解析：暂无解析

五、试题五（本题共2题，每题7.0分，共2分。）

阅读下面的叙述，回答问题1、问题2,将解答填入时应栏内。【说明】建设单位

重新招标后确定A公司中标，并签定合同。在项目实施过程中发生了导致应用系

统崩溃的质量事故。经调查组技术鉴定，认为是A公司项目组为了赶工忽略了软

件配置管理，擅自发布未经许可验证的更新程序，且未能及时备份而造成了原始代

码被覆盖掉，导致直接经济损失4.8万元。

14、上述质量事故发生后，在事故调查前，总监理工程师应做哪些工作？

标准答案：总监理工程师向承建单位出具停工令，并协调有关单位，保存好质量事

故的现场。

知识点解析：暂无解析

15、上述质量事故的技术处理方案应由谁提出?技术处理方案核签后，总监理工程

师应完成哪些工作?该质量事故的处理报告应由谁提出？

标准答案：（1）质量事故的技术处理方案应由承建单位提出。（2）技术处理方案核签

后，总监理工程师签复工令，对其进行检杳。（3）质量事故的处理报告应由承建单

位提出，监理单位审核，建设单位确认。

知识点解析：暂无解析

软件水平考试（中级）信息系统监理师

下午（应用技术）试题模拟试卷第4套

一、试题一（本题共4题，每题1.0分，共4分。）

阅读下面信息系统工程监理的叙述，回答问题1、问题2、问题3和问题4,将解

答填入对应栏内。【说明】某信息系统工程项目，建设单位委托某监理公司负责

实施阶段的监理工作。该公司副经理出任项目总监理工程师。工程实施前总监理

工程师做了以下监理准备工作。（1）责成总监理工程师代表主持编制该项目监理规

划。（2）责成总监理工程师代表编制监理实施原则。（3）责成专业监理工程师编制监

理实施程序。（4）在监理会上授权总监理工程师代表有如下权利：签发工程款支付

证书，调换不称职的监理人员，担任旁站工作，发现问题及时向总监理工程师报

告。总监理工程师代表编制的监理实施原则具体内容如下。（1）监理工程师要维护

有关各方的合法利益。（2）监理工程师承担的职责应与业主授予的权利相一致。（3）

总监理工程师是工程监理的责任主体，是工程监理的权利主体。（4）监理工程师还

应为业主提供热情的服务，维护业主的正当利益。对承建单位进行严格的监理，把

业主的风险全部转嫁给承包商。（5）监理工程师对业主负责，谋求最大的经济效

益，又要对国家负责，取得最佳的综合效益。专业监理工程师编制监理实施程序

如下。（1）编制建设工程监理规划。（2）规范化地开展监理工作。（3）制定监理实施

细则。（4）确定总监理工程师，成立项目监理组织。

1、总监理工程师做的监理准备工作，哪些事情做得不妥，为什么？

标准答案：总监理工程师的准备工作有以下事情做得不妥：（1）责成总监理工程师

代表主持编制该项目监理规划专业不妥，编制监理规划应当由总监理工程师主持。

主持编制监理规划的权利不能授予总监理工程师代表。（2）总监理工程师授权总监

理工程师代表签发工程款支付证书，调换不称职的监理人员不妥，这是总监理工程

师的职责和权力，此权利不能授予总监理工程师代表。（3）总监理工程师授权总监

理工程师代表担任旁站工作，发现问题及时向总监理工程师报告不妥，这是监理员

的职责。

知识点解析：暂无解析

2、总监理工程师代表编制的5条监理实施原则具体内容是否正确?把不正确的原则

修正过来。

标准答案：正确。（4）把业主的风险全部转嫁给承包商是不正确的，改为：维护业

主正当利益，不损害承包商的正当利益。其余内容正确。（5）正确。

知识点解析：暂无解析

3、专业监理工程师编制的监理实施程序是否全面?请排出正确的顺序。

标准答案：不全面,缺少的内容为：参与验收签署建设T程监理意见,向心主提交

监理档案资料，监理工作总结。正确的顺序是：（1）确定总监理工程师，成立项