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文档简介

杭州电信委托书委托人:中国电信股份有限公司杭州分公司统一社会信用代码:[填写统一社会信用代码]法定代表人:[填写姓名]注册地址:[填写注册地址]联系电话:[填写联系电话]受托人:[个人姓名/单位名称]身份证号/统一社会信用代码:[填写]住址/注册地址:[填写]联系电话:[填写]委托人因业务需要,授权受托人代为处理相关电信事务,双方经平等协商,达成如下协议:###第一条委托事项受托人代委托人处理以下电信业务事务:1.代为办理个人/企业电信业务,包括但不限于宽带新装、移机、套餐变更、过户、销户、5G套餐升级、副卡办理、亲情网添加等;2.代为提交办理业务所需的身份证明、营业执照(企业)、业务申请表等资料,并代为签署《电信服务协议》《业务受理单》《隐私权政策同意书》等法律文件;3.代为缴纳电信费用(如月租费、宽带费、流量费等),代为领取业务优惠(如话费补贴、设备折扣等)或办理费用退费手续;4.代向委托人咨询业务规则、资费标准、技术支持,代为提交投诉、建议并接收处理结果;5.代为领取、安装或调试电信设备(如光猫、机顶盒、5G终端等),代为办理设备故障报修、更换或返还手续;6.双方书面确认的其他与上述委托事项直接相关的事务。###第二条委托权限受托人在委托事项范围内享有以下权限:1.有权代为提交委托事项所需全部资料,并对资料真实性、完整性负责;2.有权代为签署与委托事项直接相关的法律文件,文件签署后对委托人产生法律效力;3.有权代为查询委托事项相关的业务进度、费用明细、账户信息;4.有权代为领取业务办理结果(如受理凭证、设备、优惠物品等);5.有权与委托人沟通协调办理流程,接收并转达委托人的通知、确认函等文件。受托人禁止以下行为:1.擅自将委托事项转委托给第三方(经委托人书面同意的除外);2.超出委托事项范围办理业务;3.处理涉及委托人重大利益的事务(如业务合同解除、大额费用减免、债务确认等);4.利用代理权限从事违法活动或损害委托人利益的行为。###第三条委托期限1.本委托书自双方签字(自然人)/盖章并加盖法定代表人签字章(单位)之日起生效;2.委托期限为:[固定期限:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日]/[不定期:委托事项办理完毕之日止]。3.委托期限届满前,双方可书面协商延长。###第四条费用承担1.因处理委托事务产生的直接费用(包括代办手续费、交通费、资料复印费、设备邮寄费等),由[委托人承担/受托人承担]。2.若委托人承担费用,受托人需凭有效票据向委托人报销;委托人应在收到票据后[10]个工作日内支付。3.受托人不得以委托人名义支付与委托事项无关的费用,否则委托人有权拒绝承担。###第五条双方权利义务####(一)委托人权利义务权利:1.要求受托人按委托事项和权限处理事务;2.监督受托人办理过程,要求其报告进展;3.可随时书面撤销委托(委托期限为不定期或约定可撤销时);4.因受托人过错造成损失的,有权要求赔偿。义务:1.提供办理事务所需的资料、信息及条件;2.对受托人在授权范围内的行为承担法律责任;3.及时支付约定费用;4.为受托人知悉的委托人信息保密(包括身份信息、账户信息、通信内容等)。####(二)受托人权利义务权利:1.要求委托人提供必要协助;2.获得约定费用;3.可提前[5]日书面通知委托人辞去委托。义务:1.亲自处理委托事务,不得擅自转委托;2.按委托人指示和权限办理事务,不得擅自变更;3.及时向委托人报告办理进展及结果;4.将办理事务中取得的财产(如设备、退费款项等)及时转交委托人;5.对委托人信息保密,不得泄露或用于无关目的。###第六条违约责任1.委托人违约:-未提供必要资料导致事务无法办理的,赔偿受托人合理费用;-无理拒绝支付费用的,按应付金额每日万分之五支付违约金。2.受托人违约:-超越权限或懈怠办理事务造成损失的,全额赔偿;-擅自转委托或泄露信息导致损失的,承担赔偿责任并支付[XX元]违约金;-未及时转交财产的,按财产价值每日千分之一支付滞纳金。3.免责:因不可抗力(自然灾害、政府行为等)或委托人系统故障、政策调整导致无法办理事务的,双方互不担责。###第七条保密条款1.保密范围包括委托人身份信息、业务内容、资费标准、技术资料等;2.保密期限为委托书生效后[3]年,或法律法规规定的更长期限;3.违反保密义务的,支付[XX元]违约金并赔偿损失,情节严重的承担刑事责任。###第八条争议解决因本委托书产生的争议,双方应协商解决;协商不成的,提交委托人所在地(杭州市XX区)人民法院诉讼解决。###第九条其他约定1.本委托书一式[贰]份,双方各执[壹]份,具有同等法律效力;2.双方联系方式变更需书面通知,否则按原联系方式视为有效送达;3.本委托书取代此前所有口头或书面约定,未尽事宜双方书面补充。委托人(盖章):中国电信股份有限公司杭州分公司法

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