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2026年市总工会公务员遴选模拟题及职工权益备考指南一、案例分析题(共3题,每题20分)1.题目:某市总工会接到举报,某外资企业长期未依法为员工缴纳社会保险,且存在拖欠工资、超时加班等问题。职工代表反映企业负责人态度强硬,多次协商未果。作为市总工会工作人员,你如何协调处理此事?请结合《劳动法》《劳动合同法》及工会相关条例,提出具体解决方案。答案:(1)调查核实:首先,联合劳动监察部门对该企业进行全面调查,核实社保缴纳、工资发放、工时记录等情况,收集证据材料。同时,与企业负责人进行初步沟通,了解其立场和难处。(2)法律宣传与政策引导:组织企业负责人学习《劳动法》《社会保险法》等法律法规,明确其法定义务。通过发放宣传手册、召开座谈会等形式,向职工普及维权知识,增强其法律意识。(3)协商调解:邀请企业代表、职工代表、工会代表及劳动仲裁部门共同参与协商,推动企业补缴社保、支付拖欠工资、落实加班调休制度。若企业拒不配合,可启动劳动仲裁程序。(4)舆论监督:在合法范围内,通过工会网站、本地媒体曝光企业违法行为,形成社会压力,促使其改正。同时,为职工提供法律援助,保障其合法权益。(5)跟踪回访:处理结束后,定期回访职工与企业,确保问题彻底解决,避免类似情况再次发生。解析:本题考察工会干部处理劳动争议的能力,需兼顾法律专业性、沟通协调能力和政策执行力。答案应突出“依法维权”“多方协作”“预防为主”的原则,体现工会组织的服务与监督职能。2.题目:某社区工业园区内多家小微企业存在职业健康隐患,部分职工出现头晕、乏力等症状。工会接到反映后,决定开展专项帮扶。如果你负责此事,如何组织调查并推动企业整改?答案:(1)联合调查:与卫生健康部门、安监部门组成联合小组,对企业工作场所的粉尘、噪声、有毒有害物质等指标进行检测,并采集职工健康档案。(2)数据分析与评估:汇总调查结果,评估职业病风险等级,确定重点帮扶对象和整改方向。对超标企业,依法责令其限期整改,并督促其购买职业健康保险。(3)职工培训与维权:开展职业病防治知识讲座,提高职工自我防护意识。为疑似患病职工提供免费体检,并协助其申请工伤认定。(4)建立长效机制:推动园区建立职业病防治联盟,定期开展健康检查,督促企业落实主体责任。对整改不力的企业,依法曝光并列入“黑名单”。(5)心理疏导:针对受影响职工,组织开展心理干预和帮扶活动,缓解其焦虑情绪,增强其重返岗位的信心。解析:本题侧重工会对职工健康的关注,需结合《职业病防治法》和工会帮扶政策,体现工会“娘家人”的角色。答案应突出“科学检测”“依法推动”“长效机制”三个维度。3.题目:某市某行业工会发现,部分中小企业职工因疫情导致收入下降,生活困难。工会决定开展“送温暖”活动。如果你负责,如何确保帮扶精准、高效?答案:(1)摸排需求:通过问卷调查、入户走访等方式,摸清职工的实际困难,如失业、医疗、子女教育等,分类建立帮扶台账。(2)精准帮扶:根据需求分类,采取“一户一策”措施。对失业职工,提供就业培训、岗位推荐;对重病职工,协调医疗救助;对困难家庭,发放临时救助金。(3)资源整合:联合企业、慈善机构、政府相关部门,筹集资金和物资,拓宽帮扶渠道。例如,推动企业减免租金、延长社保缴纳期限等。(4)动态管理:定期回访帮扶对象,评估帮扶效果,及时调整方案。对已脱贫职工,提供职业发展指导,防止返贫。(5)宣传激励:通过典型事迹宣传,激发企业社会责任感,营造互助氛围。对积极参与帮扶的企业,授予“爱心企业”称号。解析:本题考察工会帮扶工作的精细化管理能力,需结合工会“三送”工程(送法律、送温暖、送文化),突出“精准”“协同”“可持续”的特点。二、公文写作题(共2题,每题25分)1.题目:某市总工会拟向全市企业发出《关于开展“安康杯”竞赛活动的通知》,请代为草拟正文部分(200字左右)。答案:各企业工会及所属单位:为深入贯彻落实《安全生产法》,切实保障职工生命安全,现决定在全市开展“安康杯”竞赛活动。请各单位结合实际,制定方案,重点加强隐患排查、应急演练、安全培训等工作。市总工会将联合安监部门进行督导,对优秀单位予以表彰。请于X月X日前报送方案至工会办公室。特此通知。解析:本题考察公文写作的规范性,需明确活动主题、要求及时间节点,语言简洁有力。2.题目:某企业职工因工伤导致残疾,需申请劳动能力鉴定。作为工会工作人员,如何撰写《关于申请劳动能力鉴定的函》(150字左右)。答案:XX劳动能力鉴定委员会:我单位职工XXX(身份证号:XXXXXXXX)于XXXX年XX月XX日遭受工伤,经治疗仍致残。依据《工伤保险条例》,特申请对其劳动能力进行鉴定。随函附上相关医疗证明材料,请予以审核。联系电话:XXXXXXXX。此致XX市总工会(盖章)XXXX年XX月XX日解析:本题考察函件的严谨性,需包含申请人信息、事由及联系方式,格式规范。三、论述题(1题,30分)题目:当前,新就业形态劳动者权益保障面临诸多挑战。结合市总工会工作实际,谈谈如何加强新就业形态劳动者权益维护?答案:(1)完善法律保障:推动立法明确平台企业用工责任,将网约车司机、外卖骑手等纳入社保覆盖范围。(2)强化行业自律:联合平台企业建立“白名单”制度,对合规经营的企业给予政策扶持。(3)创新维权模式:设立新就业形态劳动者维权服务站,提供法律咨询、调解仲裁等服务。(4)开展职业培训:组织技能提升培训,提高其就业竞争力,增强其议价能力。(5)加强舆论引导:通过媒体宣传,提高社会对新就业形态劳动者权益的关注度。解析:本题考察政策分析能力,需结合《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》,提出系统性解决方案。答案解析汇总案例分析题:1.答案重点在于“依法”“协调”“预防”,体现工会法律监督与调解功能。2.答案突出“科学检测”“多方联动”“长效机制”,符合职业病防治政策要求。3.答案强调“精准帮扶”“资源整合”
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