物流信息系统建设与规划

第七章物流信息系统建设与规划

1.在设计企业管理信息系统时，主要涉及三大干线：(I)；(2)

；(3)o［填空题］*

空1答案：物流管理信息子系统

空2答案：生产管理信息子系统

空3答案：财务管理信息子系统

2.生产制造业的物流信息管理系统应该包括如下几个模块：

(1)生产制造业企业物流___________部门

⑵生产制造业企业物流___________部门

⑶生产制造业企业物流___________部门

(4)生产制造业企业物流___________部门

(5)生产制造业企业物流___________部门［填空题］*

空1答案：采购

空2答案：销售

空3答案：制造

空4答案：库存管理

空5答案：财务

3.TOC(TheoryofConstraints,约束理论)、MRPII、JIT是在不同时代、不同经

济与社会环境下产生的不同的企业管理方式，但从组织生产物流的角度看，三者各

有所长。从制订生产物流的计划方式看，其各自的特点：

(1)MRPH：采用物流计划方式，计算机系统首先建立一套规范、准

确的零件，产品结构及加工工序等数据系统，并在系统中维护准确度的库存、订单

等工序数据，MRP2据此按照无限能力计划法，集中展开对各级生产单元以及供应

单元的生产与供应指令

(2)JIT：采用管理方式，按照有限能力计划，逐道工序地倒序传递生

产中的取货指令和生产指令，个级生产单元依据所需满足的上级需求组织生产

(3)TOC：先安排约束环节上的关键件的生产进度计划，以约束环节为基准，把

约束环节之前、之间、之后的工序分别按拉动、工艺顺序、推动的方式排定，并进

行一定_________然后再编排非关键的工作计划I填空题］*

空1答案：集中式

空2答案：看板

空3答案：优化

4.电子商务物流是指通过________手段，尤其是通过________技术，利用软件技

术和物流服务来完成物流全过程的实现从网络前端的顾客订单管理

和客户管理到后端的库存管理、仓储管理和运输管理，直到最终客户端的所有中间

过程的服务，最显著的特点是______________的融合应用。电子商务物流的主要

功能包括：

(1)发货仓库和的及时监控，

(2)运输货物在途状况的

(3)物流运送各个环节的

(4)整个流程________的提高。［填空题I*

空1答案：电子化

空2答案：互联网

空3答案：协调、控制和管理

空4答案：各种软件技术与物流服务

空5答案：在途的库存量

空6答案：追踪查询

空7答案：自动预警机制

空8答案：自动化

5.电子商务物流的服务是前端服务与后端服务分别包括：前端服务包括

(确认客户需求)等。而电子商务物流的后端服务则包

括：仓储与分拨、运输管理-----------客户服务及O

［填空题］*

空1答案：咨询服务

空2答案：网站设施管理

空3答案：客户集成方案实施

空4答案：订单管理

空5答案：退货管理

空6答案：数据管理与分析

6.电子商务是集为一身的贸易交易过程。［填空题］*

空1答案：信息流、商流、资金流、物流

7.电子商务下的增值性物流服务：

(1)；

(2)；

0)；

(4)o［填空题］*

空1答案：增加便利性的服务

空2答案：加快反应速度的服务

空3答案：降低成本的服务

空4答案：延伸服务

8.在物流管理中，人们要寻找最经济、最有效的方法来克服生产和消费之间的时间

距离和空间距离，就必须传递和处理各种与物流相关的情报，这种情报就是

o［填空题］*

空1答案：物流信息

9.物流信息系统是建立在_______的基础上的，只有具备了大量的物流信息，物

流信息系统才能发挥作用。［填空题］*

空1答案：物流信息

10.随着物流供应链管理的不断发展及各种物流信息的复杂化，各企业迫切要求

而又给物流信息化提供了技术上的支持。因此，物流信息系

统就在企业中扎下了根，并且为企业带来了更高的效率。［填空题］*

空1答案：物流信息化

空2答案：计算机网络技术的盛行

11.企业是基于以下背景才大力开发物流信息系统的：(1)；(2)

；(3)o［填空题］*

空1答案：市场竞争加剧

空2答案：供应链管理的发展

空3答案：社会信息化

12.市场上生产同一产品的企业多如牛毛，企业要想在竞争中胜出，就必须不断地

推陈出新，以较低的成本迅速满足消费者时刻变化的消费需求，而这都需要快速反

应的物流系统，因此及时，这必然要求企业建立自己的物流信息系统。

现代企业间的竞争在很大程度上表现为供应链之间的竞争，而在整个供应链中，各

环节要想自由沟通，达到建立供应链物流信息系统就势在必行。整个

社会进入了信息时代，只有融入信息社会，企业才可能有较大的发展，物流作为一

类社会服务行业，必然要建立属于物流业自己的O

［填空题］*

空1答案：信息反馈

空2答案：信息共享

空3答案：信息系统

13.物流信息系统按管理决策的层次不同分类：(1)；(2)

；0)o

［填空题］*

空1答案：物流作业管埋系统

空2答案：物流协调控制系统

空3答案：物流决策支持系统

14.物流信息系统按系统的应用对象不同分类：面向的物流管理信息系

统；面向的物流管理信息系统；面向的物流管理信息系统；面

向的物流管理信息系统；面向的物流管理信息系统。I填空题］

空1答案：制造企业

空2答案：零售商

空3答案：中间商

空4答案：供应商

空5答案：物流行业

15.物流信息系统按系统采用的技术不同分类：(1)；(2)

；(3)。［填空题］*

空1答案：单机系统

空2答案：内部网络系统

空3答案：与合作伙伴及客户互联的系统

16.一个完整、典型的物流信息系统可由_______系统系统、

系统，3个工系统组成。［填空题］*

空1答案：作业信息处理

空2答案：控制信息处理

空3答案：决策支持

17.作业信息处理系统一般有(EOS)、(POS)、

(IntelligentTransformationSystem,ITS)等类型。［填空题］*

空1答案：电子订货系统

空2答案：销售时点信息系统

空3答案：智能运输系统

18.电子自动订货系统EOS是指企业利用(VAN或互联网)和以

在线连接方式进行订货作业和订单信息交互的系统。I填空题I*

空1答案：通信网络

空2答案：终端设备

19.是面向整个订货周期的系统，即面向于企业从发出订单到收到货物期

间的系统。［填空题］*

空1答案：订单处理子系统

20.控制信息处理系统主要包括和o

［填空题］*

空1答案：库存管理系统

空2答案：配送管理系统

21.系统负责利用收集到的物流信息，制定出最优库存方式、库存量、库

存品种以及安全防范措施等，系统则将商品按配送方向、配送要求分

类，制定科学、合理、经济的运输工具调配计划和配送路线计划等I填空题］*

空1答案：库存管理

空2答案：配送管理

22.系统是为管理层提供信息系统资源，给决策过程提供所需要的信息、

数据、方案选择支持的系统。［填空题］*

空1答案：决策支持

23.是系统组织的长远计划和规划，一般是1~3年的规划，最长的计划

是年。它主要是描述物流行业组织或公司关于发展的一些概念的集合。I填

空题］*

空1答案：战略规划

空2答案：5

24.物流信息系统规则是系统开发的纲领，决定整个系统的开发目标、规模以及开

发进程。系统战略规划的内容由3个要素组成，即以及

_____________________O

I填空题I*

空1答案：方向和目标

空2答案：约束和政策

空3答案：计划和指标

25.按照战略规划的框架来规划物流信息系统，系统规划：

(1)确定物流系统系统的等

(2)物流信息系统(环境分析、性能分析、发展前景分析等)

(3)系统的。在系统调查、系统分析的基础上，对系统做3方面的分析

(4)是系统业务流程在新的管理模式下重新组合

(5)制订系统的和o［填空题］*

空1答案：总目标

空2答案：发展战略

空3答案：总体结构

空4答案：现状分析

空5答案：可行性分析

空6答案：系统业务流程重组

空7答案：资源分配计划

空8答案：系统实施计划

26.调研方法：⑴；(2)；(3)；(4)

；(5)；(6)o［填空题］*

空1答案：查阅资料法

空2答案：开调查座谈会法

空3答案：调查表法

空4答案：实地调查法

空5答案：取样抽查法

空6答案：重点调查法

27.所谓的关键成功因素，就是关系到系统组织的生存与组织成功与否的重要因

素，是系统组织最需要得到的决策信息，是管理者重点关注的活动区域。

CSF(CriticalSuccessFactors)是通过___________的关键因素，然后再围绕这些

关键因素来确定系统的需求，并进行系统规划。I填空题］*

空1答案：系统分析找出系统成功

28.物流行业应用的目的，是通过系统规化法来分析和定义行业的过程和

各个子系统的功能，然后_________制订以及物流信息系统系统开

发计划和次序。［填空题］*

空1答案：系统规划方法的目的

空2答案：识别共享的信息

空3答案：中长远计划或短期计划

29.POS是指通过_______在销售商品时直接读取商品销售信息，如商品名、单

价、销售数量、销售时间、购买顾客等，并通过_________和