社会心理学-乐国安第4版-复习思考题及答案-第1-12章

《社会心理学（第四版）》复习思考题第一章绪论.如何理解“作为一种学术思想或理论观点的社会心理学的存在，要比作为一门具体学科的社会心理学的出现在时间上早得多”？答案：社会心理学从诞生至今仅历时百余年。不过，它的思想渊源可以追溯至古希腊罗马的先哲以及中国春秋战国时代的思想家。因此，作为一种学术思想或理论观点的社会心理学的存在，要比作为一门具体学科的社会心理学的出现在时间上早得多。通常的观点是把1908年视为社会心理学的诞生之年。但是在1908年之前，社会心理学的思想已经历了从古希腊时期到19世纪上半叶的社会心理学的孕育时期，以及从19世纪下半叶到20世纪初的社会心理学的形成时期。.社会心理学的形成和发展可以划分为几个阶段？各阶段的特点是什么？答案：社会心理学有一个很长的过去，但作为独立学科的历史并不长。通常的观点是把1908年视为社会心理学的诞生之年。从古希腊时期到19世纪上半叶是社会心理学发展过程的第一阶段，可以称为社会心理学的孕育时期。在这一阶段中论及社会心理学的思想主要有两条线索：一是以苏格拉底和柏拉图为代表的社会决定论，二是以亚里士多德为代表的自然决定论。从19世纪下半叶到20世纪初属于社会心理学形成的第二阶段，可以称为社会心理学的形成时期。这一时期与社会心理相关的流派主要有德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学和美国的社会心理学。从20世纪20年代起，伴随着实验手段的运用，社会心理学完成了在其整个历史上最具革命意义的转折，大踏步地走向科学。这是社会心理学的确立时期，即社会心理学成为一门真正的实证科学的时期。从第二次世界大战开始到现在，社会心理学经历了深刻的危机之后进入了扩展时期。这是世界范围内社会心理学新格局出现的时期，这一阶段最重:要的特征表现为社会心理学在世界许多国家和地区都得到不同程度的普及与发展，尤其是社会心理学的本土化运动正在改变着以西方为中心的格局。其中最引人注目的事件无疑是以美国为代表的西方社会心理学在经历了深刻危机之后正在调整原来的发展策略，而苏联、东欧的社会心理学重新建设并在一段时期内成为一支重要的力量。此外，中国的社会心理学也在迅速地崛起。.社会心理学的定义是什么？社会心理学存在哪两种不同的研究取向？各自的特点和主要流派有哪些？如何看待它与其他学科的关系？答案：社会心理学是一门系统地研究处于社会环境中的个人和群体的社会行为及社会心理的本质和原因，并预测其发展和变化规律的科学。社会心理学形成之后，一直存在着两种不同的研究取向：一是心理学取向的社会心理学,这种研究取向在研究方法上坚持以实验法为主，侧重于对个体心理现象的研究，研究者试图通过分析心理状态的即时刺激和人格特质来理解社会行为。主要流派有精神分析、行为主义和认知流派等；二是社会学取向的社会心理学，这种研究取向在研究方法上借鉴了社会学的研究方法，使用调查法、观察法和访谈法等多种研究方法，关注的核心是团体，以社会与个体之间的互相影响作为主要的研究对象，研究者试图通过分析社会变量，如社会地位、社会角色及社会准则来理解社会行为，产生了符号互动理论学派和社会交换理论学派等。这两种b.自利性归因偏差：人们倾向于把自己行为的积极结果（成功）归因于个人因素，而把消极结果（失败）归因于环境因素：C.忽视一致性信息：在现实生活中，人们往往只注意行为者本人的种种表现，却不太关注行为者周围的人如何行动，即一致性信息经常被忽视：d.低估情境的诱导：观察者对他人出现基本归因偏差时，过高估计个人因素而低估情境因素的情形也同样会发生在自我归因过程中；e.文化差异：不同的文化环境中，基本归因偏差现象均普遍存在。只是受集体主义文化的影响,观察者对背景环境的信息更加敏感。而自小被教育从人格特质解释个体行为的观察者,总会倾向于将事件的原因归结为行为者自身。解析：参见''归因理论一一归因偏差”相关内容知识点：归因理论《社会心理学（第四版）》复习思考题第七章社会态度.什么是态度？其特点是什么？答案：态度是个体自身对社会存在所持有的具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。（I）态度的对象是社会存在。社会存在是指与个体有关联的他人、他事、他物以及个体自身等具有社会意义的存在物。（2）态度的构成具有一定结构。态度作为心理状态不仅由多种成分组成，而且呈一定的结构。正因为如此，态度才具有一定的职能，对人的内隐心理和外显行为起着动力作用。（3）态度具有比较持久的稳定性，能够持续一定时间而不发生改变。态度的这种稳定性是相对而言的，指的是在一定的时间内和在一定的程度上态度是稳定的。（4）作为态度的心理状态是内在的，存在于个体自身内部的，是难以直接观察到的。人们通常所表露于外的意见、看法、观点、主张等，虽然反映和体现了个体所持有的对某事物的内在态度，但这只是态度的表达或态度外化的产物，而不是态度本身。作为一种重要的社会心理现象，态度具有如下几种特性：（1）态度的社会性。态度不是生来就有的，而是个体在后天的社会生活中通过学习获得的。（2）态度的主观经验性。态度与个体的观念世界尤其是其中的信仰和价值观有着密不可分的联系，常常反映个体所持有的各种思想观念，另一方面它又包含了相当大的经验成分。因此，态度本身就具有主观经验性。（3）态度的动力性。态度对个体自身内隐的心理活动和外在的行为表现都具有一种动力性的影响，同时对个体与他人的相互作用和个体对社会生活环境的适应也具有这种影响，表现为激发、促动和调整、协调的作用。（4）态度的双重性。态度具有外显性和内隐性，外显态度能被人们明显地意识到或承认，内隐态度则根据己有经验潜在地影响个体的认知、情感和行为。内隐态度的稳定性强于外显态度，较难被改变。.测量态度的总加量表编制都有哪些过程？答案：总加量表的编制过程包括：收集关于问题的态度表述语，确定量表，分数加总。（1）收集或编写关于某一问题或事物的一系列态度表述语，主要侧重于态度的情感维度。每句态度表述语之后附有例如“非常赞成、赞成、不置可否、不赞成、非常不赞成"五种等级的选项，对于这五个等级的分数最高为5分，最低为1分。（2）将这样的问卷发给一些被试填答，之后计算每个被试所得总分以及在每一态度表述语上的得分，根据这些分数进行态度表述语的筛选，以确定用于正式量表中的语句。正式量表形式基本上仍与上述问卷一样。通常每一量表所容纳的态度表述语为20句以上。（3）被试填答完后，将其每句得分加在一起即为测量所得分数。被试得分的意义则要参照量表中所有态度表述语的分数总和情况来定。3.简述认知失调理论和社会判断理论。答案：认知失调理论由费斯汀格于1957年提出。所谓认知失调是指个体所持有的具有相关关系的各种认知（包括思想、态度、信念以及人们认知上所感知到的行为）彼此矛盾，处于相互对立的状态。认知失调程度取决于：（1）失调的认知数量与协调的认知数量的相对比例，（2）每一种认知对个体具有的重要性。保持一致性是认知失调理论强调的社会动机，当在认知上产生失调状态时就会引起个体心理上的不愉快和不舒适的感觉体验，造成心理上的紧张感，从而驱使个体减轻或消除失调状态，促使个体的行为、态度遵循同一逻辑，使认知互相协调一致。消除失调状态的四种方法包括：（1）改变认知，使之与自己持有的其他认知保持一致。（2）改变行为，使关于行为的认知与其他认知保持一致。（3）增加新的认知，使原来认知之间的矛盾得到合理的解决。（4）降低认知的重要性也能够缓解两个认知的失调状态。社会判断理论由谢里夫和霍夫兰在1961年首次提出的，其理论基础来源于谢里夫等人在1958年根据心理物理学的原理和方法所进行的关于物体重量知觉判断的研究。社会判断理论认为，个体所持态度是不能用量表测量尺度上的某一个点来代表的，而应该用一段区域来表示。这段区域是由三个部分组成的，即接受的区域,、态度不明朗的区域和拒绝的区域。当个体遇到某一个劝说信息或新的观点和看法时，首先对此进行判断，弄清楚这些信息、观点是什么性质的，即弄清其在个体自身的态度中位于哪•个区域，然后才可能根据上述原则做出改变态度或拒绝不变的反应。态度区域的大小与态度改变之间的关系、新的观点主张和原有观点主张相似或相异的程度与态度改变之间有着密切的联系。社会判断理论具有较明显的认知色彩和个人主义的特征，强调个体自身对刺激信息的知觉判断，并认为这种判断是态度发生改变的中介物，是先于态度改变而进行的。同时还认为，每一个人对他自己所持有的态度是知晓的，对自己所愿接受的态度和不愿接受的态度也是知道的，由此个体才可拥有一个关于某一事物或对象的态度区域，并能据此进行判断。此外，根据这种理论对态度改变进行的分析可以发现，其所探讨的态度改变基本上局限于态度强度改变的范围之内，而较少涉及态度方向改变的问题。《社会心理学（第四版）》复习思考题第八章社人际关系L人际关系的定义是什么？人际关系的发展经历了哪几个阶段？答案：人际关系是人们在共同活动中彼此为满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、情感交流和稳定交往四个阶段：（1）定向阶段。定向阶段包括对交往对象的注意、选择和初步沟通等多方面的心理活动。（2）情感探索阶段。这一阶段的目的，是探讨彼此共同的情感领域来进行角色性接触，而不是仅仅停留于•般的正式交往模式。（3）情感交流阶段。人际关系发展到这一阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化。彼此的安全感和信任感已经确立，沟通和交往的内容开始广泛涉及自我的许多方面，并有中度的情感卷入。（4）稳定交往阶段。随着交往双方接触次数的增加，人们在心理上的共同领域会进•步扩大，并伴有深度的情感卷入，自我暴露更深入广泛。此时，人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域。但在实际生活中，很少友谊关系能达到这一情感层次。许多人仅仅是停留在第三阶段的同一水平上。.社会交换理论和公平理论关于人际关系的基本观点是什么？答案：社会交换理论认为，人与人之间的交往本质上是一个社会交换过程，人们通过社会交换获得心理与物质酬赏，因此人们会尽量寻求并维持酬赏大于付出的人际关系。人们从关系中获得的好处是人际关系形成与维持的一个重要原因，人们总是希望以最小的代价换取最大的回报。人际关系能提供给个体的六种重要报酬：（1）依恋，（2）社会融合，（3）价值确定，（4）可靠的同盟感，（5）得到指导，（6）照顾他人的机会。公平理论认为人们并非简单地以最小代价换取最大利益，他们还要考虑关系中的公平性,即关系双方贡献的成本和得到的回报基本是相同的，公平的关系才是最稳定、最快乐的关系。根据公平理论，过度受益和过度受损的关系中，交往双方都会对这种关系感到不安，且双方都有在关系中重建公平的动机。.距离接近会对人际交往产生什么影响？为什么？答案：距离接近是导致人们相互吸引、产生喜欢的重要条件。原因包括：（1）接近性增加了熟悉程度。相邻的人接触机会比较多，熟悉程度越高，喜欢的可能性就越大。（2）接近性与相似性有关。居住在同一个地方的人，在生活方式上往往相似。另外，在有选择的情况下，人们往往选择与自己相似的人一起居住，如教师愿意与教师住在一个社区里，地理位置的接近反过来乂增强了人们的相似性。（3）从社会交换理论出发，人们能从居住接近的人身上以相对较少的代价获得社会性报酬。我们可以很方便地和邻居聊天来维持人际关系，在需要帮助时，从邻居那里能更方便地得到帮助。而对于那些与自己居住距离远的人，要建立和维持包括友谊在内的关系，付出的代价要高得多，需要时间、金钱和计划。因此，人们倾向于和居住在周围的人发展和维持友谊。（4）根据认知失调理论，人们努力维持态度与行为的和谐一致，以平衡、无冲突的方式组织他们的喜好。如果和人们住在一起或一起工作的人是他们不喜欢的，就会引起他们的焦虑，因而在和必须与之交往的人相处时，人们会有去喜欢这些人的认知压力。认知一致的压力使人们从积极的方面去认识他们的室友、邻居或其他和他们接近的人，进而喜欢这些人。.现实生活中有哪些曝光效应的例子？答案：曝光效应指反复多次出现的事物能提升喜欢程度。但曝光效应也是有限制的。如果一开始•个人对他人的态度是喜欢或至少是中性的，那么接触对增进人际吸引有效果；但如果一开始对对方的印象是负面的话，就未必如此了。相比于完全陌生的人，人们对于常闻其声、观其行的人会更喜欢：而如果总是见到对方做出令人反感的事情则不一定会提升对其的好感度。如果两个人在兴趣、需要或人格等方面有强烈的冲突，彼此避不见面、减少接触就能把这种冲突最小化；但是如果增加彼此之间的接触，冲突就会加剧。.外表吸引力为什么会影响人际吸引？答案：外表吸引力影响人际吸引的原因包括：（1）光环效应。人们认为外表好的人也会有其他优秀品质，如聪明、大方、活泼、更善于社交等，即“美的即是好的”这一刻板印象。（2）美丽的辐射效应。人们认为让别人看到自己和特别漂亮的人在一起，能提高他们的社会形象，就像对方的光环笼罩着自己一样。《社会心理学（第四版）》复习思考题第九章人际沟通L什么是沟通？说说沟通在哪些方面对我们的生活产生重要影响。答案：人际沟通简称沟通，是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。沟通在现代社会的意义是非常重要的。人际沟通的功能主要表现在协调整合功能、心理保健功能、心理发展动力功能和社会心理构建功能等方面。.沟通过程有哪几个方面的要素？这些要素是如何影响沟通过程的？答案：人际沟通过程包含几个必需的要素，包括发送-接收者、信息、信息渠道、反馈、噪音和环境六个方面。每次人们在进行沟通时，这些因素都有所不同，信息传递的这几个环节常会受到某些因素的作用，从而影响沟通效果。.沟通的分类有哪些？答案：沟通按不同的分类标准可以分为不同的类型，包括单向沟通和双向沟通，上行沟通、下行沟通和平行沟通，假相倚沟通、非对称性相倚沟通、反应性相倚沟通和彼此相倚沟通，工具式沟通和情感式沟通，正式沟通和非正式沟通，口头沟通和书面沟通，正式的沟通网络和非正式的沟通网络，以及语言沟通和非语言沟通。《社会心理学（第四版）》复习思考题第十章群体心理L什么是群体?群体的类型有哪些?做这些类型的区分有什么意义?答案：群体是指成员间相互依赖、彼此存在互动的集合体。群体的分类方法有很多种，最常见的方法是将群体划分为统计群体与实际群体。其中，实际群体又可划分为正式群体和非正式群体、成员群体和参照群体，以及大群体和小群体。社会中的群体在规模、持续时间、价值观等方面各不相同，将其在类型基础上做区分可以为之后的分类与讨论打下基础。解析：参见“群体概述”相关内容。知识点：群体的定义、群体的分类难度级别：I.群体会对个体产生哪些影响?如何解释去个体化现象？答案：群体对个体的影响主要是通过群体压力形成的，是群体约束个体的主要动力。群体压力维护了群体的团结，有助于群体任务的完成，彼此的一致性完成了一种互相强化，对多数成员内心安全感的形成起很大作用，但对群体内固执己见的少数人而言，却是一种威胁，一种强大的心理压力，一种迫使他们选择归顺或独立的力量。而对于去个体化,可解释为个体为了从群体中获得精神上的支持,充分展示自己的才能,免于陷入孤立的境地，就不得不接受群体压力时其行为的约束而在一定程度上抹杀其个性,从而导致群体的创造力下降。解析：参见“群体压力”相关内容。知识点：去个体化难度级别：2.引发群体决策偏差的原因有哪些?其与个人决策存在哪些差异？答案：群体思维是导致群体决策出现重大失误的重要诱因，同时过程损失、冒险性转移等都会导致群体决策出现偏差。首先，群体决策过程中，最有能力提出最优方案的人，不一定能够劝服他人接受自己的观点。在有些群体中，人们并不会互相倾听他人的观点，而对于大多数人而言，要承认自己观点弱于他人或者是错误的也是困难的。群体决策中也很可能不会努力找由那个最能胜任的人选，而会依赖那些在言语上更具有感染力和煽动性的人，最有能力的人反而会遭遇众多的意见和怀疑。此外，群体中若有一个人主导了讨论,其他人就会缺乏责任感同时追随多数派，变得只是随声附和而已。其次，群体决策中，个人所拥有的独特信息和经验难以分享。在群体决策中，大家都会将注意力集中在那些大家都了解的信息上，而忽略只有部分成员知道的事实。非共享信息通常会在一段时间的讨论后才被提及，而且群体成员很少意识到非共享信息的独特性和重要性,这会导致非共享信息难以纳入决策时的考虑因素之列。群体决策一般情况下在排除偏见、提高效率等方面优于个人决策,也存在冒险性转移和群体极化现象，从而导致群体决策偏差。解析：参见“群体决策”相关内容。知识点：群体决策的偏差难度级别：3.群际冲突的消极和积极意义分别有哪些?怎样缓解群际冲突？答案：群际冲突具有重要的社会意义，它往往会带给社会、个人巨大的痛苦和损失，但是对社会和个人也具有积极作用。从积极方面讲：（1）群际冲突是社会变迁的动力。当人们认为自己受到了不公平的对待，或者当前的政策不合理的时候，就会与旧有秩序的维护者形成群际冲突，从而改变现状。（2）公开冲突有益于避免不成熟的群体决策。惧怕群体内部对抗是群体成员接纳第一个貌似合理的决策的重要原因。（3）群际冲突有助于协调人们的合法利益。一些冲突以一方获胜另一方失败告终，而另一些冲突则最终结束于群体之间的妥协让步，以及寻求共嬴。群际冲突使得各方的利益都有表达空间，冲突成为一种创造驱动力。（4）群体内部的冲突往往能够促进长期的群体团结，而群际冲突则是群内团结的重要推动力。那些已经发生过冲突的群体是更为成熟的群体，群体成员之间也更为团结。而在缺乏变迁活力和成员利益没有得到恰当协调的群体，群体效力和群体凝聚力都会下降。从消极方面：群际冲突带给人们的危害，尤其是强大的群体之间发声的冲突带来的危害常常掩盖了其积极方面，群际冲突演化的暴力事件乃至战争是人类社会极力避免的。群际冲突首先会消耗大量的时间和精力，妨碍群体计划事务的正常进行。当人们陷入剧烈的群际冲突中时，生理和心理的健康都会受到干扰和损需。特别是，冲突有可能导致第三方受害者，例如家庭之间的冲突会给儿童青少年带来深远的负面影响。群际冲突还会演化为暴力事件和战争，给整个社会带来灾难，第二次世界大战便是由强烈的民粹主义引发的。群际冲突的缓解：要想减缓群际冲突，获得和平，可以通过以下四种方式：接触、合作、沟通、和解。（1）接触。接触能增加群体之间的了解，减少偏见，从而减缓冲突。（2）合作。尽管群际接触能够改善态度，但是这对于解决群体冲突来说还是不够的。（3）沟通。群际解决冲突的方法还有沟通。常见的沟通方法有宜接谈判，以及由第三方加入的调解或仲裁。（4）和解。通过逐步、互惠、主动地减少紧张，也可以使群际冲突得以减缓。解析：参见“群体冲突”相关内容。知识点：群际冲突的影响和缓解难度级别：2.试着举一个例子,分析人们在这一例子中为什么选择采取竞争或者合作的态度。答案：例子略围绕群际冲突的产生因素进行“竞争还是合作的”讨论，核心是群体利益：虽然不同群体对不同利益的价值定义不同，但存在大部分群体定义为高价值的利益，如稀缺资源、生存空间等。这个时候，群体之间的利益是相抵触的，为了能够获得稀缺资源，群体之间必然存在竞争，从而产生群际冲突。大多数情况下，人们面临的是非零和博弈，但是人们却习惯于零和思维，即相信他人多得就是自己损失。解析：参见“群体冲突”相关内容。知识点：竞争与合作难度级别：2第11章社会影响复习参考题1.对社会促进和社会抑制现象的理论解释有哪些?如何减少社会惰化？答：社会促进和社会抑制现象的理论解释包括：（1）优势反应强化说，查荣克以动机和内驱力的研究成果为基础，提出了优势反应强化说。他认为他人在场会造成个体的生理唤醒状态,从而提高其动机水平,使其优势反应能轻易地表现出来,而较弱的反应则会受到抑制。所谓优势反应,是指那些已经学习和掌握得相当熟练、不假思索就可以表现出来的习惯动作八（2）评价与竞争观点，他人评价与动机水平之间的关系受下列因素影响：活动者知觉被评价的程度，活动者知觉被评价的程度越高,其动机水平就越高；评价者的身份和态度评价者越具有权威性,活动者的动机水平越高；活动者的年龄和个性特征，年龄、气质、性格不同的人，受他人在场的影响也有差异。（3）分散冲突理论，他人存在是一种干扰，当个体正从事一项工作时，他人在场会造成他注意力的分散和转移,产生两种基本趋势即注意观众和注意任务之间的冲突。这种冲突能增强唤醒水平,对其工作效率造成影响。唤醒是增加还是降低绩效取决于该任务所要求的反应是否为优势反应。（4）生理心理反应模式，他人在场，可能存在两种冲突的生理心理反应模式:激励或威胁。当个体具有足够的资源来应对任务时就会激发激励模式;相反,当个体没有足够的资源来应对任务时就会激发威胁模式。减少社会惰化可以通过（1）单独评价，即不仅公布整个群体的工作成绩,而且公布每个成员的工作成绩，让成员感到自己的努力和成绩是可被单独评价的。（2）提高认识，帮助群体成员认识他人的工作成绩，使他们了解不仅自己是努力工作的，他人也和自己一样努力。（3）控制群体规模，群体规模越大，社会作用力越分散，社会惰化就越严重。.简析去个性化现象及其产生原因。答：去个性化是指个体在一个群体中与大家一道从事某种活动时,对群体的认同湮没了个人的身份,使个体失去通常的个性感。去个性化常常使人们摆脱正常的社会规范约束而表现出极端行为。去个性化的原因包括：匿名性；责任分散；自我意识下降。.服从受哪些因素影响?促进顺从的技巧有哪些？答：服从的影响因素包括：（1）命令者的权威性越大，越容易导致服从。（2）社会支持会显著增加人们对权威的反抗。（3）服从者的道德水平和人格特征。（4）权威的靠近程度。（5）行为后果的反馈。促进顺从的技巧包括：（1）登门槛技巧，先向对方提出一个小要求，再向对方提出一个大要求,那么对方接受大要求的可能性会增加，此为登门槛效应，乂称为得寸进尺效应。（2）门前技巧，门前技巧与登门槛技巧相反，是先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，马上提出一个小要求，那么对方接受小要求的可能性会增加。（3）低球技巧，是指先向他人提出•个小要求，等别人接受小要求后马上再提出•个别人要付出更大代价的要求。（4）折扣技巧，是先提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打折扣或给对方其他的好处。（5）相同处境策略，是指当人们觉得自己与对方有关系时，无论这种关系是多么微不足道，人们都会因为这种关系而接受要求。（6）过度理由效应，指附加的更有吸引力的外在理由取代人们行为原有的内在理由而成为行为支持力量，从而行为由内部控制转向外部控制的现象。（7）引起注意技巧。第12章利他与侵犯复习参考题.影响利他行为的因素有哪些？答：（1）家庭中的社会化和榜样的作用；（2）人格因素；（3）利他者的性别差异：（4）利他者心境的作用；（5）利他行为的生物学基础；（6）自然环境对利他行为的影响；（7）社会环境对利他行为的影响；（8）社会文化对利他行为的规范.如何解释侵犯行为产生的原因？答：一，从生物学角度解释侵犯行为，包括：（1）动物行为学认为灵长类动物组织的研究发现,社会能力的发展取决于恰当地运用侵犯行为的能力。要获得社会能力,一方面要学会在特定的条件下控制侵犯冲动，另•方面要学会在某些挑战面前恰当地使用侵犯方式来解决问题。（2）生物进化学认为，对人类侵犯的研究，强调人类行为进化和发展过程。从进化的角度来看，侵犯行为具有适应性意义，是获取资源、反击侵犯、赢得交配机会的重要策略手段。（3）行为遗传学认为遗传因素在人类侵犯行为中所发挥的作用。（4）激素活动等生理因素也对侵犯行为产生影响。二，从挫折-侵犯理论解释侵犯行为，多拉德提此人的侵犯行为乃是因为个体遭受挫折而引起的，这便是所谓的挫折-侵犯理论。这项理论的主要论点认为,侵犯是挫折的一种后果，侵犯行为的发生总是以挫折的存在为先决条件；反之，挫折的存在也必然会导致某种形式的侵犯。N.米勒修正并扩充了挫折-侵犯理论的内容，挫折作为一种刺激，可以引起一系列的不同反应，侵犯反应只是其中一种形式而已。挫折的存在，不一定导致侵犯行为；但是，侵犯行为肯定是挫折的一种结果。伯克威茨认为，挫折的存在可以唤醒愤怒状态，但并不一定导致个体发生实际的侵犯行为。侵犯行为最终是否会发生,取决于个体所处的环境是否给他提供一定的侵犯线索。如果个体所处的环境并没有提供这样的线索，那么个体未必会表现出侵犯行为。也就是说,外在环境的侵犯线索是使内在侵犯冲动形成实际表现的必要条件，挫折可以催化侵犯行为，侵犯行为的反应强度取决于其唤起程度。C.安德森等人综合各种侵犯的理论提出了一个解释一般情绪攻击的理论模型。该模型包含四个要点:输入变量、当前的内部状态、评估过程和评估过程后的行为结果。输入变量包括人格变量（如怯懦、精神质、蛮不讲理的态度）和情境变量（如拥挤、高温）;当前的内部状态包括认知、情绪和唤起;评估过程包括自动评估和控制的再评估;评估过程后的行为结果是由评估输入变量、评估过程以及激活怎样的行为脚本而产生的。如果个体学到的是好的认知脚本，就可能不会产生攻击行为。而一个攻击性强的人头脑里可能有许多容易产生攻击行为的脚本,只要有一点点刺激就会激起攻击行为。该模型表明人类的侵犯行为可能是一种动力循环过程。三，从社会学习理论解释侵犯行为，社会学习论者认为,挫折或愤怒情绪的唤起是侵犯倾向加强的条件，但并非是必要条件。对于已经学到采用侵犯态度和侵犯行为以对付令人不快处境的人来说，挫折就会引发侵犯行为。.减少侵犯行为的方法有哪些？答：（1）宣泄；（2）习得的抑制，包括社会规范的抑制，痛苦线索的抑制，对报复的畏惧；（3）置换；（4）寻找替罪羊。

取向之间虽然曾存在分歧，但从历史上看逐渐表现出整合的趋势。社会心理学是一门边缘性的独立学科，它系统地研究处于社会环境中的个人和群体，以及其社会行为与社会心理的本质和原因，并预测其发展和变化的规律。社会心理学主要关注的是人类的社会行为和社会心理。社会心理学家试图寻找导致各种社会行为的先决条件。社会心理学家使用科学的方法,系统地对人类的社会心理和社会行为进行研究。社会心理学与社会学、心理学、哲学、政治学、教育学、文化人类学等学科之间存在着千丝万缕的关系。社会心理学既要借鉴这些学科的研究方法和成果，又要明确与这些学科之间的差别。.社会心理学的具体研究对象有哪些？答案：社会心理学的具体研究对象包括（1）个体的心理及行为；（2）社会交往和互动的心理及行为；（3）群体心理及行为；（4）社会心理学的应用研究。.社会心理学有哪些具体的研究方法？优缺点各是什么？答案：（1）调查法，根据被调查者对事先拟定问题的回答来收集和整理资料-，通过统计分析来了解人们的行为和心理活动的特征。（2）实验法，是指在控制无关变量的前提下，由实验者任意建立自变量并对其加以操纵和控制，激起被试的某种心理或行为，通过观察因变量,找出自变量和因变量之间的因果关系。（3）观察法，是指在没有任何干预的情况下，研究者直接地、系统地观察被研究者在日常环境下发生的自然行为，记录客观发生的事实和数据,并根据这些事实和数据来了解其心理活动的方法。（4）档案研究法，是指研究者根据研究需要，有目的地收集大量现有资料，获得并分析已有的信息，找出某些社会事实与社会心理之间的关系。不同研究方法之间的优缺点如表1所示。表1不同研究方法间的优缺点比较各项指标各项指标各项指标调查法研究方法实验法观察法档案研究法各项指标调查法研究方法实验法观察法档案研究法内部效度外部效度研究者控制介入测量处理研究结果的难度伦理问题低储低低低解色高会低.哥嚼高暗畸包i4中中一等等等等等量LI1口「口口I口口匚/I/答案：社会心理学研究中潜在的问题包括：（1）研究偏向问题，包括研究者偏向和被研究者偏向。为避免研究者偏向，一方面，研究者可以在选择研究方法时采取参与观察法，或者把实验指令写下来或用录音设备录下来；另一方面，研究者可以利用助手帮助研究，事先不告诉助手研究的目的是什么，然后让助手操控实验过程。为避免被研究者偏向，一方面，研究者应该尽量减少被研究者的心理压力；另一方面，研究者可以采取比较隐蔽的测量方法，使被研究者在没有察觉的情况下接受测量。（2）研究伦理问题，包括身体上的危害、心理上的危害和泄漏机密。为避免研究伦理问题，可通过遵守自愿参加原则、匿名和保密原则和风险最小化原则。另外，可通过风险-利益分析•、获得正式许可和事后说明来为研究参与者提供保障。《社会心理学(第四版)》复习思考题第二章社会心理学基本理论L社会心理学有哪些主要理论流派？答案：社会心理学的目的是描述现象、解释事实、探求规律、预测行为，最终指导人们的社会实践的。它有以下几种流派：精神分析学派、行为主义学派、社会认知理论、社会学取向的社会心理学理论以及欧洲社会心理学理论。.社会心理学的这些理论流派有哪些代表人物？各自的理论观点是什么？答案：(1)精神分析学派的社会心理学理论的理论观点是：人类的一切个体和社会行为，都根源于心灵深处的某种欲望或动机，特别是性欲的冲动。欲望以无意识的形式支配人，并且表现在人的正常和异常行为中。其理论主要来源于精神病治疗的临床实践。代表人物：弗洛伊德、荣格、阿德勒。(2)行为主义学派的基本观点是：行为主义认为心理、意识和灵魂是主观的东西，不可捉摸，又不能加以观察、测量和证实，作为研究对象，永远不可能跻身科学之列。行为主义认为心理学家需要研究的只有那些可以被观察、预见、最终可以被科学工作者控制的行为，它将注重人的内在心理的研究转移到研究人的外显行为。代表人物：华生、斯金纳、班杜拉。(3)社会认知理论的基本观点是：认知学派从对外部的刺激和反应分析转向注重对人的内部认知过程和认知结构来说明行为的动力。他们认为人们不是被动地面对世界中的种种事物,是把自己的知觉、思想和信念组织成简单的、有意义的形式。不管情境显得多么随意和杂乱，人们都会把某种概念应用于它，把某种意义赋予它。个体对于世界的知觉和解释，影响其自身在社会情境中的行为方式。代表人物：海德、费斯汀格(4)社会学取向的社会心理学理论：这一取向主要有两大理论，一是符号互动理论，二是社会交换理论。符号互动理论特别重视与强调事物的意义、符号在社会行为中的作用。其基本假设是：个体对事物采取的行动是以该事物对他的意义为基础的。事物的意义源于个体于他人的互动。而不是存在于事物自身中。个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义。代表人物：詹姆斯和米德。社会交换理论主张从经济学的投入与产出关系的视角研究社会行为的理论。它重点强调：人们之间的互动是物质与非物质的一种交换。代表人物：霍曼斯、布劳、凯利。(5)欧洲社会心理学理论：这一取向主要有三大理论，一是社会认同理论，认为社会认同主要来自群体成员身份或资格，人们努力追求或保持一种积极的社会认同，以此来增强他们的自尊。如果没有获得满意的社会认同，人们就会试图离开他们所属的群体或想办法实现积极的区分。代表人物塔菲尔和特纳。二是社会表征理论，认为心理经验是个体受属的集体调节和决定的，同一集体的人们拥有相似的观点和经验，分享共同的环境和语言。社会表征是人们用来对周围事物或H标作出反应的一系列定义性短语或形象，它们是社会的一种共享性知识，是用来解释世界的工具，它有两个过程，即锚定和具化。代表人物莫斯科维奇、瓦格纳、乔德里特。三是话语分析的社会心理学理论。.社会心理学的这些理论流派分别应如何评价?答案：（1）精神分析学派的社会心理学理论：在探讨个体心理发展的理论中，精神分析所提供的力比多、本能及冲突、焦虑和防御机制等概念体系最为系统和使用。它突破了科学主义心理学严格的实验程序的束缚，使得对于人类行为的研究能够更多地与社会文化的各种变量相关联，对于心理与社会的关系给予了真切的关注。然而，这一理论逻辑发展的必然结果，将导致对人类理性的漠视和对个体能动性及创造性的抹煞，造成了精神分析对理性价值的疏失，使得该理论面对人类高级社会心理现象时，往往显得力不从心。（2）行为主义学派的社会心理学理论：把心理学的对象由自我表现封闭的主体意识转变为可观察、证明的客观行为，将思辨的心理学改造为以直接经验材料为基础的实证科学。其中，社会学习理论将行为主义的研究原则扩大到两个人和群体情境中的人的行为的习得和改变上来。从研究内容上看，社会学习理论在行为主义范畴内描述了学习过程，确定了与学习情境变量有关的许多规律、原则，但是这些规律、原则并不能有力地解释人类的一切行为，例如人类所特有的对外部环境的改造性活动。从研究层次上看，社会学习理论既研究个体社会行为发展的内在机制（如自我调节过程），乂研究人与人之间相互产生影响的行为模式（如观察学习过程）。但是对于更高层次的问题，如社会阶层或角色对行为的影响、文化规范与行为的关系等，社会学习理论都乏善可陈。（3）社会认知学派的社会心理学理论：认知学派的理论强调必须根据人的认知过程来系统地理解社会行为，主张认知过程支配行为过程，尤其是注重认知对行为的动力学意义。肯定人具有认知外部世界、并根据认知成果进行决断的能力，人能够利用过去的经验和现在的认知结构主动地反映外部世界，调整自己的社会行为而与社会达到和谐一致，这些主张张扬了人类的理性光芒。但是社会认知取向的理论也存在着这样或那样的缺陷，如基本概念模糊不清，研究脱离个体的实践而只抽象地研究人的认知过程，以及研究局限于个体的认知过程而忽略群体社会心理现象等。（4）社会学取向的社会心理学理论：这一取向主要有两大理论，一是符号互动理论，二是社会交换理论。对符号互动理论的评价是：它注重人的主体性与能动性，从而使被实证社会学和心理学扭曲的人性得到某种程度的恢复，它在方法论上纠正了还原论，从而为容纳更为广阔的研究视野提供了可能。对社会交换理论的评价是：该理论认为社会交换行为是以自我为中心的，每个人的行为目标永远指向获取物质上的满足与精神上的愉悦，个体在交换过程中总是尽可能地付出最小的代价以获取最大的报酬。但利他主义行为也可以是一种交换行为,一个人冒生命危险去救人或捐赠巨款给慈善机构都不是只给不取的行为，他还是为了获得精神上的安慰与满足。如此•来，用这种理论来解释社会上所有的交换行为就显得比较狭隘。（5）欧洲社会心理学理论：欧洲社会心理学理论为社会心理学研究带来了创新，并集中地体现J'当代欧洲社会心理学的两个特征:对美国传统研究范式的批判，以及对群体及社会的独特关怀。社会认同理论和社会表征理论可以使我们更好地理解群体心理和群体行为领域中的问题和现象，而话语分析的社会心理学对传统社会心理学方法的抨击和颠覆有助于破除其中某些危机性的误区，比如极端的个人主义和科学主义。《社会心理学（第四版）》复习思考题第三章自我意识.什么是自我意识？自我意识的内容有哪些？答案：自我意识是指个体对自己身心状况、人一我关系的认知、情感以及由此产生的意向，简而言之就是个体对自己各种身心状况的意识。自我意识的内容可以从不同的角度进行分析。常见的分析方法：将自我意识的内容分为生理（物质）自我、社会自我和心理自我；将自我意识分为现实自我和理想自我；将自我意识分为真实自我与虚拟自我；将自我意识分为个体自我、群体自我、关系自我三个层面。.结合自我意识的特点，说说自我意识对个体行为的影响。答案：（1）自我意识使个体活动具有同一性。自我意识把自己看成一个统一的连贯实体，从而产生了维护这种一致性的强烈动机。如果破坏了这种连贯性，个体就会产生不安的感觉。例如，在日常生活中,人们常常会根据自己的身材、性格和气质等特点来装扮自己，从而在穿着.匕表现出一定的风格。（2）自我意识具有社会性。在每一个特定的社会文化环境中生活的个体，其自我意识都不可避免地打上一定社会意识的烙印。一个人如果从小脱离社会，没有社会化的过程，就不会产生自我意识。例如狼孩、熊孩等脱离了人类的社会生活，没有人类社会意识环境的熏陶,只能被称为生理意义上的人，而不是社会意义上的人。（3）自我意识具有能动性，它是个体活动的觉察者、调节者和发动者。自我意识能使个体知道自己处于什么状态,进行什么活动以及进展如何，并且还会根据这些认知来对该状态和行为做出正确的评价，并根据对实际情况的最新估计随时保持或调整自己行为的内容、方向和强度等。它还会制约个体的活动范围和强度，把个体自身作为个体活动的参照。（4）自我意识具有独特性，它让我们每一个人在认知水平、体验能力以及行为调控能力方面都存在着差异。.简述自我意识在人格形成中的作用。答案：（1）自我意识调节着遗传和环境因素对人格的影响，也是导致人格差异的重要原因。人的遗传因素只是人格发展的生理基础，要通过自我意识来参与人格的形成。环境和教育因素属于外因条件，它们对人的影响具有被动性和均等性，是通过自我意识的中介而发生作用的。（2）自我意识可以对自己已有的人格品质本身进行认识、评价和调节,主动引导人格向更高目标发展，实现人格的自我完善。每个人心中都有一个理想自我,自我意识据此对自我进行监督,不断地进行反馈调节，使自己朝着理想目标去行动。人们在采取行动的前后总是要思考、反省。（3）人格的发展水平与自我意识的发展水平呈正相关关系，自我意识水平是人格成熟度的标O（4）自我意识是维持人格发展连续性和稳定性的因素。.结合你的实际描述一下“实际的自我”、“理想的自我”和“应该的自我”。答案：理想的自我指个体想要成为的、理想化的自我形象，包含个体对自己的要求和目标等面向；应该的自我指在大环境的压力下，个体认为自己应该展示的自我形象，包含个体应承担的义务、责任等面向；实际的自我指个体所认为的在现实中自己真实的形象，也就是自己的实际情况。.什么是可能的自我？它有什么功能？答案：可能的自我是自我系统中有关未来去向的成分，是对我们认为自己可能会成为什么样的人的认知表象,与个体的潜能和未来有关。可能的自我有两项重要功能。首先，它激励未来的行为。可能的自我代表了个人对他们可能成为什么、他们想成为什么、他们害怕成为什么的想法，从而在认知和动机之间形成了一种实际联系。其次，它具有臼我调节的功能。当可能的自我提供与当前行为和未来状态相关联的具体和详细的未来图像时，可能的自我更有可能有效地发挥自我调节功能。.应对自我不确定感的策略有哪些？答案：自我不确定感的管理主要采取两条路径:一是直接解决让自己感到不确定的对象本身;二是不针对对象本身，而是采取间接策略，以补偿的方式通过确认意义系统的其他成分来缓解不确定感。《社会心理学（第四版）》复习思考题第四章社会化.什么是社会化？社会化包括那些内容？答案：社会化是个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会文化而将自己整合到社会中成为一名合格的社会成员的过程。社会化包含的内容相当广泛，涉及人类社会生活的方方面面，主要包括以下几个方面：（1）学习生活的基本基本技能；（2）学习谋生的基本手段；（3）学习和内化社会的行为规范；（4）明确生活目标。除了以上这些为了在社会中生存所需要学习的基本内容之外，社会化还包括其他一些独特的重要方面，主要有道德社会化、政治社会化、法律社会化和性别角色社会化等。解析：参见“社会化的基本概念和内容”相关内容。知识点：社会化的定义、社会化的内容难度级别：2.试论述社会化的三种方式。答案：在社会化研究中，社会学习理论者的主要观点是将社会化的过程看作有机体和环境交互作用的过程，用以下三种主要机制来解释社会化。（1）奖励与惩罚。在社会化过程中，教师、家长确实是经常用奖励（正面强化）来肯定儿童青少年的某些行为表现，而用惩罚（负面强化）来否定儿童青少年的另一曲行为表现的。（2）模仿。模仿是依据模式的示范而产生具体的行为反应。（3）认同。认同和模仿较为相似，但是认同还包含了对实在或象征对象的一种“视为一体”的感觉，它不受时间的限制。解析：参见“社会学习理论”相关内容。知识点：社会化理论难度级别：3.谈一谈社会化的发生发展过程，以及再社会化的两种基本形式。答案：个体的社会化并不会在某个特定的年龄结束，它会在人的一生中进行，是一个持续终生的过程。根据人的发展周期以及各个发展阶段的特点，可分为儿童期的社会化、青春期的社会化、青年期的社会化、成年期的社会化和再社会化。再社会化有两种不同性质的基本形式：一是强制性的，当某些人不遵从主流的社会价值和行为规范，主流价值的代言人就认为这些人的社会化失败了，因此会强迫他们接受再社会化,以使其重新认同主流价值观。二是非强制性的，是个体需要进入一个文化差异巨大的新社会环境时，为适应社会文化与生活方式的急剧变迁而主动进行的。解析•：参见“社会化的发展过程”相关内容。知识点：社会化的历程难度级别：3.影响社会化的主要因素有哪些？答案：社会化的主要因素受到生物遗传因素及社会文化与社会环境因素的作用。其中，社会文化与社会环境因素包括家庭、学校、同辈群体、工作单位和大众传媒等。解析：参见“社会化的影响因素”相关内容。知识点：社会化的因素难度级别：I.社会化理论的主要派别有哪些？答案：就社会心理学的领域来讲，可以把社会化理论分为五大派别：一是从本能与动机的取向着手，即精神分析学说。二是从认知取向着手，即认知发展论。三是强调环境作用的社会学习理论。四是强调互动本身的符号互动理论。五是强调先天遗传的生物因素影响的理论，其中主要包括正常成熟论以及群体社会化理论。解析：参见“社会化的主要理论”相关内容。知识点：社会化理论难度级别：4《社会心理学（第四版）》复习思考题第五章社会角色.什么是社会角色？如何理解社会角色的本质？答案：社会角色，即在社会系统中与一定社会位置相关联的符合社会要求的一套个人行为模式。社会角色定义包含三种社会心理学要素：角色是一套社会行为模式；角色是由人的社会地位和身份所决定，而非自定的：角色是符合社会期望（社会规范、责任、义务等）的。因此，对于任何一种行为，只要符合上述三点特征，都可以被认为是社会角色。因此，社会角色本质是•定社会身份所要求的一般行为方式及其内在的态度和价值观基础。解析：参见“社会角色的含义和本质”相关内容。知识点：角色的含义难度级别：2.社会角色的种类有哪些？答案：根据不同的标准，对社会角色的种类划分不同。比如根据角色形态的不同，可以把角色分为理想角色、领悟角色和实践角色：根据角色获得方式的不同，即角色是否通过个人的主观努力，可以把角色分为先赋角色和自致角色