旅行社代订业务合同

旅行社代订业务合同合同编号：[自行编码]签订日期：[YYYY年MM月DD日]签订地点：[城市名称]甲方（委托方/客户）：姓名/名称：________________________证件类型及号码：____________________（个人填写身份证/护照，单位填写营业执照注册号）联系地址：__________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（受托方/旅行社）：名称：______________________________营业执照注册号：____________________旅行社业务经营许可证号：____________法定代表人/负责人：________________联系地址：__________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，就甲委托乙提供旅行相关服务的代订事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与要求1.代订项目：甲方委托乙方代为预订以下第______项或多项服务（可附清单作为本合同附件）：*（）航空机票*（）酒店住宿*（）景区/景点门票*（）地面交通服务（如：租车、接送机）*（）其他：_________________________2.具体要求：*若为机票代订，甲方应提供准确的出行人信息（姓名、证件号码、联系方式等）、出发地、目的地、日期、航班偏好（如有）、舱位等级（如有）、人数等。*若为酒店代订，甲方应提供准确的入住人信息、入住及退房日期、酒店名称/区域偏好、房型、数量、特殊要求（如有）等。*若为其他代订服务，甲方应提供该项服务所必需的全部信息及具体要求。*甲方应确保所提供信息的真实性、准确性和完整性，若因甲方提供信息错误或不及时导致预订失败、延误或额外费用，由甲方自行承担。3.服务标准：乙方应按照甲方提出的合理要求，尽勤勉义务为甲方提供代订服务，并及时向甲方反馈预订进度及结果。第二条费用及支付1.费用构成：甲方应向乙方支付的总费用包括：*代订项目的实际成本费用（即乙方为甲方预订服务所支付给第三方供应商的费用，如机票款、酒店房费、门票价等）；*乙方代订服务费：人民币________元/项（或：总代订金额的______%）。具体金额及计算方式可在本合同附件或双方另行书面确认的单据中明确。2.费用确认：乙方在接到甲方预订需求后，应尽快向甲方提供预估费用（如适用）。在正式预订前，乙方应将经甲方确认的具体服务项目、标准及总费用（含实际成本及服务费）书面（包括但不限于邮件、即时通讯工具截图等可追溯方式）告知甲方，甲方确认无误后，乙方方可进行预订操作。3.支付方式：甲方应按照以下第______种方式向乙方支付上述费用：*（）全额预付：甲方在乙方确认预订信息并通知付款后______个工作日内，一次性支付全部费用。*（）部分预付+尾款：甲方在乙方确认预订信息并通知付款后______个工作日内，支付总费用的______%作为预付款；剩余款项于______（如：服务开始前______日/收到预订凭证后______个工作日内）支付完毕。*（）其他约定支付方式：_________________________4.支付账户：乙方指定收款账户信息如下：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________5.发票：乙方在收到甲方全部款项后______个工作日内，应根据甲方要求提供等额合法发票。发票类型为：（）增值税专用发票/（）增值税普通发票。甲方需提供准确的开票信息。第三条履行期限与方式1.履行期限：本合同项下的代订服务自甲方支付相应款项（或按约定支付预付款）且乙方确认收到，并完成预订操作之日起，至甲方所预订的全部服务履行完毕之日止。2.履行方式：乙方通过其专业渠道为甲方办理代订手续，并在预订成功后，及时将相关预订凭证（如电子机票行程单、酒店预订单、门票二维码等）以约定方式（如邮件、即时通讯工具）发送给甲方。第四条变更与取消1.甲方变更或取消：*甲方如需对已确认的预订内容进行变更（如日期、航班、房型等）或取消预订，应立即书面通知乙方。乙方将根据第三方供应商（如航空公司、酒店、景区等）的相关规定及实际情况，尽力协助甲方办理变更或取消手续。*因甲方原因导致的变更或取消，所产生的一切费用（包括但不限于第三方供应商收取的变更费、退票费、罚金等）及乙方因此可能产生的手续费，均由甲方承担，乙方将在扣除上述费用后，将剩余款项（如有）退还甲方。*若第三方供应商规定预订不可变更或取消，则甲方不得要求变更或取消，已支付费用不予退还。乙方应在预订前将此等限制性条款明确告知甲方。2.乙方变更或取消：*因乙方过错导致预订失败、错误或乙方单方面原因需要变更、取消已确认的预订，乙方应立即通知甲方，并承担由此给甲方造成的直接经济损失（不包括间接损失），同时退还甲方已支付的全部费用。*若因第三方供应商原因（如航班取消、酒店超售、景点临时关闭等）导致预订无法正常履行，乙方应在接到通知后立即转告甲方，并积极协助甲方向第三方供应商索赔或协调解决方案，乙方不承担直接赔偿责任，但应退还已代收的相关费用（扣除已实际发生且无法退还的费用后）。第五条双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.有权要求乙方按照合同约定提供代订服务，并获得相应的预订凭证。2.应按合同约定及时、准确地向乙方提供预订所需信息及支付相关费用。3.应妥善保管乙方提供的预订凭证，并按照预订凭证上的提示及相关规定使用所预订的服务。4.对于乙方在代订过程中知悉的甲方个人信息或商业秘密，甲方有权要求乙方予以保密。（二）乙方的权利与义务1.有权按照合同约定向甲方收取服务费用。2.应按照甲方的合理要求和合同约定，勤勉尽责地完成代订服务。3.应及时向甲方反馈预订进展、确认信息、变更或取消政策等重要事项。4.应对甲方提供的个人信息及商业秘密予以严格保密，不得向任何第三方泄露，法律法规另有规定或经甲方同意的除外。5.应向甲方提供必要的协助，如甲方在使用所预订服务过程中遇到问题，乙方应尽力协助沟通解决。6.乙方仅提供代订服务，不直接提供航空运输、酒店住宿等具体服务，因此，对于第三方供应商提供的服务质量、安全等问题，乙方不承担直接责任，但可协助甲方向相关责任方主张权利。第六条违约责任1.甲方未按合同约定支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金，逾期超过______日，乙方有权单方面解除合同，并保留追究甲方违约责任的权利。2.乙方未按合同约定提供代订服务，或提供的服务与约定严重不符，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任（赔偿范围不包括间接损失及预期利益损失）。3.任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.因乙方过错导致甲方个人信息泄露或被滥用，给甲方造成损害的，乙方应承担相应的法律责任。第七条不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为及其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.若因不可抗力导致任何一方无法履行本合同义务，受影响一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或终止本合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第八条争议解决1.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。第九条合同的生效、变更与终止1.本合同自双方签字盖章（个人按手印）之日起生效。2.对本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件方为有效，修改或补充文件与本合同具有同等法律效力。3.本合同项下所有代订服务履行完毕，且双方费用结清后，本合同自动终止。4.出现本合同约定的解除情形或法律规定的其他解除情形时，本合同可以解除。第十条其他约定1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同的任何附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。4.本合同中的“书面形式”包括但不限于合同书、信件、传真、电子邮件、即时通讯工具（如微信、QQ等）的文字沟通记录（需经双方确认）等可以有形地表现所载内容的形式。（以下无正文）甲方（委托方）：（个人签字/单位盖章）法定代表人/授权代表（签字）：________________日期：______年____月____日乙方（受托方）：（单位盖章）法定代表人/授权代表（签字）：________________日期：______年____月____日---重要