乳源瑶族自治县2025广东韶关乳源瑶族自治县住房和城乡建设管理局招聘城管协管员1人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解

[乳源瑶族自治县]2025广东韶关乳源瑶族自治县住房和城乡建设管理局招聘城管协管员1人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共35题）1、根据《城市管理执法办法》，城管协管员在执法过程中主要承担什么职责？

A.独立作出行政处罚决定

B.协助执法人员开展巡查、劝阻违法行为

C.查封扣押涉案财物

D.直接实施行政强制措施2、下列哪项不属于乳源瑶族自治县住房和城乡建设管理局的常见管辖范围？

A.城市市政设施建设与管理

B.房地产市场监督管理

C.刑事犯罪案件侦查

D.历史文化建筑保护管理3、城管协管员在协助处理违章搭建时，正确的做法是？

A.立即强行拆除违建

B.对当事人进行辱骂以震慑

C.记录现场情况并上报正式执法人员

D.私自收取罚款后放行4、依据《行政处罚法》，简易程序适用于违法事实确凿并有法定依据，对公民处以多少元以下罚款的情形？

A.50元

B.200元

C.500元

D.1000元5、在处理占道经营投诉时，协管员首要遵循的原则是？

A.效率优先，快速清理

B.文明执法，疏堵结合

C.严厉惩罚，以儆效尤

D.视而不见，避免冲突6、下列关于公文写作中“请示”与“报告”的区别，说法正确的是？

A.请示可以夹带报告事项

B.报告需要上级机关批复

C.请示必须一事一请，事前进行

D.报告必须在事前行文7、乳源瑶族自治县作为民族自治地方，其自治机关包括？

A.县委和县政协

B.县人民代表大会和县人民政府

C.县人民法院和县人民检察院

D.县住建局和县财政局8、在突发事件应急处置中，协管员的首要任务是？

A.拍摄视频发朋友圈

B.疏散人群，保障生命安全

C.追究相关人员责任

D.等待媒体采访9、下列哪项行为违反了城管协管员的廉洁纪律？

A.拒绝接受管理对象的宴请

B.按规定上交拾到的财物

C.利用职务之便为亲友谋取便利

D.严格执行考勤制度10、根据《城乡规划法》，未取得建设工程规划许可证进行建设的，由哪个部门责令停止建设？

A.自然资源主管部门或城乡规划主管部门

B.工商行政管理部门

C.环境保护部门

D.民政部门11、根据《城市管理执法办法》，城管协管员在协助执法时，下列哪项行为是允许的？

A.独立作出行政处罚决定

B.采取行政强制措施

C.协助执法人员开展巡查和宣传

D.单独扣押涉案物品12、乳源瑶族自治县作为民族自治地方，其住房和城乡建设管理局在招聘协管员时，依据《就业促进法》应遵循的原则不包括？

A.公平就业

B.反对就业歧视

C.优先录用本地户籍

D.创造就业条件13、在城市管理工作中，发现占道经营行为，协管员首要采取的恰当措施是？

A.直接没收经营工具

B.立即开具罚单

C.耐心劝导并告知相关规定

D.强行驱离摊贩14、下列哪项不属于住房和城乡建设管理局的主要职能范围？

A.城市市政设施建设管理

B.房地产市场监督管理

C.城乡规划建设管理

D.道路交通安全违章处理15、协管员在执行辅助任务时，遇到群众不理解并产生言语冲突，正确的处理方式？

A.与群众争辩以维护尊严

B.保持冷静，礼貌解释并上报

C.置之不理，继续工作

D.呼叫同伴围攻对方16、根据《行政处罚法》，简易程序适用于违法事实确凿并有法定依据，对公民处以多少元以下罚款的情形？

A.50元

B.100元

C.200元

D.500元17、乳源瑶族自治县地处山区，住建局在推进农村危房改造时，重点关注的对象通常是？

A.所有农村居民

B.农村低收入群体等重点对象

C.新建房屋农户

D.城市周边村民18、下列关于公文写作中“请示”与“报告”的区别，说法正确的是？

A.请示可以夹带报告事项

B.报告需要上级批复

C.请示必须一文一事

D.报告必须在事前撰写19、在城市施工现场管理中，协管员巡查发现未设置围挡，应首先？

A.自行购买围挡安装

B.记录情况并立即上报执法队员

C.责令停工并罚款

D.忽略不计20、根据《民法典》，建筑物及其附属设施的维修资金，属于谁共有？

A.物业公司

B.开发商

C.业主

D.居委会21、根据《城市管理执法办法》，城管协管员在协助执法时，下列哪项行为是允许的？

A.独立实施行政处罚

B.扣押涉案物品

C.协助维持现场秩序

D.制作询问笔录22、乳源瑶族自治县作为少数民族自治地方，其住房和城乡建设管理局在招聘人员时，依据《民族区域自治法》，应优先考虑录用哪类人员？

A.外地高分考生

B.本地汉族居民

C.当地少数民族人员

D.退役军人23、城管协管员在工作中发现占道经营行为，首先应采取的措施是？

A.直接没收经营工具

B.开具罚单

C.口头劝阻并引导至指定区域

D.呼叫警察逮捕24、下列哪项不属于城管协管员的禁止性行为？

A.酒后上岗

B.穿着制服从事非公务活动

C.接受当事人宴请

D.协助执法人员清理现场证据25、根据《广东省城市市容和环境卫生管理条例》，对于临时占用道路堆放物料，必须经过哪个部门批准？

A.公安局

B.住房和城乡建设局（或城市管理综合执法局）

C.市场监督管理局

D.税务局26、城管协管员在协助处理违建投诉时，正确的做法是？

A.私自进入居民家中搜查

B.记录投诉内容并上报正式执法人员

C.当场认定违建并责令拆除

D.与当事人发生肢体冲突27、下列哪项是城管协管员必须具备的基本素质？

A.法学博士学位

B.熟练掌握外语

C.良好的沟通能力和法律常识

D.高级计算机编程能力28、在乳源县开展户外广告设施安全检查时，协管员的主要职责是？

A.直接拆除危险广告牌

B.检测广告牌结构强度

C.巡查发现隐患并上报

D.处罚设置违规广告的商家29、根据《行政处罚法》，下列关于协管员参与执法的说法，正确的是？

A.协管员可以独立作出警告处罚

B.协管员可以作为见证人在场

C.协管员可以代替执法人员签字

D.协管员可以决定罚款金额30、城管协管员职业道德的核心要求不包括？

A.文明执勤

B.廉洁自律

C.服从命令

D.追求罚款创收31、根据《城市管理执法办法》，城管协管员在协助执法时，下列行为正确的是：

A.独立作出行政处罚决定

B.单独实施行政强制措施

C.协助执法人员开展巡查和宣传

D.自行扣押违法物品32、在城市管理行政执法中，对于情节轻微且及时改正、没有造成危害后果的违法行为，应当遵循的原则是：

A.从重处罚

B.不予处罚

C.加倍罚款

D.行政拘留33、下列哪项不属于乳源瑶族自治县住房和城乡建设管理局下辖城管协管员的常见职责范围？

A.劝导占道经营行为

B.协助维护施工现场秩序

C.审批建设工程规划许可证

D.巡查违规户外广告34、城管执法人员在执行公务时，应当出示的证件是：

A.身份证

B.工作证

C.行政执法证

D.居住证35、在处理群众关于噪音扰民的投诉时，协管员首要采取的措施是：

A.立即没收音响设备

B.现场劝阻并告知法律法规

C.直接开具罚单

D.置之不理二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共20题）36、根据《城市管理执法办法》，城管协管员在协助执法时，下列哪些行为是禁止的？

A.独立实施行政处罚

B.扣押当事人财物

C.协助维持现场秩序

D.单独进行调查取证37、在处理违章搭建案件时，下列哪些程序符合行政执法正当程序原则？

A.执法人员出示执法证件

B.告知当事人陈述申辩权

C.直接拆除无需通知

D.制作现场笔录并由当事人签字38、下列哪些情形属于《城乡规划法》规定的违法建设行为？

A.未取得建设工程规划许可证

B.未按照许可证规定内容建设

C.临时建筑超过批准期限不拆除

D.取得许可证后正常施工39、城管协管员在巡查中发现占道经营，正确的处置方式包括？

A.立即没收所有物品

B.劝导当事人自行整改

C.记录违规行为并上报

D.协助执法人员清理障碍40、根据《行政处罚法》，下列哪些原则适用于城市管理行政处罚？

A.处罚与教育相结合

B.公正、公开原则

C.一事不再罚原则

D.从重从快原则41、下列哪些属于城市市容环境卫生管理的主要内容？

A.街道清扫保洁

B.生活垃圾收集运输

C.户外广告设置规范

D.机动车交通违章处罚42、在应对突发公共事件时，城管协管员的职责包括？

A.服从统一指挥调度

B.协助疏散人群

C.独立发布预警信息

D.协助维护现场秩序43、下列哪些行为违反了城管执法人员廉洁纪律？

A.接受管理对象宴请

B.索取或收受财物

C.利用职务之便谋私利

D.依法暂扣违规物品44、关于城市管理中的“柔性执法”，下列理解正确的是？

A.优先采用说服教育方式

B.完全取消行政处罚

C.运用行政指导手段

D.体现以人为本理念45、下列哪些属于城管协管员应当具备的基本素质？

A.良好的沟通协调能力

B.熟悉相关法律法规

C.较强的应急处置能力

D.独立的行政处罚权46、根据《城市管理执法办法》，城管协管员在协助执法时，下列哪些行为是禁止的？

A.独立作出行政处罚决定

B.扣押当事人财物

C.协助维持现场秩序

D.单独进行调查取证47、在乳源瑶族自治县开展违建查处工作中，下列哪些情形属于应当重点查处的违法建设？

A.占用公共绿地搭建构筑物

B.擅自改变房屋外立面颜色

C.堵塞消防通道的搭建行为

D.未经规划许可新建建筑物48、城管协管员在日常巡查中，发现占道经营现象，正确的处置流程包括？

A.立即没收摊贩物品

B.劝导当事人自行整改

C.记录现场情况并上报

D.协助执法人员清理障碍49、根据《广东省城市市容和环境卫生管理条例》，下列哪些行为影响市容环境卫生？

A.在建筑物外墙悬挂破损广告

B.随地吐痰、便溺

C.在非指定区域张贴小广告

D.运输车辆泄漏遗撒物料50、城管协管员在处理邻里噪音投诉时，应注意的工作要点有？

A.耐心倾听居民诉求

B.直接切断噪音源电源

C.协调相关部门联合处理

D.做好调解记录备查51、下列关于城管执法文书送达的说法，正确的有？

A.直接送达是最基本的方式

B.留置送达需邀请见证人到场

C.公告送达适用于受送达人下落不明

D.邮寄送达以回执上注明的日期为送达日期52、在乳源县创建文明城市过程中，城管协管员的职责包括？

A.劝导不文明交通行为

B.清理乱堆乱放杂物

C.对违规商家进行罚款

D.宣传城市管理法律法规53、下列哪些属于城管协管员应当保守的秘密？

A.案件调查中的个人隐私

B.尚未公开的执法行动方案

C.当事人的商业秘密

D.已公开的城市规划图纸54、面对暴力抗法行为，城管协管员正确的应对措施是？

A.保持冷静，避免激化矛盾

B.立即撤离，保护自身安全

C.及时报警并请求支援

D.使用器械反击制服对方55、根据《行政处罚法》，下列哪些情形应当依法从轻或者减轻行政处罚？

A.主动消除或者减轻违法行为危害后果

B.受他人胁迫或者诱骗实施违法行为

C.配合行政机关查处违法行为有立功表现

D.违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）56、城管协管员在协助执法过程中，可以独立对违规占道经营行为开具行政处罚决定书。（对/错）57、乳源瑶族自治县住建局招聘的城管协管员，其主要职责包括协助维护城市市容环境卫生秩序。（对/错）58、在巡查中发现疑似违章建筑，协管员应立即自行组织人员强制拆除。（对/错）59、城管协管员在执行辅助任务时，应当统一着装并佩戴标识，保持仪容严整。（对/错）60、面对群众对城管执法的质疑，协管员可以与群众发生争执以维护管理权威。（对/错）61、协管员在工作中获取的市民个人隐私信息，可以在内部同事间随意传播。（对/错）62、发现紧急安全隐患时，协管员应先拍照留存证据，再视情况决定是否上报。（对/错）63、城管协管员属于国家公务员编制，享受公务员同等福利待遇。（对/错）64、在协助处理噪音扰民投诉时，协管员可直接没收产生噪音的设备。（对/错）65、乳源作为瑶族自治县，城管协管员在工作中应尊重当地民族风俗习惯。（对/错）

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】城管协管员不具备执法主体资格，不能独立行使行政处罚权或行政强制权。其主要职责是在正式执法人员的带领和监督下，协助开展日常巡查、宣传法律法规、劝阻轻微违法行为及维护现场秩序等辅助性工作。A、C、D项均属于行政执法人员职权范围，协管员越权行为无效且违规。故选B。2.【参考答案】C【解析】住建部门主要负责城乡建设、市政工程、房地产市场监管、建筑节能及历史建筑保护等工作。刑事犯罪案件侦查属于公安机关的职责范畴，不属于行政管理部门职权。住建部门在执法中发现涉嫌犯罪线索，应依法移送司法机关处理，而非自行侦查。故选C。3.【参考答案】C【解析】协管员无强制执行权和处罚权。遇到违章搭建，应首先保持冷静，规范言行，通过拍照、录像等方式固定证据，记录现场情况，并及时上报给具有执法资格的正式人员进行后续处理。强行拆除、辱骂当事人或私自罚款均严重违反工作纪律和法律规定。故选C。4.【参考答案】B【解析】根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，违法事实确凿并有法定依据，对公民处以二百元以下、对法人或者其他组织处以三千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定，即适用简易程序。此知识点为城管执法基础法律常识。故选B。5.【参考答案】B【解析】城市管理执法强调“以人为本、文明执法”。面对占道经营，应采取宣传教育、引导入市等“疏堵结合”的方式，既维护市容秩序，又兼顾民生需求。简单粗暴清理或严厉惩罚易引发矛盾，视而不见则是失职。文明规范、理性平和是协管员工作的核心要求。故选B。6.【参考答案】C【解析】“请示”适用于向上级请求指示、批准，必须一事一请，且在事前行文，上级需批复；“报告”适用于汇报工作、反映情况，不需上级批复，可在事中或事后行文。请示中不得夹带报告事项，以免延误处理。因此，请示必须一事一请且事前进行是其显著特征。故选C。7.【参考答案】B【解析】根据《宪法》和《民族区域自治法》，民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的人民代表大会和人民政府。法院、检察院属于司法机关，县委属于党组织，政协属于爱国统一战线组织，均非自治机关。故选B。8.【参考答案】B【解析】突发事件处置原则中，“生命至上、安全第一”是核心。协管员在现场应首先协助疏散围观群众，隔离危险区域，保障人民群众生命安全，并及时上报。其他选项均非紧急处置的首要任务，甚至可能加剧混乱或违反纪律。故选B。9.【参考答案】C【解析】廉洁纪律要求公职人员及辅助人员不得利用职权或职务影响谋取私利。利用职务之便为亲友谋取便利属于典型的违纪行为。拒绝宴请、上交财物、严格考勤均为遵守纪律的表现。协管员虽无执法权，但代表政府形象，必须严守廉洁底线。故选C。10.【参考答案】A【解析】《城乡规划法》规定，未取得建设工程规划许可证或者未按照许可证规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门（现多职能整合至自然资源部门或城管执法部门）责令停止建设。工商、环保、民政部门无权管辖此类违法建设行为。故选A。11.【参考答案】C【解析】城管协管员不具备执法主体资格，严禁独立执法。根据相关规定，协管员主要职责是协助正式执法人员开展宣传教育、信息收集、巡查劝阻等辅助性工作。A、B、D项均属于行政执法权的核心内容，必须由具备执法资格的在编人员行使，协管员不得越权操作。故选C。12.【参考答案】C【解析】《就业促进法》规定劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利，用人单位招用人员不得实施就业歧视。虽然民族自治地方有特定政策，但公开招聘通常强调公平竞争，除非岗位有特殊法定要求，否则“优先录用本地户籍”涉嫌就业地域歧视，不符合公平就业原则。A、B、D均为法律倡导或规定的原则。故选C。13.【参考答案】C【解析】城市管理提倡“721工作法”，即70%的问题用服务手段解决，20%用管理手段，10%用执法手段。协管员无处罚权和强制权，面对占道经营，首要职责是进行宣传教育、劝导纠正，引导当事人自觉守法。A、B、D均涉及执法强制行为，超出协管员职权范围且易引发冲突。故选C。14.【参考答案】D【解析】住建局主要负责住房保障、城市建设、村镇建设、建筑节能、市场监管等。道路交通安全违章处理属于公安机关交通管理部门（交警）的职责范畴。A、B、C均属住建系统核心职能。故选D。15.【参考答案】B【解析】协管员代表政府形象，应具备良好职业素养。面对误解或冲突，应保持克制、理性，通过耐心解释化解矛盾，并及时向带队执法人员或上级汇报，避免事态升级。A、D激化矛盾，C缺乏服务意识，均不可取。故选B。16.【参考答案】C【解析】《中华人民共和国行政处罚法》第五十一条规定，违法事实确凿并有法定依据，对公民处以二百元以下、对法人或者其他组织处以三千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。协管员需了解此界限以协助判断流程。故选C。17.【参考答案】B【解析】农村危房改造政策旨在保障住房安全，重点支持农村易返贫致贫户、低保户、分散供养特困人员、贫困残疾人家庭等低收入群体。并非覆盖所有农户或新建房者。这是住建领域民生保障的重要考点。故选B。18.【参考答案】C【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定，请示应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。报告是陈述性公文，无需上级批复；请示是呈批性公文，需上级批复。报告可在事中或事后，请示必须在事前。故选C。19.【参考答案】B【解析】施工现场未设置围挡违反文明施工规定。协管员无处罚权，也不能擅自处置财物或强制停工。正确做法是固定证据（拍照、记录），及时上报具有执法权的队员进行处理。A超出职责，C越权，D失职。故选B。20.【参考答案】C【解析】《中华人民共和国民法典》第二百八十一条规定，建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造。住建局负责监管该资金的使用，但所有权归业主。故选C。21.【参考答案】C【解析】城管协管员不具备行政执法主体资格，不得独立实施行政处罚、行政强制或制作法律文书。其职责主要限于宣传法规、劝阻违法行为、协助维持秩序及收集信息等辅助性工作。A、B、D项均属于正式执法人员的职权范围，协管员越权操作会导致程序违法。故选C。22.【参考答案】C【解析】《民族区域自治法》规定，民族自治地方的企业、事业单位在招收人员时，要优先招收少数民族人员。乳源为瑶族自治县，住建局在招聘协管员等辅助岗位时，贯彻民族政策，优先录用当地少数民族人员有助于促进民族团结和基层治理。其他选项虽可能是加分项，但非法律规定的优先录用核心依据。故选C。23.【参考答案】C【解析】城管执法遵循“教育为主、处罚为辅”原则。协管员无处罚权，面对轻微违规如占道经营，首要任务是文明劝导，告知相关规定，引导当事人整改或进入合法区域经营。A、B项属于行政处罚或强制措施，需由正式执法人员依程序进行；D项过度反应，不符合比例原则。故选C。24.【参考答案】D【解析】A、B、C项均严重违反纪律规定，损害队伍形象，属明令禁止行为。D项中，“清理现场证据”表述有误，若指“协助清理违规堆放物以恢复市容”且在执法人员指挥下进行，则属辅助工作范畴；但若指销毁法律证据则违法。此处结合语境，通常考题意在区分“辅助执行”与“违规操作”。然而，严格来说，协管员不得触碰证据链。重新审视，本题考察常规禁令。A、B、C为典型违纪。D项若理解为“协助清运违禁品”则是职责之一。但在单选题中，通常D项若表述为“独立取证”则禁。此处D项若指“协助整理现场”是允许的。对比之下，A、B、C绝对禁止。题目问“不属于禁止性”，即“允许的”。协助维持和清理现场（非毁灭证据）是工作内容。故D相对符合辅助职责。*注：此题旨在考察对辅助职责边界的理解，实际工作中严禁毁灭证据，但协助清运违规物品是职责。*更严谨的解析：A、B、C均为纪律红线。D项若指协助执法人员对现场进行必要的清理恢复（如移除障碍物），属于辅助范畴。故选D。25.【参考答案】B【解析】城市市容和环境卫生管理主要由住建部门或指定的城市管理综合执法部门负责。临时占用道路堆放物料影响市容和交通，需向市容环境卫生行政主管部门申请许可。在广东多地，此职能划归城管执法局或住建局管理。公安负责交通秩序，市监负责经营资质，税务负责税收。故选B。26.【参考答案】B【解析】协管员无权入户搜查（侵犯隐私权）、无权认定违建（需专业勘测和法律程序）、无权责令拆除（行政强制权）。正确做法是做好信息登记、现场初步核实（外围）、安抚情绪，并及时上报给有执法权的正式队员处理。故选B。27.【参考答案】C【解析】城管协管员工作直面群众，需频繁进行沟通协调，因此良好的沟通能力至关重要。同时，需具备基础法律常识以依法辅助执法，避免违规。A、B、D项虽为加分技能，但非岗位核心必备素质，且门槛过高，不符合协管员招聘实际。故选C。28.【参考答案】C【解析】拆除、检测、处罚均需专业资质或执法权。协管员的核心职责是“巡查”和“上报”，即发现广告牌松动、破损等安全隐患，及时记录位置并报告主管部门，由专业人员后续处理。这既发挥了辅助作用，又规避了安全风险和法律风险。故选C。29.【参考答案】B【解析】《行政处罚法》规定，行政处罚由具有行政执法资格的执法人员实施。协管员无执法资格，不能独立处罚、签字或决定罚款。但在执法过程中，协管员可以作为第三方见证人，证明执法过程的真实性，或在执法人员带领下协助开展非强制性工作。故选B。30.【参考答案】D【解析】城管协管员应秉持“以人为本、服务为先”的理念，做到文明执勤、廉洁自律、服从管理。将“罚款创收”作为目标严重违背执法初衷和职业道德，易引发矛盾，是国家明令禁止的逐利执法行为。故选D。31.【参考答案】C【解析】城管协管员不具备独立执法主体资格。依据相关规定，协管员主要职责是协助正式执法人员从事宣传教育、信息采集、劝阻违法行为等辅助性工作严禁独立作出处罚决定、实施强制措施或扣押物品。这些权力必须由具备执法资格的在编人员行使。因此，A、B、D项均越权，只有C项符合协管员的法定职责定位，故选C。32.【参考答案】B【解析】《行政处罚法》规定，违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。初次违法且危害后果轻微并及时改正的，可以不予行政处罚。这体现了处罚与教育相结合原则。A、C项违背过罚相当原则，D项属于限制人身自由的严厉处罚，不适用于轻微违法。故本题选B。33.【参考答案】C【解析】审批建设工程规划许可证属于行政许可事项，必须由具有行政审批权的行政机关正式在编人员依法办理，协管员无权参与实质性审批。而劝导占道、维护施工秩序、巡查广告均属于日常巡查和辅助管理范畴，是协管员的典型工作内容。故C项不属于其职责，选C。34.【参考答案】C【解析】依据《行政处罚法》及城市管理执法相关规定，执法人员在进行调查或检查时，必须向当事人出示有效的行政执法证件，以证明其执法身份和权限。身份证仅证明公民身份，工作证仅证明劳动关系，居住证证明居住状态，均不能作为执法依据。未出示执法证的，当事人有权拒绝配合。故选C。35.【参考答案】B【解析】协管员无行政处罚权和强制权，不能没收设备或开罚单。面对噪音投诉，首要任务是进行现场劝阻，宣传相关法律法规，引导当事人自觉纠正违法行为。若劝阻无效，应及时上报正式执法人员处理。置之不理违背服务宗旨。故B项为正确做法，选B。36.【参考答案】ABD【解析】城管协管员属于辅助人员，不具备独立执法主体资格。依据相关规定，协管员只能从事宣传、劝阻、信息收集及协助维持秩序等非强制性工作。严禁其独立实施行政处罚、行政强制（如扣押财物）或单独进行调查取证。这些权力必须由具备执法资格的正式在编执法人员行使。因此，A、B、D项均为禁止行为，C项为合法职责。37.【参考答案】ABD【解析】行政执法必须遵循法定程序。A项出示证件表明身份是执法前提；B项保障当事人知情权和申辩权是程序正义核心；D项现场笔录是重要证据，需当事人确认。C项违反《行政强制法》，拆除违建前必须履行催告、公告等程序，严禁“直接拆除”。故正确答案为ABD。38.【参考答案】ABC【解析】依据《城乡规划法》，未取得规划许可证或未按许可证规定进行建设的，均属违法建设。此外，临时建筑物、构筑物超过批准期限不拆除的，也视为违法建设。D项属于合法合规的建设行为。因此，A、B、C三项均符合题意。39.【参考答案】BCD【解析】协管员无行政处罚权，A项“没收物品”属行政强制措施，严禁实施。正确做法是以教育劝导为主，督促当事人自行整改（B项）；同时做好信息采集，及时上报正式执法人员（C项）；在正式执法过程中提供辅助支持，如协助清理（D项）。故选BCD。40.【参考答案】ABC【解析】《行政处罚法》明确规定，实施行政处罚应遵循公正、公开原则（B项），坚持处罚与教育相结合（A项），对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚（即一事不再罚，C项）。“从重从快”并非法定原则，反而可能违背程序正义和过罚相当原则。故正确答案为ABC。41.【参考答案】ABC【解析】城市市容环境卫生管理主要涉及市容整洁和环境卫生。A项街道保洁、B项垃圾处理、C项户外广告管理均属于住建或城管部门负责的市容环卫范畴。D项机动车交通违章处罚属于公安机关交通管理部门的职责，不属于城管协管员的工作范围。故选ABC。42.【参考答案】ABD【解析】在突发事件中，协管员应作为辅助力量，服从政府及主管部门的统一指挥（A项），协助开展人员疏散（B项）和现场秩序维护（D项）。C项“独立发布预警信息”属于政府法定职权，任何个人或非授权机构不得擅自发布，以免引起恐慌。故正确答案为ABD。43.【参考答案】ABC【解析】廉洁纪律要求执法人员不得利用职权谋取私利。A项接受宴请、B项索贿受贿、C项以权谋私均严重违反廉洁纪律和法律法规。D项依法暂扣违规物品是履行法定职责的正常执法行为，只要程序合法、手续完备，即为合规。因此，违反纪律的是ABC。44.【参考答案】ACD【解析】“柔性执法”强调在执法过程中优先使用非强制性手段，如说服教育（A项）、行政指导（C项），体现以人为本、服务为先的理念（D项）。但这并不意味着放弃法律底线或完全取消行政处罚（B项错误），对于拒不改正或严重违法的行为，仍需依法予以处罚。故选ACD。45.【参考答案】ABC【解析】城管协管员工作需要面对复杂群众关系，需具备良好沟通能力（A项）；需了解基本法律知识以便准确协助执法（B项）；面对突发情况需有基本应急处理能力（C项）。D项错误，协管员不具有独立行政处罚权，这是正式执法人员的职权。故正确答案为ABC。46.【参考答案】ABD【解析】城管协管员不具备执法主体资格。依据相关规定，协管员只能从事宣传、劝阻、信息收集及协助维持秩序等辅助性工作。严禁独立实施行政强制措施（如扣押财物）、独立进行调查取证或独立作出行政处罚决定。这些权力必须由具备执法资格的正式在编执法人员行使。因此，A、B、D项均为禁止行为，C项属于其职责范围。本题选ABD。47.【参考答案】ACD【解析】违法建设查处重点在于违反城乡规划法且危害公共安全或公共利益的行为。占用公共绿地（A）、堵塞消防通道（C）严重侵害公共利益和安全，未经规划许可新建（D）属典型违建，均须重点查处。擅自改变外立面颜色（B）虽可能违规，但通常属于市容管理范畴，相较于结构性和安全性违建，紧迫性和危害性略低，但在严格管理中也可能被纳入，不过作为“重点查处”的典型违建，ACD更为核心和明确。本题选ACD。48.【参考答案】BCD【解析】协管员无行政处罚权，不得没收物品（A错误）。正确做法应遵循“服务先行、执法在后”原则。首先应文明劝导当事人自行整改（B）；若无效，需详细记录时间、地点、人物及现场情况并及时上报正式执法人员（C）；在正式执法人员到达后，协助维持秩序或清理障碍（D）。此流程符合规范执法与辅助履职的要求，既体现人性化管理，又确保程序合法。本题选BCD。49.【参考答案】ABCD【解析】依据《广东省城市市容和环境卫生管理条例》，保持市容整洁是公民义务。在建筑物外墙悬挂破损、污秽广告（A）影响景观；随地吐痰、便溺（B）破坏环境卫生；非法张贴小广告（C）即“牛皮癣”，严重损害市容；运输车辆泄漏、遗撒物料（D）污染道路。这四项均明确被列为禁止的影响市容环境卫生的行为，执法部门有权责令改正或处罚。本题全选。50.【参考答案】ACD【解析】处理噪音投诉需注重沟通与协作。协管员应耐心倾听，安抚情绪（A）；对于社会生活噪音，可尝试调解，但无权强制切断电源（B错误，属侵权行为）；若涉及工业或施工噪音，应协调环保、住建等部门联合处理（C）；全过程需做好书面或电子记录，以便追溯和备查（D）。此举既保障居民权益，又确保履职规范，避免越权执法风险。本题选ACD。51.【参考答案】ABCD【解析】依据《民事诉讼法》及行政执法程序规定，直接送达是首选方式（A正确）；受送达人拒收时，可邀请基层组织代表等见证人到场，说明情况，在送达回证记明拒收事由和日期，由送达人、见证人签名，即留置送达（B正确）；受送达人下落不明或用其他方式无法送达的，适用公告送达（C正确）；邮寄送达的，以回执上注明的收件日期为送达日期（D正确）。四项均符合法律程序要求。本题全选。52.【参考