2026年工会维权服务业务考核试题题库及答案

2026年工会维权服务业务考核试题题库及答案单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.依据2025年新修订的《新就业形态劳动者劳动权益保障条例》，平台企业对不完全符合确立劳动关系情形的新就业形态劳动者承担的首要维权责任是（）A.劳务派遣单位承担全部责任B.平台承担相应的劳动者权益保障责任C.外包服务商承担全部责任D.劳动者自行承担责任2.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论，通过的法定要求是（）A.全体职工代表过半数同意B.出席会议的职工代表过半数同意C.全体职工代表三分之二以上同意D.出席会议的职工代表三分之二以上同意3.工会对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督时，发现用人单位存在侵犯职工劳动权益情形的，首先应当采取的措施是（）A.直接向劳动保障监察部门举报B.向人民法院提起诉讼C.要求用人单位改正，用人单位拒不改正的，工会可以提请当地人民政府依法作出处理D.组织职工罢工4.下列不属于工会法律援助免费受理范围的是（）A.职工请求用人单位支付劳动报酬的案件B.职工请求给予社会保险待遇的案件C.职工因个人投资产生的债务纠纷案件D.新就业形态劳动者请求平台承担人身损害赔偿的案件5.依据《女职工劳动保护特别规定》，对怀孕（）以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。A.3个月B.5个月C.7个月D.8个月6.劳动争议申请仲裁的时效期间为（），从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.6个月B.1年C.2年D.3年7.《全国工会维权服务工作“十四五”规划（2021-2025年）》明确的2025年末工会法律援助站点覆盖率目标为（），2026年起该指标纳入地方工会考核的硬性要求。A.80%以上B.90%以上C.95%以上D.100%8.工会收到职工提交的欠薪维权线索后，应当在（）个工作日内完成线索核查，对符合条件的启动维权帮扶程序。A.3B.5C.7D.109.职工代表大会提案的处理，承办单位应当自收到提案之日起（）个月内答复提案人，办理结果应当向工会和职代会专门委员会报告。A.1B.2C.3D.610.用人单位发生职业病危害事故时，工会有权参与事故调查处理，有权向有关部门提出处理意见，并有权要求追究（）的责任。A.直接负责的主管人员和有关责任人员B.用人单位法定代表人C.安全生产管理人员D.涉事岗位职工11.下列关于工会参与集体协商的表述，错误的是（）A.职工方协商代表由工会选派，未建会企业由职工民主推举并经半数以上职工同意B.协商代表履行职责期间用人单位不得无故调整其工作岗位C.集体协商的内容只能包括劳动报酬、工作时间，不能涉及职业培训、福利保障D.双方协商达成一致的，应当形成集体合同草案12.针对裁员人数达到（）人以上或者占职工总数10%以上的，用人单位应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁员方案经向劳动行政部门报告，方可裁减人员。A.10B.20C.30D.5013.工会经费中专门用于职工维权服务的支出比例不得低于本级工会年度经费支出的（），该标准为2026年全国总工会明确的硬性考核指标。A.40%B.50%C.60%D.70%14.下列情形中，不能认定为工伤的是（）A.职工在工作时间和工作岗位，突发疾病在48小时内经抢救无效死亡的B.职工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的C.职工因醉酒导致在工作中发生事故伤害的D.职工在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的15.“法院+工会”劳动争议诉调对接机制中，工会调解达成的调解协议，当事人可以自调解协议生效之日起（）日内共同向有管辖权的人民法院申请司法确认，确认后的调解协议具有强制执行力。A.15B.30C.60D.9016.对不完全符合确立劳动关系情形的新就业形态劳动者申请工会法律援助的，下列说法正确的是（）A.必须提供劳动合同才能受理B.只要能够提供平台接单记录、劳动报酬支付记录等从业证明即可受理C.收入高于当地最低工资标准的不予受理D.只能申请劳动报酬类的法律援助17.某企业共有职工1200人，依法召开职工代表大会，应到职工代表120人，实到110人，审议集体合同草案时，至少需要获得（）名代表同意才能通过。A.55B.60C.61D.8018.某职工被认定为工伤四级，按照《工伤保险条例》规定，其一次性伤残补助金的标准为（）个月的本人工资。A.21B.23C.25D.2719.下列关于工会信访工作的表述，错误的是（）A.工会信访工作应当遵循属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则B.工会收到信访事项后，应当在15日内决定是否受理并告知信访人C.对不属于工会职责范围的信访事项，应当直接驳回，无需告知信访人D.工会应当建立信访事项督办制度，督促相关单位及时办理信访诉求20.某工会办理一起涉及12名农民工欠薪的法律援助案件，查实欠薪总额为36万元，按照全国总工会规定的工会法律援助办案补贴标准（按照欠薪追偿额的3%计发，单案最高不超过5万元），本案应当发放的办案补贴为（）A.1.08万元B.3万元C.5万元D.10.8万元多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.工会维护职工合法权益的基本职责包括（）A.维护职工的劳动权益B.维护职工的民主政治权利C.维护职工的精神文化权益D.维护职工的社会公共权益2.下列属于新就业形态劳动者重点维权事项的有（）A.劳动报酬支付保障B.休息休假权益C.职业伤害保障D.平台算法不合理管控治理3.集体合同的内容一般包括（）A.劳动报酬、工作时间、休息休假B.劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护C.职业技能培训、福利保险D.集体合同期限、变更解除集体合同的程序4.工会劳动争议调解应当遵循的原则有（）A.自愿原则B.合法公正原则C.及时处理原则D.调解优先原则5.下列属于工会法律援助受理范围的有（）A.职工请求确认劳动关系的B.职工请求支付经济补偿金或者赔偿金的C.职工因工伤请求工伤保险待遇的D.工会组织及其工作人员因履行职责被侵害合法权益的6.女职工在经期禁忌从事的劳动范围包括（）A.冷水作业分级标准中规定的第二级、第三级、第四级冷水作业B.低温作业分级标准中规定的第二级、第三级、第四级低温作业C.体力劳动强度分级标准中规定的第三级、第四级体力劳动强度的作业D.高处作业分级标准中规定的第三级、第四级高处作业7.下列情形中，应当认定为工伤的有（）A.职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.职工工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.职工因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的8.工会依法对安全生产工作进行监督，行使的权利包括（）A.对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督，提出意见B.对用人单位违反安全生产法律、法规，侵犯从业人员合法权益的行为，有权要求纠正C.发现用人单位违章指挥、强令冒险作业或者发现事故隐患时，有权提出解决的建议D.发现危及从业人员生命安全的情况时，有权向用人单位建议组织从业人员撤离危险场所9.工会参与欠薪治理的主要措施包括（）A.建立欠薪线索收集响应机制B.推动用人单位建立工资支付保障制度C.为被欠薪职工提供法律援助D.参与欠薪案件的联合查处和矛盾化解10.企业民主管理的基本形式包括（）A.职工代表大会B.厂务公开C.职工董事、职工监事制度D.平等协商和集体合同制度11.下列属于工会维权服务经费列支范围的有（）A.工会法律援助补贴B.劳动争议调解工作经费C.职工信访接待工作经费D.新就业形态劳动者温暖服务活动经费12.工会处理职工信访事项的要求包括（）A.畅通信访渠道，公开信访联系方式B.对信访职工的个人信息予以保密C.对合理合法的信访诉求及时推动解决D.对无理诉求直接移送公安机关处理13.下列关于竞业限制的表述，符合法律规定的有（）A.竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员B.竞业限制期限不得超过2年C.用人单位在竞业限制期限内应当按月给予劳动者经济补偿D.劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金14.职工或者其近亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，举证责任的承担主体错误的是（）A.职工B.用人单位C.工会D.社会保险行政部门15.“工会+人社+法院”劳动争议多元化解机制的优势包括（）A.降低职工维权成本B.缩短维权周期C.提高维权成功率D.形成维权工作合力判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打√，错误的打×）1.工会可以代替职工与用人单位签订劳动合同。（）2.依法签订的集体合同对用人单位和全体职工具有约束力，职工个人与用人单位订立的劳动合同中劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定。（）3.新就业形态劳动者申请工会法律援助时，无法提供劳动合同的，工会可以不予受理。（）4.对怀孕7个月以上的女职工，用人单位经与职工本人协商一致后，可以安排夜班劳动。（）5.工会劳动争议调解委员会作出的调解协议具有强制执行力，当事人不得反悔。（）6.工会有权对用人单位侵犯职工合法权益的问题进行调查，有关单位应当予以协助。（）7.职工发生工伤事故后，用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工会组织可以在事故伤害发生之日起1年内，直接向社会保险行政部门提出工伤认定申请。（）8.集体合同草案经工会委员会讨论通过后即可生效，无需提交职工代表大会或者全体职工讨论。（）9.工会维权服务的经费来源仅包括工会经费留成部分，不得申请政府财政补助。（）10.用人单位裁减人员时，应当优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的人员、与本单位订立无固定期限劳动合同的人员、家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的人员。（）计算题（共2题，每题5分，共10分。要求写出计算过程，结果保留两位小数）1.某街道工会2026年度本级工会经费总支出预算为120万元，按照全国总工会规定的维权服务支出占比不低于60%的要求，计算该工会本年度维权服务支出的最低预算金额。2.某企业共有职工850人，拟进行经济性裁员，按照法律规定，该企业裁减人员达到多少人以上时，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况？若该企业最终裁员110人，职代会应到代表85人，实到代表80人，审议裁员安置方案时至少需要多少名代表同意才能通过？案例分析题（共2题，每题8分，共16分。要求结合法律规定和工会职责作答，逻辑清晰，措施具体）1.案例背景：2026年3月，某区总工会收到辖区内18名外卖骑手的维权诉求，反映其在某外卖平台从事配送工作3个月，平台外包的A劳务公司拖欠其劳动报酬共计42万元，其中2名骑手在配送途中发生交通事故受伤，平台和A劳务公司均拒绝承担医疗费用和赔偿责任，骑手未与A劳务公司签订劳动合同，仅能提供平台接单记录、工资转账流水、工作服、工作证等材料。问题：作为该区总工会维权服务专员，你应当采取哪些措施处理该起维权案件？2.案例背景：2026年5月，某制造业企业因经营结构调整，拟裁减职工120人，占企业职工总数的15%，企业未将裁员方案提前告知工会，也未征求职工意见，直接向职工下发了裁员通知，仅同意按照职工工作年限每年支付1个月工资的经济补偿，未提出其他安置措施，引发职工集体上访。问题：该企业的裁员行为存在哪些违法违规情形？工会应当如何介入开展维权工作？实务操作题（共1题，14分。要求方案具体可行，符合工会工作实际）背景：某区总工会接到辖区内快递行业职工诉求，反映辖区3家快递网点共210名快递员普遍存在超时劳动、没有休息日、高温补贴未按标准发放、未缴纳社会保险、部分职工被拖欠工资1-2个月等问题，职工要求成立快递行业工会联合会，同时要求企业整改违法违规行为，保障职工合法权益。问题：作为该区总工会维权服务部负责人，请你制定完整的工作方案，回应职工诉求，开展维权服务工作。答案与解析单项选择题答案及解析1.B解析：2025年新修订的《新就业形态劳动者劳动权益保障条例》明确平台企业是新就业形态劳动者权益保障的第一责任主体，对不完全符合确立劳动关系情形的劳动者承担相应的保障责任，不得通过外包等方式转嫁责任。2.A解析：《工会法》《集体合同规定》明确，集体合同草案应当经全体职工代表或者全体职工过半数同意方可通过。3.C解析：《工会法》第二十六条规定，工会有权对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督。对用人单位侵犯职工劳动权益的，工会有权要求用人单位改正；拒不改正的，工会可以提请当地人民政府依法作出处理。4.C解析：工会法律援助的受理范围仅限于职工劳动权益相关事项，个人投资债务纠纷不属于劳动权益范畴，不予受理。5.C解析：《女职工劳动保护特别规定》第六条明确，对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。6.B解析：《劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。7.C解析：《全国工会维权服务工作“十四五”规划》明确2025年末工会法律援助站点覆盖率达到95%以上，2026年起纳入硬性考核指标。8.A解析：全国总工会2025年印发的《工会欠薪线索处理工作规程》明确，工会收到欠薪线索后应当在3个工作日内完成核查。9.C解析：《企业民主管理规定》明确，职代会提案承办单位应当在3个月内答复提案人。10.A解析：《职业病防治法》第三十七条规定，工会有权参与职业病危害事故调查，要求追究直接负责的主管人员和有关责任人员的责任。11.C解析：集体协商的内容涵盖劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律等所有涉及职工权益的事项，C选项表述错误。12.B解析：《劳动合同法》第四十一条规定，裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况。13.C解析：全国总工会2025年下发的《关于加强工会维权服务经费保障的通知》明确，各级工会维权服务支出占本级经费支出比例不得低于60%。14.C解析：《工伤保险条例》第十六条明确，醉酒或者吸毒导致的事故伤害不得认定为工伤。15.B解析：《人民调解法》第三十三条规定，调解协议生效后30日内当事人可以共同申请司法确认。16.B解析：针对新就业形态劳动者的法律援助，全国总工会明确无需提供劳动合同，仅凭从业证明即可受理。17.C解析：集体合同草案需要全体职工代表过半数同意，应到代表120人，过半数即61人。18.A解析：《工伤保险条例》第三十五条规定，四级工伤的一次性伤残补助金为21个月的本人工资。19.C解析：对不属于工会职责范围的信访事项，应当告知信访人向有权处理的单位提出，不得直接驳回。20.A解析：计算公式为360000×多项选择题答案及解析1.ABCD解析：工会维权职责涵盖职工的劳动经济、民主政治、精神文化、社会公共等各项合法权益。2.ABCD解析：新就业形态劳动者维权重点包括劳动报酬、休息休假、职业伤害保障、算法治理等核心权益。3.ABCD解析：集体合同内容涵盖劳动标准、权益保障、合同管理等所有涉及职工集体权益的事项。4.ABCD解析：工会劳动争议调解遵循自愿、合法公正、及时处理、调解优先的原则。5.ABCD解析：工会法律援助范围包括职工劳动权益相关案件，以及工会工作人员履职被侵害的案件。6.ABCD解析：均属于《女职工劳动保护特别规定》明确的经期禁忌劳动范围。7.ABCD解析：均属于《工伤保险条例》第十四条规定的应当认定为工伤的情形。8.ABCD解析：均属于《安全生产法》赋予工会的安全生产监督权利。9.ABCD解析：工会参与欠薪治理包括线索收集、制度建设、法律援助、联合查处等措施。10.ABCD解析：均属于企业民主管理的法定基本形式。11.ABCD解析：均属于工会维权服务经费的合法列支范围。12.ABC解析：对无理诉求应当做好解释疏导工作，不得直接移送公安机关，D选项错误。13.ABCD解析：均符合《劳动合同法》关于竞业限制的规定。14.ACD解析：《工伤保险条例》第十九条规定，职工或者其近亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由用人单位承担举证责任。15.ABCD解析：劳动争议多元化解机制具有降低成本、缩短周期、提高成功率、形成合力的优势。判断题答案及解析1.×解析：劳动合同应当由职工本人与用人单位签订，工会只能指导帮助职工签订，不得代替。2.√解析：《劳动合同法》第五十五条明确，集体合同的效力高于个人劳动合同，个人劳动合同的劳动标准不得低于集体合同约定。3.×解析：新就业形态劳动者申请工会法律援助无需提供劳动合同，仅凭从业证明即可受理。4.×解析：对怀孕7个月以上的女职工，法律明确禁止安排夜班劳动，不得通过协商规避该强制性规定。5.×解析：调解协议不具有强制执行力，经司法确认后才具有强制执行力。6.√解析：《工会法》第二十七条明确，工会有权对侵犯职工权益的问题进行调查，有关单位应当协助。7.√解析：《工伤保险条例》第十七条明确，工会可以代职工提出工伤认定申请。8.×解析：集体合同草案必须经职代会或者全体职工讨论通过后方可生效。9.×解析：工会维权服务经费来源包括工会经费、政府补助、社会捐赠等多个渠道。10.√解析：符合《劳动合同法》第四十一条关于优先留用人员的规定。计算题答案1.解：最低预算金额=年度总支出预算×最低占比=120×答：该工会本年度维权服务支出的最低预算金额为72万元。2.解：（1）裁员人数触发告知程序的标准为850×（2）裁员安置方案需要全体职工代表过半数同意，应到代表85人，过半数即至少43名代表同意。答：裁减85人以上时应当履行提前告知程序；审议安置方案至少需要43名代表同意。案例分析题答案1.处理措施：（1）第一时间启动维权响应机制，3个工作日内完成线索核查，对18名骑手的诉求逐一登记，核实相关证据材料。（2）开通法律援助绿色通道，无需提供劳动合同，仅凭接单记录、工资流水等材料即可受理法律援助申请，指派熟悉新就业形态维权的律师承办案件。（3）开展调查核实，分别向外卖平台和A劳务公司发出工会维权函，要求其提供用工资料、工资发放记录、事故相关材料，告知其应当承担的工资支付和工伤保障责任。（4）联动人社、市场监管、交通运输等部门开展联合执法，督促A劳务公司足额支付拖欠的劳动报酬，协调平台承担连带责任。（5）针对2名受伤骑手，协助其申请工伤认定，若无法认定劳动关系的，协调落实职业伤害保障待遇，推动平台垫付医疗费用。（6）引导骑手加入工会，同步推动该区域外卖行业建立工会联合会，建立常态化权益保障机制。（7）及时向骑手反馈工作进展，做好情绪疏导，避免发生群体性事件。2.（1）违法违规情形：①裁员人数占职工总数15%，超过10%的法定比例，未提前30日向工会或者全体职工说明情况，未听取工会或者职工意见，程序违法。②裁员方案未向劳动行政部门报告，程序违法。③未制定合理的职工安置方案，仅支付经济补偿不符合法律关于优先留用人员、特殊职工保护的要求。（2）工会介入措施：①第一时间赶赴现场，做好职工情绪疏导，引导职工理性表达诉求，避免矛盾升级。②向企业发出工会劳动法律监督意见书，指出其裁员行为的违法违规情形，要求企业暂停实施裁员通知，重新制定裁员方案。③指导职工方选举协商代表，与企业开展集体协商，就裁员范围、经济补偿标准、安置措施、社保补缴等事项进行协商，重点要求企业落实优先留用规定，对孕期女职工、工伤职工、患病职工等特殊群体不得裁减，适当提高经济补偿标准，落实失业保障待遇。④联动人社部门对企业裁员行为进行监督，督促企业将裁员方案报人社部门备案，对企业拒不改正的，提请人社部门依法作出行政处罚。⑤为合法权益被侵害的职工提供法律援助，对企业违法解除劳动合同的职工，协助其申请劳动仲裁，主张赔偿金。⑥推动企业完善民主管理制度，今后涉及职工切身利益的重大事项必须征求工会和职工意见。实务操作题答案工作方案分为6个阶段实施：1.诉求核实