服装生产企业产品跟单员岗位说明书

——服装生产企业产品跟单员岗位说明书一、岗位基本信息1.岗位名称：产品跟单员2.所属部门：产品部3.直接上级：产品部经理4.直接下属：无5.岗位编制：1-3人（根据生产订单及加工厂数量调整）6.岗位性质：操作类（核心业务岗）7.工作地点：公司总部+各合作加工厂（按需出差对接）二、岗位工作目标严格落实生产计划全流程跟踪要求，依托现代化生产管理工具，规范订单统计、生产跟进、质量管控等工作，严格把控生产工艺与产品质量，精准跟踪生产进度，确保生产计划有效落地、货期准时达标，协调解决生产及流通环节各类问题，保障产品顺利交付，助力公司提升生产效率与产品品质。三、主要工作职责（一）订货会订单统计汇总。负责订货会期间各类货品订单的收集、整理、统计与汇总工作，严格核对订单信息（款式、规格、数量、交货期等），确保订单数据准确无误，形成完整的订单汇总报表，及时上报产品部经理，为生产计划制定提供精准的数据支撑。（二）生产订单与工艺质量跟踪。负责生产订单全流程跟踪管理，对接生产计划相关岗位，明确生产工艺要求，参与生产工艺批版工作，严格把控工艺标准；全程跟踪产品生产质量，及时发现并协调解决生产过程中的工艺、质量问题，确保产品符合公司质量标准及行业规范。（三）生产进度管控。根据公司生产计划，主动对接各合作加工厂，实时跟踪生产进度，建立生产跟单台账，详细记录生产各环节节点，及时掌握生产进度与出货情况，对生产延迟等异常情况及时预警、协调处理，确保按时完成出货期及出货量要求，不影响终端销售。（四）产前样与大货质量管控。负责产前样的接收、审核与批版工作，严格核对产前样的款式、工艺、面料、辅料等是否符合订单要求，批版合格后下达大货生产指令；大货生产过程中，开展质量监督与控制工作，对加工厂大货进行全检或抽检，及时纠正不合格生产行为，确保大货质量达标。（五）残次品处理与结算配合。负责产品销售过程中出现的残次品回修、退换货统筹处理工作，对接销售部、加工厂，规范残次品回收、返修流程，跟踪返修进度；整理残次品相关单据、记录，配合财务部门完成残次品相关款项结算工作，确保流程合规、数据准确。（六）相关资料审核与传递。与各合作加工厂保持高效沟通，负责收集合格证、洗水唛相关信息，严格审核洗水唛打印成份、内容及规范，确保符合《产品质量法》及公司产品标准要求，审核确认无误后，及时转交条码打印员完成打印工作，确保资料传递及时、准确。（七）辅料与大货验收协助。协助物流部仓库做好辅料发放工作，核对辅料发放数量、规格与订单一致性，确保辅料及时供应；大货生产完成后，协助仓库开展大货到货质量检验工作，核对到货数量、外观、工艺等，验收合格后协助办理入库手续。（八）物流协同与成本控制。配合物流部，协调各合作加工厂，结合大货数量、交货期及成本预算，选择安全、高效、经济的物流运输方式，规范货品包装、装载流程，确保货品运输安全，杜绝货品破损、丢失等问题；严格控制物流运输成本，提升物流配送性价比。（九）账务核对与结算协助。协助生产计划相关岗位及财务部门，做好各合作加工厂往来账务核对工作，整理生产订单、出货单据、质量检验记录等相关凭证，配合完成加工厂货款结算工作，严格遵循《保障中小企业款项支付条例》，规范结算流程，确保货款支付及时、合规。（十）合规与协同工作。严格遵循《中华人民共和国民法典》《产品质量法》《保障中小企业款项支付条例》等相关法律法规，规范生产跟单、质量管控、账务核对等全流程工作；配合产品部、物流部、财务部、质检部做好协同工作，及时反馈生产过程中的各类问题，确保各项工作衔接顺畅。（十一）其他工作。服从产品部经理的统筹安排，完成公司及部门交办的其他临时性工作任务，主动配合相关岗位开展工作，及时整理、归档各类生产跟单相关单据、台账，确保资料完整、可追溯。四、任职要求（一）学历与专业。大专及以上学历，服装生产管理、跟单管理、纺织工程等相关专业优先；具备1年以上服装行业产品跟单相关工作经验，熟悉服装生产工艺、生产流程及质量标准，了解加工厂运营模式者优先。（二）专业能力。能熟练操作办公软件（Word、Excel、PPT）及生产跟单相关管理工具，具备较强的订单统计、进度跟踪及数据核对能力；熟悉服装生产工艺及质量管控要点，能精准识别生产过程中的工艺、质量问题；具备良好的沟通协调能力，能高效对接加工厂、各相关部门，推动问题解决。（三）职业素养。做事严谨细致、认真负责，执行力强，具备良好的责任心和抗压能力，能独立完成生产跟单全流程工作；熟悉相关法律法规，严格遵守公司规章制度，确保工作合规开展；具备良好的团队协作精神，服从上级管理，主动配合相关岗位推进工作，有较强的问题排查与应急处理能力。（四）其他要求。能适应出差，身体健康，无违规违纪记录，具备良好的职业操守；认同公司企业文化，服从产品部经理的工作安排；对服装生产工艺、质量标准有清晰认知，能快速适应岗位工作节奏。五、岗位权责（一）权限。1.对生产订单统计、生产进度跟踪有操作权及异常情况上报权；2.对产前样批版、大货质量有审核权及不合格品整改建议权；3.对加工厂生产工艺、生产进度有监督权及协调权；4.对残次品回修、退换货有统筹处理权及上报权；5.有权要求相关部门、加工厂配合完成生产跟单相关工作。（二）责任。1.对订货会订单统计汇总的准确性、及时性负责；2.对生产进度跟踪的有效性、货期达标负责；3.对生产工艺、大货质量的合规性、达标负责；4.对残次品回修、退换货处理的及时性、规范性负责；5.对往来账务核对、单据归档