2026年酒店客房服务合同协议

2026年酒店客房服务合同协议甲方（酒店方）：[酒店名称]，统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]，地址：[酒店地址]，法定代表人：[酒店法定代表人姓名]。乙方（客人/住客）：[客人姓名]，身份证号码：[客人身份证号码]，地址：[客人地址]。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方入住甲方酒店客房事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条入住日期和退房日期乙方预订入住甲方酒店的客房，入住日期为2026年[具体入住日期]日，退房日期为2026年[具体退房日期]日。乙方应在入住日期当日上午[具体时间]前办理入住手续，在退房日期当日下午[具体时间]后办理退房手续。第二条客房类型及价格乙方预订的客房类型为[客房类型]，房间号为[房间号]。该客房的房价为人民币[具体金额]元/间/晚，包含[服务内容，例如：房费、早餐费等]。房价已包含适用的税费。乙方应于[具体时间]前支付房费及税费，支付方式为[支付方式，例如：现金、信用卡、银行转账等]。第三条客房服务内容甲方应为乙方提供以下客房服务：1.每日整理床铺，更换床单、被套、枕套等床上用品；2.每周清洗窗帘、沙发套等；3.提供洗漱用品，包括牙刷、牙膏、香皂、洗发水、沐浴露等；4.提供一次性用品，包括毛巾、浴巾、拖鞋等；5.提供饮用水；6.[其他基础服务，例如：每日提供新鲜水果、提供报刊杂志、提供免费Wi-Fi等，请根据实际情况填写或删除]；7.[其他增值服务，例如：提供早餐、午餐、晚餐等餐饮服务、提供洗衣、熨烫服务、提供叫醒服务、提供旅游咨询、预订服务等，请根据实际情况填写或删除]。甲方应确保提供的客房服务符合国家相关标准和甲方承诺的服务标准。第四条甲方（酒店）的权利和义务甲方的权利：1.按照本合同约定收取房费及其他费用；2.对违反酒店各项规章制度的行为进行制止和处理；3.在紧急情况下，为维护安全和谐秩序，采取必要的措施，包括但不限于暂时限制乙方部分或全部权利。甲方的义务：1.提供符合本合同约定的客房服务；2.保证客房及公共区域的清洁卫生和安全；3.保护乙方在入住期间的隐私；4.对乙方提出的合理需求，在能力范围内及时响应和提供必要的协助；5.提供必要的设施指引和安全提示；6.确保客房设施设备正常运行。第五条乙方（客人）的权利和义务乙方的权利：1.享有本合同约定的客房服务；2.对客房服务内容、设施设备等提出意见和建议；3.在符合酒店规定的情况下，使用酒店提供的公共设施和服务。乙方的义务：1.按照本合同约定支付房费及其他费用；2.遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于入住须知、消防安全规定、安静管理条例等；3.爱护并合理使用甲方提供的客房设施、设备及物品，如有损坏，应承担相应的赔偿责任；4.保持客房的卫生和整洁，不得在客房内从事损害设施设备或影响他人休息的活动；5.不得在客房内存储危险品或进行违法活动；6.自行保管好个人财物，如有遗失，甲方不承担赔偿责任。第六条费用及支付方式除房费、服务费、税费外，乙方可能还需支付以下费用：[根据酒店实际情况列明，例如：洗衣费、电话费、网络费、酒水费、餐饮费等]。上述费用应根据甲方出具的账单，在退房时一并支付。支付方式为[支付方式，例如：现金、信用卡、银行转账等]，支付地点为[支付地点]。第七条押金条款为保障甲方权益，乙方应于办理入住手续时向甲方支付人民币[具体金额]元作为押金。如有客房设施设备损坏、额外费用产生等情况，甲方有权从押金中扣除相应款项。押金在乙方结清所有费用、办理退房手续后[具体天数]内，无息退还乙方。第八条违约责任甲方法违约责任：1.如因甲方原因导致乙方无法按时入住，甲方应向乙方支付已预付房费[百分比]的违约金；如乙方因此解除合同，甲方应退还乙方已支付的全部房费及押金。2.如甲方未能按标准提供客房服务，乙方有权要求甲方限期整改，如整改后仍不符合标准，乙方有权要求降低房价或解除合同，并要求甲方赔偿损失。3.如甲方工作人员违反规定进入乙方客房，或侵犯乙方隐私，应向乙方支付人民币[具体金额]元作为赔偿，并承担相应的法律责任。乙方法违约责任：1.乙方未按合同约定支付房费及其他费用，每逾期一日，应按逾期金额的[百分比]向甲方支付滞纳金，逾期超过[具体天数]的，甲方有权收回客房，并追究乙方的违约责任。2.乙方损坏甲方提供的客房设施、设备及物品，应按原价赔偿；对故意损坏或价值较高的物品损坏，甲方有权要求乙方支付高于原价的赔偿金。3.乙方违反酒店规章制度，甲方有权进行警告、罚款，情节严重的，甲方有权单方解除合同，并拒绝退还押金，同时保留追究乙方相应责任的权利。第九条不可抗力因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行或无法完全履行的，双方互不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同或部分免除责任。第十条保密条款甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密及个人信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。第十一条通知条款双方在本合同中载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真等方式发送的通知，可在送达时视为有效送达。第十二条合同修改对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，或向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条其他1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。2.