2026年新媒体代运营合同账号管理执行细则协议

2026年新媒体代运营合同账号管理执行细则协议鉴于甲方希望委托乙方进行新媒体账号的代运营服务，双方于______年______月______日签订了《新媒体代运营合同》（以下简称“主合同”），现为进一步明确主合同项下账号管理的具体执行细节，经双方友好协商，达成如下协议：第一条定义与适用范围1.1除非本协议另有约定，本协议中的术语定义应与主合同中的定义相同。1.2本协议适用于主合同项下约定的所有新媒体账号，具体包括：[请列明所有账号名称及平台，例如：微信公众号“甲方公司”、微博账号“@甲方公司官方”、抖音账号“甲方公司抖音号”等]。1.3本协议作为主合同的补充协议，与主合同共同构成双方合作的整体依据。本协议的条款不得与主合同存在根本性冲突，若存在不一致之处，以主合同约定为准；主合同未约定且本协议已约定的，从其约定。第二条账号权限与操作规范2.1乙方根据主合同约定及本协议需要，获取甲方新媒体账号的操作权限。乙方应仅授权给本协议授权人员使用，并确保操作人员遵守本协议及主合同的各项规定。2.2乙方操作所有新媒体账号必须严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，以及各新媒体平台（如微信、微博、抖音、B站等）的用户协议、社区规范及运营规则。2.3乙方在发布涉及甲方品牌形象、产品信息、价格、促销活动、用户评价等内容前，必须获得甲方或甲方指定的审核人员的书面确认。2.4乙方应建立详细的账号操作日志，记录关键操作（如发布内容、修改设置、权限变更等），日志保存期限不少于[约定时间，例如：六个月]，以备查验。第三条内容策略与创作执行3.1乙方新媒体账号的内容创作必须严格遵循主合同及本协议中约定的内容策略，包括但不限于目标受众、内容主题、风格调性、品牌价值传递等方面。3.2乙方应根据甲方提供的品牌资料、产品信息及市场环境，独立完成内容策划、文案撰写、图片设计、视频剪辑等创作工作，确保内容具有原创性、高质量、强相关性。3.3乙方自创的内容若涉及可能影响甲方品牌形象或需要对外宣传的，应提交甲方审核。甲方应在收到乙方提交的内容稿后[约定时间，例如：2个工作日]内完成审核并反馈意见，逾期未反馈视为同意。3.4乙方需制定详细的账号内容发布排期表，并提前[约定时间，例如：一周]提交给甲方备案。如需调整发布计划，乙方应至少提前[约定时间，例如：3天]通知甲方，并说明理由。重大调整需经甲方书面同意。第四条发布与运营管理4.1乙方负责按照发布排期表准时、准确地在新媒体平台上发布经甲方审核通过的内容。4.2乙方应积极与账号粉丝进行互动，及时、恰当地回复评论、私信等用户留言。互动内容应符合甲方品牌形象和沟通口径，重要或敏感互动需事先征得甲方意见。4.3乙方负责账号日常维护工作，包括但不限于关注账号状态、处理平台通知、清理违规内容、管理粉丝社群（若约定）等。4.4如主合同或甲方有特别要求，乙方应积极参与并配合执行相关营销活动、平台官方活动或甲方策划的专项推广活动，并根据甲方指示进行内容创作和推广投放。第五条数据监测与报告5.1乙方应每日监测各新媒体账号的关键运营数据，包括但不限于阅读量/播放量、点赞、评论、转发、分享、涨粉数、粉丝画像、互动率、阅读完成率、转化数据（如适用）等。5.2乙方应按照主合同及本协议约定，定期提交运营报告。报告周期分为日报、周报、月报，具体提交时间分别为[约定时间，例如：次日内、次周三前、次月五前]。特殊报告（如活动总结报告、效果评估报告）根据甲方需求提交。5.3运营报告应包含数据图表展示、数据趋势分析、主要活动效果评估、存在问题分析以及下一阶段优化建议等内容，形式应清晰、直观。第六条风险管理与合规性6.1乙方应建立严格的内容审核机制，确保所有发布内容不包含违法违规信息、虚假宣传、侵权信息（包括但不限于商标、版权、肖像权等），且符合各平台最新规定。6.2乙方应密切关注各新媒体平台的政策变化，及时调整运营策略，避免因违反平台规定导致账号被处罚。6.3乙方应制定初步的危机应对预案，包括负面信息监控、评论管理、私信处理等基本流程。如发生可能影响甲方声誉的负面事件或账号安全风险，乙方应立即采取必要措施控制事态，并第一时间向甲方汇报，同时根据甲方指示进行处理。6.4甲方提供给乙方的所有素材，其知识产权归甲方或相关权利人所有。乙方仅可在本协议约定的范围内使用这些素材，不得用于任何其他用途，不得侵犯第三方知识产权。乙方因运营需要创作的作品，其知识产权归属按主合同约定执行。第七条沟通与协作机制7.1双方指定以下人员为本协议项下主要联络人：甲方：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[电话/邮箱]乙方：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[电话/邮箱]双方如有变更，应及时书面通知对方。7.2日常沟通及工作对接主要通过[约定方式，例如：微信群“XX项目沟通群”、指定邮箱地址]进行。7.3乙方应主动向甲方汇报账号运营情况，定期沟通存在问题及建议。甲方应就乙方的工作提供必要的指导和支持。7.4涉及账号策略重大调整、内容发布、活动执行、预算使用、账号处罚处理等事宜，需经甲方授权人员书面确认或批准后方可执行。第八条双方责任与义务8.1甲方的责任与义务：(1)按时向乙方提供开展账号运营工作所需的品牌资料、产品信息、营销目标、用户画像等基础资料。(2)按照本协议约定，及时对乙方提交的内容、报告等进行审核确认，并配合处理相关事宜。(3)保证提供给乙方的素材合法合规，并授予乙方在本协议约定范围内使用该等素材的必要授权。(4)积极与乙方沟通，及时反馈意见，配合解决运营过程中遇到的问题。(5)按主合同约定向乙方支付服务费用。8.2乙方的责任与义务：(1)依据主合同和本协议的约定，运用专业能力进行新媒体账号的运营管理，达成约定的运营目标。(2)严格按照内容策略执行内容创作、审核、发布等流程，确保内容质量、合规性及品牌调性。(3)准确监测运营数据，按时提交规范、详实的运营报告。(4)妥善保管所有账号的登录信息及密码，采取有效措施保障账号安全，防止账号被盗用、滥用或造成损失。(5)遵守各新媒体平台的运营规则，及时了解并遵守相关政策更新。(6)对在合作过程中知悉的甲方商业秘密及运营信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(7)按主合同约定收取服务费用，并开具等额发票。第九条违约责任9.1若甲方未能按时提供必要资料、审核确认内容或支付服务费用，导致乙方工作延误或产生损失，甲方应承担相应责任，具体违约责任参照主合同执行。9.2若乙方未能按照本协议及主合同约定履行职责，包括发布内容违反法律法规或平台规则、数据造假、泄露甲方信息、造成账号被封禁或产生其他负面影响等，乙方应承担相应责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，并可能被主合同约定的方式扣除服务费用或解除合同，具体违约责任参照主合同执行。9.3因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权根据主合同约定解除本协议及主合同，并要求违约方承担违约责任。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、运营数据、客户信息等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。10.2未经信息披露方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。10.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[约定时间，例如：两年]。第十一条不可抗力11.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、政策变化、网络中断、黑客攻击等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议项下义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。11.2因不可抗力事件导致本协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力事件造成的损失，双方各自承担。第十二条协议期限与变更12.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[约定时间，例如：一年]，自[起始日期]至[终止日期]。12.2协议期满，如需续约，双方应提前[约定时间，例如：一个月]协商并签订新的协议。若双方未就续约达成一致，本协议到期自动终止。12.3对本协议内容的任何变更或补充，均需双方达成书面协议，经双方授权代表签字或盖章后生效。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[约定争议解决方式，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[约定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在[约定地点]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十四条完整协议14.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协议、谅解等。14.2对本协议的任何