2026年零售开发SaaS 服务协议

2026年零售开发SaaS服务协议第一章总则第一条协议目的本协议旨在明确委托方（以下简称“委托方”）与服务方（以下简称“服务方”）之间就零售开发SaaS服务的权利、义务、违约责任等事宜达成一致，保障双方合法权益。第二条定义本协议中所述“零售开发SaaS服务”是指服务方为委托方提供基于互联网的零售开发软件及相关的技术支持、服务。第三条协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。第二章服务内容与期限第四条服务内容服务方应按照本协议约定，为委托方提供以下服务：,1.提供零售开发SaaS软件的安装、部署、升级、维护等服务；,2.提供相关技术文档、操作手册等资料；,3.提供软件使用过程中所需的培训和技术支持；4.根据委托方需求，进行定制开发和服务。第五条服务期限本协议的有效期为自2026年1月1日至2026年12月31日，共12个月。第三章标的与价款第六条标的本协议标的为服务方提供的零售开发SaaS服务。第七条价款,1.本协议价款为人民币壹拾万元整（￥100,000.00元）；2.委托方应在合同签订后10个工作日内向服务方支付首期款人民币伍万元整（￥50,000.00元）；3.剩余款项人民币伍万元整（￥50,000.00元）于服务期限届满后10个工作日内支付。第四章双方权利义务第八条委托方权利义务,1.按时支付服务费用；2.按照服务方要求提供相关资料；3.遵守软件使用规则；4.对服务方提供的软件和资料保密；5.对服务方提供的服务进行验收。第九条服务方权利义务,1.按照本协议约定提供零售开发SaaS服务；,2.保证软件的稳定性和安全性；3.及时解决委托方在使用过程中遇到的问题；4.对委托方提供的资料保密；5.对委托方使用软件产生的数据保密。第五章质量标准与验收第十条质量标准服务方提供的零售开发SaaS软件应符合以下质量标准：,1.符合国家标准、行业标准；2.稳定、可靠、安全；3.具有良好的用户体验；4.满足委托方实际需求。第十一条验收1.委托方应在收到服务方提供的软件和资料后10个工作日内进行验收；,2.验收不合格的，服务方应在接到通知后5个工作日内进行整改；3.验收合格后，委托方应向服务方出具验收合格证明。第六章违约责任第十二条违约责任1.任何一方未按本协议约定履行义务的，应承担违约责任，向对方支付违约金；,2.违约金为未履行义务部分服务费用的20%；3.因一方违约造成对方损失的，还应赔偿对方的损失。第七章保密条款第十三条保密1.双方对本协议内容以及在使用过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；,2.未经对方同意，不得向任何第三方外泄本协议内容或对方商业秘密；3.保密期限为协议终止后3年。第八章争议解决第十四条争议解决,1.双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；2.协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。第九章其他第十五条本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十六条本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十七条本协议自双方签字盖章之日起生效。委托方（盖章）：服务方（盖章）：签订日期：2026年月日第十八条不可抗力,1.在不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行本协议项下的义务；2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会动荡等；,3.不可抗力事件持续期间，双方应积极采取措施减轻损失；4.不可抗力事件持续超过30日的，双方可协商解除本协议。第十九条法律适用与争议解决1.本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律；,2.双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；3.协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。第二十条通知,1.除非本协议另有约定，任何一方发出的通知应以书面形式进行；2.通知应以挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送至对方指定的地址；3.通知自发送之日起生效。第二十一条附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。附件一：服务内容清单,1.服务名称：零售开发SaaS服务,2.服务期限：自2026年月日至2026年月日,3.服务费用：人民币元/年4.服务内容：,-提供零售行业解决方案-提供数据分析与报告-提供技术支持与维护-提供客户培训与咨询附件二：保密信息清单,1.服务方商业秘密：-服务方拥有的技术专利-服务方拥有的客户信息-服务方拥有的市场分析报告,2.委托方商业秘密：-委托方拥有的产品配方-委托方拥有的客户信息-委托方拥有的市场分析报告附件三：争议解决流程,1.双方协商2.请求第三方调解,3.向服务方所在地人民法院提起诉讼第二十二条服务费用支付,1.委托方应在服务期限开始之日起五个工作日内支付首年服务费用；2.之后，委托方应在每年服务期限开始前五个工作日内支付当年服务费用；3.服务费用支付方式为银行转账，委托方应在付款通知发出后的三个工作日内完成付款；4.如因故导致服务费用未按约定支付，服务方有权暂停或终止服务，并要求委托方支付违约金，违约金为应付款项的百分之十。第二十三条服务的变更与终止,1.如双方同意，服务内容可以按实际需要进行调整；,2.任何一方需终止服务，应提前三十个工作日书面通知对方；3.如服务终止，服务方应将委托方所拥有的数据备份提供给委托方，并协助委托方将服务迁移至其他服务提供商；4.服务终止后，双方应按照协议约定办理相关手续，并互相归还已提供或取得的物品。第二十四条知识产权,1.本协议项下的所有知识产权归服务方所有；2.委托方不得擅自复制、修改、出租、出售或转让本协议项下的知识产权；3.双方在合作期间共同研发的技术成果，归双方共同所有，双方应共同承担相关责任和权益。第二十五条违约责任1.如一方违反本协议，给另一方造成损失的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；2.如一方违约导致本协议解除，另一方有权要求赔偿因此遭受的全部损失。第二十六条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；,2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为五年；3.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二十七条保密条款1.双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或披露本协议内容或商业秘密；3.本保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止后三年内有效。第二十八条争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；2.如协商不成，任何一方均可向服务方所在地的人民法院提起诉讼。第二十九条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方均不承担违约责任；,2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等；3.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。第三十条法律适用与争议解决1.本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律；,2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；3.如协商不成，任何一方均可向服务方所在地的人民法院提起诉讼。第三十一条协议的修改与补充1.本协议的修改与补充，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）；2.未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。第三十二条协议的解除1.如一方违反本协议，给另一方造成重大损失的，另一方有权解除本协议；2.如本协议因不可抗力等原因无法履行，双方均有权解除本协议。第三十三条协议的终止1.本协议有效期满后，如双方无异议，本协议自动终止；第三十四条协议的生效,1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第三十五条协议的附件,1.本协议的附件与本协议具有同等法律效力；2.附件包括但不限于服务内容、费用明细、技术支持等。第三十六条协议的解除与终止1.本协议解除或终止后，双方应按照协议约定办理相关手续，并互相归还已提供或取得的物品；2.本协议解除或终止后，双方应立即停止履行本协议项下的权利和义务。第三十七条协议的解除与终止后的责任,1.本协议解除或终止后，双方应按照协议约定承担相应的责任；2.如一方因解除或终止本协议而遭受损失的，另一方应予以赔偿。第三十八条协议的解除与终止后的保密义务,1.本协议解除或终止后，双方仍应履行保密义务；2.本保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止后三年内有效。,第三十九条协议的解除与终止后的争议解决1.本协议解除或终止后，双方在履行保密义务过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；第四十条协议的解除与终止后的其他事项,第四十一条协议解除与终止后的知识产权归属1.本协议解除或终止后，双方所拥有的知识产权归各自所有，但本协议中明确约定归一方所有的知识产权除外；2.双方在协议解除或终止后，不得侵犯对方在协议期间所拥有的知识产权。第四十二条协议解除与终止后的数据迁移1.本协议解除或终止后，如需将数据迁移至其他平台或服务，双方应协商确定数据迁移的具体方案；2.数据迁移过程中，双方应确保数据的安全性、完整性和准确性，避免数据外泄或损坏；3.数据迁移完成后，双方应进行数据核对，确认数据迁移无误。,第四十三条协议解除与终止后的客户关系维护1.本协议解除或终止后，双方应继续维护原有客户关系，确保客户利益不受影响；2.双方在协议解除或终止后，不得恶意诋毁对方，损害对方商誉。第四十四条协议解除与终止后的费用结算,1.本协议解除或终止后，双方应按照协议约定进行费用结算；,2.费用结算应包括但不限于已支付费用、未支付费用、违约金等；3.费用结算完成后，双方应互相出具费用结算证明。第四十五条协议解除与终止后的通知义务1.本协议解除或终止后，双方应及时通知对方，确保对方了解协议解除或终止的情况；2.通知方式包括但不限于书面通知、电