2026年零售维护智能硬件协议

2026年零售维护智能硬件协议本协议由以下双方于2026年签订：甲方：委托方公司乙方：服务方公司鉴于甲方拥有零售维护业务需求，乙方具备提供智能硬件服务的实力，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的1.1本合同标的为智能硬件设备，具体品名为，规格型号为，标准为，数量为。1.2设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整，合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整（大写：叁拾柒万伍仟元整）。第二条权利义务2.1甲方权利义务：2.1.1甲方应在收到货物后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。2.1.2甲方应按合同约定支付设备款。2.1.3甲方应配合乙方进行设备安装、调试和培训。2.1.4甲方应妥善保管和使用设备，确保设备正常运行。2.1.5甲方应按合同约定支付维护费用。2.2乙方权利义务：2.2.1乙方应在合同约定的期限内，按照合同要求提供合格的智能硬件设备。2.2.2乙方应负责设备的安装、调试和培训。2.2.3乙方应保证设备在正常使用条件下，符合合同约定的质量标准。2.2.4乙方应按合同约定提供设备维护服务。2.2.5乙方应按合同约定承担设备故障维修责任。第三条违约责任3.1乙方逾期交货的，每日按合同总价的千分之三支付违约金，最高不超过合同总价的百分之十。3.2甲方逾期付款的，每日按应付金额的千分之五支付违约金。3.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条争议解决4.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交仲裁。4.2任何一方未按本合同约定履行义务，导致合同无法履行的，应承担违约责任。第五条金额、期限、交付方式5.1本合同金额为人民币叁拾柒万伍仟元整。5.2合同期限为，自合同签订之日起生效。5.3乙方应在合同约定的期限内将设备交付甲方。第六条合同期限、生效条件、份数6.1本合同期限为，自合同签订之日起生效。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。7.1乙方在设备交付后，应提供不少于3天的现场操作培训，确保甲方操作人员能够熟练使用和维护智能硬件。7.2乙方应在合同签订后10个工作日内，为甲方提供一份详细的操作手册和维修指南。7.3甲方在使用过程中遇到技术问题，可在工作日9:00-18:00拨打乙方服务热线：400-xxx-xxxx，乙方应在接到问题报告后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。第八条设备维护与保养8.1甲方应按照乙方提供的维护指南进行设备的日常保养，确保设备正常运行。8.2乙方负责提供设备的年度大修服务，确保设备性能稳定。8.3甲方在设备使用过程中，如因不当操作导致设备损坏，乙方有权收取相应的维修费用。第九条保密条款9.1双方对本合同内容以及在与履行合同有关的一切业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。9.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。第十条其他10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。10.2本合同如有未尽事宜，以双方签署的补充协议为准。11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十二条合同解除12.1在合同履行期间，如遇以下情况之一，任何一方均有权解除合同：（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正的；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行，经双方协商一致确认的；（3）法律法规或政策变化导致合同无法继续履行，经双方协商一致确认的。12.2合同解除后，双方应按照下列规定处理：（1）甲方应立即停止使用乙方提供的智能硬件，并将设备完好无损地退还给乙方；（2）乙方应退还甲方已支付的合同款项，扣除已提供服务的费用；（3）双方应相互协助，妥善处理合同解除后的善后事宜。第十三条违约责任13.1如一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）赔偿对方因此遭受的直接经济损失；（2）支付违约金，违约金数额为本合同约定金额的%；（3）承担因违约行为产生的其他责任。13.2如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十四条通知与送达14.1本合同项下的通知、函件等文件，应采用书面形式，通过以下方式送达：（1）直接送达：送达至对方指定的地址；（2）邮寄送达：通过邮政服务寄送至对方指定的地址，邮费由发送方承担；（3）传真送达：通过传真方式发送至对方指定的传真号码，发送方应保留传真件的副本。14.2通知、函件等文件的送达日期，以对方签收或实际收到为准。第十五条合同生效15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。16.1双方对本合同内容以及业务过程中所涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。16.2本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，不得外泄对方商业秘密。16.3违反保密义务的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第十七条争议解决17.1双方在履行本合同过程中发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。17.2诉讼过程中，双方应继续履行本合同，除非法院判决或仲裁机构裁决中止履行。第十八条合同解除,18.1有以下情形之一的，任何一方有权解除合同：,（1）一方严重违约，经另一方催告后，在合理期限内仍未纠正；,（2）一方被依法宣告破产或被吊销营业执照；,（3）一方违反保密义务，给对方造成重大损失；（4）发生不可抗力事件，致使合同无法履行。18.2合同解除后，双方应按照本合同约定，妥善处理善后事宜。第十九条不可抗力19.1本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。19.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决；协商不成的，可部分或全部免除违约责任。第二十条其他20.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。21.1甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方支付首期费用人民币元，剩余费用根据项目进度分期支付。21.2乙方应在收到甲方支付的首期费用后，立即启动项目，并在内完成设备安装、调试和验收工作。21.3甲方应对乙方提供的相关设备、技术资料和软件进行严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方外泄。第二十二条技术支持与售后服务22.1乙方应在本合同有效期内，对甲方提供的智能硬件设备提供免费的技术支持和售后服务。22.2乙方应在收到甲方报修请求后内响应，并在内完成维修或更换工作。22.3乙方应在合同终止后内，对甲方遗留的问题提供必要的指导和支持。第二十三条违约责任23.1若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为逾期付款金额的。23.2若乙方未按约定履行技术支持和售后服务义务，应向甲方支付违约金，违约金为实际损失金额的。23.3若任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第二十四条争议解决24.1本合同在履行过程中发生的争议，应由双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十五条合同生效25.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。26.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。26.2保密信息包括但不限于技术资料、市场策略、客户信息、财务数据等。26.3保密期限为合同签订之日起至合同终止后三年。第二十七条不可抗力27.1如因不可抗力（如自然灾害、战争、管理部门行为等）导致本合同无法履行或履行困难，双方应协商解决，并可根据不可抗力的影响程度调整履行期限或解除合同。27.2发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。第二十八条合同解除,28.1在以下情况下，任何一方均有权解除本合同：（1）一方严重违约，经对方书面通知后未在内纠正；（2）一方破产、解散或被吊销营业执照；（3）双方协商一致解除合同。28.2合同解除后，双方应按照本合同约定，妥善处理善后事宜。第二十九条合同变更29.1本合同在履行过程中，如需变更，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。29.2合同变更不影响本合同其他条款的效力。第三十条法律适用和争议解决30.1本合同适用中华人民共和国法律。第三十一条其他31.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。31.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.智能硬件设备清单2.技术支持和售后服务细则3.保密协议4.不可抗力事件证明文件5.其他相关文件第三十二条违约责任32.1甲方未按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的%。32.2乙方未按照合同约定提供智能硬件设备或服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的%。32.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第三十三条保密条款33.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。33.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后年。第三十四条不可抗力34.1本合同履行过程中，如遇自然灾害、战争、管理部门行为等不可抗力因素，导致合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决。34.2发生不可抗力事件的一方，应在内以书面形式通知对方，并提供相关证明文件。第三十五条通知与送达,35.1本合同项下的通知、文件等，应通过以下方式送达：,（1）以书面形式通过快递或挂号信寄送至对方指定的地址；（2）通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱；（3）通过电话或短信通知对方。35.2通知送达时间为