2025年社区养老专干《养老服务知识》真题及答案解析

2025年社区养老专干《养老服务知识》练习题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列每题给出的选项中，只有一个符合题目要求，请将正确答案的字母填在括号内）1.根据《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，2025年我国街道级综合养老服务中心的覆盖率目标为（）A.80%B.90%C.100%D.95%2.根据民政部《老年人能力评估规范》，老年人能力评估结果共分为四个等级，下列不属于法定评估等级的是（）A.轻度失能B.中度失能C.重度失能D.极重度失能3.为留置胃管的老年人进行鼻饲喂食时，每次注入的流质食物量不宜超过（）A.200mlB.300mlC.400mlD.500ml4.预防长期卧床老年人发生压疮的核心措施是定期翻身，无皮肤损伤的健康卧床老年人至少多久翻身一次（）A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时5.老年人突发心搏骤停时，黄金抢救时间为发病后的（）A.4分钟B.6分钟C.8分钟D.10分钟6.根据《老年人权益保障法》，赡养人不能亲自照料生活不能自理的老年人时，应当遵循什么原则委托他人或机构照料（）A.赡养人自主决定B.老年人意愿C.社区指定D.就近选择7.按照民政部关于独居老年人探访服务的要求，对重度失能、高龄的独居老年人，探访频次至少为（）A.每周1次B.每周2次C.每半月1次D.每月1次8.下列不属于社区智慧养老服务范畴的是（）A.智能手环定位防走失B.远程健康监测上传血压数据C.居家适老化改造安装扶手D.一键呼叫应急救助9.认知症老年人照护过程中，下列做法正确的是（）A.反复纠正老年人的错误记忆B.给老年人布置复杂家务锻炼能力C.固定每日作息和活动路线D.允许老年人独自外出锻炼社交10.根据《中国居民膳食指南（2022）》，老年人每日蛋白质的推荐摄入量为每公斤体重（）A.0.8-1.0gB.1.0-1.2gC.1.2-1.5gD.1.5-2.0g11.低保家庭中重度失能老年人的居家适老化改造补贴，牵头负责落实的部门是（）A.民政部门B.住建部门C.卫健部门D.医保部门12.临终关怀服务的核心目标是（）A.延长患者生存时间B.减轻患者痛苦、提高生存质量C.治愈基础疾病D.减少家属照料负担13.社区养老服务过程中发生服务纠纷时，首要处理原则是（）A.保护服务机构利益B.保护老年人合法权益C.优先走司法程序D.追究服务人员责任14.根据全国统一的“时间银行”养老志愿服务积分规则，累计志愿服务时长满多少小时可兑换1小时免费养老服务（）A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时15.下列不属于特殊困难老年人兜底保障范围的是（）A.特困老年人B.低保家庭中的失能老年人C.低收入家庭中的高龄老年人D.退休工资低于3000元的健康老年人16.老年人用餐时突发噎食、意识清醒时，首选的急救方法是（）A.海姆立克法B.拍背法C.催吐法D.心肺复苏17.社区养老助餐点提供的老年餐，每日钠盐摄入量不应超过（）A.3gB.5gC.6gD.8g18.下列不属于养老诈骗常见形式的是（）A.以“养老床位预定”为名吸收资金B.以“养老产品免费体验”为名销售假冒保健品C.社区联合医疗机构开展免费血压测量D.以“以房养老”为名诱骗老年人抵押房产19.对接有抑郁倾向的老年人时，社区养老专干首次沟通最适宜的做法是（）A.直接劝说老人“想开点”B.耐心倾听老人的诉求C.给老人宣讲其他老人的励志案例D.立刻通知子女带老人去医院20.根据国家社区养老服务设施配建标准，新建居住小区按照每百户不少于多少平方米的标准配建养老服务设施（）A.20平方米B.30平方米C.40平方米D.50平方米二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的选项中，至少有两个符合题目要求，请将正确答案的字母填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.社区养老服务的基本服务内容包括（）A.助餐助浴助洁B.日间照料C.文化娱乐D.医疗护理E.精神慰藉2.老年人能力评估的核心维度包括（）A.日常生活活动能力B.精神状态C.感知觉与沟通D.社会参与E.经济收入水平3.下列属于压疮高危人群的是（）A.长期卧床的重度失能老人B.二便失禁的老人C.营养不良的高龄老人D.长期坐轮椅的偏瘫老人E.轻度认知症、活动能力正常的老人4.认知症老年人居家照护的注意事项包括（）A.危险物品加锁保管B.在家中设置明显的标识引导C.避免突然更换居住环境D.尽量让老年人自主完成力所能及的活动E.频繁更换照料人帮助老人适应环境5.老年人跌倒后的错误处理方式有（）A.立刻扶起老人查看伤势B.老人意识不清时立刻喂水喂药C.拨打120后随意搬动老人D.老人意识清醒、能自主站立时协助缓慢起身E.怀疑骨折时先固定伤处再搬动6.下列属于居家适老化改造基础类项目的是（）A.地面防滑处理B.安装走廊、卫生间扶手C.安装紧急呼叫装置D.改造入户无障碍坡道E.安装智能马桶7.临终关怀服务的核心原则包括（）A.以患者为中心B.适度治疗C.全面照护D.注重家属支持E.不惜一切代价延长患者生命8.社区养老专干的法定岗位职责包括（）A.摸排辖区老年人基础信息B.协调落实养老服务政策C.组织开展老年文化活动D.为失能老人提供专业医疗护理服务E.受理老年人养老服务诉求9.社区独居老年人应急联络机制应当包含的内容有（）A.建立独居老人动态信息台账B.明确每户老人的应急联系人C.为有需求的老人配备一键呼叫设备D.制定走失、突发疾病等场景的应急处置预案E.仅在老年人申请服务时更新台账信息10.下列属于《老年人权益保障法》明确规定的老年人合法权益的是（）A.婚姻自由权B.财产所有权C.获得赡养的权利D.享受社会服务的权利E.参与社会发展的权利三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请判断下列表述的正误，正确的填“√”，错误的填“×”）1.给卧床老年人喂食时，应当将床头抬高30-45度，喂食后保持该姿势30分钟再放平，避免食物反流。（）2.老年人走失后，需要等待24小时才能向公安机关报案。（）3.社区配建的养老服务设施闲置时，可以临时挪用作超市、快递站等经营性场所。（）4.为丧偶老年人提供心理疏导时，首要原则是共情，避免否定老年人的悲伤情绪。（）5.长期卧床的老年人二便失禁后，应当立刻用热水擦拭皮肤，更换干净的尿不湿。（）6.社区养老助餐服务不需要考虑少数民族老年人的饮食禁忌，统一供应标准餐即可。（）7.80周岁以上的高龄老年人可以免费享受社区提供的国家基本公共卫生服务常规健康体检。（）8.养老服务人员在提供服务前需要主动出示工作证件，征得老年人同意后再开展服务。（）9.轻度失能老年人的日常生活完全不需要他人协助，可以自主完成所有活动。（）10.2025年我国已实现“时间银行”养老志愿服务积分省内跨区域通存通兑。（）四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.简述社区养老专干开展特殊困难老年人探访工作的核心内容。2.简述社区养老专干开展养老诈骗防范宣传的主要工作措施。五、案例分析题（共1题，30分）案例：某社区现有60岁以上老年人1200人，其中独居老人87人，重度失能老人23人，认知症老人16人。近期社区接到3类集中诉求：一是3户重度失能老人家属反映，家中老人需要上门护理服务，但不清楚申请渠道，且护理费用过高难以承担；二是2名认知症老人近期出现走失情况，家属担心后续再次发生安全风险；三是不少老人反映社区养老助餐点的餐食口味偏咸、菜品单一，未覆盖糖尿病、高血压老人的特殊饮食需求。问题：假如你是该社区的养老专干，请结合上述诉求制定可落地的解决方案。答案及解析一、单项选择题1.【答案】C【解析】《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确提出，2025年实现街道层面综合养老服务中心全覆盖，社区层面养老服务站点覆盖率不低于90%。2.【答案】D【解析】民政部《老年人能力评估规范》将老年人能力划分为能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能四个等级，无“极重度失能”的法定分级。3.【答案】A【解析】临床护理规范明确，鼻饲喂食每次注入量不超过200ml，间隔时间不少于2小时，食物温度控制在38-40℃，避免引发胃反流或胃负担过重。4.【答案】B【解析】无皮肤损伤的健康卧床老年人至少每2小时翻身一次，压疮高危人群（如消瘦、二便失禁、重度失能老人）需将翻身频率缩短至1-1.5小时一次。5.【答案】A【解析】心搏骤停发生后4分钟内是黄金抢救时间，超过4分钟脑细胞会发生不可逆损伤，及时实施心肺复苏可大幅提升抢救成功率。6.【答案】B【解析】《老年人权益保障法》第十五条明确，赡养人不能亲自照料的，可以按照老年人的意愿委托他人或者养老机构等照料，充分保障老年人的自主选择权。7.【答案】B【解析】民政部要求，对普通独居老年人每周至少探访1次，对高龄、重度失能、空巢等特殊困难独居老年人每周至少探访2次，突发极端天气时要提升探访频次。8.【答案】C【解析】智慧养老是指利用物联网、大数据、人工智能等技术提供的数字化养老服务，居家适老化改造安装扶手属于硬件改造范畴，不属于智慧养老服务。9.【答案】C【解析】认知症老年人的记忆、认知能力出现退化，固定每日作息和活动路线可减少环境刺激引发的焦虑情绪；反复纠正错误记忆、布置复杂任务、允许独自外出都会引发安全风险或加重病情。10.【答案】C【解析】《中国居民膳食指南（2022）》明确，老年人蛋白质摄入量应达到每公斤体重1.2-1.5g，其中优质蛋白质占比不低于50%，满足肌肉合成、免疫力维持的需求。11.【答案】A【解析】民政部门是养老服务工作的牵头主管部门，负责特殊困难老年人适老化改造补贴的申请受理、审核发放、监督管理等工作。12.【答案】B【解析】临终关怀以提高临终患者的生存质量为核心，不追求过度治疗或无意义的生命延长，重点是缓解患者的疼痛、焦虑等不适症状，同时为家属提供心理支持。13.【答案】B【解析】养老服务纠纷处理的首要原则是优先保障老年人的合法权益，优先排查老年人的身体、心理是否受到损害，再开展后续责任认定和纠纷调解工作。14.【答案】A【解析】全国统一的“时间银行”养老志愿服务积分规则为：志愿者每提供1小时符合要求的养老志愿服务，累计1个积分，1个积分可兑换1小时免费养老服务。15.【答案】D【解析】特殊困难老年人兜底保障范围包括特困老年人、低保/低收入家庭中的失能、高龄、残疾老年人，退休工资低于3000元的健康老年人不属于兜底保障范畴。16.【答案】A【解析】噎食是老年人常见的意外风险，意识清醒的噎食患者首选海姆立克急救法，通过冲击上腹部排出气道异物，拍背法仅适用于异物卡喉位置较浅的情况。17.【答案】B【解析】《中国居民膳食指南（2022）》推荐老年人每日钠盐摄入量不超过5g，高血压、肾脏病等慢性病患者钠盐摄入量不超过3g，降低心脑血管疾病发病风险。18.【答案】C【解析】社区联合医疗机构开展的免费健康监测属于公共卫生服务范畴，其余选项均为养老诈骗的常见作案形式。19.【答案】B【解析】对接有抑郁倾向的老年人时，首要原则是耐心倾听，让老年人充分表达情绪，直接劝说“想开点”、宣讲励志案例会否定老年人的情绪，反而引发抵触心理；评估老人存在自杀风险时再通知家属和医疗机构。20.【答案】B【解析】国家社区养老服务设施配建标准明确，新建居住小区按照每百户不少于30平方米的标准配建养老服务设施，已建成小区按照每百户不少于20平方米的标准补齐配建。二、多项选择题1.【答案】ABCDE【解析】社区养老服务涵盖助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急“六助”服务，以及日间照料、文化娱乐、精神慰藉、康复护理等基础服务内容。2.【答案】ABCD【解析】老年人能力评估的四个核心维度为日常生活活动能力、精神状态、感知觉与沟通、社会参与，经济收入水平不属于能力评估的范畴。3.【答案】ABCD【解析】压疮高危人群包括长期卧床/坐轮椅、二便失禁、营养不良、皮肤水肿、感知觉退化的老年人，轻度认知症、活动能力正常的老人不属于压疮高危人群。4.【答案】ABCD【解析】认知症老年人照护要保持照料人、居住环境、作息的稳定性，频繁更换照料人会加重老年人的认知混乱和焦虑情绪，因此E选项错误。5.【答案】ABC【解析】老年人跌倒后立刻扶起可能引发二次骨折、脑出血等风险，意识不清时喂水喂药可能引发呛咳窒息，随意搬动可能损伤脊椎，ABC均为错误做法；DE为正确的处置方式。6.【答案】ABCD【解析】居家适老化改造基础类项目为解决老年人基本安全需求的改造内容，智能马桶属于提升类改造项目，不属于基础类范畴。7.【答案】ABCD【解析】临终关怀不追求过度治疗，也不会不惜一切代价延长患者生命，E选项违背临终关怀的核心原则，其余选项均为正确原则。8.【答案】ABCE【解析】专业医疗护理服务需要由具备医护资质的人员提供，不属于无医疗资质的普通社区养老专干的岗位职责，其余选项均为养老专干的法定职责。9.【答案】ABCD【解析】独居老年人信息台账需要动态更新，至少每季度梳理更新一次，仅在老年人申请服务时更新台账无法掌握老年人的动态变化，E选项错误。10.【答案】ABCDE【解析】《老年人权益保障法》明确规定老年人享有婚姻自由权、财产所有权、获得赡养权、享受社会服务权、参与社会发展权、受优待权等合法权益。三、判断题1.【答案】√【解析】卧床老年人喂食时抬高床头、喂食后保持姿势30分钟，是避免食物反流、呛咳的标准护理操作。2.【答案】×【解析】人员走失后可立即向公安机关报案，无24小时等待要求，认知症、高龄老年人走失要第一时间报案，降低安全风险。3.【答案】×【解析】社区配建的养老服务设施任何情况下都不得挪作他用，闲置时只能用于养老服务相关用途。4.【答案】√【解析】丧偶老年人的悲伤情绪是正常的心理反应，心理疏导时要首先共情，认可其情绪的合理性，避免否定情绪引发抵触。5.【答案】×【解析】老年人皮肤脆弱，热水擦拭会损伤皮肤屏障，应当使用38-40℃的温水擦拭，动作轻柔避免摩擦。6.【答案】×【解析】社区养老服务要尊重少数民族的饮食习惯，为有需求的少数民族老年人提供符合饮食禁忌的餐食。7.【答案】√【解析】国家基本公共卫生服务项目明确为65岁以上老年人每年免费提供一次健康体检，80周岁以上高龄老年人包含在保障范围内。8.【答案】√【解析】养老服务规范明确要求服务人员上门服务前要主动出示证件，征得老年人同意后再开展服务，保障老年人的知情权和选择权。9.【答案】×【解析】轻度失能老年人的部分日常生活活动需要协助，比如洗澡、上下楼梯、搬运重物等，并非完全不需要协助。10.【答案】√【解析】按照“十四五”养老服务体系规划要求，2024年底我国已建成省级统一的“时间银行”信息平台，实现志愿服务积分省内跨区域通存通兑。四、简答题1.【参考答案】特殊困难老年人探访工作的核心内容包括5个方面：（1）健康状况排查：询问老年人近期身体状态，测量血压、血糖等基础生命体征，排查慢性病加重、外伤等健康风险（2分）；（2）生活需求摸排：了解老年人助餐、助洁、助浴、护理等服务需求，及时对接社区养老服务资源匹配供给（2分）；（3）安全隐患排查：检查老年人居家环境中的水电燃气、适老化设施等安全隐患，提醒老年人及家属及时整改（2分）；（4）精神慰藉：与老年人沟通交流，了解心理状态，疏导孤独、焦虑等不良情绪，对有严重心理问题的老年人及时对接专业心理服务（2分）；（5）政策宣传：向符合条件的老年人宣讲养老补贴、长期护理保险等政策，协助老年人申请相关待遇（2分）。【解析】本题考察探访工作的核心流程，围绕“风险排查-需求对接-服务保障”三个核心维度作答即可，答出5个核心要点即可得满分。2.【参考答案】养老诈骗防范宣传的主要工作措施包括：（1）多元形式宣传：通过社区宣传栏、业主微信群、入户宣讲、专题讲座等形式，用通俗易懂的语言讲解养老诈骗的常见类型、识别技巧、举报渠道（2分）；（2）案例警示宣传：用本辖区或周边发生的真实养老诈骗案例开展警示教育，提升老年人的风险防范意识（2分）；（3）重点人群覆盖：对独居、高龄、失能、空巢等易受骗老年人群体开展一对一宣讲，重点提醒不要轻信“免费礼品”“高收益养老投资”等骗局（2分）；（4）建立联动预警机制：与辖区派出所建立养老诈骗联动处置机制，发现疑似诈骗线索第一时间上门劝阻、上报公安机关（2分）；（5）协助维权：对已经遭遇养老诈骗的老年人，协助其收集证据、报案，配合公安机关开展追赃挽损工作，维护老年人合法权益（2分）。【解析】本题考察养老诈骗宣传的全流程工作，围绕“宣传-预警-处置”三个层面作答即可，答出核心要点即可得分。五、案例分析题【参考答案及评分标准】作为社区养老专干，要结合政策要求、社区资源、群众诉求制定针对性解决方案，具体如下：（一）重度失能老人上门护理需求解决方案（10分）1.精准摸排：逐户上门对接3户失能老人家庭，评估老年人的失能等级、家庭经济状况，明确具体护理需求（2分）；2.政策对接：协助符合条件的家庭申请重度失能老年人护理补贴、长期护理保险待遇，减轻护理费用负担，对低保、低收入家庭优先对接兜底护理服务资源（3分）；3.资源对接：联系辖区有资质的居