华侨大学《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷

华侨大学《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查的首要步骤是（）。

A.数据分析B.提出问题C.撰写报告D.实施调查

2.在市场调查中，二手资料的主要来源不包括（）。

A.政府统计数据B.行业报告C.问卷调查D.竞争对手资料

3.抽样调查中，简单随机抽样的特点是（）。

A.需要分层B.抽样过程复杂C.每个个体被抽中概率相等D.需要聚类

4.在问卷设计中，封闭式问题的优点是（）。

A.回复率高B.数据量大C.便于统计分析D.灵活性强

5.定性研究中，深度访谈的主要目的是（）。

A.获取大量数据B.探索深层动机C.进行统计分析D.验证假设

6.市场细分的主要依据不包括（）。

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.产品因素

7.市场预测中，时间序列预测法的适用条件是（）。

A.数据波动较大B.需要考虑季节因素C.数据具有长期趋势D.需要考虑外部因素

8.在实验研究中，控制组的作用是（）。

A.提供基准比较B.增加样本量C.提高研究效率D.减少抽样误差

9.市场调查报告中，数据分析部分通常包括（）。

A.描述性统计B.推论性统计C.模型分析D.以上都是

10.在网络调查中，样本代表性的主要问题是（）。

A.抽样偏差B.回复率低C.数据质量差D.以上都是

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查的常用方法包括（）。

A.问卷调查B.观察法C.实验法D.深度访谈E.文献研究

2.二手资料的特点有（）。

A.获取成本低B.数据时效性高C.可靠性强D.适用于探索性研究E.需要验证

3.抽样调查中，常见的抽样方法包括（）。

A.简单随机抽样B.分层抽样C.聚类抽样D.整群抽样E.配额抽样

4.问卷设计中，开放式问题的优缺点包括（）。

A.优点：灵活性强B.缺点：数据分析复杂C.优点：获取深入信息D.缺点：回复率低E.优点：数据量大

5.市场细分的原则包括（）。

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可行动性

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.市场调查报告的撰写顺序通常是先数据分析后提出问题。（×）

2.定性研究的主要目的是验证假设。（×）

3.抽样调查中，样本量越大，抽样误差越小。（√）

4.封闭式问题的回复率通常比开放式问题高。（√）

5.市场预测中，回归分析属于定量预测方法。（√）

6.实验研究中，实验组需要接受处理，控制组不需要。（√）

7.网络调查的主要优点是样本代表性好。（×）

8.二手资料的主要缺点是数据时效性差。（√）

9.市场细分的主要目的是提高产品竞争力。（√）

10.问卷调查中，问题的排列顺序通常不重要。（×）

四、（市场调查报告撰写）（本大题共1题，共15分）

材料一：某公司计划推出一款新型智能手机，但在推出前需要进行市场调查。调查内容包括目标市场、竞争对手、消费者需求等方面。公司希望通过调查了解消费者的购买意愿、价格敏感度、功能偏好等信息。

材料二：调查结果显示，目标市场主要为25-40岁的都市白领，他们注重手机的性能、外观和价格。竞争对手的主要优势在于品牌知名度和售后服务，而本公司的优势在于技术创新和产品性价比。消费者对新型智能手机的购买意愿较高，但对价格敏感度也较高。

请根据以上材料，回答以下问题：

1.该市场调查报告的主要目的是什么？（3分）

2.报告中应该包含哪些主要内容？（5分）

3.如何根据调查结果制定产品定价策略？（4分）

4.如何利用调查结果改进产品功能设计？（3分）

五、（定性研究方法应用）（本大题共1题，共20分）

材料一：某饮料公司计划推出一款新型果汁饮料，但在推出前需要进行定性研究。研究内容包括目标消费者的饮用习惯、对现有果汁饮料的评价、对新产品的期望等。公司希望通过研究了解消费者的需求，为新产品的开发和营销提供依据。

材料二：研究采用深度访谈和焦点小组的方式进行。访谈对象主要为18-35岁的年轻消费者，他们经常饮用果汁饮料。焦点小组讨论的主要议题包括现有果汁饮料的优缺点、对新产品的期望等。研究结果显示，消费者对现有果汁饮料的口感和价格较为满意，但对包装设计和品牌形象不太满意。消费者对新产品的期望主要包括口感更好、价格更合理、包装更时尚等。

请根据以上材料，回答以下问题：

1.定性研究在该项目中的作用是什么？（4分）

2.深度访谈和焦点小组各有哪些优缺点？（6分）

3.如何根据定性研究结果改进产品包装设计？（5分）

4.如何利用定性研究结果制定营销策略？（5分）

答案部分：

一、单项选择题

1.B2.C3.C4.C5.B6.D7.C8.A9.D10.D

二、多项选择题

1.ABCDE2.ACDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE

三、判断题

1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.×8.√9.√10.×

四、市场调查报告撰写

1.该市场调查报告的主要目的是为新型智能手机的推出提供市场依据，包括目标市场、竞争对手、消费者需求等方面的信息。（3分）

2.报告中应该包含以下主要内容：调查背景和目的、调查方法、调查结果（包括目标市场分析、竞争对手分析、消费者需求分析等）、结论和建议（包括产品定位、定价策略、营销策略等）。（5分）

3.根据调查结果，可以制定以下产品定价策略：首先，根据竞争对手的价格定位，确定一个相对较低的价格，以吸引价格敏感的消费者；其次，可以通过产品差异化（如技术创新、功能设计等）来提高产品附加值，从而适当提高价格；最后，可以根据市场反馈和销售数据，动态调整价格策略。（4分）

4.根据调查结果，可以改进产品功能设计的方法包括：首先，根据消费者对现有果汁饮料的评价，改进口感和营养成分；其次，根据消费者对包装设计的期望，采用更时尚、更环保的包装材料；最后，可以根据目标市场的特点，设计更具吸引力的产品包装。（3分）

五、定性研究方法应用

1.定性研究在该项目中的作用是深入了解目标消费者的需求和期望，为新产品的开发和营销提供依据。（4分）

2.深度访谈的优缺点：优点是可以获取深入、详细的信息，了解消费者的真实想法和感受；缺点是样本量小，结果难以推广。焦点小组的优缺点：优点是可以激发讨论，获取多角度的观点；缺点是容易受到群体压力的影响，结果可能不够客观。（6分）

3.根据定性研究结果，可以改进产品包装设计的方法包括：首先，采用更时尚、更符合年轻消费者审美的包装设计；其次，使用环保材料，以迎合消费者对环保的关注；最后，可以在包装上