河南省2026年专升本管理学真题

注意事项1.本试卷分为试题卷和答题卡两部分，试题卷共X页，答题卡共X页。满分X分，考试时间X分钟。2.考生应首先阅读试题卷及答题卡上的注意事项，然后按要求作答。3.请将答案写在答题卡指定的位置上，在试题卷上作答无效。4.考试结束后，将试题卷和答题卡一并交回。---一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)1.被誉为“科学管理之父”的管理学家是（）A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥2.霍桑实验主要研究了下列哪项因素对工作效率的影响（）A.物理环境B.经济激励C.社会和心理因素D.组织结构3.“凡事预则立，不预则废”所体现的管理职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制4.某企业采用SWOT分析法进行战略分析，其中“O”代表的是（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁5.在组织设计中，强调职权分明、职责清晰、等级森严的原则，这属于哪种组织结构的特点（）A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制6.下列哪种领导理论认为，领导者的风格是固定不变的，应根据下属的成熟度选择合适的领导者（）A.领导特质理论B.领导行为理论C.路径-目标理论D.领导生命周期理论7.马斯洛需求层次理论中，处于最低层次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求8.某公司为了提高产品质量，在生产线上设置了多个质检环节，这种控制方式属于（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制9.下列哪项不属于波特五力模型中行业竞争力量（）A.现有竞争者间的竞争能力B.潜在进入者的进入能力C.替代品的替代能力D.购买者的合作能力10.决策树法主要适用于哪种类型的决策（）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.程序化决策11.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层12.下列哪种沟通方式最有利于信息的快速传递，但可能导致信息失真（）A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.全通道式沟通13.当管理者需要对未来的情况做出估计，并基于此制定计划时，他们正在运用哪种技能（）A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.沟通技能14.“胡萝卜加大棒”的管理方式，主要基于哪种人性假设（）A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设15.下列哪项不属于组织变革的外部动因（）A.技术进步B.市场竞争加剧C.组织战略调整D.国家政策法规变化16.目标管理（MBO）的首要步骤是（）A.目标的设置B.目标的分解C.目标的实施D.绩效评估与反馈17.某企业通过引进先进生产线，降低了产品的单位成本，这种竞争战略属于（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略18.在管理方格理论中，既高度关心生产又高度关心人的领导方式是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.9.9型19.下列哪种激励理论认为，员工的工作积极性不仅受其所得绝对报酬的影响，还受其相对报酬的影响（）A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.双因素理论20.企业通过市场调查，发现消费者对现有产品有新的需求，从而开发新产品，这一过程属于（）A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.产品开发战略D.市场开发战略---二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。)21.管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新22.下列属于古典管理理论的有（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.权变管理理论E.人际关系学说23.影响管理幅度的因素主要有（）A.管理者的能力B.下属的成熟度C.工作的复杂性D.组织沟通的效率E.组织文化24.领导的权力来源包括（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.感召权25.下列属于激励理论的有（）A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.期望理论E.权变理论26.控制过程的基本步骤包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.制定计划E.组织实施27.组织设计的原则包括（）A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则28.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义小组技术D.盈亏平衡分析法E.决策树法29.组织冲突的解决方法有（）A.回避B.迁就C.强制D.妥协E.合作30.学习型组织的特征包括（）A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.团队学习E.系统思考---三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分。)31.简述泰勒科学管理理论的主要内容。32.简述事业部制组织结构的优缺点。33.简述领导与管理的区别。34.简述马斯洛需求层次理论的主要观点及其对管理实践的启示。35.简述有效控制的原则。---四、案例分析题(本大题共1小题，共15分。)案例：河南省某知名食品企业（以下简称“豫食公司”）成立于上世纪90年代，凭借一款地方特色小吃迅速打开市场，成为区域内的龙头企业。创始人王总是一位经验丰富、作风硬朗的企业家，公司大小事务几乎都由他一人拍板决定。公司组织结构简单，各部门之间联系紧密，员工凝聚力强，企业文化强调“勤奋务实、吃苦耐劳”。然而，近年来，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多元化，豫食公司面临着前所未有的挑战。一方面，新兴品牌层出不穷，通过创新的营销方式和产品设计抢占市场份额；另一方面，公司内部管理问题逐渐显现：决策效率低下，往往错失市场良机；各部门间开始出现推诿扯皮现象；年轻员工对过于集权的管理方式不满，离职率有所上升；产品创新速度跟不上市场变化。王总意识到，公司必须进行变革才能实现可持续发展。他聘请了一位具有多年大型企业管理经验的李经理担任公司总经理，全面负责公司的日常运营和改革事宜。李经理上任后，提出了一系列改革措施，包括：调整组织结构，将原来的直线职能制改为事业部制，按产品类别划分不同的事业部；扩大基层管理者的决策权限，鼓励员工参与管理；建立新的绩效考核与激励机制，强调创新和团队合作；引入先进的信息化管理系统，提升运营效率。改革初期，公司内部出现了一些不和谐的声音。一些老员工习惯了原有的管理方式，对新的事业部制感到不适应，认为权力被削弱；部分中层管理者担心变革会影响自己的地位；新的考核机制也让一些习惯于按部就班工作的员工感到压力增大。李经理面临着如何有效推进变革，确保公司平稳过渡的难题。问题：36.请结合案例，分析豫食公司在变革前主要面临哪些管理问题？（5分）37.李经理推行的组织结构变革（从直线职能制改为事业部制）有何优缺点？结合案例分析这种变革是否适合豫食公司当前的发展阶段。（6分）38.如果你是李经理，针对变革中出现的阻力，你将采取哪些措施来确保变革的顺利实施？（4分）---五、论述题(本大题共1小题，共15分。)39.论述数字化转型对企业管理带来的机遇与挑战，并结合实例说明企业应如何应对。---(试题卷完)---河南省2026年普通高等学校专升本招生考试管理学真题参考答案与解析一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。)1.B解析：弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的创始人，被誉为“科学管理之父”。法约尔是一般管理理论的代表，韦伯是行政组织理论的代表，梅奥是人际关系学说的代表。2.C解析：霍桑实验最初研究物理环境与工作效率的关系，但最终发现社会和心理因素（如人际关系、归属感、被尊重等）对工作效率的影响更为显著。3.A解析：“凡事预则立，不预则废”强调的是预先谋划和安排的重要性，对应管理的计划职能。4.C解析：SWOT分析法中，S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。5.A解析：直线制组织结构的特点是各级管理者直接行使全部职权，命令统一，权责分明，等级森严。职能制强调专业分工，矩阵制则是横纵交叉领导。6.D解析：领导生命周期理论（情境领导理论）认为，领导者的风格应适应下属的成熟度（工作成熟度和心理成熟度），下属成熟度不同，应采用不同的领导方式。7.A解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为：生理需求、安全需求、社交（归属与爱）需求、尊重需求和自我实现需求。8.B解析：现场控制（同期控制）是指在活动进行过程中实施的控制，目的是及时发现并纠正偏差。生产线上的质检环节属于此类。前馈控制是事前控制，反馈控制是事后控制。9.D解析：波特五力模型包括：现有竞争者间的竞争能力、潜在进入者的进入能力、替代品的替代能力、购买者的议价能力和供应商的议价能力。D选项“购买者的合作能力”不属于。10.B解析：决策树法是一种用树状图来描述各方案在不同自然状态下的收益，计算各方案的期望收益并进行比较选择的方法，适用于风险型决策。11.C解析：组织文化由三个层次构成：物质层（表层）、制度层（中层）和精神层（核心层）。精神层包括组织的价值观、经营哲学、宗旨等，是组织文化的核心和灵魂。12.A解析：链式沟通是一种线性的沟通网络，信息在不同层级间逐级传递，速度较快，但信息经过多个环节容易失真，且每个成员的沟通面狭窄。13.C解析：概念技能是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的能力，包括理解组织整体情况、洞察未来趋势、制定战略规划等。对未来情况做出估计并制定计划主要依赖概念技能。14.A解析：“胡萝卜加大棒”即奖励与惩罚并用的管理方式，基于“经济人”假设，认为人主要受经济利益驱动，需要通过外在的奖惩来激励和约束。15.C解析：组织变革的外部动因包括：技术进步、市场变化、竞争加剧、社会政治法律环境变化等。组织战略调整属于内部动因。16.A解析：目标管理（MBO）的基本过程包括：目标设置与分解、目标实施、绩效评估与反馈。首要步骤是上下级共同确定组织的整体目标，然后再进行分解。17.A解析：成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，从而获取竞争优势的一种战略。引进先进生产线降低单位成本属于此范畴。18.D解析：管理方格理论中，9.9型（团队型）领导方式对生产和人都给予高度关注，致力于使员工个人需求与组织目标最有效地结合。19.B解析：公平理论（亚当斯）认为，员工不仅关心自己所得报酬的绝对量，更关心其与他人报酬的相对量（投入产出比的比较）。20.C解析：产品开发战略是指企业在现有市场上通过改进或开发新产品来增加销售量的战略。市场调查发现新需求并开发新产品属于产品开发。二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。)21.ABCDE解析：管理的基本职能通常包括计划、组织、领导、控制。随着管理理论的发展，创新也被视为一项重要的基本职能，因为它贯穿于各项管理活动之中。22.ABC解析：古典管理理论主要包括泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。权变管理理论属于现代管理理论，人际关系学说（行为科学早期理论）属于行为管理理论阶段。23.ABCDE解析：影响管理幅度（管理跨度）的因素很多，包括管理者和下属的能力、工作的复杂性和相似性、组织沟通的效率、授权程度、组织文化、计划的完善程度等。24.ABCDE解析：领导的权力来源包括职位权力（制度权）和个人权力。职位权力包括法定权、奖赏权、强制权；个人权力包括专长权、感召权（模范权、参照权）。25.ABCD解析：需要层次理论（马斯洛）、双因素理论（赫茨伯格）、成就需要理论（麦克利兰）、期望理论（弗鲁姆）均属于激励理论。权变理论是关于领导或管理方式选择的理论，不属于激励理论。26.ABC解析：控制过程的基本步骤包括：确立标准、衡量绩效、纠正偏差。制定计划是计划职能的内容，组织实施是组织职能的体现。27.ABCDE解析：组织设计的原则包括：专业化分工、统一指挥、控制幅度（管理跨度）、权责对等、柔性经济、集权与分权相结合等。28.ABC解析：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术属于定性决策方法。盈亏平衡分析法（量本利分析）和决策树法属于定量决策方法。29.ABCDE解析：组织冲突的解决方法包括：回避、迁就、强制、妥协、合作。这五种方法各有适用情境和优缺点。30.ABCDE解析：彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出学习型组织的五项修炼（特征）：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团