2026年保密协议客户信息保护条款技术协议

2026年保密协议客户信息保护条款技术协议本协议由以下双方于2026年[具体日期]在[地点]签订：甲方：[甲方公司全称]法定地址：[甲方公司法定地址]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]联系方式：[电话和/或邮箱]乙方：[乙方公司全称]法定地址：[乙方公司法定地址]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]联系方式：[电话和/或邮箱]（以下简称“披露方”和“接收方”）鉴于：1.披露方（以下简称“甲方”）拥有或控制特定保密信息，其中包含客户信息。2.接收方（以下简称“乙方”）希望根据双方可能达成的[具体合作项目名称，如适用]或其他目的，从甲方获取部分保密信息。3.为确保甲方的保密信息，特别是客户信息，得到充分保护，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释1.1除非本协议另有明确定义，下列术语具有以下含义：a)“保密信息”是指一方（披露方）拥有的、不为公众所知悉、具有商业价值并采取保密措施的技术信息、经营信息以及客户信息。b)“客户信息”是指披露方在业务活动中获取、处理或持有的，能够识别或可识别特定自然人的身份信息（如姓名、联系方式、地址、身份证号、银行卡号等）、特定组织机构的身份信息（如名称、地址、组织机构代码等）以及与客户交易、互动相关的其他信息，包括但不限于客户名单、客户需求、客户偏好、交易记录、沟通内容等。客户信息包含在保密信息之中。c)“非保密信息”是指本协议披露时已被公众所知悉的信息，或接收方独立开发、未使用披露方保密信息获得的信息，或接收方从非保密渠道合法获得且未承担保密义务的信息。d)“披露方”是指本协议中作为保密信息提供方的甲方。e)“接收方”是指本协议中从甲方接收保密信息的乙方。f)“第三方”是指除披露方和接收方之外的其他任何个人、单位或组织。g)“商业秘密”是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。1.2本协议中，“包括但不限于”表示所列举的内容非穷尽性。第二条保密信息的识别与范围2.1保密信息包括但不限于：a)技术信息：产品设计、配方、工艺流程、技术诀窍、软件源代码、专利申请文件、技术图纸、测试数据等。b)经营信息：管理诀窍、客户名单、营销策略、财务数据、成本结构、定价政策、业务计划、合同条款等。c)客户信息：根据本协议第一条定义及其实施细则所涵盖的所有客户相关数据和信息。d)其他经披露方明确标识为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的信息。2.2以下信息不属于保密信息：a)披露时已为公众所知悉的信息。b)接收方在披露前已合法持有且无保密义务的信息。c)接收方独立开发或从非披露方且未承担保密义务的第三方合法获得的信息。d)接收方根据本协议约定或适用法律、法规、规章的要求有权披露或使用的非保密信息。e)披露方书面同意其可以披露或使用的保密信息。第三条接收方的义务3.1接收方同意并承诺，将以不低于保护自身同类保密信息所采取的标准，且至少达到以下标准，谨慎、妥善地保护所有在协议有效期内及结束后仍受本协议约束的保密信息，特别是客户信息：a)实施合理的物理、技术和管理措施，包括但不限于访问控制、数据加密、安全审计、员工保密培训等，防止未经授权的访问、使用、复制、存储、披露或丢失。b)仅将保密信息用于本协议约定的目的，或为履行本协议所必需的辅助性目的；不得为任何其他目的使用保密信息。c)未经披露方事先书面同意，不得向任何第三方披露保密信息，但以下情况除外：i)接收方为履行本协议之目的，需要向其受信任的、具有必要访问权限的雇员、顾问或代理人披露，且该等人员已书面同意承担不低于本协议约定的保密义务。ii)接收方根据适用法律法规或有权机关的要求进行披露，但应在法律允许的范围内，尽最大努力提前书面通知披露方。d)确保任何接受其披露的第三方同样遵守本协议的保密义务。e)当披露方提出合理要求时，向披露方提供为履行本协议和监督接收方保密义务执行所必需的信息和协助。f)在本协议终止时或应披露方要求，立即停止使用所有保密信息，并将所有包含保密信息的载体（包括但不限于纸质文件、电子文件、数据备份等）返还给披露方，或根据披露方指示予以销毁，并应披露方要求提供销毁证明。g)如接收方或其任何关联方被任何第三方强制要求披露保密信息，应在法律允许的范围内，立即书面通知披露方，并给予披露方必要的协助以保护其保密信息权益。第四条客户信息的特别保护条款4.1接收方在处理任何客户信息时，必须严格遵守所有适用于该信息的中华人民共和国法律、法规及政策，特别是《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规。4.2接收方同意，在处理客户信息时，确保其行为符合合法、正当、必要和诚信原则，仅为实现协议约定目的或法律要求而处理客户信息。4.3接收方应建立并维护适当的数据处理机制，保障客户信息的安全，防止客户信息泄露、篡改、丢失。4.4如法律或监管机构要求披露方披露客户信息，接收方有义务根据披露方的指示，在法律法规允许的范围内提供必要的协助，并应披露方要求采取合理措施保护客户信息的安全。4.5接收方同意，在本协议有效期内及结束后，均应根据适用法律法规的要求，配合披露方履行客户信息的删除或匿名化处理义务。4.6接收方承诺，对于因接收方原因（包括但不限于技术故障、安全漏洞、内部人员违规等）导致客户信息泄露、丢失或被篡改的，接收方将承担相应的法律责任，并赔偿披露方因此遭受的全部损失。第五条保密期限5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，保密义务自接收方首次接触保密信息之日起生效。5.2除本协议另有约定或适用法律法规要求外，本协议项下的保密义务持续有效直至保密信息：a)进入公共领域。b)已被接收方合法拥有，且不再构成保密信息。c)由披露方书面同意披露。5.3对于客户信息中包含的个人身份信息，其保密期限应持续至该信息不再受数据保护法律保护为止，或直至披露方另行书面同意缩短期限，但披露方始终保留对客户信息的控制权，并有权要求接收方停止使用和披露。对于客户信息中不包含个人身份信息但属于商业秘密的部分，其保密期限可延长至商业秘密本身失去价值为止。第六条例外情况6.1本协议的保密义务不适用于以下信息：a)披露时已为公众所知悉的信息。b)接收方在披露前已合法持有且无保密义务的信息。c)接收方独立开发或从非披露方且未承担保密义务的第三方合法获得的信息。d)接收方根据适用法律法规、法院命令、仲裁裁决或政府行政命令的要求而披露的信息，但接收方应在法律允许的范围内，提前书面通知披露方。6.2接收方仅为满足法律法规或有权机关的强制性要求而披露保密信息时，应仅披露其必须披露的部分，并应尽可能采取合理措施保护披露方其他未披露的保密信息。第七条违约责任与救济措施7.1任何一方违反本协议项下的任何保密义务，均构成违约，应承担违约责任。7.2违约方应赔偿因其违约行为给披露方造成的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、商誉损失以及为调查和纠正违约行为所支付的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费等）。7.3若违约方的违约行为严重损害了披露方的利益或本协议目的无法实现，披露方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担赔偿责任。7.4披露方有权要求接收方采取一切合理措施防止损害的进一步扩大，若接收方未采取合理措施，则应对扩大的损害承担责任。第八条协议的生效、变更与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。8.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。8.3除本协议另有约定外，本协议在约定的保密期限届满后自动终止。终止不影响本协议保密义务的持续履行。8.4本协议的终止不影响根据本协议已产生的权利和义务，以及根据适用法律应继续有效的条款。第九条适用法律与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如选择仲裁，请明确仲裁委员会名称和仲裁规则；如选择诉讼，请明确管辖法院，通常为披露方所在地有管辖权的人民法院]解决。第十条其他条款10.1完整协议：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就该事项进行的所有口头或书面沟通、陈述及协议。10.2可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.3转让：未经披露方事先书面同意，接收方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。10.4通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。10.