2026年诊所服务合同医疗隐私保护条款协议

2026年诊所服务合同医疗隐私保护条款协议合同双方甲方（诊所/医疗服务提供方）：[诊所全称]注册地址：[诊所注册地址]统一社会信用代码：[诊所统一社会信用代码]联系人：[诊所联系人姓名]联系电话：[诊所联系电话]乙方（患者/医疗信息接收方，或其授权代表）：[患者姓名或授权代表姓名]身份证号/护照号：[患者身份证号或护照号]联系地址：[患者联系地址]联系电话：[患者联系电话]鉴于甲方为提供医疗服务，需收集、存储、使用和披露乙方的医疗信息；乙方同意接受甲方的医疗服务，并理解甲方需按相关法律法规及本协议约定处理其医疗信息。为保护乙方的医疗隐私权，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“医疗信息”是指在任何时候与乙方健康或医疗状况相关的任何信息，包括但不限于：乙方的基础信息（如姓名、性别、出生日期、身份证号、联系方式、住址等）、病史（包括遗传病史）、过敏史、家族病史、体格检查记录、实验室检查结果、影像学资料、诊断结论、治疗方案、用药记录、医疗费用信息、保险信息以及为提供相关服务而收集的其他信息。1.2“保密信息”是指本协议项下披露的、或乙方或甲方从第三方获取的、标明为“机密”、“保密”或类似字样的，或根据其性质应合理理解为保密的医疗信息。1.3“第三方”是指除甲方和乙方之外的其他个人、公司、组织或机构，包括但不限于医疗保健提供者、医疗机构、保险公司、政府机构、IT服务提供商、律师事务所、会计师事务所等。第二条医疗信息的收集与记录2.1甲方将在提供医疗服务过程中，为诊疗、护理、研究（经乙方明确书面同意）、行政管理和履行法律法规要求等目的，收集和记录乙方的医疗信息。2.2甲方将通过以下方式收集乙方的医疗信息：a.乙方的主动告知；b.填写健康问卷、登记表单；c.进行体格检查、化验、影像学检查等医疗活动；d.获取由其他医疗机构提供的转诊资料；e.通过甲方信息系统生成的记录；f.处理支付医疗费用和保险结算所需的信息。2.3甲方承诺仅收集为实现上述目的所必需的医疗信息。第三条医疗信息的存储与安全3.1甲方将采取合理的技术和管理措施，确保存储乙方的医疗信息的安全性，包括：a.物理安全：将纸质病历存放在安全区域，限制非授权人员访问；确保电子信息系统存储环境安全。b.技术安全：对电子健康记录系统进行访问控制、数据加密；安装和维护防火墙、入侵检测系统及防病毒软件；定期进行安全漏洞扫描和风险评估；对传输中的医疗信息进行加密。c.管理安全：对接触医疗信息的员工进行背景审查和保密培训；签订保密协议；制定并执行信息访问、使用、披露的内部规程；建立数据安全事件应急预案。3.2甲方授权的医务人员在为乙方提供医疗护理所必需的范围内，才能访问乙方的医疗信息。3.3未经乙方书面同意或法律法规授权，甲方不得向任何第三方披露乙方的保密医疗信息。第四条医疗信息的披露与使用4.1甲方对乙方的医疗信息的使用将主要限于为乙方提供和维持医疗护理、治疗、随访、计费、保险处理及相关的行政管理目的。4.2甲方在以下情形下可披露乙方的医疗信息：a.获得乙方明确的书面同意：包括但不限于转诊给其他医疗机构或医师、告知乙方的近亲属或指定监护人（除非乙方明确反对）、进行医疗研究（已获伦理委员会批准及乙方明确书面同意）、参与临床试验（已获乙方明确书面同意）、法律诉讼或仲裁、回应政府机构合法要求、为紧急救治目的向参与救治的医务人员披露等。乙方有权撤回其同意，但已进行的披露可能无法撤销。b.法律法规要求或合法命令：如根据法院命令、政府机构的要求或法律法规的规定，甲方有义务披露乙方的医疗信息。c.紧急情况：在乙方的生命或健康处于严重威胁的紧急情况下，为挽救生命或避免严重损害，甲方可能需要向参与救治的医务人员或机构披露必要信息，并在事后尽可能告知乙方或其授权代表。d.治疗合作：向甲方内部为乙方提供服务的其他授权医务人员、与甲方合作提供诊疗服务的医疗机构或第三方服务提供商（如实验室、药房、IT服务商、billing公司等）披露为提供连续、协调医疗护理所必需的、且其已承诺保密的信息。e.医疗保险结算：向乙方的医疗保险机构或支付方披露处理医疗账单和保险结算所必需的医疗信息。4.3任何第三方接收医疗信息后，均有义务按照本协议的约定和其与甲方签订的协议（如有）履行保密义务，仅用于约定目的，并采取与甲方相当的安全措施保护该信息。第五条患者的隐私权利5.1乙方有权访问其本人医疗记录中的信息。乙方应向甲方提交书面访问请求，甲方应在符合相关法律法规规定的期限内（通常为收到请求后30天内，特殊情况可延长）响应乙方的请求，并可能收取合理的复制费用。5.2乙方有权获得其医疗记录的副本。5.3如乙方发现其医疗记录中的信息不准确或不完整，有权要求甲方进行更正，并提供相关证明材料。甲方应在收到请求后合理期限内进行核实和更正。5.4在特定且合理的情况下，乙方有权要求限制甲方对其医疗信息的使用和向第三方披露，甲方应评估请求的合理性并遵守相关限制。5.5乙方有权要求被告知其医疗信息被何处披露以及披露的目的。5.6在甲方终止服务或乙方死亡（如适用）后，乙方或其授权代表有权根据法律法规规定，要求获取其部分医疗信息用于后续的医疗服务。第六条对第三方服务提供商的管理6.1甲方在利用第三方服务提供商处理或接触乙方的医疗信息时，应确保该第三方遵守与处理该信息相关的法律法规，并符合甲方同等严格的隐私保护标准和保密义务。6.2甲方应与相关第三方签订书面协议，明确其保密责任、数据使用范围和安全管理要求，确保其行为符合本协议的约定。第七条信息保留期限7.1甲方将根据适用的法律法规要求、行业标准以及确保履行职业责任所需的合理期限，保留乙方的医疗信息。7.2超出保留期限后，甲方将按照既定的、安全的方式销毁（包括物理销毁和数字销毁）乙方的医疗信息，确保信息无法被恢复。第八条违规处理与救济8.1甲方鼓励其员工发现任何违反本协议或相关法律法规的行为时，及时向管理层或甲方指定的隐私保护部门报告。8.2甲方对其员工违反本协议项下保密义务的行为，将依据内部规章制度进行处分；若该行为给乙方造成损害，甲方应承担相应的法律责任。8.3在发生或怀疑发生未经授权访问、披露或丢失乙方医疗信息的安全事件时，甲方应立即启动应急预案，进行内部调查，评估事件影响，并根据法律法规要求及时通知乙方和监管机构（如有）。8.4若乙方因甲方违反本协议而遭受其医疗隐私权受到侵害，乙方有权采取合法途径寻求救济，包括但不限于向甲方提出投诉、要求停止侵害、赔偿损失等。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一种：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十条协议的生效、变更与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意。10.3甲方与乙方服务合同的终止或甲方停止运营，不影响本协议中关于保密义务和患者权利条款的效力，相关条款应继续有效直至信息保留期限届满或法律法规要求为止。第十一条其他条款11.1本协议构成甲乙双方就医疗隐私保护达成的完整协议，取代之前任何口头或书面的沟通、约定或协议。11.2