2025年重庆市人民调解员考试题库及答案

2025年重庆市人民调解员考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的首要原则是（）。A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.注重教育疏导，化解矛盾答案：A2.甲与乙因宅基地边界争议申请调解，调解员在调解过程中发现乙提供的土地权属证明系伪造。此时调解员应（）。A.继续调解，待达成协议后再处理伪造证据问题B.终止调解，并告知当事人通过行政或司法途径解决C.对乙进行批评教育，要求其撤回伪造证据后继续调解D.直接认定甲主张的边界有效，促成协议答案：B3.依据《重庆市人民调解条例》，人民调解委员会应当自受理调解申请之日起（）日内调结；因特殊情况需要延长的，经双方当事人同意可以延长，但延长期限不得超过（）日。A.15；15B.30；30C.20；20D.45；45答案：B4.当事人达成书面调解协议后，一方当事人拒绝履行，另一方当事人可以（）。A.要求调解员强制对方履行B.向人民法院申请强制执行C.就协议的履行、变更、撤销向人民法院起诉D.直接扣押对方财产抵偿答案：C5.调解婚姻家庭纠纷时，调解员发现女方存在遭受家庭暴力的情况，应当（）。A.以“家庭内部矛盾”为由不予干预B.立即向公安机关报案C.告知女方自行收集证据后起诉D.对施暴方进行批评教育，并建议女方寻求法律援助答案：D6.李某与物业公司因物业费缴纳发生争议，李某认为物业公司未履行安保义务导致其车辆被盗。调解员在调解中应重点核实（）。A.李某是否拖欠物业费的具体金额B.物业公司的安保服务标准及实际履行情况C.李某车辆被盗的具体时间和地点D.双方签订的物业服务合同中关于安保责任的约定答案：D7.根据《民法典》，下列哪类纠纷不属于人民调解受理范围？（）A.邻居间因空调外机安装位置引发的争议B.个体工商户与员工因工资支付产生的纠纷C.村民因集体土地征收补偿分配引发的争议D.离婚诉讼中当事人就子女抚养权达成的调解答案：D8.调解员在调解过程中，发现当事人情绪激动可能引发肢体冲突，应当首先（）。A.继续劝说，强调“以和为贵”B.立即终止调解，联系公安部门到场C.分开当事人，稳定双方情绪D.要求双方书面承诺不使用暴力答案：C9.张某与王某签订口头租房协议，后因租金支付问题发生争议。调解员在调解时，应重点收集的证据是（）。A.双方的通话记录或聊天记录B.房屋产权证明C.证人证言（如邻居听到的口头约定内容）D.王某支付部分租金的转账凭证答案：A10.依据《人民调解法》，人民调解委员会的性质是（）。A.司法机关的派出机构B.基层群众性自治组织C.依法设立的调解民间纠纷的群众性组织D.行政机关下属的调解机构答案：C11.调解相邻关系纠纷时，调解员应遵循的核心原则是（）。A.保护强势方利益B.维护公共秩序优先C.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理D.按照历史习惯处理答案：C12.当事人申请人民调解，（）。A.必须提交书面申请B.可以口头申请，由调解员记录在案C.需经所在村（居）委会同意D.需预先缴纳调解费用答案：B13.调解协议生效后，双方当事人认为需要司法确认的，应当自协议生效之日起（）内向有管辖权的人民法院提出申请。A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B14.某社区调委会调解一起赡养纠纷，子女以“父母未帮其带孩子”为由拒绝支付赡养费。调解员应依据（）进行说服。A.《老年人权益保障法》中“赡养义务不因其他事由免除”的规定B.《民法典》中“权利义务对等”的原则C.当地“父母需帮子女带孩子”的习俗D.子女的经济收入状况答案：A15.调解员在调解过程中泄露当事人隐私，造成严重后果的，可能承担（）。A.民事赔偿责任B.行政处分C.刑事责任D.以上均可能答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1.人民调解的特点包括（）。A.自愿性B.民间性C.强制性D.非诉讼性答案：ABD2.根据《重庆市人民调解条例》，人民调解员在调解活动中不得有下列行为（）。A.偏袒一方当事人B.侮辱、处罚当事人C.索取、收受财物或者牟取其他不正当利益D.泄露当事人的个人隐私、商业秘密答案：ABCD3.调解婚姻家庭纠纷时，应重点关注（）。A.未成年人、老年人的合法权益B.夫妻感情是否确已破裂C.家庭共有财产的权属D.双方的调解意愿和真实需求答案：ACD4.下列哪些情形下，人民调解委员会不予受理？（）A.一方当事人明确拒绝调解B.纠纷已由人民法院受理C.属于行政机关职权范围D.涉及违法犯罪行为答案：ABCD5.调解协议的内容应当包括（）。A.当事人的基本信息B.纠纷的主要事实、争议事项C.调解结果D.履行方式、期限答案：ABCD6.调解员在调解前应做好的准备工作包括（）。A.核实当事人身份B.了解纠纷背景和相关证据C.确定调解时间、地点D.预判可能的争议焦点答案：ABCD7.处理邻里纠纷时，调解员可以采取的策略有（）。A.引导双方回忆过往互助事例，唤醒情感联结B.明确法律责任，划定权利义务边界C.建议双方签订“邻里和谐公约”D.直接判定过错方并要求其赔偿答案：ABC8.根据《民法典》，下列属于可撤销婚姻的情形是（）。A.重婚B.未到法定婚龄C.受胁迫结婚D.一方患有重大疾病未如实告知答案：CD9.调解合同纠纷时，调解员需审查（）。A.合同是否成立B.合同内容是否违反法律强制性规定C.当事人是否具有相应民事行为能力D.违约行为与损害结果的因果关系答案：ABCD10.人民调解员的职责包括（）。A.记录调解过程B.监督调解协议履行C.开展法治宣传教育D.参与矛盾纠纷排查答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.人民调解委员会调解民间纠纷，可以适当收取费用。（）答案：×2.调解协议达成后，当事人必须履行，否则调解员可以强制执行。（）答案：×3.当事人可以委托代理人参加调解，代理人需提交授权委托书。（）答案：√4.调解过程中，调解员可以主动调查核实证据。（）答案：√5.因调解需要，调解员可以公开当事人的个人信息。（）答案：×6.婚姻关系存续期间，夫妻一方因家庭日常生活需要实施的民事法律行为，对夫妻双方发生效力。（）答案：√7.相邻不动产权利人应当按照方便生活、团结互助的原则处理相邻关系。（）答案：√8.人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行回访。（）答案：√9.调解劳动纠纷时，调解员可以直接确认劳动关系是否成立。（）答案：×10.经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。（）答案：√四、案例分析题（共30分）案例1（10分）：张大爷（78岁）与儿子小张因房产继承问题发生矛盾。张大爷称其名下房产是与已故妻子的共同财产，妻子去世前曾口头表示“房产归张大爷所有”，但未留遗嘱；小张认为自己作为唯一子女，有权继承母亲的份额。调解员介入后，发现张大爷因中风行动不便，小张长期在外打工，仅节假日回家。问题：（1）本案涉及的主要法律依据有哪些？（2）调解员应如何设计调解方案？答案：（1）主要法律依据：《民法典》第1121条（继承开始时间）、第1123条（法定继承与遗嘱继承的优先顺序）、第1133条（遗嘱形式要求）、第1153条（夫妻共同财产的继承分割）；《老年人权益保障法》第14条（赡养义务）。（2）调解方案设计：①核实房产性质：确认房产为张大爷与妻子的夫妻共同财产，其中50%为妻子遗产，另50%为张大爷个人财产。②明确继承规则：妻子未立有效遗嘱（口头遗嘱需有两个以上见证人且危急情况解除后未立新遗嘱），故按法定继承处理，妻子的50%份额由张大爷、小张共同继承（各25%）。③关注情感需求：引导小张反思对父亲的陪伴不足，张大爷表达对儿子的情感期待；建议小张增加回家探望频率，张大爷可通过遗嘱或赠与方式明确房产分配，平衡法律权利与亲情关系。案例2（20分）：李某（租户）与王某（房东）签订《房屋租赁合同》，约定租赁期3年，月租金3000元，押金6000元。合同履行至第2年，李某因工作调动需提前退租，要求王某退还押金；王某以“合同约定提前退租不退押金”为由拒绝。李某称签约时未注意该条款，且王某未提醒；王某提供的合同为其自行打印的格式条款。问题：（1）本案中“提前退租不退押金”条款是否有效？为什么？（2）调解员应如何化解双方争议？答案：（1）该条款效力需结合《民法典》第496-498条判断：①格式条款提供方（王某）未履行提示或说明义务，导致李某未注意或理解该条款，李某可主张该条款不成为合同内容。②若法院认定条款有效，需审查是否显失公平：押金性质为履约担保，提前退租可能造成房东短期空置损失，但6000元押金（相当于2个月租金）是否超过实际损失需结合市场惯例判断。（2）调解步骤：①核实签约过程：确认王某