2025年人民调解员招聘考试试题及答案

2025年人民调解员招聘考试试题及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题只有1个正确答案）1.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解的性质是（）A.行政机关主导的行政调解活动B.基层群众性自治组织调解民间纠纷的活动C.司法机关延伸的司法调解活动D.营利性中介组织提供的纠纷调解服务答案：B解析：《人民调解法》第二条明确规定，人民调解是人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。人民调解委员会是依法设立的群众性自治组织，因此人民调解本质是基层群众性自治组织调解民间纠纷的活动。A选项对应行政调解性质，C选项对应司法调解性质，D选项表述错误，人民调解依法不收取任何费用，因此本题选B。2.关于人民调解委员会的设立，下列说法符合法律规定的是（）A.村民委员会、居民委员会应当设立人民调解委员会B.企业事业单位必须设立人民调解委员会C.乡镇人民政府、街道办事处应当设立人民调解委员会，不得撤销D.区域性、行业性人民调解委员会必须由县级以上民政部门批准设立答案：A解析：《人民调解法》第八条规定，村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会，企业事业单位根据需要设立人民调解委员会。因此A选项正确，B选项错误。根据《人民调解工作规范》，乡镇、街道可以根据需要设立区域性人民调解委员会，行业性、专业性人民调解委员会由相关社会团体或者其他组织设立，报司法行政机关备案，因此C、D选项错误，本题选A。3.下列选项中，不属于人民调解基本原则的是（）A.自愿平等原则B.不违背法律、法规和国家政策原则C.尊重当事人权利原则D.先行收费调解原则答案：D解析：《人民调解法》第三条明确规定了人民调解的三项基本原则：一是在当事人自愿、平等的基础上进行调解；二是不违背法律、法规和国家政策；三是尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。同时《人民调解法》第四条规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用，因此先行收费不属于人民调解基本原则，本题选D。4.根据《人民调解法》规定，人民调解委员会调解纠纷，一般应当在受理之日起（）日内调结，到期未调结的，终止调解。A.15B.30C.60D.90答案：B解析：《人民调解法》第二十五条规定，人民调解委员会调解纠纷，应当在受理之日起三十日内调结，但是双方当事人同意延期的除外。逾期未达成调解协议的，终止调解，因此本题选B。5.双方当事人共同向人民法院申请司法确认调解协议，法院作出调解协议有效的裁定后，一方当事人拒绝履行，另一方当事人可以（）A.再次申请人民调解B.向原人民调解委员会申请强制执行C.向人民法院申请强制执行D.要求人民调解委员会撤销原调解协议答案：C解析：根据《民事诉讼法》第二百零二条以及《人民调解法》第三十三条规定，经依法设立的调解组织调解达成调解协议，双方当事人共同申请司法确认，人民法院依法确认调解协议有效后，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向作出确认裁定的人民法院申请强制执行，因此本题选C。6.新时代“枫桥经验”的核心内容是（）A.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位C.依靠群众、预防纠纷、巩固安定团结D.党建引领、法治保障、多元化解答案：B解析：新时代“枫桥经验”在传统“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”核心内涵基础上，发展为“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代核心内容，是新时代基层社会治理的重要经验总结，因此本题选B。7.根据《人民调解法》，下列不符合人民调解员基本任职条件的是（）A.公道正派、热心人民调解工作B.年满18周岁，具有完全民事行为能力C.具有一定的文化水平、政策水平和法律知识D.必须具备全日制本科及以上学历答案：D解析：《人民调解法》第十四条规定，人民调解员应当由公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任，对学历没有强制要求全日制本科及以上，因此D选项不符合任职条件，本题选D。8.下列选项中，不属于人民调解活动中当事人法定权利的是（）A.选择或者接受人民调解员B.要求调解公开进行或者不公开进行C.要求人民调解委员会强制对方当事人接受调解结果D.自愿达成调解协议，自主决定调解协议内容答案：C解析：《人民调解法》第二十三条明确规定了当事人的权利，包括：选择或者接受人民调解员；接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；要求调解公开进行或者不公开进行；自主表达意愿、自愿达成调解协议。人民调解始终坚持自愿原则，不得强制任何一方接受调解结果，因此C选项不属于当事人法定权利，本题选C。9.居民甲和乙是上下楼邻居，甲装修房屋私自改动卫生间防水层，导致甲卫生间渗水损坏乙家吊顶和墙面，乙要求甲赔偿损失，下列说法符合法律规定的是（）A.甲已经向物业交了物业费，应当由物业承担全部赔偿责任B.甲私自改动防水层造成损害，应当承担侵权赔偿责任C.乙没有提前提醒甲，乙自己也要承担一半责任D.邻里纠纷应当各让一步，甲只需要维修不需要赔偿损失答案：B解析：根据《民法典》第二百八十八条、第一千一百六十五条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系；行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。本案中甲因自身过错私自改动防水层造成乙财产损害，应当承担侵权赔偿责任，因此B选项正确，本题选B。10.根据我国法律规定，双方当事人申请司法确认人民调解协议，应当向哪一机关提出申请（）A.申请人住所地基层人民法院B.调解组织所在地基层人民法院C.纠纷发生地中级人民法院D.当事人共同选择的仲裁委员会答案：B解析：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百零一条规定，经依法设立的调解组织调解达成调解协议，申请司法确认的，由双方当事人自调解协议生效之日起三十日内，共同向下列人民法院提出：（一）人民法院邀请调解组织开展先行调解的，向作出邀请的人民法院提出；（二）调解组织自行开展调解的，向当事人住所地、标的物所在地、调解组织所在地的基层人民法院提出，实践中人民调解协议司法确认统一由调解组织所在地基层人民法院管辖，因此本题选B。11.下列纠纷中，不属于人民调解受理范围的是（）A.张某和李某之间的民间借贷纠纷B.赵某和王某之间的离婚财产分割纠纷C.陈某故意伤害致人重伤，已经被公安机关立案侦查的刑事纠纷D.某小区业主和物业服务企业之间的物业费纠纷答案：C解析：人民调解受理范围是平等主体之间的民间纠纷，已经进入刑事诉讼程序、涉嫌犯罪的案件不属于民间纠纷，不在人民调解受理范围内（刑事附带民事部分的调解除外），因此本题选C。12.关于人民调解的回避制度，下列说法正确的是（）A.人民调解员不得主动回避，只能由当事人申请回避B.人民调解员与纠纷当事人或者纠纷处理结果有利害关系的，应当回避C.一方当事人申请调解员回避，另一方当事人同意也不得更换调解员D.回避只能由调解委员会主任决定，其他主体无权决定答案：B解析：根据《人民调解工作规范》规定，人民调解员与纠纷当事人或者处理结果有利害关系的，应当主动自行回避，当事人也有权申请其回避，是否回避由人民调解委员会主任决定，经双方当事人同意也可以不回避更换调解员，因此B选项正确，本题选B。13.人民调解员受理婚姻家庭纠纷，一方当事人反映遭受另一方家庭暴力，调解员首先应当采取的正确措施是（）A.立刻组织双方调解，要求过错方认错道歉B.先保护受害人安全，必要时联系公安机关或者妇联等部门协助C.劝说受害人为了家庭和睦忍耐，不要扩大事态D.先调查清楚家庭暴力是否真实存在，再采取措施答案：B解析：涉及家庭暴力的民间纠纷，受害人处于危险状态时，人民调解应当优先保护受害人的人身安全，固定证据，必要时及时联系公安机关、妇联等部门采取保护措施，因此B选项正确，本题选B。14.根据《人民调解档案管理办法》，一般民间纠纷的调解档案保管期限为（）A.3年以上B.5年以上C.10年以上D.永久保管答案：C解析：《人民调解档案管理办法》规定，一般民间纠纷的调解档案保管期限不少于10年，涉及不动产、继承等重大权利义务或者当事人隐私的特殊纠纷调解档案，应当永久或者长期保管，因此本题选C。15.新时代人民调解工作的根本立场是（）A.以人民为中心B.维护社会稳定C.降低司法成本D.提升治理效率答案：A解析：《关于加强新时代人民调解工作的意见》明确指出，人民调解工作要坚持以人民为中心的根本立场，坚持服务群众、依靠群众，因此本题选A。二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题有2个及以上正确答案，错选、少选均不得分）1.人民调解的基本原则包括下列哪些选项（）A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人权利原则D.强制调解原则答案：ABC解析：《人民调解法》第三条规定了人民调解的三项基本原则，即自愿平等原则、合法合理原则、尊重当事人权利原则，强制调解违反人民调解的本质要求，不属于基本原则，因此本题选ABC。2.根据《人民调解法》，人民调解员不得实施下列哪些行为（）A.偏袒一方当事人B.侮辱当事人C.泄露当事人的个人隐私、商业秘密D.索取、收受当事人的财物或者牟取其他不正当利益答案：ABCD解析：《人民调解法》第十五条规定，人民调解员在调解工作中有下列行为之一的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘：（一）偏袒一方当事人的；（二）侮辱当事人的；（三）索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的；（四）泄露当事人的个人隐私、商业秘密的。因此四个选项均为禁止行为，本题选ABCD。3.下列选项中，属于人民调解受理范围的民间纠纷有（）A.婚姻家庭纠纷B.邻里宅基地纠纷C.民间借贷纠纷D.物业服务纠纷答案：ABCD解析：人民调解受理范围包括公民之间、公民与法人或者其他组织之间发生的各类民间纠纷，上述四类均属于常见的民间纠纷，符合人民调解受理条件，因此本题选ABCD。4.新时代“枫桥经验”的主要特征包括（）A.坚持党建引领B.坚持人民主体C.坚持就地化解矛盾D.坚持共建共治共享答案：ABCD解析：新时代“枫桥经验”是基层社会治理的典型经验，核心特征包括坚持党建引领、坚持人民主体地位、坚持就地化解矛盾、坚持共建共治共享的社会治理格局，因此四个选项均正确，本题选ABCD。5.依法达成的人民调解协议应当载明下列哪些内容（）A.双方当事人的基本情况B.纠纷的主要事实、争议事项C.双方当事人达成调解协议的内容，履行方式、期限D.人民调解员的签名、人民调解委员会的印章答案：ABC解析：《人民调解法》第二十九条规定，调解协议书可以载明下列事项：（一）当事人的基本情况；（二）纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任；（三）当事人达成调解协议的内容，履行的方式、期限。D选项属于调解协议生效的形式要件，不属于调解协议内容的法定要求，因此本题选ABC。6.下列哪些情形下，人民调解委员会应当终止调解（）A.一方当事人拒绝继续参加调解，明确要求终止调解的B.双方当事人已经达成调解协议，调解目的已经实现的C.一方当事人就同一纠纷已经向人民法院提起诉讼，法院已经受理的D.双方当事人一致同意延长调解期限的答案：ABC解析：根据《人民调解法》规定，出现下列情形应当终止调解：一方拒绝调解、调解已经达成协议、当事人已经通过其他途径解决纠纷、超过调解期限未达成协议。双方当事人一致同意延长调解期限的，不需要终止调解，因此D选项不符合要求，本题选ABC。7.根据《民法典》，下列关于法定继承的说法，正确的有（）A.婚生子女和非婚生子女享有平等的继承权B.丧偶儿媳对公婆尽了主要赡养义务的，有权作为第一顺序继承人继承遗产C.同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等D.对被继承人尽了主要扶养义务的继承人，分配遗产时可以多分答案：ABCD解析：上述四个选项均符合《民法典》继承编关于法定继承的规定，因此本题选ABCD。8.经人民法院司法确认有效的人民调解协议，下列说法正确的有（）A.具有法律约束力，当事人应当按照约定履行B.一方不履行的，另一方可以直接申请人民法院强制执行C.非经法定程序不得撤销或者变更调解协议内容D.效力等同于人民法院的生效判决答案：ABC解析：经司法确认的人民调解协议具有强制执行力，法律效力不同于法院生效判决，本质是对调解协议效力的司法确认，因此D选项错误，ABC选项正确，本题选ABC。9.人民调解中处理物业纠纷，下列做法正确的有（）A.优先引导业主和物业服务企业协商沟通，平衡双方利益B.涉及业主公共利益的纠纷，可以邀请业主委员会参与调解C.对于物业费欠费纠纷，要区分物业服务不到位和恶意欠费不同情况处理D.物业服务企业有违约行为的，要明确指出其责任，引导其承担相应义务答案：ABCD解析：上述四个选项均符合人民调解处理物业纠纷的工作规范，兼顾合法合理和情理原则，因此本题选ABCD。10.人民调解员应当遵守的职业道德规范包括（）A.拥护党的领导，遵守法律法规B.公道正派，不偏不倚，不徇私情C.保守当事人隐私和秘密D.热心服务群众，耐心疏导沟通答案：ABCD解析：上述四个选项均属于人民调解员职业道德规范的要求，因此本题选ABCD。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.人民调解委员会调解民间纠纷，可以根据纠纷标的额收取适当的调解费用。（）答案：×解析：《人民调解法》第四条明确规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用，因此本题表述错误。2.人民调解协议自各方当事人签名、盖章，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起发生法律效力。（）答案：√解析：《人民调解法》第二十九条第二款明确规定了人民调解协议的生效条件，因此本题表述正确。3.人民调解员的任职年龄不得超过60周岁，超过年龄必须退出调解员队伍。（）答案：×解析：我国现行法律法规没有对人民调解员设置最高任职年龄限制，只要身体健康、符合任职条件的公民都可以担任人民调解员，许多退休的资深调解员仍然在岗位发挥作用，因此本题表述错误。4.当事人有权自主选择是否接受人民调解，任何组织和个人不得强迫。（）答案：√解析：自愿原则是人民调解的核心基本原则，当事人完全享有选择是否调解的权利，因此本题表述正确。5.民间纠纷必须经过人民调解程序，才能向人民法院提起民事诉讼。（）答案：×解析：《人民调解法》明确规定，尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成阻止当事人向人民法院起诉，人民调解不是诉讼的前置程序，因此本题表述错误。6.新时代人民调解工作要坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷就地化解。（）答案：√解析：坚持和发展新时代“枫桥经验”是当前我国人民调解工作的核心要求，目标就是实现矛盾就地化解，不上交，因此本题表述正确。7.人民调解委员会调解达成的调解协议，不具有任何法律约束力，当事人可以随意反悔。（）答案：×解析：《人民调解法》第三十一条规定，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，因此本题表述错误。8.人民调解委员会调解涉及个人隐私的纠纷，应当根据当事人要求不公开进行调解。（）答案：√解析：根据《人民调解法》规定，当事人有权要求不公开调解，涉及隐私的纠纷应当尊重当事人意愿不公开调解，因此本题表述正确。9.人民调解委员会是依法设立的群众性自治组织，不隶属于行政机关或者司法机关。（）答案：√解析：根据《人民调解法》规定，人民调解委员会是群众性自治组织，基层人民政府司法行政部门仅对人民调解工作进行指导，不直接干预具体调解活动，因此本题表述正确。10.对于已经达成人民调解协议，一方当事人反悔的，另一方当事人只能向人民法院起诉，不能再申请原调解委员会重新调解。（）答案：×解析：一方当事人反悔达成的调解协议，可以再次申请人民调解委员会调解，只要双方自愿就可以重新调解，因此本题表述错误。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：某市A小区业主李某住6楼，王某住5楼，李某为扩大阳台使用面积，私自拆除阳台原有防水保温层，改动公共排水管道，导致雨季阳台排水不畅，积水渗漏到王某家阳台，造成王某家阳台墙面脱落、定制柜体泡水变形，经初步估算损失约8000元。王某多次找李某协商，李某称漏水是开发商原有管道设计不合理导致，自己不承担责任；王某找物业，物业称李某私自改动结构物业已经制止过，责任在李某，双方推诿责任，王某向社区人民调解委员会申请调解。问题：（1）本案是否属于人民调解的受理范围？请说明理由。（5分）（2）如果你是本案的承办调解员，简述你的调解思路。（10分）参考答案：（1）本案属于人民调解受理范围。（2分）理由：本案是平等民事主体之间因相邻关系引发的民事侵权纠纷，不属于法律法规禁止人民调解受理的情形，符合人民调解受理民间纠纷的范围要求。（3分）（2）调解思路：①第一步：核实固定案件事实。首先到现场查看渗漏情况，核实漏水原因，调取物业的装修登记、沟通记录，询问双方当事人，确认李某私自改动阳台结构和排水管道的事实，以及王某的实际损失金额，必要时可以邀请物业或者第三方专业人员现场评估损失，为调解奠定事实基础。（3分）②第二步：释法明理，明确责任划分。向双方当事人讲解《民法典》关于相邻关系、侵权责任的相关规定，明确李某因自身过错私自改动公共设施造成王某损害，依法应当承担侵权赔偿责任，同时引导李某换位思考，理解王某遭受财产损失的心情，缓和双方对立情绪。（3分）③第三步：引导协商，平衡双方利益。根据损失金额，引导双方就赔偿金额、履行方式达成一致，比如李某可以选择直接赔偿现金，或者自己负责维修恢复原状并赔偿损失，兼顾双方的实际诉求。（2分）④第四步：达成调解协议后，完善签字盖章手续，告知双方可以自愿申请司法确认，督促协议履行，同时引导双方维护邻里关系，避免后续矛盾再次发生。（2分）2.案例：张某与刘某婚后育有一子一女，儿子张某甲在外地工作定居，女儿张